БУ товар: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Юлия Украина Отзыв написан 8 октября, 2018 год 254 просмотра

Пришли с мужем покупать плазму в г.Киев Дарницкая площадь. Выбрали , оформили,установили программу. Персонал вежлив, все хорошо. Но не тут то было. Придя домой увилели гарантийный талон уже ранее оформлен на другую женщину, телевизор был в ремонте. Возмущением не было придела!!!!!! То есть нам ВПАРИЛИ бу товар. Придя в Эльдорадо с притензиями , они сами не знают как он у них до сих пор на складе, он должен был быть в другом магазине и с уценкой. Мы заказали другой , теперь ждём новый и чтоб при нас его распечатали. Мы очень не довольны халатностью работников от склада до пункта выдачи. Огромные деньги платим , а взамен получаем бу.
Будьте бдительны.
Теперь будем ещё ждать когда придет новый((((

Достоинства:

Быстрое оформление

Недостатки:

Халатность, не внимательность.
Грубейшая ошибка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 октября, 2018 год

Добрый день, Юлия!

Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию.

На данный момент новый телевизор уже ожидает на территории магазина розничной сети.

Мы постараемся сделать всё необходимое, чтобы подобных ситуаций с уценкой более не возникало.

Надеемся на Ваше понимание. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей снова.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778205 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее