COMFY отзывы с оценкой Хорошо / страница 2

Двойственное впечатление, но пока больше хорошо, чем даже средне.

Анна 5 июля, 2021 год

Покупаю у них часто и в большинстве случаев все хорошо. В принципе все укажу в +/- чтобы не повторяться. Негативная ситуация была одна, когда без моего ведома, мне навесили ненужную мне приблуду в чек, сумма не изменилась, но это не повод решать за покупателя, что ему нужно, а что нет и вот это малюсенькое предупреждение на ценнике (который я на... Читать отзыв Покупаю у них часто и в большинстве случаев все хорошо. В принципе все укажу в +/- чтобы не повторяться. Негативная ситуация была одна, когда без моего ведома, мне навесили ненужную мне приблуду в чек, сумма не изменилась, но это не повод решать за покупателя, что ему нужно, а что нет и вот это малюсенькое предупреждение на ценнике (который я на тот момент не читала даже, так уже все узнала в телефоном режиме и доспросила у консультанта!) не является оправданием. Никто на кассе не просветил меня, что пробивает две вещи вместо одной - причем на достаточно большую сумму. Кроме того, я так понимаю,что это возможно, какой-то мухлеж с налогами и меня втянули в какую-то г**** схему, без моего ведома. Пришлось возвращать дорогостоящую и объёмную вещь по новой в магазин, чтобы или перепробили чек или сделать возврат. Если честно не очень хотелось ее возвращать

Достоинства:

Ненавязчивые консультанты. В большинстве хорошо консультирующие и готовы потратить время на любого клиента (одинаковое отношение было, что я за 400 грн. вещь брала, что за больше). Горячая линия. Комфортные магазины.

Недостатки:

Приблуды в чеках

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 7 июля, 2021 год

Анно, доброго дня! Вдячні вам за відгук, і повністю з вами погоджуємось - про всі додаткові позиції в чеці повинні повідомлять касири відразу при оплаті. Добре, що ви відразу все уточнили. Для нас важлива якісна консультація наших покупців, тому якщо вам потрібна детальна консультація по тому чи іншому додатку, що побачили в чеці (для вас вони є абсолютно безкоштовними та надають багато переваг), ви завжди можете написати нам до чату на сайті, або зателефонувати на гарячу лінію. Приємного користування технікою!

Гарний магазин побутової техніки

Валерій 6 апреля, 2021 год

Отзыв о COMFY по адресу Вінниця, вул. 600-річчя, 17Е Рекомендую цей магазин, продавці були дуже ввічливі та надали професійну консультацію щодо ноутбуку. Єдине, на що треба звернути увагу - не завжди в наявності є товар, який тобі потрібен. На сайті вибрав техніку, а вона в магазині відсутня була, довелося очікувати декілька днів поки приїде. Але в цілому магазин сподобався.

Достоинства:

Приємні ціни, професійна консультація

Недостатки:

Не завжди в наявності є те, що цікавить, потрібно очікувати доставку

Ответ представителя Comfy 6 апреля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук! Валерій, дійсно не завжди є можливість фізично вмістити весь асортимент товарів в магазинах, але ми намагаємося регулярно привозити нову техніку, щоб наші клієнти змогли ознайомитись з нею та придбати. Також, звичайно пропонуємо зробити замовлення зі складу, щоб на місці ви змогли повністю перевірити товар та прийняти рішення щодо покупки :)

База инструкций

Наталья 28 декабря, 2020 год

Добрый день! Подскажите пож, что это за база инструкций которая без моего ведома вбита у меня в чеке?

Ответ представителя Comfy 29 декабря, 2020 год

Добрый день! Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1331062, мы обязательно в деталях проконсультируем вас по приложению и ответим на все имеющееся у вас вопросы.

как вернуть деньги Assist Навигация

Чернобривец Е.А. 6 декабря, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Добрый день, вчера в магазине Комфи мы купили комбинированную плиту Hansa с доставкой за 7999 грн. Дома обнаружили, что цена плиты 5898 грн, но в чеке стоит еще Assist Навигация на 9 месяцев суммой 2100 грн. Об этой услуге никто не предупредил и не спросил нашего согласия. Вопрос:как вернуть эти деньги?

Недостатки:

услуга, не заявленная магазином

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 8 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите, на нашу почту: [email protected] c номером вашего отзыва: 1311820, мы обязательно ответим на все вопросы касательно приложения и проинформируем вас в деталях.

Comfy Assist карти

Василина 25 ноября, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Львів, вулиця Під Дубом, 7Б Придбали в магазині телевізор і в чеку без попередження було прикріплено comfy assist карти строком на 3 місяці за 300 грн як цим скориставсь?

Ответ представителя Comfy 4 декабря, 2020 год

Доброго дня! Будь ласка, напишіть на нашу пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1303673, ми зможемо більш детально вас проконсультувати та відповісти на всі питання з приводу додатку!

Как вернуть деньги ПП Comfy Assist Карт с сроком действия 4 месяца

Анна 10 ноября, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Ужгород, вул. Легоцького,19А Добрый день!
31.08.20 в магазине Comfy г. Ужгород был приобретен холодильник Vestfrost.
В чеке пробит товар 4103 - ПП Сomfy Аssist Карт с сроком действия 4 месяца на суму 400.00 грн
Как вернуть эти деньги и что это за товар?

Достоинства:

Холодильник хороший.

Недостатки:

Навязали дополнительные услуги: страховку и Сomfy Аssist Карт

Ответ представителя Comfy 11 ноября, 2020 год

Добрый день! Будем благодарны, если напишите на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1293468, мы в полном объеме проконсультируем по приложению и расскажем все детали. Показать 1 ответ

Возврат ТЫ

Александр 3 октября, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Вернул вчера товар, к сожалению сроки не огласили, да и сам не спросил - спешил.
Чек забрал и убежал.
Пришлось в чате уточнять у консультанта.
Огласили до 5-ти дней возврат, с припиской: «Зависит от работы банка».
По поводу озвученной фразы я промолчу, так как возврат от банка никак не зависит)
Впрочем вопрос в следующем, почитав отзывы,... Читать отзыв Вернул вчера товар, к сожалению сроки не огласили, да и сам не спросил - спешил.
Чек забрал и убежал.
Пришлось в чате уточнять у консультанта.
Огласили до 5-ти дней возврат, с припиской: «Зависит от работы банка».
По поводу озвученной фразы я промолчу, так как возврат от банка никак не зависит)
Впрочем вопрос в следующем, почитав отзывы, появились сомнения и опасения по поводу озвученного регламента возврата.
Не слишком хочется разочаровываться в данной сети магазинов, но подскажите пожалуйста, возможно ли как-то ускорить данный процесс, так как ни товара ни денег, что не есть особо приятным.
Думал, сделают быстро все, и сделал заказал на другой товар, дороже с доплатой.
Но средств так и не поступило, а срок брони истекает:(

Ответ представителя Comfy 6 октября, 2020 год

Добрый день! Александр, при возврате средств в наших магазинах мы предупреждаем, что они возвращаются на банковскую карту в течение 3-7 рабочих банковских дней, эти сроки денежного перевода регламентированы именно банком. При этом обращаем ваше внимание, что не всегда приходят уведомления о том, что средства зачислены на вашу карту, поэтому рекомендуем проверять баланс в вашем онлайн-банкинге. Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1270176 данные вашего возвратного чека, мы проверим все детали и предоставим вам обратную связь, а также продлим резерв вашего заказа в магазине.

Потрібна допомога

Віктор 28 сентября, 2020 год

Підкажіть будь ласка. Як повернути кошти за невикористану страховку якщо магазин в нашому місті зачинили.

Ответ представителя Comfy 2 октября, 2020 год

Доброго дня! З радістю допоможемо вам у вирішенні питання повернення коштів за страховку, якою не скористались. Напишіть, будь ласка, нам на пошту: [email protected] з номером вашого відгуку: 1266625 дані вашої покупки (фото чека, номер бонусної карти або номер телефону), ми перевіримо всю інформацію та одразу вам відповімо.

Comfy Assist

Сандра 4 сентября, 2020 год

Купила много техники 29.08.20 и обнаружила 5300 грн за Comfy Assist на 5 месяцев. С консультантом обсуждали только страховку от магазина, но эта опция не была обговорена. Подскажите, пожалуйста, что это и есть ли возможность вернуть средства?

Достоинства:

Уже не в первый раз покупаем здесь технику и пока все нравится. Приятные консультанты. Хорошая доставка (звонили за 10-15 мин в договорённый день и промежуток времени)

Недостатки:

Немного расстроило, что про Comfi Assist не предупредили

Ответ представителя Comfy 8 сентября, 2020 год

Добрый день, Сандра! Напишите, пожалуйста, данные о покупке на нашу почту: [email protected], чтобы мы смогли более детально ответить на все интересующие вас вопросы по приложению.

Классный магазин, скидки и продавцы толковые

Лариса Миронова 15 августа, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Біла Церква, вул. Героїв Небесної Cотні, 2А (ТРЦ "Вега") Покупала фен и телефон себе ко дню рождения - подсказали, сделали скидку, всё отлично. Даже празднично упаковали, что очень приятно

Ответ представителя Comfy 18 августа, 2020 год

Добрый день! Спасибо за отзыв.
День Рождение - прекрасный праздник, мы вас поздравляем и желаем много счастья и улыбок.
Нам очень приятно, что нам удалось сделать ваш день. Приходите в COMFY - всегда вам рады!❤

Купила телефон в комфи

Гость 4 августа, 2020 год

Примерно год назад приобрела смартфон хуавей смарт z, предложили оформить страховку на замену экрана, согласилась.
Консультант сказал что для замены экрана мне нужно будет просто прити в магазин.
Оказалось все не так просто.
Больше чем через пол года я обратилась в магазин по поводу замены экрана.
Мне дали какой-то листик на котором написан номер страховки и документы... Читать отзыв Примерно год назад приобрела смартфон хуавей смарт z, предложили оформить страховку на замену экрана, согласилась.
Консультант сказал что для замены экрана мне нужно будет просто прити в магазин.
Оказалось все не так просто.
Больше чем через пол года я обратилась в магазин по поводу замены экрана.
Мне дали какой-то листик на котором написан номер страховки и документы которые мне нужны для оформления заявки. Я позвонила по этому номеру, номер оказался недействительным. Тогда я написала магазину крмфи в вайбере, мне дали правильный номер.
Дальше я общалась уже напрямую со страховой компанией.
В итоге оказалось что телефон мне нужно будет отправить новой почтой в Киев.
Меня о таком никто не предупреждал.
Телефон я отправила, починили достаточно быстро, жалоб никаких нету сейчас.
Единственное что мне не понравилось это консультанты в комфи. Почему нельзя сразу сказать что телефон мне нужно будет отправлять в Киев и самой общаться со страховой компанией? Нет же, мне сказали что я просто принесу телефон и они все сделают сами.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 18 августа, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв.
Продавец призван предоставить качественную и исчерпывающую информацию о товаре, услугах и подарить вам положительные эмоции. Поэтому в отношении действий работника будет выполнена проверка и если консультация была не полной, то проведены работы. Информация об услугах и сервисах есть у нас на сайте в открытом доступе. В любой удобный момент вы можете ознакомиться с ней. Мы действительно сотрудничаем с партнерами, которые оказывают поддержку нашим клиентам в рамках приобретенной вами услуги. Так же, если у вас есть вопросы, вы всегда можете задать их нам [email protected] и, пожалуйста, отправьте данные на покупку. Мы проверим консультацию в магазине. Спасибо.

Обслуживание

Фесенко Александр 11 июля, 2020 год

Добрый день, почему не предупреждают что нужно приходить в магазин с чеком о покупке что бы бонусы вернулись за не использованию страховку? Ни какие оповещения не приходят что у вас есть бонусы обратитесь в магазин для их зачесления, я узнал об этом совсем недавно, и как я понимаю они сгорели и их не вернуть уже?

Показать 3 ответа

Ответ представителя Comfy 14 июля, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. У нас есть множество дополнительных услуг с разным сроком действия и возможности возврата. Для начисления бонусов за неиспользованную услугу нужно обращаться в магазин с чеком и бонусной картой по истечению срока действия. Они активны на карте 1 год для списания. Мы работаем над улучшением, и возможно разработаем в дальнейшем смс-информирование. Пожалуйста, напишите нам на электронный адрес [email protected] номер бонусной карты, мы проверим сколько у вас доступно к списанию и последние начисления. Спасибо.

Оцінка якості

Владислав 7 июля, 2020 год

Нормальне підключення . Клієнт - чайник , який думав , що до нього за півтори тисячі приїхали хлопці не лише технічні фахівці , а ще й спеціалісти по декору ) . З технологічної точки зору все зроблено правильно . Якщо замовник хотів , щоб нічого не було видно , то потрібно було штробить стіну , потім закладувати магістраль , замуровувати... Читать отзыв Нормальне підключення . Клієнт - чайник , який думав , що до нього за півтори тисячі приїхали хлопці не лише технічні фахівці , а ще й спеціалісти по декору ) . З технологічної точки зору все зроблено правильно . Якщо замовник хотів , щоб нічого не було видно , то потрібно було штробить стіну , потім закладувати магістраль , замуровувати , і лише потім підключати внутрішній і зовнішній блоки кондиціонера . Питання - власник був готовий потягнути десь у два з половиною рази більше витрат ? Я в цьому не впевнений . Інша справа , що , можливо , погано проконсультуватися перед роботою ? Можливо . А технологічно все зроблено правильно . А задекларувати клієнт може і самостійно , якщо руки не з одного місця . В крайньому разі , найняти іншого працівника . Оголошень в гуглі вистачає )

Показать 1 ответ

Смарт захист Comfy

Гость 23 июня, 2020 год

Добрый день! Год назад купила телефон и сделала смарт захист на 1000 гривен. Консультант сказал, что если с телефон ничего не случится, через год я могу к ним вернуться и забрать свою 1000 гривен. Но что делать, если защитное стекло потрескалось, мне вернут мои 1000 гривен с потресканным стеклом или же за эту сумму сделают новуе? Хочу вернуть свои... Читать отзыв Добрый день! Год назад купила телефон и сделала смарт захист на 1000 гривен. Консультант сказал, что если с телефон ничего не случится, через год я могу к ним вернуться и забрать свою 1000 гривен. Но что делать, если защитное стекло потрескалось, мне вернут мои 1000 гривен с потресканным стеклом или же за эту сумму сделают новуе? Хочу вернуть свои деньги, возможно ли это?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 24 июня, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв. Пожалуйста, отправьте фото чека на электронный адрес [email protected], мы уточним детали и поможем разобраться в сложившийся ситуации. Спасибо.

Неплохой магазин, нужно еще правда поработать

Владислав 17 июня, 2020 год

Покупал несколько раз тут технику, все нормально, только иногда возникают проблемы с мобильной версией сайта, верстка криво как-то ложится или что не пойму. Вообще лучше бы вообще добавили мобильное приложени, стало бы еще удобнее

Ответ представителя Comfy 18 июня, 2020 год

Добрый день!
Благодарим вас за то что нашли время оставить этот отзыв. Над мобильной версией сайта ведутся работы и в будущем это будет очень удобный вариант для каждого пользователя. Приходите в COMFY - всегда вам рады!

Хороший отзыв после решения проблемы

Всеволод 2 июня, 2020 год

Была проблема, забрал "звездный" телефон, потом выяснилось, что проблема не только в "поврежденной упаковке", но был и удар аппарата. Не сразу, но телефон заменили, все кончилось хорошо! 2 недели переживаний, но я рад. Спасибо персоналу и удаленной поддержке! г. Лисичанск

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 2 июня, 2020 год

Добрый день!
Всеволод, благодарим вас за обратную связь. Придерживаемся правила - что для каждой ситуации, всегда можно найти решение или компромисс. Надеемся, что новая покупка, принесет вам только положительные эмоции и будет служить долго. Спасибо, что вы с COMFY!

Хорошее обслуживание

Юрий 12 мая, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Комсомольск, вул. Першопрохідців, 5 Спасибо,хороший магазин,заказал холодильник с доставкой,привезли на следующий день,ребята доставщики молодцы,спасибо!!

Ответ представителя Comfy 13 мая, 2020 год

Добрый день. Спасибо за положительный отзыв. Нам очень приятно, что покупатели довольны товаром, сервисами и обслуживанием. Спасибо, что вы с COMFY!)

Понравился магазин

Валентин 4 мая, 2020 год

а мне понравился магазин, естьассортимент и хороший качественный товар, с доставкой проблем не было, буду заказывать еще

1 согласен

Ответ представителя Comfy 5 мая, 2020 год

Валентин, добрый день
Спасибо большое за положительный отзыв. Очень приятно что вы довольны нашими сервисами и обслуживанием

Вернуть деньги по услуге "Смарт страхование" по окончанию.

Наталья 27 апреля, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Полта́ва, вул. Ковпака, 26 Здравствуйте. Год назад к покупке смартфона "Huawei P smart 2019" купила услугу "Смарт страхование" на 1 год за 1000 гривен. Продавец обьяснил, что если в течении года я не воспользуюсь даной услугой, мне вернут деньги. За год не произошло страхового случая и я-бы хотела получить сумму. Как это сделать? Жду ответа. Спасибо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 28 апреля, 2020 год

Добрый день, Наталья
Спасибо что воспользовались услугой страхования. Безусловно, все сервисы, которые мы предлагаем своим покупателям активны и актуальны. Для того, чтобы мы могли активировать данный сервис, перешлите, пожалуйста, фото чека по эл. адресу [email protected]. А также укажите, пожалуйста, свой контактный номер телефона для оперативной связи с вами. Спасибо, что вы с COMFY!

Смарт захист

Оксана 30 марта, 2020 год

Доброго вечора! Купила телефон Samsung Galaxy J6 16.02.19. Смарт захистом не користувалась, як можна повернути кошти за дану послугу?

Ответ представителя Comfy 31 марта, 2020 год

Добрий день. Дякуємо за відгук.

Будь ласка, відправте нам на електронну адресу [email protected] дані на покупку (фото чека, номер бонусної карти) с поміткою в темі листа відгук №1151870. Ми перевіримо яку саме послугу ви придбали та надамо повноцінну відповідь. Дякуємо.

Черкассы, ул Шевченко. т.ц. Любава

Наталья 26 февраля, 2020 год

Ещё раз повторюсь, магазин, хороший !!!, Заказывали холодильник с сайта Комфи , с доставкой никаких проблем, товар соответствует заявленным характеристикам, спасибо огромное, !!!! но работает по схеме банковских карточек , один пареньок ушленький,.такой, юный жулик .!!!! так вот хотела бы ещё раз предупредить
Всех покупателей, и руководство магазина будте бдительны, у вас... Читать отзыв Ещё раз повторюсь, магазин, хороший !!!, Заказывали холодильник с сайта Комфи , с доставкой никаких проблем, товар соответствует заявленным характеристикам, спасибо огромное, !!!! но работает по схеме банковских карточек , один пареньок ушленький,.такой, юный жулик .!!!! так вот хотела бы ещё раз предупредить
Всех покупателей, и руководство магазина будте бдительны, у вас в магазине работает вор!

Достоинства:

Магазин хороший

Недостатки:

Продавец - аферист

Ответ представителя Comfy 27 февраля, 2020 год

Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Не совсем понимаем в чем дело и что за "схема банковских карточек" - хотели бы подробнее разобраться. Если это возможно - напишите подробности на электронный адрес [email protected] с пометкой отзыв №1130359. Благодарим.

Вторую неделю не работает онлайн-помощь сайта Comfy.

Постоянный покупатель. 18 февраля, 2020 год

Уже вторую неделю не работает чат онлайн-помощи.Студенты :) наверно на сессиях сейчас? Или с чем вызваны проблемы? Или в Viber онлайн поддержка у вас теперь?

Ответ представителя Comfy 19 февраля, 2020 год

Добрый день! Спасибо за обращение.
Онлайн-чат на сайте работает ежедневно с 9:00 до 21:00. Чат в Вайбере у нас также работает согласно этому графику.
Уточните, какие сложности возникли? Вы можете отправить описание ситуации на нашу почту [email protected] с темой "1124147", а также прикрепить скриншоты.
Благодарим.

Вопрос к представителям

Гость 13 февраля, 2020 год

Хотел уточнить, призаказе товара в интернет магазине, сколько дней товар остается зарезервирован за мной? Например, если заказать товар в пятницу, смогу ли я забрать его в воскресенье или только тогда когда указано при заказе?

Ответ представителя Comfy 14 февраля, 2020 год

Добрый день. Спасибо за отзыв.
Заказ за вами сохраняется день доставки в магазин + 2 последующих дня. Если товар поступил в магазин в пятницу, то в воскресение будет ещё за вами забронирован. В случае необходимости вы можете с нами связаться, и мы продлим резерв на несколько дней. Благодарим.

Выполнили гарантийные обязательства

Андрей Викторович 10 февраля, 2020 год

Отзыв о COMFY по адресу Київ, вул. Архітектора Вербицького, 1, ТЦ New Way В пользовании был фен Philips и не то что бы им часто пользовались, но через 14 месяцев он перестал работать.
На горячей линии проинструктировали взять любой документ и идти в гарантийный отдел, в котором оказалось что права как документ не принимают и нужен только пасспорт. И вообще посоветовали идти в ремонтный центр сразу, ибо так быстрее.
Это минус, так как... Читать отзыв В пользовании был фен Philips и не то что бы им часто пользовались, но через 14 месяцев он перестал работать.
На горячей линии проинструктировали взять любой документ и идти в гарантийный отдел, в котором оказалось что права как документ не принимают и нужен только пасспорт. И вообще посоветовали идти в ремонтный центр сразу, ибо так быстрее.
Это минус, так как есть разногласия в информации. Время потрачено.

Не очень довольный я таки отнес фен туда, без всяких ожиданий. (Права кстати там подходят) Но на удивление через три часа пришло смс о том что товар подлежит замене и уже вечером в магазине я поменял его на деньги почти по цене приобретения. Спасибо девушке из отдела гарантии, объяснила что так тоже можно.
В общем гарантийные обязательства сдержали. От меня плюсик.
В целом осталось приятное впечатление, даже в такой не очень приятной ситуации.

Достоинства:

Приятный персонал, хоть иногда и бывает навязчив.

Недостатки:

Рассогласованость информации горячей линии и действительности.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Comfy 11 февраля, 2020 год

Добрый день, Андрей Викторович.
Спасибо большое за ваш отзыв. Очень рады, что все прошло успешно. Конечно, за исключением небольшого негативного момента в магазине. Действительно, при передачи техники на ремонт, нужно указать ваши паспортные данные. Только из-за этого технику не смогли принять сразу в магазине.
Вы правы, это недопонимание нужно убрать, пожалуйста, напишите ваш номер телефона с которого вы звонили на информационную линию с номером отзыва - 1118633.
Спасибо вам и приятных покупок!

С уважением, служба поддержки, Comfy

Ужас! Это ужас!

Гость 5 декабря, 2019 год

В самом магазине не работала программа, часа 3 ждали, 28,11,19 оформляли...Сказали доставка 05,12,19...ладно..прождали весь день, с работы на день отпросились и тд в плане подготовки...Нет товара,говорят когда сами позвонили,,нет в наличии говорят(при нас физически сняли ценник с товара в магазине когда оформляли?!)Не каких конкретных ответов(может быть, скорей всего, и тд!В итоге сказали что перезвонят до 21,)Честно! Такого уродства не видела!Что... Читать отзыв В самом магазине не работала программа, часа 3 ждали, 28,11,19 оформляли...Сказали доставка 05,12,19...ладно..прождали весь день, с работы на день отпросились и тд в плане подготовки...Нет товара,говорят когда сами позвонили,,нет в наличии говорят(при нас физически сняли ценник с товара в магазине когда оформляли?!)Не каких конкретных ответов(может быть, скорей всего, и тд!В итоге сказали что перезвонят до 21,)Честно! Такого уродства не видела!Что в обслуживании, в доставке и в кулл центре! Не рекомендую!!!Прислушивайтесь отзывам! Жаль что я не пришлушалась в свое время!!!

Ответ представителя Comfy 6 декабря, 2019 год

Добрый день. Спасибо за ваше обращение!
Хотели бы помочь и проверить, что с вашим заказом. Отправьте, пожалуйста, данные о вашей покупке на нашу почту [email protected] с темой - 1069271.
Мы уточним статус выполнения вашего заказа и обязательно предоставим обратную связь.
Благодарим.

Снижение цены

Виктория 24 ноября, 2019 год

Здравствуйте. У меня вопрос возвращает ли магазин разницу если цена на товар упала? Товар куплен меньше недели назад товаром я довольна, а цена на него сегодня почти на тысячу меньше.

Достоинства:

Обслуживание, качество

Недостатки:

Нет в наличии нужного товара мелкого и его не могут привезти под заказ по адресу нужного магазина

Ответ представителя Comfy 24 ноября, 2019 год

Добрый день!
Виктория, благодарим вас за то, что выбрали наш магазин для покупки и за положительный отзыв о самой технике. Формирование стоимости зависит от многих факторов, и спустя некоторое время после покупки стоимость может как снизиться, так и увеличиться. Так как на момент приобретения вами стоимость была зафиксирована, то сделать возмещение некоторой части нет возможности. Обязательно посетите наш магазин в ближайшее время. Мы подарим вам пушевое настроение!

Чек и мегого

Я 6 ноября, 2019 год

Здравствуйте, покупал в Вашей сети телефон, сказали подписка Мегого на 1 год в чеке. Прошло время решил активировать, но в чеке промокода нет, пожскажите как быть? Может я его не там ищу просто. Спасибо за ранее
Написал Вам в службу поддержки- ответа не

Ответ представителя Comfy 7 ноября, 2019 год

Добрый день! Спасибо за ваше обращение! Напишите нам на электронную почту [email protected] с темой письма отзыв № 1044662. Добавьте фото чека полностью и четкое. Мы сможем подсказать вам необходимую информацию. Благодарим.

Уберите ПУМБ БАНК

Аноним 11 октября, 2019 год

Ужасное обслуживание в пумб банке, они навязываются, хочу в другой банк, по мимо того то продавец мне навязывает, так ещё девочки за мной стоят (я клиен акцент банка) мне неважно сколько платежей!
Скажите пусть не бегают по залу и за клиентами

Достоинства:

Хороший магазин, выбор большой, хорошая консультация!

Недостатки:

Большой минус пумб

Ответ представителя Comfy 17 октября, 2019 год

Добрый день!
Благодарим вас за отзыв! Мы стремимся к тому, чтобы посещение наших магазинов было для вас приятным и удобным. Приносим вам извинения за неудобства которые вы испытали, напишите нам на электронную почту [email protected] с пометкой отзыв на otzyvua.net №1020353 какой магазин вы посещали и в какое время, мы передадим информацию руководству магазина. Благодарим

Мне нравится)

Petr 24 августа, 2019 год

Мой любимый магазин) обслуживают в Херсоне быстро, товары качественные, с гарантией проблем никогда не было. Удачи вам)

Ответ представителя Comfy 24 августа, 2019 год

Добрый день!
Петр, благодарим вас за ваш отзыв! Мы вам признательны за эти слова! Ждём в COMFY!

Комфи доставка

Алина 12 августа, 2019 год

Начитавшись отзывов о магазине Комфи сначало очень пожалела, что купила у них телевизор и заказала доставку на дом. С тем , что это был подарок и доставка мне нужна была именно на определённый день. С утра звонила на горячую линию уточняла время, но мне смогли ответить, разбег большой с 9.00 до 22.00 день тяжело распланировать.... Но все доставили в срок,... Читать отзыв Начитавшись отзывов о магазине Комфи сначало очень пожалела, что купила у них телевизор и заказала доставку на дом. С тем , что это был подарок и доставка мне нужна была именно на определённый день. С утра звонила на горячую линию уточняла время, но мне смогли ответить, разбег большой с 9.00 до 22.00 день тяжело распланировать.... Но все доставили в срок, в целости и сохранности, телевизор работает вроде.Единственное попались хамоватые доставщики, я их попросила распакованный товар, сложить обратно в коробку, на что они попросили настойчиво чаевые...

Достоинства:

Товар соответствует описанию
Доставка бесплатная

Недостатки:

Тяжело дозвониться на горячую линию

Ответ представителя Comfy 12 августа, 2019 год

Алина, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и покупку в нашей сети. Просим прощения за действия сотрудников службы доставки, они не имели права просить дополнительного вознаграждения и хамить вам. Пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] код вашей доставки и мы рассмотрим возможность компенсировать ваши затраты, а также проведем работы с персоналом. Заранее благодарны.