Возврат ТЫ: Отзывы о COMFY

› › ›

Александр Отзыв написан 3 октября, 2020 год 73 просмотра

Отзыв о COMFY по адресу Дніпро, вул. Нижньодніпровська, 17Б ТРЦ «Караван» Вернул вчера товар, к сожалению сроки не огласили, да и сам не спросил - спешил.
Чек забрал и убежал.
Пришлось в чате уточнять у консультанта.
Огласили до 5-ти дней возврат, с припиской: «Зависит от работы банка».
По поводу озвученной фразы я промолчу, так как возврат от банка никак не зависит)
Впрочем вопрос в следующем, почитав отзывы, появились сомнения и опасения по поводу озвученного регламента возврата.
Не слишком хочется разочаровываться в данной сети магазинов, но подскажите пожалуйста, возможно ли как-то ускорить данный процесс, так как ни товара ни денег, что не есть особо приятным.
Думал, сделают быстро все, и сделал заказал на другой товар, дороже с доплатой.
Но средств так и не поступило, а срок брони истекает:(

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Comfy 6 октября, 2020 год

Добрый день! Александр, при возврате средств в наших магазинах мы предупреждаем, что они возвращаются на банковскую карту в течение 3-7 рабочих банковских дней, эти сроки денежного перевода регламентированы именно банком. При этом обращаем ваше внимание, что не всегда приходят уведомления о том, что средства зачислены на вашу карту, поэтому рекомендуем проверять баланс в вашем онлайн-банкинге. Напишите, пожалуйста, на нашу почту: [email protected], с номером вашего отзыва: 1270176 данные вашего возвратного чека, мы проверим все детали и предоставим вам обратную связь, а также продлим резерв вашего заказа в магазине.

Ответить