АЛЛО отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 27
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 4328 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Видеокамера XPRO EIS CAM с WiFi 4K
"Хочу новый - запечатанный товар" - прихожу коробка вскрыта.
Прошло тоже более пол года.
27.01.2022 Заказываю увлажнитель от дочерней компании Xiaomi за не большие деньги и опять же на Алло, так как они как бы офф представители. По стандартной схеме пишу к заказу комментарий "Хочу новый - ни когда не распечённый до меня товар". Звонят "Только витринный в этом магазине, есть в другом новый", отвечаю "Давайте я там заберу". Приезжаю через пару часов забирать - выносят коробку и она опять же открыта)) Я уже ничего другого, честно говоря, и не ожидал. Открыл посмотрел - вроде чистенький без соплей и клеевых недоразумений. Через 10 минут дома набрал воды - включил, пока полёт нормальный. Стоимость не большая ~800 грн. Если даже он просто перестанет работать и гарантия еще будет - я это показательно разрежу на пиле и видео-отзыв оставлю)
P.S. Между бесконечными попытками купить соундбар & портативную колонку, взял на розетке чуть попроще, тоже xiaomi - пришла на пункт самовывоза, на след. день без звонков и обещаний - новая и запакованная.
Всем добра!
Негативно, погано
ОБМАН В МАГАЗИНАХ АЛЛО
Сотрудничают с мошенниками
Будьте внимательны, остерегайтесь мошенников Cherries!
АЛЛО-грошi обман!
По факту сегодня 25.01.22, так ничего и нет!
АЛЛО грошi это замануха для... Читать отзыв Купил товар ещё 30.12.2021г. потому что обещали 10% кэшбек при оплате визой, цена была как у всех. Срок начисления на 15-й день. Деньги не пришли. Звонил раз пять, оставлял жалобы, писал в боте и мессенджере. Мне перезванивали, лепили отмазки на лоха про "технический сбой, праздники, человеческий фактор".
По факту сегодня 25.01.22, так ничего и нет!
АЛЛО грошi это замануха для покупателей и обман.
Продажа битой техники
Будьте внимательны!
Я оплатила деньги за пылесос, пришла СМС на сумму... Читать отзыв 23.01.2022 в магазине "Алло" в г. Николаев, пр-т Центральный 74а/7 я приобрела робот-пылесос RoboRock S7. Сотрудники магазина сообщили, что на этот пылесос начисляется кэшбек в сумме 2399 грн. Я уточнила - кэшбек начисляется при любой оплате? Меня уверили - да. Хоть частями, хоть в кредит. И еще в подарок - рюкзак.
Я оплатила деньги за пылесос, пришла СМС на сумму 159 грн. Сотрудники магазина связались с вышестоящими сотрудниками и мне было предложено оформить возврат оплаты и по-новому оформить эту покупку. Как-то не так все оформилось, и нужно по-другому, чтобы был кэшбек 2399 грн.
Так и сделали. Возврат суммы, оформление по другому. Нужно было чего-то ждать, мы пошли домой, потому что не понятно, когда все оформится, как должно.
В процессе этих разборок магазина с высоким руководством, нам сообщили - если мы берем товар с оплатой частями на 18 платежей, то рюкзак нам не положен. Положен, только, если на 6 частей. Мы решили - рюкзак не нужен.
Затем нам сообщили, что все улажено, можно приходить и покупать товар с оплатой частями с кэшбеком в 2399 грн.
После повторной оплаты товара снова приходит СМС от Алло на сумму 159 грн. Снова переговоры с высоким начальством и нам обещают в течение 15 мин, что придет 2399грн..!!!????
Ничего не пришло. Дома мы сами связались с компанией, и вот только в этот момент нам точно сообщили - кэшбека не будет. Такой кэшбек не положен при оплате частями.Целый день нас уверяли, что положен, а после оплаты, оформления и покупки нам стало известно, что не положен.
Я считаю, что это недобросовестная конкуренция. Кстати, на сайте написано, что рюкзак, в качестве подарка, идет и при оплате частями в 18 платежей, а не 6.
О кэшбеке, обещанном продавцами магазина и заявленном на сайте, нет прямых разъяснений, при каких условиях он может быть. Как мне догадаться, что сумма кэшбека на пылесос в 2399 грн и есть акция "кэшбек до 30% на побутову техніку", если нет нигде ссылок, что этот кэшбек имеет отношение к этой акции? Даже сотрудники магазина о том, что эта сумма имеет отношение к этой акции с ее условиями тоже не догадываются...
О том, что есть ограничения, я узнала только после оплаты (причем, повторной) товара. Сотрудник горячей линии интернет-магазина с большим трудом нашел мне эту акцию и озвучил ее условия. Кстати, ее нет на странице Алло-гроші, где ей и место. Она спрятана в недрах сайта, сразу не найти...
Это, однозначно, предоставление недостоверной информации. Такое вот, беспардонное вранье для завлечения клиентов.
Никому не рекомендую покупать товары в Алло. Особенно, если они вам предлагают более интересные условия, чем конкуренты. Вас обманут.
Отвратительный сервис
Согласно новой бонусной программе мне должны были начислить бонусы 1-2 января 2022 года.
6 января я обратился в Алло с запросом что бонусов нет. Алло зарегистрировали запрос и пообещали начислить бонусы до 14 января. 15.01 я обратился снова, что бонусов нет, на... Читать отзыв Очень много лет являюсь покупателем этого магазина и всегда был очень доволен, но в последнее время сервис испортился.
Согласно новой бонусной программе мне должны были начислить бонусы 1-2 января 2022 года.
6 января я обратился в Алло с запросом что бонусов нет. Алло зарегистрировали запрос и пообещали начислить бонусы до 14 января. 15.01 я обратился снова, что бонусов нет, на что получил очередную порцию извинений и заверения в том, что вопрос исправят в ближайшей будущем. В течении последующей недели я обращался в Алло с вопросом о начислении бонусов, но кроме извинений и обещаний исправить ситуацию в ближайшее время- ничего не меняется.
Если кто-то рассчитывает на выполнение правил со стороны Алло- не советую на это надеяться, свои правила Алло не планирует выполнять!
[email protected]
Отвратительный магазин!
Отвратительный магазин
магазин ужасний
Проблема з пультом
Публикуют только положительные отзывы
Миксер Philips Viva Collection HR3745/00
Бегите отсюда и не оглядывайтесь
Хуже чем у цыган на рынке ...
106433751 .
Потерянная репутация
№ заказа 106427839.
Ошибка с доставкой испорченый праздник детей
Обслуживание на "двойку".
На горячей линии сказали что товар запакованный, а по факту товар б/у!
Денег не возвращают
Не рекомендую allo.ua
Захливий сервіс
Обман покупателей
Прислали неизвестно что, срезали название и приклеили скотчем нагло наклейку другой фирмы!
Это обман покупателей
Шарашкина контора
Скарга на магазин в Нововрлинську
Товар б/у, доставка ужасная, сервис наижудший
Отвратительная ситуация
31.12 пришла смс что могу забратьпосылку, через 10 минут поступил звонок, что мультиварка поцарапана и они они пришлют новую на замену, я спросила нужно ли мне делать новый заказ, в магазине сказали что все сделают сами... Читать отзыв Заказала мультиварку в интернет магазине Алло с доставкой на магазин в Полтаву, сразу же расплатилась балами с Fishka 29.01.2021 написали что прийдет 31.12.2021.
31.12 пришла смс что могу забратьпосылку, через 10 минут поступил звонок, что мультиварка поцарапана и они они пришлют новую на замену, я спросила нужно ли мне делать новый заказ, в магазине сказали что все сделают сами и новая мультиварка прийдет 03.01.2022. Я конечно немного расстроилась, так как хотела подарить ее родителям, но решила что никому не буду портить праздник и поехала купила новые подарки.
03.01.2022 долго не приходила смс что товар доставлен и я решила позвонить на магазин и разузнать. Мне ответили что из-за погодных условий много посылок не пришло и чтоб я ждала завтра.
04.01 смс так же не пришло, я снова набрала магазин где мне сказали что посылки нет, потому что 1-2.01 почта не работала и они не знают когда будет, в первые за все время я начала возмущаться и положила трубку. Через 5 минут меня набрали и сказали что моя посылка ещё не отправлена, спросили буду ли я ждать, на что ответила, что балы у меня сняты и я буду ждать. Вечером того же дня мне пришло смс от магазина Алло, что они сожалеют что я отменила свой заказ и попросили указать причину почему, я написала что не отменяла и описала свою историю. Потом я позвонила на магазин и спросила что за отмена пришла, на что они ответили, что отменили первый заказ который пришёл поцарапан, а новая посылка приедет.
05.01 мне позвонили с центра по работе с клиентами с магазина Алло и попросили что бы я им все рассказала, потом они посмотрели на заказ и сказали что в магазине отменили второй заказ на мультиварку, а первый поцарапаныйтак и не отменён, парень создал новый заказ (уже третий) и сказал что мультиварка прибудет 07.01.
06.01 я зашла в особистий кабнет на сайте алло и посмотрела на заказ и увидела что сумма к оплате- это полная сумма за товар, но баллы за Fishka мне так и не вернули. Я позвонила на горячую линию, где девушка сказала что первый заказ до сих пор не отменён и поэтому баллы до сих пор не вернулись и ещё с наездом спросила, а почему это вы не отменили заказ, чему я очень удивилась, поскольку тогда спрашивала в магазине нужно мне это самой делать или нет. В итоге после долгой беседы она отменила первый заказ и через часов 5 мои баллы на Fishka вернулись.
Вообщем сегодня вечер 07.01 мультиварки до сих пор нет.
Оставляла комментарии в ютубе и Инстаграм свою историю, потом заходила и видела что мои коментарии там удаляют, отправила ещё раз, посмотрю позже удалили ли эти.
Сил выяснять что-то больше нет. Иметь какое-то дело с этим магазином желания тоже больше нет.
Не знаю чья это вина. Толи сотрудники не умеют работать в системе или это нормально вообще для всей сети магазинов.
Я разочарована!
В фото состояние заказов на данный момент
Просто врут вежливо
Уточняйте время доставки и если это совпадает с праздником к которому Вы покупаете, не берите. Очень высоки шансы, что подведут.
Если есть у Вас бонусы за покупку и оформляете на сайте - делайте скриншоты, потому что на кассе будут совершенно другие.
В Алло работает система... Читать отзыв Если есть возможность покупать в другом магазине, покупайте в другом. Если покупаете у них:
Уточняйте время доставки и если это совпадает с праздником к которому Вы покупаете, не берите. Очень высоки шансы, что подведут.
Если есть у Вас бонусы за покупку и оформляете на сайте - делайте скриншоты, потому что на кассе будут совершенно другие.
В Алло работает система введения клієнта в оману.
Рейтинг 1 из 10. Берите, когда просто уже нет других предложений и не рассчитывайте, что получите.