АЛЛО отзывы

› › ›

2.1 5

7 отзывов / 917783 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Магазин техніки

Orest 16 февраля, 2024 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 Чудовий магазин, хороші консультанти, купував там телефон і ноутбук, все працює без нарікань, дають довгу гарантію і завжди на зв'язку, обов'язково прийду ще

Ответ представителя АЛЛО 16 февраля, 2024 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук та раді, що Ви обрали нас. З повагою, Ірина, Департамент Турботи про Клієнтів.

Обслуговування

Людмила 6 июля, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 25.06.2023 було придбано телефон Xiaomi Redmi 9C NFC чек 0928-004342. 28.06.2023 мною було прийняте рішення повернути покупку. Менеджером-адміністратором Юлією в ввічливо-агресивній формі мені було відмовлено на тій підставі, що на гаджеті нібито є подряпини. Телефоном користувалися 2 доби і він був у чохлі, придбаним у тому ж магазині. Менеджер вийшла вже з певною долею упередженості в тім, що дефект був... Читать отзыв 25.06.2023 було придбано телефон Xiaomi Redmi 9C NFC чек 0928-004342. 28.06.2023 мною було прийняте рішення повернути покупку. Менеджером-адміністратором Юлією в ввічливо-агресивній формі мені було відмовлено на тій підставі, що на гаджеті нібито є подряпини. Телефоном користувалися 2 доби і він був у чохлі, придбаним у тому ж магазині. Менеджер вийшла вже з певною долею упередженості в тім, що дефект був зроблений при користуванні, ніяким чином не враховуючи, що це могло бути зроблено при перевірці і налаштуванні при покупці. При цьому подряпини можно розгледіти тільки при застосуванні додаткових пристроїв, таким чином вона знала про них або здогадувалась. До клієнтів в данному закладі відношення не на достатньому рівні, часто відбуваються некваліфіковані дії.

Достоинства:

Розташування

Недостатки:

Некваліфіковані дії персоналу , неприпустима поведінка

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 6 июля, 2023 год

Добрий день
Приносимо вибачення за незручності. Інформація, описана Вами у відгуку, передана нашим фахівцям для детального розгляду та вжиття відповідних заходів щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Надсилають зламане, гроші не повертають

Гость 12 февраля, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 Замовили пилосос, вдома зрозуміли, що він не заряджається ( на НП не було можливості перевірити, не було світла)... Відправили обратно, пройшло вже більш двох тижнів ні пилососа ні грошей ні відповіді ...але ні- відповідь така - Чекайте 180 днів згідно до чинного законодавства.. із за війни...
Ми його відправили в той же день як зібрали з НП.. в упаковці,... Читать отзыв Замовили пилосос, вдома зрозуміли, що він не заряджається ( на НП не було можливості перевірити, не було світла)... Відправили обратно, пройшло вже більш двох тижнів ні пилососа ні грошей ні відповіді ...але ні- відповідь така - Чекайте 180 днів згідно до чинного законодавства.. із за війни...
Ми його відправили в той же день як зібрали з НП.. в упаковці, не використовували...
Розмовляли чемно з працівниками алло ... І одна відповідь - Чекайте 180 днів!!!.... Дякуємо... В такі часи ви ще обкрадовуєте людей!!!!

Недостатки:

Шахраї

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 12 февраля, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних та номером замовлення
щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів вплинути на терміни обслуговування в авторизованому сервісному центрі .З повагою компанія Алло

Ремонт смартфона в Алло по гарантии .

Гость 25 января, 2023 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 Ремонт могут производить до шести месяцев,говорят что в связи с войной.
Ремонт в принципе не сложный,нет заряда батареи,ждут якобы запчасть.
Читайте внимательно договор на ремонт,об этом вас не предупредят.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очевидны.

1 согласен

Ответ представителя АЛЛО 25 января, 2023 год

Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас детальніше описати ситуацію на електронну адресу [email protected], із зазначенням Ваших контактних даних,номером замовлення, щоб ми змогли розглянути дану ситуацію, та вжити відповідних заходів, щодо покращення якості нашої роботи.
З повагою компанія Алло

Развод покупателей, по другому уже их товары не берут!

Гнат Руслан 13 февраля, 2022 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 Алло, Днепр, ТРЦ Мост- Сити: Не рекомендую данный магазин! Есть виды товаров которые в магазине не проверишь, продавцы уговаривают купить товар и проверить дома, а если не подойдёт то обьязуються принять обратно. Товар не качественный и не рабочий в итоге отказываются забрать или обменять по причине царапинки в незаметном месте, возможно и сами ее создав натирая товар при мне жесткой... Читать отзыв Алло, Днепр, ТРЦ Мост- Сити: Не рекомендую данный магазин! Есть виды товаров которые в магазине не проверишь, продавцы уговаривают купить товар и проверить дома, а если не подойдёт то обьязуються принять обратно. Товар не качественный и не рабочий в итоге отказываются забрать или обменять по причине царапинки в незаметном месте, возможно и сами ее создав натирая товар при мне жесткой тряпкой, без моего разрешения, тем самым повредив товарный вид! Обходите стороной этот магазин который всячески пытается обдурить покупателя!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Обманывают покупателя!

Ответ представителя АЛЛО 14 февраля, 2022 год

Добрый день. Приносим Вам извинения за этот неприятный инцидент. Пожалуйста, перешлите Ваш отзыв с указанием номера заказа или контактного номера на электронный адрес [email protected] чтобы мы смогли разобраться в ситуации и содействовать в решении Вашего вопроса

магазин в котором тебе в глаза врут

Гость 10 июня, 2019 год

Отзыв об АЛЛО по адресу Дніпро, пр. Д. Яворницкого. 52 31.05.2019г. купил телефон Sony, телефон проработал 8 дней, даже не загружался при принудительной перезагрузке. Принес на обмен или возврат денег, т. к. не прошло еще 14 дней с момента покупки. Телефон в идеальном состоянии. Взяли увеличительное стекло и начали искать к чему докапаться чтобы не делать обмена. Я им говорю вы когда продавали что то не рассматривали устройство под увеличительным... Читать отзыв 31.05.2019г. купил телефон Sony, телефон проработал 8 дней, даже не загружался при принудительной перезагрузке. Принес на обмен или возврат денег, т. к. не прошло еще 14 дней с момента покупки. Телефон в идеальном состоянии. Взяли увеличительное стекло и начали искать к чему докапаться чтобы не делать обмена. Я им говорю вы когда продавали что то не рассматривали устройство под увеличительным стеклом, может возьмете микроскоп. Естественно на задней крышке была найдена царапинка 2 мм которой обычным зрением не видно даже. Телефон отправили в "СВОЙ СЕРВИС" центр.
если что-то покупаете в АЛЛО берите с собой увеличительное стекло и рассматривайте все до миллиметра.
А лучше найдите товар в другом магазине что бы с "алло" не связываться

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЛЛО 11 июня, 2019 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, адрес магазина, в который Вы обращались, дату обращения в магазин и Ваш контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и связаться с Вами для предоставления обратной связи. Прошу Вас продублировать отзыв с указанием данной информации на электронный адрес [email protected]

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 7 отзывов