купил телефон на юбилей: Отзывы об АЛЛО

› › ›

Гость Отзыв написан 18 февраля, 2022 год 11 просмотров

Отзыв об АЛЛО по адресу Красний Луч, ул. Ленина, 24 Купил Смартфон TECNO Spark 6 Go , 15 февраля , на подарок , юбилей у мамы был 17 февраля , на юбилее выяснилось что у смартфона не работает микрофон , праздник был испорчен! На следующий день отнес этот "аппарат" назад в магазин в надежде что его поменяют на другой , такой-же . Но его отправили в сервис.
Смартфон не был в использовании! Мне продали , я уверен , заведомо поломанный!
Этому магазину верить нельзя !!!!

Комментарии к отзыву

Гость 18 февраля, 2022 год

а магазин уверен вы заведомо поломали телефон. Поэтому только на СЦ.

Ответить

Ответ представителя АЛЛО 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Шкода, що з товаром стався гарантійний випадок. Хочемо також пояснити цю ситуацію. Ми пропонуємо нові телефони від виробника. Відповідно до закону «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів є можливість повернути товар, якщо він не був у використанні ст.9 «Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, якщо він не використовувався та якщо збережено його товарний вигляд .». Якщо у процесі використання у пристрої виникають складнощі в роботі, товар передається на гарантійне обслуговування в сервісний центр виробника для її підтвердження, де дана складність за рішенням сервісного центру усувається або здійснюється заміна пристрою/повернення коштів.

Ответить

АЛЛО
Все отзывы

1.3 5

5802 отзыва / 918139 просмотров

Все отзывы

АЛЛО

РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее