АЛЛО (Київ, ул. Антоновича, д. 176) отзывы
Отзывы покупателей. Сеть магазинов бытовой техники и электроники
АЛЛО
РОЗНИЧНАЯ СЕТЬ "АЛЛО-телеком"
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Основана в 1998 году.
Цель "АЛЛО-телеком" - быть розничным решением №1 в Украине как для мобильной и стационарной связи, так и для портативных технологий.
"АЛЛО-телеком"- это:
наибольшая специализированная сеть по количеству магазинов и доле рынка мобильных телефонов;
насчитывает более 480 салонов связи;
представлена в 137 городах;
внедряет... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7 отзывов
Техника
Вопросы и ответы
- Замена или возврат телефона если в нем замечен заводской брак после покупки
- Обмін телефона
- Подскажите почему нельзя подьехать и сделать возврат или обмен продукции?
- Телефон на гарантии. Nomi светится белым светом . Могут мне его обменять
- Поломався телефон
- Елена можно ли отказаться от оплаченной у вас услуги
- Как активировать
- Як по гарантії відремонтувати навушники?
- Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Можно ли вернуть телефон если он был куплен в рассрочку. Звонки с него не производились.Или поменять на другую модель?
- Треснуло защитное стекло
Коцнутый товар возврату не подлежит.
Что б не надеяться на НЕдобросовестный магазин, всегда проверяйте заказы в магазине, в присутствии продавца!!!!!
Обслуживание отвратительное. Я уже не говорю, а коцнутом, якобы новом товаре.
Очень плохой сервис и обслуживаний
Одни расстройства только. Обслуживание на нуле.
Когда я зашла в магазин и спросила консультацию по наушникам - то мне сказали что это китайские наушники и их не возвращали
Послушать мне их сразу не удалось так как мне объяснили что сейчас пандемия да и они разряжены
Постоянный обман!
Я заказал видеорегистратор, в выбранном меню доставки мне предложили выбрать или магазины Ало или новую почту!
В меню доставки не было адреса по которому мне было удобно забрать заказа. Ок! Я звоню и говорю отправляйте новой почтой! )) цена 999 грн! Оператор отвечает доставка товара будет стоить 50 грн! Мало того, что я не могу забрать с... Читать отзыв Здравствуйте!
Я заказал видеорегистратор, в выбранном меню доставки мне предложили выбрать или магазины Ало или новую почту!
В меню доставки не было адреса по которому мне было удобно забрать заказа. Ок! Я звоню и говорю отправляйте новой почтой! )) цена 999 грн! Оператор отвечает доставка товара будет стоить 50 грн! Мало того, что я не могу забрать с магазина свой товар, так я должен платить ещё и за новую почту!
Что за бред! Зачем мне навязывать новую почту!
2 случай ! Я заказал видеорегистратор 3.10.19 ! В описании было указанно что, данный товар вы можете забрать выбранном магазине 4 числа))
Я приехал в магазин, забирать видеорегистратор), мне говорят не видеорегистратора))))) я в шоке!
Я звоню на горячую линию!!!
Мне отвечают! видеорегистратор
Будет 5.10.19 в магазине алло ))))
Я звоню 5 числа и задаю вопрос где мой видеорегистратор)))??? Мне отвечают что он будет 6.10.19 это нормально??? Что за отношения к покупателям?? Бичи не образованы!! Мне нравился это магазин!! Но после этих событий, не хочется больше обращаться и заказывать товар в сети Алло!!
В АЛЛО куплен кондиционер с проплаченной установкой, но 27 дней его еще не усановили
Отклеилось защитное стекло
Не оправдал ожидания
24.03 утром позвонили консультанту, который ранее предоставил информацию, с целью уточнить, все ли в силе. И оказалось, что... Читать отзыв 23.03 обратились в магазин Алло в Ocean Plaza с целью приобрести ноутбук. Консультант подтвердил наличие интересующей модели в магазине, но ноутбук якобы был на складе, поэтому посмотреть его на месте не удалось. Договорились о том, что 24.03 вернёмся и оформим покупку.
24.03 утром позвонили консультанту, который ранее предоставил информацию, с целью уточнить, все ли в силе. И оказалось, что ноутбука в продаже в магазине нет и не было, и заказать его можно только через интернет-магазин и только на отделение Новой Почты. На вопрос, почему нельзя заказать ноутбук на магазин (эта услуга у них доступна, как было заявлено ранее), консультант заявил, что «эту модель ПОЧЕМУ-ТО на магазин не привозят».
Итог: потерянное время и неоправданные ожидания.
Отсюда вопрос: как в этой сети набирают и обучают сотрудников? Понятие «клиентоориентированность» и «профессиональная компетентность», видимо, не в приоритете, если сотрудник вот так просто может предоставить ложную, непроверенную информацию, а на вопросы, непосредственно касающиеся продажи, отвечать формулировкой «почему-то». Радует одно: что этот консультант не работает в сфере медицины. Иначе посе его «услуг» ПОЧЕМУ-ТО умирали бы пациенты.
просто ужас