Name: Vodafone Украина
Rating: 1.4

Алчная компания

Сергей 17 января, 2021 год

Водафон угомоните свою машину жадности тариф SuperNet дорожает каждый месяц,так ладно бы интернет хороший был,я живу не далеко от центра города но покрытие все равно плохое и интернет иногда не тянет(после использованих 40гб 4g интернета я вообще молчу,это даже интернетом назвать нельзя).
Сегодня нужно пополнять счёт и я узнал что тариф опять подорожал ,теперь не буду советовать водафон не... Читать отзыв Водафон угомоните свою машину жадности тариф SuperNet дорожает каждый месяц,так ладно бы интернет хороший был,я живу не далеко от центра города но покрытие все равно плохое и интернет иногда не тянет(после использованих 40гб 4g интернета я вообще молчу,это даже интернетом назвать нельзя).
Сегодня нужно пополнять счёт и я узнал что тариф опять подорожал ,теперь не буду советовать водафон не кому и сам пойду к другим провайдерам

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Переплата,не стоит своих денег

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 17 января, 2021 год

Добрий день, Сергій! Кожен місяць тариф точно не дорожчає. Ми щоденно працюємо над покращенням якості мережі та Інтернету по всій країні, адже розуміємо, як це важливо.

Нам тупо нужны ваши деньги.

Гость 17 января, 2021 год

Какая же вы жадная и циничная компания .
Пакет SyperNetPro пол года назад подняли стоимость и убрали video pass. Сейчас снова подняли тариф и убрали online pass. Это уже не тот пакет который я покупал, вы меняете правила во время игры.
И взамен не даёте нечего кроме нескольких гб. низко качественного интернета который в городе миллионнике не во всех... Читать отзыв Какая же вы жадная и циничная компания .
Пакет SyperNetPro пол года назад подняли стоимость и убрали video pass. Сейчас снова подняли тариф и убрали online pass. Это уже не тот пакет который я покупал, вы меняете правила во время игры.
И взамен не даёте нечего кроме нескольких гб. низко качественного интернета который в городе миллионнике не во всех районах ловит.
ЖАДНОСТИ ВАШЕЙ НЕТ ПРЕДЕЛА.

Достоинства:

Нам надо больше ваших денег.

Недостатки:

Нам ещё больше надо ваших денег, ну очень надо.

1 согласен Показать 1 ответ

Vodafone самый лучший оператор из трёх самых крупных

Алла 16 января, 2021 год

Я почитала здесь негативные отзывы про оператора, написанные в однотипном жанре, и решила свой оставить. С моей практики пользования разными операторами,Vodafone самый лучший из трёх крупнейших, где наиболее широкое 4G покрытие в стране. Улучшение качества услуг уже отмечается и в маленьких посёлках. Я пользуюсь услугами оператора , когда он ещё назывался UMS, и не думала о замене. ... Читать отзыв Я почитала здесь негативные отзывы про оператора, написанные в однотипном жанре, и решила свой оставить. С моей практики пользования разными операторами,Vodafone самый лучший из трёх крупнейших, где наиболее широкое 4G покрытие в стране. Улучшение качества услуг уже отмечается и в маленьких посёлках. Я пользуюсь услугами оператора , когда он ещё назывался UMS, и не думала о замене. У оператора достаточно каналов связи, чего нет у других, круглосуточная поддержка и консультации. Никаких серьёзных проблем нет, если владеть информацией. Относительно роста цен – неприятная, но неминуемая часть нашей жизни. Тарифные расценки доступные, на разный спрос. Не вижу на сегодня лучшего варианта, чем Водафон.

1 согласен 1 не согласен

Воруют по тихому

Артур 16 января, 2021 год

Два дня назад на 120 гривень пополнил счёт, чтобы сегодня возобновилась подписка на мои услуги,захожу в приложение и вижу что пропало 18 гривень а 102 на счету и оплата за месяц вроде как прошла но деньги то наместе но не все,захожу в расходы и вижу что списались за интернет 7 грн(это ок) и какие то развлекательные услуги-11 грн,оказалось что эти... Читать отзыв Два дня назад на 120 гривень пополнил счёт, чтобы сегодня возобновилась подписка на мои услуги,захожу в приложение и вижу что пропало 18 гривень а 102 на счету и оплата за месяц вроде как прошла но деньги то наместе но не все,захожу в расходы и вижу что списались за интернет 7 грн(это ок) и какие то развлекательные услуги-11 грн,оказалось что эти клоуны подключили мне без моего ведома услугу web ресурс музыка онлайн и потихому два дня подряд с 14 числа тырили мои деньги,хотя в моих услугах такой подписки вообще нет,написал в чат ,сказали отключат эту услугу. Я в шоке, пересмотрел свои расходы за предыдущие месяцы и оказалось что с сентября снимали бабки по немногу за развлекательные сервисы к которым я в помине не был подключён

Показать 1 ответ

На номере установлена блокировка

Сергей 15 января, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На номере установлена блокировка. Никто из офиса Водафона и по номеру 111 не смог озвучить причину блокировки. После долгих поисков причин блокировки, только чат бот дал наводку. За нарушение пункта 11.4. Вменяют рассылку спама. Использую ежедневно все 50 смс из предоставляемых в пакете на сутки 50 смс. Водафон Украина вы совсем с катушек съехали?

Показать 3 ответа

Поганий водафон

Гость 15 января, 2021 год

Самий найгірший це водафон, не встигли поповнити рахунок, вже забрали частину грошей нібито за інтернет, ще там за щось, скільки вже можна так нагліти, будемо переходити до інших адекватних операторів.

Показать 2 ответа

Самые высокие тарифы

Виктор 15 января, 2021 год

У водафона самые высокие тарифы из тройки ведущих операторов Украины. У меня есть и Киевстар и Лайфцелл, так что есть с чем сравнивать. Так что придётся попользоваться услугами других операторов, а водафончику придётся посидеть в бане )))) Да, я лично только так борюсь с мошенниками и ворами, кем и является водафон в последнее время. Пока не исправятся, буду деньги платить... Читать отзыв У водафона самые высокие тарифы из тройки ведущих операторов Украины. У меня есть и Киевстар и Лайфцелл, так что есть с чем сравнивать. Так что придётся попользоваться услугами других операторов, а водафончику придётся посидеть в бане )))) Да, я лично только так борюсь с мошенниками и ворами, кем и является водафон в последнее время. Пока не исправятся, буду деньги платить другим.

Показать 1 ответ

Украли деньги со счета

Артем 15 января, 2021 год

Без предупреждения перевели мою бабушку с тарифа в 40 грн. на тариф в 85 (!!!). Она звонит на два номера максимум пару раз в день, с какого хера навязывать такой дорогой тариф без предупреждения??? Украли 60 гривен снимая по 10 грн. в день, потому что им не хватило крови напиться. Какими же нужно быть сволочами чтобы так обворовывать людей, еще... Читать отзыв Без предупреждения перевели мою бабушку с тарифа в 40 грн. на тариф в 85 (!!!). Она звонит на два номера максимум пару раз в день, с какого хера навязывать такой дорогой тариф без предупреждения??? Украли 60 гривен снимая по 10 грн. в день, потому что им не хватило крови напиться. Какими же нужно быть сволочами чтобы так обворовывать людей, еще бы 200 гривен тариф вломили и писали потом что мало денег на счету. Раньше предупреждали о смене тарифа хотя бы за пару недель а теперь просто от фонаря лупят что хотят.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

Хапуги полнейшие, на клиентов наплевать. Постоянно пытаются кинуть и обмануть. Связь посредственная а интернет вообще никакой. Дно мобильной связи Украины.

Показать 2 ответа

Положительно

Студент 15 января, 2021 год

Хорошее покрытие сети и хорошая скорость работы интернета в городе Краматорск Донецкой обл. Я абонент Vodafone с 2016 года, в приоритете интернет на смарте: Вайбер, Телеграм, ВотсАпп, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, онлайн игры и тд. Серсивы работают шустро, ничего не виснет. Обычными звонками пользуюсь мало, но к ним тоже нет вопросов, хорошо Vodafone звонит! Оплачиваю максимальный тариф SuperNet Unlim. Услугой доволен,... Читать отзыв Хорошее покрытие сети и хорошая скорость работы интернета в городе Краматорск Донецкой обл. Я абонент Vodafone с 2016 года, в приоритете интернет на смарте: Вайбер, Телеграм, ВотсАпп, Фейсбук, Твиттер, Ютуб, онлайн игры и тд. Серсивы работают шустро, ничего не виснет. Обычными звонками пользуюсь мало, но к ним тоже нет вопросов, хорошо Vodafone звонит! Оплачиваю максимальный тариф SuperNet Unlim. Услугой доволен, всё круто! Оператора рекомендую, пользоваться можно!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 15 января, 2021 год

Приятно видеть такие хорошие отзывы, как ваш) Пользуйтесь с удовольствием!

Спасибо шо Вы есть!

Степан Смерека. 15 января, 2021 год

Выражаю Огромную благодарность Овнофону за очередное повышение цены за тариф!
Отдельно благодарю за глючный интернет!
И особенная благодарность рукожопым программистам за корявый "личный кабинет"!
Слава ОВНОФОНУ!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 15 января, 2021 год

Добрый день! Информация о подорожании не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои расходы на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.

А где именно замечаете отсутствие скоростного интернета? Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in. Все проверим и передадим информацию специалистам для организации технических работ по наладке оборудования. Показать 1 ответ

Отзыв жалоба

Екатерина 14 января, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Херсон, пр-т Ушакова, д. 30/1 Ненормальный оператор!!!!! Куда делся безлимит??? Деньги берёте, а ни качественного интернета, связь фигня, !!!!!! Пора менять оператора. Вы знаете очень много людей с таким мнением!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

40 гб.интернета!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 15 января, 2021 год

Здравствуйте, Екатерина! Мы не хотели Вас расстраивать, тем не менее эти условия не просто так придумали, из вредности. Чтобы предоставить качественный доступ миллионам наших клиентов к безлимитному интернету, компании пришлось создать "Политику честного пользования безлимитным интернетом". Ведь нагрузку на сеть никто не отменял. И если один пользователь загружает сотни гигабайт данных на скорости 4G, то другим сотням людей, которые находятся в его районе, будет не очень приятно пользоваться интернетом. А с "Политикой честного пользования» все справедливо. Тем более, что 40 Гб в месяц на высокой скорости вполне достаточно для ежедневной работы и развлечений. Именно эта цифра была средним значением среди пользователей при анализе данных и создании условий. Не исключено, что в будущем этот лимит изменится!
С удовольствием поможем выбрать лучший вариант для использования без ограничений по скорости в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth, заодно и передадим информацию о качестве сети специалистам для анализа покрытия. Для нас важно, чтобы каждый получал услуги высшего качества, поэтому сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны :) Ждем Вас!

Отвратительне

Darina 14 января, 2021 год

Самый разводняковый оператор, поднимают тарифы не аргументируя, мой тариф повышался в цене каждые два месяца, аргументируя тем что становятся лучше, но лучше ничего не становится, связь отвратительная, постоянно присылают много смс не по делу, а операторы никогда не отвечают на конкретный вопрос. Перейду на другого оператора,надоело переплачивать за то, что мне совершенно не нужно.

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 14 января, 2021 год

Здравствуйте, Дарина! Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи. Напишите нам в поддерджку нашего сайта: https://www.vodafone.ua/ru/support. Будем рады помочь подобрать Вам оптимальный для Вас тариф. Показать 2 ответа

российская шарага,как всегда ,держат людей за идиотов.

Гость 13 января, 2021 год

Купил новый тариф joice , многие видели рекламу , там нетарифицированный трафик на ютуб ,твич ,фейсбук , и т . д. За 120 грн . мес .
Ну ,хорошо ,купил , смотрел стримы на твиче и ютубе , больше 200 гб за 10 дней. Заблочили карту , говорили 4 дня, типа ...
Итог , я что то нарушил ..... Какие... Читать отзыв Купил новый тариф joice , многие видели рекламу , там нетарифицированный трафик на ютуб ,твич ,фейсбук , и т . д. За 120 грн . мес .
Ну ,хорошо ,купил , смотрел стримы на твиче и ютубе , больше 200 гб за 10 дней. Заблочили карту , говорили 4 дня, типа ...
Итог , я что то нарушил ..... Какие то правила пользования ..... Какие именно ,так и не соизволили сказать ..... Нарушил,и всё !
Твич ,ютуб ,смотрел стримы..... ,ради этого и взял тариф.

Я другого ,и не ожидал !

Ясен хрен ,им не нравиться ,что такой объём ухнадит ''бесплатно'' , по их мнению ,это же Гов.но.фон.....
Так ,у вас же указано , ''нетарифицируемый трафик '' ,уродцы !
Мало того ,что я ,по их желанию , остался без связи на 4 дня (вобще без связи ,по итогу,за которую заплатил 100 грн. первыий месяц)

''Виновен ты лишь тем ,что хочеться мне кушать'' (с)

А точнее , роисянской компании ,в очередной раз , хочеться наё.бывать ''мудрый нарит''....

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите нам, пожалуйста через личный кабинет:https://my.vodafone.ua/auth Показать 1 ответ

Нету интернета

Анна 13 января, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Харків, пл. Свободы, д. 5 Здравствуйте у меня уже месяц как нету интернета. Вопрос не решается. У нас в селе Подлиман Харьковской области Боровского района в половине села у кого плохой интернет у кого вообще нету, но в центре есть 4G. Детям нужно учиться онлайн, но из-за этой проблемы дети имеют большие неудобства. Прошу рассмотреть и решить эту проблему.

Достоинства:

Связь хорошая

Недостатки:

Плохой интернет

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Добрый день, Анна!
Просим написать нам через личный кабинет, чтобы проверить всю ситуацию:https://my.vodafone.ua/auth
Будем Вас ждать! Показать 1 ответ

Жахливе обслуговування.

Гость 13 января, 2021 год

Жахливе обслуговування. Щоб змінити сімкарту контрактному абоненту треба витрати дві години часу, бо один магазин вказаний на карті, як праюючий, не працює, в другому - не можуть провести цю операцію, причину нормально не пояснили, лише в третьому вдалося змініти. Причому, на гарячій лінії, скаргу прийняти відмовились. Чесно, якби номер не був давнім (більше 10 років) змінили б оператора.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Доброго дня! Дуже шкода, що трапилась така ситуація. Але б хотіли отримати більше деталей.
Просимо написати нам через особистий кабінет:
https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді допомогти! Показать 1 ответ

Не работает интернет

Гость 13 января, 2021 год

Была подключен тариф на год, изначально всё было в порядке, за пару месяцев до окончания оплаты, пропал интернет, от слова совсем. Пишет нет соединения.. Обращалась на гарячую линию, отключали и включали интернет, все безуспешно.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Добрый день! В любой сложности есть своя причина. Просим написать нам через личный кабинет, все проверим:
https://my.vodafone.ua/auth

технічна проблема при міграції на Vodafone

Sergii Kostiuk 13 января, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, ул. Хрещатик, д. 15 Привіт!
Після міграції з оператора лайфсел на водафон стали недоступні дзвінки на номери 0-800 (це безкоштовні номери по Україні). До міграції я мав змогу дзвонити з цього самого телефону, з цього самого номеру на номери 0-800.
Після набору каже енкріптед дайалог намбер, перевірте правильність набору.
В технічну підтримку звертався раз 5, всі оператори строчать по скрипту то саме, але... Читать отзыв Привіт!
Після міграції з оператора лайфсел на водафон стали недоступні дзвінки на номери 0-800 (це безкоштовні номери по Україні). До міграції я мав змогу дзвонити з цього самого телефону, з цього самого номеру на номери 0-800.
Після набору каже енкріптед дайалог намбер, перевірте правильність набору.
В технічну підтримку звертався раз 5, всі оператори строчать по скрипту то саме, але нічого з того не допомагає. Далі відкривають технічний кейс- результати якого мені приходять в смс і кажуть проблема вирішена, а нці не вирішено.
Останні номери технічний заявок:
1-534302893985
1-534943507218

Недостатки:

підтримка не в змозі дати рішення\виправити помилку на протязі останніх півроку. для чого людей тримаєте??

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Здравствуйте! Ситуация довольно необычная, будем рады, если обратитесь к нам в личные сообщения нашей группы для дальнейшей консультации, с удовольствием поможем во всем разобраться. Сделаем все возможное, чтобы решить проблему Показать 1 ответ

Обслуживание просто......нет слов

Херсон 12 января, 2021 год

Изменяя условия безлима на интернет,и вводя правила без моего согласия,поднимая стоимость тариф.пакета......соблюдайте свои долбаные изменения!!!!!!а не так что предоставляем 40гб,а по факту израсходовано мля....23гб!!!!! Обьяснитесь?????

Достоинства:

Их нет,и терпения уже тоже нет!!!!

Недостатки:

Одни минусы!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 5 ответов

Ответ представителя Vodafone Украина 13 января, 2021 год

Мы не хотели Вас расстраивать, тем не менее эти условия придумали не из вредности. Чтобы предоставить качественный доступ миллионам наших клиентов к безлимитному интернету, компании пришлось создать "Политику честного пользования безлимитным интернетом". Ведь нагрузку на сеть никто не отменял. И если один пользователь загружает сотни гигабайт данных на скорости 4G, то другим сотням людей, которые находятся в его районе, будет не очень приятно пользоваться интернетом. А с "Политикой честного пользования» все справедливо. Тем более, что 40 Гб в месяц на высокой скорости вполне достаточно для ежедневной работы и развлечений. Именно эта цифра была средним значением среди пользователей при анализе данных и создании условий. Не исключено, что в будущем этот лимит изменится!

С удовольствием поможем во всем разобраться в чате на сайте: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in Показать 2 ответа

Не могу подключить нужный мне тариф

Буратино 12 января, 2021 год

Купил старпак в салоне Водафон. Сказали что могу выбрать любой тариф и подключить. Но нее... Yezzz не подключается, найти не могу

Звонил во все справки и ничего? Они думают что у меня тырса в голове? Вот продам дрова и куплю новый стартовый пакет Уеззз!

Достоинства:

Симка

Недостатки:

Тарифы Yezzz, Vodafone Light+, и Супер 3D Ноль 25 не подключаются

1 не согласен Показать 4 ответа

Подтяжки фуфлоконтент

Тофик 12 января, 2021 год

Смешные они в водафоне. Тянут что плохо лежит. Подключают какие-то контент-услуги, списывают деньги, приходится ручками отключать... Но деньги не возвращают. И в колл-центре говорят, что было недоразумение (то есть, признают факт) , но ничего возвращать не хотят. Только массовое обращение в НКРСИ способно отрегулировать такой произвол со стороны оператора.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте, Тофик! Грустно, что Вы расстроились при пользовании услугами компании и у Вас сложилось такое впечатление :(
Вернуть время и недоразумения не сможем, но хотим заверить, что подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.
Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы.
Если быть внимательным к рекламным уведомлениям или баннерам, на которые нажимаете, то можно полностью исключить повторное подключение контент-услуг.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте: https://my.vodafone.ua/auth. С удовольствием поможем во всем разобраться!

КАРАУЛ!!! МЕНЯ ГРАБЯТ!!!

Разозлённый 12 января, 2021 год

Уже который раз подключают мне без моего ведома какой-то каталог видео от сайта mobyfun.net и списывают за это 3,50 с мобильного счёта!!! Оператор говорит, что я сам себе подключил контент услугу, но я на такой сайт никогда вообще не входил и никто у меня не спрашивал согласия на какие-то услуги! Отправляю СТОП на указанный в СМС номер и услуга отключается,... Читать отзыв Уже который раз подключают мне без моего ведома какой-то каталог видео от сайта mobyfun.net и списывают за это 3,50 с мобильного счёта!!! Оператор говорит, что я сам себе подключил контент услугу, но я на такой сайт никогда вообще не входил и никто у меня не спрашивал согласия на какие-то услуги! Отправляю СТОП на указанный в СМС номер и услуга отключается, но денег мне никто не вернёт! Уже не держу лишних денег на счёте, чтобы нечего был списывать. Нл пришлось пополнить счёт для подключения нового пакета и тоьлько пополнил счёт, какт тут же снова пришла СМС про подключение этого видео за 3,50. ДОСТАЛИ!!! Буду писать в НКРСИ жалобу, это грабёжь!!!

1 согласен 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте! Грустно, что Вы расстроились при пользовании услугами компании и у Вас сложилось такое впечатление :(
Вернуть время и недоразумения не сможем, но хотим заверить, что подобные подписки не включаются автоматически сами по себе. Такая подписка может быть активирована независимо от оператора, и действует на условиях описанных на сайте, указанном в сообщении.
Существует технология Wap-Click, по которой у Вас есть возможность активировать контент-услугу по клику, не оставляя того или иного приложения, или Web-браузера. Вместе с тем остается также возможность подключить услугу с помощью более привычного способа - SMS или непосредственно в приложении этой услуги. Через какой именно канал Вы ее активировали, информации нет, увы. Если быть внимательным к рекламным уведомлениям или баннерам, на которые нажимаете, то можно полностью исключить повторное подключение контент-услуг.
В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь к нам в чат на сайте https://my.vodafone.ua/auth. С удовольствием поможем во всем разобраться!

Vodafone всегда на высоте!

Маша 12 января, 2021 год

Меня полностью устраивает этот мобильный оператор. Для меня очень важна стабильность связи, так как связь это не только развлечения, работа тоже связана с телефонными эвонками и интернет-сервисами. Vodafone никогда не подводит, я в любую минуту могу позвонить или в интернет зайти и не переживать, что сигнал "отвалится" в самый ответственный момент. К дорожанию услуг отношусь с пониманием, потому что... Читать отзыв Меня полностью устраивает этот мобильный оператор. Для меня очень важна стабильность связи, так как связь это не только развлечения, работа тоже связана с телефонными эвонками и интернет-сервисами. Vodafone никогда не подводит, я в любую минуту могу позвонить или в интернет зайти и не переживать, что сигнал "отвалится" в самый ответственный момент. К дорожанию услуг отношусь с пониманием, потому что дорожает всё вокруг и мобильные операторы на фоне всеобщего дорожания должны получать законную прибыль. Это нормально!

Что касается "непонятного снятия денег" (об этом тут пишут в 98% отзывов) - ну не знаю, никогда с этим не сталкивалась. Может потому, что не имею привычки тыкать пальчиками в интернете всё подряд и лазиить по непонятным сайтам, не читая и не смотря внимательно, на что даёшь согласие... Мобильными технологиями нужно просто УМЕТЬ пользоваться. Если для кого-то это слишком сложно, подключите себе стационарный телефон с дисковым номеронабирателем и будет вам щщастье

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте, Маша! Очень радостно от того, что Вы довольны) Комфортного пользования!

Звонки за 1 гривну в минуту

Гость 12 января, 2021 год

Обнаружил интересную фичу. Если произвести смену тарифа через приложение (например, с SuperNet Pro на SuperNet Start) и никогда не подключать пакет услуг на месяц, действуют особые условия: звонки за 1 грн/минуту (на любые сети) и не снимается 7 грн в день независимо от пользования. Не знаю, это только мне так повезло, или есть такие условия у всех (надеюсь представитель компании... Читать отзыв Обнаружил интересную фичу. Если произвести смену тарифа через приложение (например, с SuperNet Pro на SuperNet Start) и никогда не подключать пакет услуг на месяц, действуют особые условия: звонки за 1 грн/минуту (на любые сети) и не снимается 7 грн в день независимо от пользования. Не знаю, это только мне так повезло, или есть такие условия у всех (надеюсь представитель компании прояснит ситуацию). Хорошая фича для того, кому номер нужен для нерегулярных звонков несколько раз в месяц (можно уложиться в сумму 30-40 грн в месяц).

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Здравствуйте! Такие условия доступны для всех (в некоторых тарифах). Об этом указано в условиях тарифов (в инструкции по переходу в тариф), в которых действуют такие условия. Например, в описании тарифа Vodafone SuperNet Start указано: "До первого пополнения на сумму 110 грн у вас будут действовать следующие тарифы: звонки в сети Vodafone Украины, а также на другие сети по Украине - 1 грн/мин; звонки за границу - 3 грн/мин; мобильный интернет доступен на скорости до 8 Кбит/с.".
Были рады Вам ответить :) Показать 1 ответ

Внимание к клиентам

Гость 12 января, 2021 год

Обратившись в водафон на Болонском проспекте 19,была приятно удивлена человечностью,вниманием и быстротой выполнения роботы.
Вот такие молодые люди должны работать в сфере с клиентами.

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 12 января, 2021 год

Добрый день! Нам очень приятно видеть такие отзывы :) Рады, что Вы остались довольны обслуживанием, будем стараться радовать Вас и в дальнейшем :)

Возмущению нет предела

Гость 12 января, 2021 год

Обратившись в водафон на пр-т Маяковского 26, я была поражена неграмотностью и грубостью персонала. На мое обращение о помощи поменять симку затребовали множество того чего совсем не надо.

Показать 2 ответа

Водафон порадовал акцией на всю зиму

Анюта 12 января, 2021 год

Спасибо, подключили на всю зиму (карантин) акцию «С Vodafone все свои» Теперь могу звонить и на стационарные телефоны! А также безлимитные звонки на другие номера и безлимитный 4G-интернет в любимых приложениях.

1 согласен 1 не согласен

Не осталось порядочных операторов

Денис 11 января, 2021 год

В час ночи был подключён пакет водафон тв, согласно словам оператора, подключение было произведено через приложение (которое даже не установлено на телефоне). Подобная агрессивная реклама, попытка манипуляции и расчёт на забывчивых клиентов - это недостойно. Политика предоставления интернета - полный треш. 50 грн за раздачу и максимум 40 гб в довольно дорогом тарифе (225 грн) - свинство.
P. S. Мы... Читать отзыв В час ночи был подключён пакет водафон тв, согласно словам оператора, подключение было произведено через приложение (которое даже не установлено на телефоне). Подобная агрессивная реклама, попытка манипуляции и расчёт на забывчивых клиентов - это недостойно. Политика предоставления интернета - полный треш. 50 грн за раздачу и максимум 40 гб в довольно дорогом тарифе (225 грн) - свинство.

P. S. Мы сваливаем и вам советуем.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 11 января, 2021 год

Денис, добрый вечер! Данные условия пользования существуют для того, чтобы все абоненты обслуживались на равных условиях. Мы работает над модернизацией сети и переходом на новую частоту для покрытия скоростным интернетом большей части терриории. Если бы не политика честного пользования, то многие абоненты просто бы не смогли ощутить быструю скорость 4G из-за перегрузки интернет-каналов. Мы очень хотим избежать этого в будущем, установить много новых вышек и модернизировать старые. Это одна из причин, по которой нам приходится пересматривать условия услуг. Предлагаем Вам подробнее разобраться в причинах списания. Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона в личные сообщения группы: https://www.facebook.com/VFUkraine/. Будем ждать Ваше обращение!

Водафон мне очень нравится

Олег 11 января, 2021 год

Сколько негативных отзывов здесь пишут одинаковым стилем, а я хочу сказать, что мне Водафон нравится, и моим коллегам тоже. Цены демократичные и качество достаточно приемлемое. Счёт часто пополняю с запасом, и деньги с него не пропадали, никакие лишние услуги без моего запроса не подключали. Условия прозрачные и понятные, их просто надо изучить на сайте. ... Читать отзыв Сколько негативных отзывов здесь пишут одинаковым стилем, а я хочу сказать, что мне Водафон нравится, и моим коллегам тоже. Цены демократичные и качество достаточно приемлемое. Счёт часто пополняю с запасом, и деньги с него не пропадали, никакие лишние услуги без моего запроса не подключали. Условия прозрачные и понятные, их просто надо изучить на сайте. Хороший оператор.

1 не согласен

Ответ представителя Vodafone Украина 11 января, 2021 год

Олег, очень радостно от того, что вы довольны) Комфортного пользования!

Водафон в последнее время ужасный оператор

Василий 11 января, 2021 год

230 гр стоимость дают белимит в кавычках 40 Гб.... После использования скорость как у черепахи даже заходить не хочется в интернет за что я отдаю 230 гр??? Жадность не видит границ надо менять срочного оператора.

Показать 3 ответа

очень нравился оператор! но раньше

Гость 11 января, 2021 год

независимо от наличия денег на счету, снимается сумма около 10 грн при пополнении , хоть перезагрузить, хоть нет. на каком основании? тем более такая ситуация длится уже месяцы
и, простите, нет возможности для содержания такого довольно дорогого тарифа. если нет альтернатив, кроме как тарифы подороже, нужен ли??

Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 11 января, 2021 год

Добрый день! Давайте разберемся в ситуации Показать 1 ответ