› ›

4.0 5

9925 отзывов / 3668333 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пів року ні дзвінка в підтримку й стабільний рахунок

Серж пятница, 17 июля

Уже пів року з цим провадером, інтернет тримає швидкість, оплата без сюрпризів, а головне, нуль дзвінків у підтримку, бо нема причин скаржитись.

Старий будинок, а мережа впала лише на сім хвилин

Yurii Klymenko среда, 15 июля

живу на шостому поверсі старої «хрущовки», оптика протягнута через під’їзд; за два місяці сторінки літають, падінь не було, лише раз мережу «знесло» на 7 хв, вибачились і дали знижку.

4K відео без буфера і вечорами без просідань

РУСЛАН среда, 15 июля

Після підключення відразу помітив різницю: сторінки літають, відео у 4K стартує миттєво, а ввечері швидкість не падає

Три години шкільного Zoom і жодних квадратних облич

Вероніка среда, 15 июля

Дитячі онлайн-уроки три години поспіль - відео, інтерактивна дошка, Kahoot. Жодної «квадратної» мордочки. Вчителька вже питає, хто наш провайдер, бо хоче таку ж стабільність. Можу сказати , що цілком задоволена

кидалово з акцією

Виталий Ефимов вторник, 14 июля

є акція, поповни рахунок на 240грн, отримай знижку на тариф, на 3 міс...все офіційно, оператори підтвердили.
після виконання умов, тар.план не підключають, тягнуть час, тим часом зписуються "денні пакети послуг"
я віськовий..мобільним інтернетом користуюсь час від часу, скоро знов на позицію повертатись, а ці покидьки знов кажуть "зачекайте"..

Павербанк + модем = робота навіть під час грози

Roman Tkachuk понедельник, 13 июля

Гроза вибила світло, але модем від павербанка втримав мережу й я доробив роботу. Усе пройшло добре, без зайвих перешкод.

Щонедільний DJ-стрім проходить без мила та відставань

Тарік воскресенье, 12 июля

Щонеділі стрімлю сет на YouTube у 12 Мбіт: звук не кліпує, картинка не мильна, чат не скиглить, респект.

Якіст ТВ ВОДАФОН - найгірша з усіх операторів!!!

Гость суббота, 11 июля

Найгірше телебачення і Інтернет на сьогоднішній день! Дуже пожалкувала, що обрала цього горе-оператора!

Достоинства:

Плюсів за три місяці користування - Немає!

Недостатки:

ТВ працює тільки через додаток, і постійно тормозить.

Скепсис зник після тижня Twitch та Zoom без лагів

Ярослав суббота, 11 июля

Був скептик, бо реклама завжди обіцяє золото. Але цього разу не обдурили. Тиждень тестував: Twitch, Zoom, навіть залив великі файли на сервер. Все рівно, без зависань. Коли відключали світло, живив роутер від пауербанку і мав нет. Радію, що не поскупився, для мене це рідкість.

Обережно!

Гость пятница, 10 июля

Використовую водафон тільки для дзвінків не для інтернету. Як тільки з'являються кошти на рахунку, якщо сімка у смартфоні списують по 5 грн. за інтернет, який я зовсім не вмикаю, я користуюсь wifi. На кнопковому телефоні такого нема, переставив сімку знову на кнопковий. Шахраї.

Водафон краде гроші

Олексій Лисенко пятница, 10 июля

Другий місяць підряд, підключають послуги, яких не замовляв. За три дні до активації пакету, підключають якусь послугу, в тебе не вистачає грошей на пакет, ти про це не знаєш, і за 4-5 днів розходується весь баланс.
Коли вже вони наїдяться?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадуть гроші

Розчарована.

Віка Єремчук вторник, 7 июля

Дуже розчарована якістю обслуговування Vodafone.
Кілька днів тому я поповнила рахунок і підключила акцію, але після цього мобільний інтернет практично перестав працювати. Нічого не завантажується, хоча вся моя робота залежить від телефону.
Зранку звернулася до першого оператора. Він підтвердив, що бачить проблему, сказав, що перепідключить мене до мережі та попросив перезавантажити телефон. Я все виконала, але нічого не змінилося.
Через... Читать отзыв Дуже розчарована якістю обслуговування Vodafone.

Кілька днів тому я поповнила рахунок і підключила акцію, але після цього мобільний інтернет практично перестав працювати. Нічого не завантажується, хоча вся моя робота залежить від телефону.

Зранку звернулася до першого оператора. Він підтвердив, що бачить проблему, сказав, що перепідключить мене до мережі та попросив перезавантажити телефон. Я все виконала, але нічого не змінилося.

Через кілька годин зателефонувала вдруге. Інший оператор повідомив лише, що мою скаргу зафіксовано. На моє запитання, коли буде вирішена проблема і що мені робити, відповів, що не може надати жодної інформації. Коли я пояснила, що через відсутність інтернету не можу працювати, оператор просто сказав: «Гарного дня, до побачення» — і завершив розмову.

Після цього я звернулася втретє. Третій оператор знову запропонував перепідключення до мережі. Я одразу повідомила, що це вже робили двічі й це не допомогло. У відповідь почула лише, що він виконає стандартну процедуру. Після перепідключення інтернет так і не з’явився.

Я оплачую послуги, але не отримую їх належної якості. Найбільше обурює те, що ніхто не може пояснити, коли буде вирішена проблема, а один із операторів просто припинив розмову, не надавши жодної допомоги. Таке ставлення до клієнтів є неприпустимим.

Пропали гроші з рахунку

Олександр суббота, 4 июля

Перенесли № з іншого оператора по програмі 55+ поповнили рахунок на необхідні 200 грн, через деякий час номер заблокувався, звернулись в представництво Vodafone, виявляється з номеру відразу після активації був здійснений дзвінок в Великобританію (якого по факту не було) який і з'їв всі гроші з рахунку, представниця компанії сказала що "так буває" поповніть рахунок ще раз. Дозвонився на гарячу лінію... Читать отзыв Перенесли № з іншого оператора по програмі 55+ поповнили рахунок на необхідні 200 грн, через деякий час номер заблокувався, звернулись в представництво Vodafone, виявляється з номеру відразу після активації був здійснений дзвінок в Великобританію (якого по факту не було) який і з'їв всі гроші з рахунку, представниця компанії сказала що "так буває" поповніть рахунок ще раз. Дозвонився на гарячу лінію - "переключаю вас на іншого спеціаліста" - якого так і не дочекався за 10+ хв. на лінії. Розвод пенсіонерів на гроші - нова стаття заробітку для Vodafone?

Будьте обережні!!!

Вадим среда, 1 июля

Погодився на пропозицію працівників колл-центру Водафон про надання 50% знижки у випадку перенесення номеру мобільного телефону іншого оператора. За фактом стягують оплату у розмірі 100%. Після моїх скарг техпідтримка просто перестала відповідати на дзвінки. Будьте обережні!!!

Вони ще гірші за колекторів

Юня Муня среда, 1 июля

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, пр-т Науки, д. 90 Це не оператор а суцільний жах. Ніколи не повторюйте моїх помилок і не підключайтеся до них особливо на контракт. Вони відразу вимикають всі послуги, блокують номер якщо не проплатити, прям день в день, ні я ні до мене дзвонити не можна, тобто я не користуюся місяць їх послугами а вони вимагають кошти ще й нахабним чином і... Читать отзыв Це не оператор а суцільний жах. Ніколи не повторюйте моїх помилок і не підключайтеся до них особливо на контракт. Вони відразу вимикають всі послуги, блокують номер якщо не проплатити, прям день в день, ні я ні до мене дзвонити не можна, тобто я не користуюся місяць їх послугами а вони вимагають кошти ще й нахабним чином і відразу на наступний день якщо не оплатиш починають тероризувати, за 450 грн.Телефонують с 4 значного номера або зі свого мобільного и вимагають оплатити, телефонні дзвінки від них в продовж дня і в 12 ночі були і в 7 ранку і на пошту і на домашню адресу листи с погрозами присилають і погрожують що віддадуть дані мої коллекторам і що це вплине на мою кредитну історію. Це банда колекторів навіть гірші , по іншому не можу назвати. Зазначу що послугами не користуюся, кредит в них не брала, вони відразу заблокували сим карту на наступний день після дня коли треба було вносити абонплату.Каьеглрично не раджу!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Тероризують як коллектори, за 450 грн, за послуги які заблоковані, телефонні дзвінки від них були і о 7 ранку в 12 ночі

автоматично не активують пакет і списують кошти

Daria Bidak вторник, 30 июня

пробно купили пакет водафона. Перший платіж зарахувався автоматично. Активували пакет на місяць. Другий платіж закинула 420 - одразусписали 20. Я вирішила, що це тому що на день запізнились. Закинула ще 20 з впевненністю, що спишу як за місяць послуг. Але ні! На два дня пішло 200грн. Сьогодні додала ще 210. На рахугку 428. Тисну кнопку активувати пакет на місяць -... Читать отзыв пробно купили пакет водафона. Перший платіж зарахувався автоматично. Активували пакет на місяць. Другий платіж закинула 420 - одразусписали 20. Я вирішила, що це тому що на день запізнились. Закинула ще 20 з впевненністю, що спишу як за місяць послуг. Але ні! На два дня пішло 200грн. Сьогодні додала ще 210. На рахугку 428. Тисну кнопку активувати пакет на місяць - пише - не достатньо грошей!!!!! але ціна пакету 420. Це шахрайство

Гігабіт на виріст для всієї техніки

Bohdrix вторник, 30 июня

Гігабіт підключали більше на виріст, бо вдома техніки вистачає: телевізор, приставка, телефони, ноутбук. Не сиджу зі спідометром щодня, але коли всі одночасно в мережі, нічого не починає тупити. Під час відключення теж тримається, якщо роутеру дати живлення.

Промокод на бесплатное подключение

користувач вторник, 30 июня

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 промокод на бесплатное подключение на 2 месяца: 9117640.
оптоволоконный интернет может работать без света
быстрое подключение
работает техподдержка
оборудование бесплатно в аренду
стабильная скорость подключения
Бонусна програма «Ділись Gigabit» - отримай Інтернет без абонплати за твою рекомендацію.

Достоинства:

оптоволоконный интернет может работать без света
быстрое подключение
работает техподдержка
оборудование бесплатно в аренду
стабильная скорость подключения
Бонусна програма «Ділись Gigabit» - отримай Інтернет без абонплати за твою рекомендацію.

Недостатки:

нет

Син не скаржиться на пінг

Vitalii вторник, 30 июня

Для онлайн-ігор син каже, що стало краще, ніж було раніше. Я в цьому не дуже розбираюсь, але якщо не чую скарг із кімнати, значить пінг його більш-менш влаштовує.

Дурять клієнта

Inna Kolomiets понедельник, 29 июня

Були куплені за бонуси 50 хв і 20 хв. Ніде немає інформаціїї що ці 2 послуги можна отримати одночасно. Бонуси 2400 списані, послуга не отримана.

Некомпетентні спеціалісти

Тетяна Грейц понедельник, 29 июня

Довгий період була на водафоні. Через деякий час перейшла на Лайф. Після чого хотіла повернутися до водафона. На що некомпетентні спеціалісти гарячої лінії вказують кожен раз іншу інформацію. Перенаправляють на різні відділи. І факт тому що при перенесені номера тариф коштує 280, але щоб перенести номер ви повинні купити його за повну вартість. Де логіка ?

Безлимитный интернет

MS2000200 воскресенье, 28 июня

Столкнулся с непониманием ограничений безлемитного интернета в том что есть политика использования и там написано можно использовать в месяц максимум 100 гигов но в смс написало 50.
За что я плачу деньги за ограничение какие то а если интернет нужен для работы то мне сидеть на скорости 0.8мб?

Достоинства:

Хороший оператор

Недостатки:

Много ограничений в интернете

Вечорами навантаження але все тягне

Yuliia Honchar суббота, 27 июня

У нас вдома телевізор працює через інтернет, плюс телефони, ноутбук і приставка. Вечорами навантаження нормальне, але поки все тягне. Дитина в іграх теж не жаліється.

Товсті стіни не завада

Андрій суббота, 27 июня

У мене квартира з товстими стінами, тому дивилась не тільки на тариф, а й на те, як ловить по кімнатах. Після перестановки роутера стало нормально. Інтернет без світла теж працював.

Красивый развод на деньги при пополнении

Mr NoboDy (empty) суббота, 27 июня

Пополнил счет, тариф не дало, зато списало часть. На след день у вас уже на 40 грн меньше на счету и нужно пополнить снова))))) лет 15 пропользовался киевстаром и такого ниразу не было.
Операторы просто закрывают чат не выяснив до конца вопрос....
Просто днище....мало того что тарифы заоблачные стали так еще и разводняк....вопрос не в 40 грн. а в... Читать отзыв Пополнил счет, тариф не дало, зато списало часть. На след день у вас уже на 40 грн меньше на счету и нужно пополнить снова))))) лет 15 пропользовался киевстаром и такого ниразу не было.
Операторы просто закрывают чат не выяснив до конца вопрос....
Просто днище....мало того что тарифы заоблачные стали так еще и разводняк....вопрос не в 40 грн. а в том, что вы кидаете миллионы людей на бабки

Достоинства:

нет

Недостатки:

кидалово на деньги при подключении тарифа

Після старого провайдера різниця відчутна

Дмитрович суббота, 27 июня

Після старого провайдера різниця відчутна саме в стабільності. Раніше могло просто вибити інтернет посеред фільму, тут такого майже не було. Сподіваюсь, так і далі буде.

Особливих проблем немає

Христя Ярова пятница, 26 июня

Не скажу, що я фанат Vodafone, але домашній інтернет поки нормальний. Плачу, користуюсь, особливих проблем немає. Хотілося б тільки, щоб підтримка відповідала трохи швидше.

Хто користується гігабітом у приватному будинку

Миронюк пятница, 26 июня

Кто пользуется гигабитом в частном доме? В квартире всё нормально, но интересно, как он работает на большей площади и хватает ли одного роутера без дополнительных усилителей.

Більше не нервую через відключення світла

Zlata Lysenko четверг, 25 июня

Раніше при словах немає світла я вже автоматично вмикала мобільний інтернет і нервувала, чи потягне. З цим підключенням стало спокійніше: світло пропало, роутер на живлення, месенджери, пошта і браузер працюють. Для дому дуже практична штука.

Після перестановки роутера стало краще

Марія Совенко четверг, 25 июня

У дальній кімнаті Wi-Fi був слабший, але після перестановки роутера стало краще. Сам інтернет стабільний. Якщо дати живлення роутеру, то під час відключення світла зв’язок теж тримається.

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 9925 отзывов

Мобильная связь