Vodafone Украина отзывы / страница 63
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 9911 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Связь так себе
Как франшиза, за которую они нас обязывают приплачивать. Приплачиваем-то в евро-расценках. Но сказки про улучшение мережы удобны, на них всё можно списать. И на карантин, хотя за время карантина интернетом, в том числе и водафоновским стали пользоваться больше, и платить соответственно больше. Лень искать графики пользовательского трафика с марта 2020, но кто найдет, тот увидит ...
Дякую Водафон!
Мережа вимагає постійних витрат на експлуатацію та обслуговування. Собівартість послуг зростає і на даний фактор оператор, на жаль, вплинути не може - усі оператори змушені періодично переглядати вартість своїх тарифів.
Зміни в вартості деяких тарифних планів викликані зростанням витрат на підтримку і розвиток мережі - в 2020 році ми інвестували величезні суми в розширення географії мережі і підвищення швидкості доступу. Як результат цих інвестицій, Vodafone - лідер за швидкістю мобільного інтернету в Україні за результатами тестування користувачів Ookla Speedtest. В якості компенсації в кожному з цих тарифів ми збільшили кількість послуг в пакеті: обсяги інтернет-трафіку і хвилини для дзвінків по Україні. У пакет ми також безкоштовно включили послугу Online PASS, яка надає безлімітний трафік на месенджери і додатки для аудіо/відеодзвінків та конференцій.
З повагою, представник Vodafone Україна.
Оператор за счот людей делает и улучшает связи
Не хочу больше на вас время тратить радуйтесь деньгами на которые вы меня кинули заманухой по интернету.
І ми нічого не приховуємо. Умови користування безлімітним інтернетом розміщені у відкритому доступі на сайті в описі тарифного плану. Ось безпосереднє посилання на "Політику чесного користування безлімітним інтернетом: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr.
А ще у нас є величезна кількість варіантів для зв'язку з оператором, у тому числі соц. мережі, онлайн чат на сайті й гаряча лінія. Консультація за номером 111 найпопулярніша, тому зв'язок з представником іноді відсутній, внаслідок чого для комфорту наших клієнтів ми зробили швидке з'єднання за окрему плату, для тих, хто згоден і бажає цим скористатися :) Можливість вибору, хіба не чудово?
Пам'ятайте, що ми завжди поруч і у будь-який момент готові з'ясувати усі питання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Напишіть нам, і ми допоможемо оптимальний тариф без обмежень за швидкістю та відповімо на додаткові запитання, аби ви залишились задоволеним!
га**о компания
Написал заяву в Защиту... Читать отзыв Купили телефон через месяц сдали по гарантии через месяц телефон не отремонтирован когда будет не известно замену на время ремонта не дают продавцы контакты отвественых не дают сервиса также не дают оператор гарячой линии сказал идитенахуй мы решаем вопросы только с интернет заказми а то что их магазин лицензированый им срать и что ето их репутация.
Написал заяву в Защиту прав потребителей посмотрим на ответ если что и ментам напишу за мошеничество
Для вирішення вашого питання рекомендуємо звернутися саме в той магазин, де саме купляли цей телефон. На жаль, дистанційно питання вирішити можливості немає. Для цього потрібно бачити сам пристрій, чек та ін. Якщо будуть додаткові питання, пишіть нам у зручний для вас месенджер:
Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Будемо раді допомогти вам!
Вообщем хочу поделится впечатлением об операторе
Очень огорчён обслуживанием этого оператора и что больше всего растраивает то что я за это заплатил 260гривен.м в итоге 780грн за 3 месяца а интернетта не увидел 4G, мой домашний интэрнэт стоит 110 грн и то он намного лучше и быстрее работает чем этот пакет, в итоге выходит что оператор обманывает на публикации своем сайте. Ни каких безлимитов нет и оператор врет людям.
Мои выводы об операторе:
Покрытие плохое бывает в трубке шипит во время разговора, обман на интэрнэте отключают от скорости раньше времени в пакете super net чем месяц.
Операторы заговаривают зубы так что проблема так и не решается как это было у меня с интернетом 4G скорость ужас не советую никому этого оператора обман на обмане, подключаются акции когда есть деньги на счету когда денег нет акции не подключаются, остаток сжирается тоже не известно куда пополняешь через терминал 300 грн остается 37 гривен через 2 дня смотришь счот денег не балансе нету, вобщем кошмар полный творится в этом операторе.
При общении почему так происходит ответ оператора извеняемся у нас временые проблемы с 4G. Мой вопрос к вам: чего ваши проблемы должны устранятся за мой счот, если так разсуждать то тогда пусть операторы водафон приходят ко мне моют у меня посуду тогда я плачу вам за качесьвеные услуги и не 260грн.м за то что страницы грузятся по пол часа.
это полный ужас а не оператор, абра-кадарта оператор цырк на дроте с кучкой клоунов в вашем кол центре
Ми не хотіли вас засмучувати, проте ці умови не просто так придумали. Щоб надати якісний доступ мільйонам наших клієнтів до безлімітного інтернету, компанії довелося створити "Політику чесного користування безлімітним інтернетом", яка вказана у нас на сайті за посиланням: https://www.vodafone.ua/images/files/9308042020-05-22%2017-21-16-polityka-chesnoho-korystuvannya.pdf
Адже навантаження на мережу ніхто не відміняв. І якщо один користувач завантажує сотні гігабайт даних на швидкості 4G, то іншим сотням людей, які знаходяться в його районі, буде не дуже приємно користуватися інтернетом. А з "Політикою чесного користування» все справедливо. Тим більше, що 40 Гб в місяць на високій швидкості цілком достатньо для щоденної роботи та розваг. Саме ця цифра була середнім значенням серед користувачів при аналізі даних і створення умов. Не виключено, що в майбутньому цей ліміт зміниться! Є можливість перейти на контрактну форму обслуговування та мати тариф за 250 грн з безлімітним інтернетом без обмеження. Будемо раді допомогти вам обрати тариф для приємного користування у будь-якому каналі звернення:
Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/
Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine
Гарного настрою! Показать 4 ответа
не уважение, обман, не соблюдение условий акций
Развод на деньги
за последнее время опустился на дно
1 - сами по себе подключаются акции чтоб снимать деньги с людей
2 - не соблюдение своих же услуг
3 - хитрые действия обмана людей на акциях чтоб покупали пополняли ссеть водафон
4 - операторы при обращении делают вид что выполнили требования пользователя сети на само деле вранье
5... Читать отзыв что хочу написать про эту сеть
1 - сами по себе подключаются акции чтоб снимать деньги с людей
2 - не соблюдение своих же услуг
3 - хитрые действия обмана людей на акциях чтоб покупали пополняли ссеть водафон
4 - операторы при обращении делают вид что выполнили требования пользователя сети на само деле вранье
5 - отключение акции раньше времени чем положенно тоесть человек заплатил за месяц а пользуется акцией только неделю или две
6 - провисанпи я интернета указанно что 0.8 режется а по спид тесту режется на 0.2 скаорость
меняю пакет перехожу на друго го оператора что советую и остальным сделать так как оператор не честный и обманывает
Самая ужасная связь и интернет.
Хотела б оставить и свой отзыв о мобильной связи и интернете Vodafon.
На протяжении нескольких лет неоднократно были поданы заявки по поводу качества связи у нас в доме. Все заявки были закрыты без решения проблемы.
Ко мне дозвонится можно, но связь перерывается буквально через несколько секунд. И по ту сторону меня постоянно не слышно.
По поводу... Читать отзыв Всем привет!
Хотела б оставить и свой отзыв о мобильной связи и интернете Vodafon.
На протяжении нескольких лет неоднократно были поданы заявки по поводу качества связи у нас в доме. Все заявки были закрыты без решения проблемы.
Ко мне дозвонится можно, но связь перерывается буквально через несколько секунд. И по ту сторону меня постоянно не слышно.
По поводу интернета. Постоянно светится буква Е или связи нет от слова совсем.
Цена за пакет существенно выросла, а качество дерм...
Не советую ни разу.
Ми зацікавлені, щоб ви і всі наші клієнти могли користуватися повноцінно усіма послугами зв'язку та швидкісним інтернетом. Напишіть нам деталі, де саме спостерігаються складності, будь ласка, у будь-який канал звернення, щоб ми змогли відправити запит на фахівців для поліпшення інтернету та зв'язку Показать 1 ответ
vodafon super net unlim
на сайте написанн vodafon 4G/3g безлимит интернети про 40ГБ не сказанно ни слова мне интэрнэта хватает на неделю эти 40 гб, но это еще не вся проблема мой пакет стоит 225 грн на месяц получается я плачу за месяц такие деньги а пользуюсь... Читать отзыв Полный развод людей особенно на интэрнете ужасный пакет не советую никому в чом это проявляется.
на сайте написанн vodafon 4G/3g безлимит интернети про 40ГБ не сказанно ни слова мне интэрнэта хватает на неделю эти 40 гб, но это еще не вся проблема мой пакет стоит 225 грн на месяц получается я плачу за месяц такие деньги а пользуюсь всего неделю высокого интернетом 4G, полный обман людей, когда у меня был пакет 12 гб мне его хватало на 3 недели а тут 40 гб не зватает на неделю, и говорят операторы после использования 40 гб у вас переключается на скорость 0.8мб проверяю. на спид тесте скорость интеренета 0.3 мб это хуже даже чем ege интеэрнет. Одним словом оператор чтоб тебя удавило своими деньгами все не как не нажрётесь деньгами кидаете людей уже до такой степени что уже даже не скрываенте этого, Вывод дишовкенький оператор похож на праститутку не знает где и как обдурить людей
Трижды подняли тариф без предупреждений!
Всё больше начинает нравиться этот оператор))))))
Я рад, что в тариф Pro добавили гигабайтов и... Читать отзыв Перешёл с тарифа SuperNet Unlim в тариф SuperNet Pro. Ни с того ни с сего Vodafone прислал мне SMS с предложением получить 20% скидки на 3 месяца на оплату тарифа, отправив SMS на указанный короткий номер. Таким образом, в ближайшие три месяца буду платить 144 грн вместо 180 грн. Приятно)))))))
Я рад, что в тариф Pro добавили гигабайтов и их теперь 20 вместо 12. Неплохой тариф получился))))) Раньше юзал тариф Unlim только потому, что 12 ГБ мне было мало. Теперь в 20 ГБ уложусь без труда.
Ещё я подключил себе впервые акцию Youtube без перерывов на 4 месяца, следуя инструкции на сайте. Всё прошло успешно))) Был нюанс с подключением Youtube премиум бесплатно на 4 месяца. Перешёл по ссылке из SMS, указал данные карты на сайте Google и почему-то с карты сняло 10 грн. Немного огорчило, ведь обещали бесплатно. Но через несколько часов эти 10 грн вернулись на карту)))))
Теперь у меня Youtube в приложении без рекламы, работает без расхода тарифных гигабайтов))))))))) Хотя есть у меня некие сомнения на счёт этого безлимита. Вроде нигде на сайте оператора не написано о каких-либо ограничениях в просмотре Youtube, но я почему-то очень сильно сомневаюсь, что оператор будет в восторге, если буду смотреть Youtube по 5-6 часов в сутки и использовать на просмотр несколько десятков гигабайт в сутки)))))) Ведь нагрузку на сеть никто не отменял... И боюсь, что за чрезмерное злоупотребление Youtube-ом могут и номер заблокировать, сославшись на нарушение какого-то пункта условий пользования. Или я не прав?))))
не работает роуминг
Интернет никакой.
Как тут один "умник" писал что нужно конкретное место. Ок.
Г. Кировоград или Кропивницкий(кому как удобно) район арнаутово/маслениковка. Интернет отвратительный настолько, ладно при скачивании скорость больше 100 кб/с не поднимается, но бог мой ютуб... Читать отзыв Драсте, блин, вот кипит у меня, ж.. горит. Вот и решил написать, ибо я не знаю как еще донести водафону что все очень и очень плохо.
Как тут один "умник" писал что нужно конкретное место. Ок.
Г. Кировоград или Кропивницкий(кому как удобно) район арнаутово/маслениковка. Интернет отвратительный настолько, ладно при скачивании скорость больше 100 кб/с не поднимается, но бог мой ютуб не грузит в 144ом качестве. Я каждый месяц заказываю по 20 гб а толку если скорость интернета даже в центре города отстойная. Пользуюсь оператором еще с ЮМС, тогда кнопочные мобилы грузили лучше.
Вообщем зажрались, товарищи, жрите дальше. Меняю оператора. Хотя все вв одинаковые, три уе....
В роботі інтернету є дуже багато нюансів. Але наші фахівці роблять все можливе, щоб інтернет працював стабільно в будь-якій точці країни.
Якщо виникають складнощі, про них завжди варто інформувати оператора. Як варіант, це все можна зробити в чаті особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/auth Показать 1 ответ
4G убил 3G интернет за городом.
И тут с куда не возьмись, появился в поселку 4G. Который не то что работает, он оглушил все во круг до каменного века. Скорость передачи данных равны шагам черепахи, очень большие перебои между сетями, пропадает интернет на несколько секунд или минут. Не возможно нормально пользоваться, да что это ((. У меня проскакивают мысли, обратно вернутся к интертелеком.
Дорогой оператор, пожалуйста, я буду покупать безлимитный тарифный план, НО ТОЛЬКО УБЕРИТЕ ЭТОТ 4G от которого толку 0% . За что я плачу такие деньги. Либо придумайте какой нибудь тарифный план " в лесе" спициально для таких сетей как у нас
Напишіть нам деталі, будь ласка, в чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth/sign-in, де саме спостерігаєте складність, щоб ми змогли відправити запит в технічний відділ.
Смс реклама
Вот опять начал приходить смс спам от компании Vodafone. Но оператор контактного центра ответила что возможности отключить смс спам нет, только полностью любую рассылку. Т.е. ранее я... Читать отзыв Из года в год повторяется одно и то же. Vodafone(а ранее мтс) присылает мне смс рекламу о своих услугах, телефонах, и прочем. Я звоню оператору, прошу отключить рекламу и мне ее отключают.
Вот опять начал приходить смс спам от компании Vodafone. Но оператор контактного центра ответила что возможности отключить смс спам нет, только полностью любую рассылку. Т.е. ранее я более 5 лет(с редкими перерывами) не получал смс рекламу и все было хорошо. А теперь вдруг опция пропала...
Уважаемая компания Vodafone, я не для того пользуюсь вашими услугами(которые в среднем дороже конкурентов) и стабильно их оплачиваю. Что бы мой телефон ловил спам с вашего технического Vodafone номера. Прошу принять меры. Иначе я просто сменю оператора с сохранением номера телефона.
*У конкурентов опция отключения рекламы почему-то присутствует
Через існування різних джерел виконання розсилок можливі випадки, коли SMS все-таки надійдуть. Будемо раді відповісти на додаткові запитанняв чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111 с:
Я остаюсь с Vodafone! Для моих нужд оператор по-прежнему лучший!!!
Мой главный запрос: безлимитный трафик на Youtube, без этого уже никак!... Читать отзыв В середине мая у меня заканчивается Год без абонплат с тарифом SuperNet Pro 2019. Была дилемма, продолжать пользоваться дальше, или сменить оператора, но ничего особо привлекательного у конкурентов я не нашёл, а вступающие с 29 апреля изменения в тарифах SuperNet окончательно убедили меня продолжать дружеские отношения с Vodafone!
Мой главный запрос: безлимитный трафик на Youtube, без этого уже никак! Мне не нужно 20, 30 или 40 гигабайт "общего" трафика, а нужен безлимитный Youtube и хотя бы 6-7 гигабайт на всё остальное. Чтобы получить безлимитный Youtube у Киевстара, мне пришлось бы оплачивать тариф Видео без границ за 225 грн/4 недели. Лучше подключу у Vodafone услугу Video PASS, которую подключить можно даже в тарифе SuperNet Start, итого обойдётся в 175 грн в месяц (новая стоимость тарифа + стоимость Video PASS).
Тем более, что лично для меня тариф SuperNet Start с 29 апреля становится достаточно привлекательным!
Короче, Vodafone не разочаровал, я остаюсь, на 100%!!! Перехожу с мая на SuperNet Start, подключаю Video PASS, и за 175 грн в месяц получу безлимитный Youtube, безлимитные мессенджеры и как минимум 7 ГБ на всё остальное. Ничего лучшего у конкурентов для себя не вижу. Люблю Vodafone!
На сайті можна детальніше ознайомитись з умовами акції: https://www.vodafone.ua/youtube.
А якщо виникнуть додаткові запитання чи потребуватимете допомоги, звертайтесь до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Пам'ятайте, що ви завжди можете розраховувати на нашу підтримку! Гарного вам вечора!
Ох, досі не можемо натішитись, що ви залишаєтесь з нами!
Оператор обнаглел в край
З усім тим варто зауважити, що трафік у тарифі необмежений, саме тому тариф називається "Unlim". Тобто після використання 40 ГБ на максимальній швидкості інтернет буде працювати надалі, але швидкість знижується. Всі умови описані на нашому офіційному сайті: www.vodafone.ua/2020-internet-policy-ukr
А стосовно роздачі інтернету - варто розуміти, що це працює за аналогією, як з WI-FI. Якщо з'єднання з одним пристроєм, швидкість буде максимальною, а коли підключається багато девайсів - швидкість ділиться на їх кількість, оскільки у роутера є певна пропускна здатність. Якщо простими словами - роздача інтернету на інші пристрої також підвищує навантаження на мережу. Подібна функція потрібна не всім, тому не включена в тариф, а надається за додаткову оплату.
Будемо раді допомогти підібрати інший тариф без обмежень за швидкістю, аби вам було комфортно користуватись, а також відповімо на додаткові запитання у чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Чекаємо вас. Приємного вечора :)
Не user-friendly сервіс
Дорого і не зручно
Якщо в тебе кінчаються місяць і в тебе є гроші для переходу на інший, то він сам не списується!!
А просто дає тобі тариф на день, а потім каже про недостатність коштів. Чого я просто не можу перейти на... Читать отзыв В новому тарифі на безлім - 260 грн на місяць... Це більше ніж у інших при не найкращому покритті в Києві.
Якщо в тебе кінчаються місяць і в тебе є гроші для переходу на інший, то він сам не списується!!
А просто дає тобі тариф на день, а потім каже про недостатність коштів. Чого я просто не можу перейти на новий тарифний місяць в мінус як в Київстарі?
В снраісних центрах, завжди кажуть, шо це щбій системи і потрібно їм там шось полаголити. Чому я маю кожен місяць звонити і сваритись за ці 7 грн?
7 грн. - Це не гроші алн таке враження ніби тебе постійно обдурюють, а такого не любить ніхто
Якщо потрібна допомога у виборі тарифу, є питання по номеру або помічаєте складнощі в роботі покриття, будемо раді допомогти в чаті особистого кабінету:
https://my.vodafone.ua/auth
4G в Киеве есть)))
Тем, у кого плохо работает 4G в Киеве, я бы советовал для начала проверить свой смартфон))) И убедиться, что сим-карта нового образца (т. н. USIM), ведь сим-карты, выпускаемые до 2018 года, не поддерживали 4G.
Раді, що обрали нас☺♥
Не рекомендую водафон
Другий оператор відповів: що послугу не мож відключити через набрану комбінацію,бо відключити може лиш оператор.
Ви скажіть чому оператори надають різну інформацію. Що клієнт буде завжди в мінусі.
Робіть скріншоти та не видаляйте есм коли відключаєте якусь послугу.
Мета водафону зняти кошти будь яким методом, обманюючи клієнтів будь яким методом.
Другий оператор відповів: що послугу не мож відключити через набрану комбінацію,бо відключити може лиш оператор.
Ви скажіть чому оператори надають різну інформацію. Що клієнт буде завжди в мінусі.
Робіть скріншоти та не видаляйте есм коли відключаєте якусь послугу.
Обман акція
пробивается очередное дно... воруют деньги и трафик
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это уже 4Гэ видимо. Может вам собратся втроем и заявить - простите нас мы не можем и не умеем. И свалить нах с рынка!!! Хватит вам клиентам головы морочить!!!
теперь все ютуб платный несмотря ни на что - модем с карточкой приравнен к раздаче инета... а значит никаких плющек - отменяется всё!!!
Зря потраченное время и деньги
Акция 3 месяца соцеал пасс за скорость
ПОГАНИЙ ЗВЯЗОК у м.ЛЬВІВ вул.С.Петлюри, 18а
Проте ми зараз активно розбудовуємо мережу на низьких частотах, що дозволяє нам швидше покривати територію країни якісною мережею!
І все ж будемо вдячні, якщо звернетесь до нас у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, ми уточнимо інформацію та передамо дані фахівцям, а вони неодмінно усе перевірять і докладуть максимальних зусиль для розв'язання питання! Це для нас дуже важливо. Сподіваємось, невдовзі ви побачите результат!
Заодно переглянемо усі доступні пропозиції за номером, підкажемо способи економії та разом оберемо найкращий варіант для використання! Чекаємо вас! Приємного вечора :)
Монополисты своего дела
За это можно похвалить, но вот оба консультата были не особо рады моему звонку. За это жирный минус, видимо вы плохо им платите или отпуск не даёте. А первой все же нужно посоветовать знания подтянуть (так как перезагрузка и поиск сети не дал результата, так и не даст результат блокировка/разблокировка интернета).
Я писал, что уйду на лайв. Но не получилось, он вообще плохо ловит. Там интернет почти не словить, а связь исчезает, то появляется. Придется писать что бы вышку ставили или попробовать Киевстар.
Водофон монополисты, интернета безлимтного нет. На лайфе понравилось 50 ГБ и 1 МБ скорость интернета при исчерпывающем лимите (водафона 80 клбит). У водафона и близко более 1 МБ не существует на протяжении дня. Только 400-500 клбит. Ночью чудом словить 1,1-2,1 МБ и то на несколько секунд.
В общем тариф Vodafone Onlime 3G , ничего взамен не дали. Даже нет безлимита на Ютуб и телеграмм. 140 грн за то плачу и постоянно повышают уровень тарифа, а взамен ничего.
Если Киевстар плохо работает, то придется отказаться от водафона , так как я хочу безлиминый интернет на максимальной скорости. Контракт мне не предлагать (это продать душу дьяволу и потом всю жизнь получать от них какие-то штрафы и проблемы)
Жадные манипуляторы
Тарифы наполнены так себе, зато повышение за повышением. Планово. Примерно за 4-6 месяцев. И это, когда люди из-за коронакризиса теряют часть доходов или все из них. Удобно в ВФ списывать всё на подорожание, а богатеньким, например тем же застройщикам, которые в нарушение всех законов и моральных норм вырубают зеленые насаждения, не проблема. Все отделы продаж пестрят... Читать отзыв Очередное дно пробивают.
Тарифы наполнены так себе, зато повышение за повышением. Планово. Примерно за 4-6 месяцев. И это, когда люди из-за коронакризиса теряют часть доходов или все из них. Удобно в ВФ списывать всё на подорожание, а богатеньким, например тем же застройщикам, которые в нарушение всех законов и моральных норм вырубают зеленые насаждения, не проблема. Все отделы продаж пестрят водафоновскими номерами. Но самому оператору всё мало.
А теперь по сути:
1. Франшиза "Водафоне" (вместо того, чтобы продумать какое-нить свое название, или не идти на поводу у у.оротых, которые пену пускают на "мобильные телесистемы", и даже в нём видят "руку Москвы") оплачивается в евро-эквиваленте, роэтому траты растут.
2. Магазинов Водафоне в крупных городах становится все больше. Следовательно и на аренду траты растут.
3. Модернизация сети, на которую требуются деньги. Ну тут как бы и придраться не к чему, как бы надо и то да сё... Но, напрашивается вопрос - а как интересно МТС образца 2013-2014 гг. умудрялось и сеть модернизировать, и демпинг творить с бесплатными 3000 мин/мес? И качество связи и тогдашнего интернета было норм. И даже когда 3G внедряли, хоть и изменили свою политику в тарифах, но расценки были справедливые.
А сейчас у них постоянно повышаются цены и отговорка... Не, уже не одна. Раньше говорили о том, что c 5G что-то "мутят" – денежки на лицензию собирают, и на оборудование. Сейчас об этом мало говорят, больше о непрекращаюшейся модернизации и обслуживании сети. Только это ну никак не согласуется с их же заявлениями в СМИ о 100%-покрытии и качестве интернета... То есть, если они же заявляют, что у них самый крутой интернет, то почему расходы на модернизацию сети растут галопирующими темпами?
Даже их конкуренты, у которых сеть похуже не столь неуёмные аппетиты имеют.
Отдельно про 5G
Получается, нас заставляют доплачивать за то, чем мы не пользуемся. И инвестировать в эту сеть, помимо нашей воли, вытягивая деньги из наших карманов. То есть, не привлекая заинтересованных инвесторов – а просто, принудительно, через повышение абонплаты.
Так что получается не хорошо. И многое, из того, что мы платим, это довески, состоящие из таких вот "конструкций". А чтобы абонент был сговорчивее, скорее всего, осуществили картельный сговор с ЛС и КС (и это на фоне сворачивания сети Интертелекомом и прочих перетурбаций) - как только один оператор повышает тарифы, так и двое других подтягиваются. Это так же своеобразная политика удерживания – чтобы абонент сильно не метался, ради 10-15 грн экономии. Ну и прибыль выше, или если самые бедные отпадут, то рост тарифов покроет.
Но хуже всего навязывание инвестирования в 5G. Даже не ненужные условия, а плата за то, чего НЕТ. И в данный момент не актуально.
Зато мы платим, и "гордимся" что Ookla опеределяет их как самый крутой по скорости инета оператор. Казалось, раз так, то и цены должны стабилизироваться за счет как прироста абонентов, так и за счёт уменьшения монтажных работ. Ан нет... Ещё требут денег свыше. И это ещё при том, что спрос на интернет у всех операторов возрос , в связи с массовым дистанционным обучением, работой и прочими онлайн-сервисами...
И насчет работы сети. Там столько косяков , чего только их IP-узел стоит. Некоторые технические вещи скачать через http не удаётся , и надо или через https , или точку доступа новую создавать. Головная боль, в общем. Хотя у других операторов всё срабатывает корректно, и цены подемократичнее. Тот де ТП "Жара"... Но интересно, ВФ цены поднял, их желтые и синие конкуренты тоже подтянутся? Будем смотреть...
Но принуждение к инвестициям в 5G каждого абонента это конечно уже феерический просто перебор. И этот перебор граничит ещё с невозможностью перейти на более актуальный, но тариф дешевле. Например, если надо чуть больше интернета, а от звонков можно отказаться, х..н перейдешь с "супер нет старт", на "Девайс М" - даже оплату за переход не хотят брать.