Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Алчность и некомпетентность к клиенту - Отзывы о Vodafone Украина
Решил перейти в тариф Vodafone
SuperNet Start, в описании 7 гб и 3 дополнительных в течение трёх месяцев. В итоге дополнительные не пришли, а оператор ответил что они даются только при покупке нового пакета. На вопрос почему в описании это не указано, ответа не было.
Да и услуга за 10 гр. для быстрого соединения с оператором, в нашей то стране сортировать людей на тех кому все двери открыты, а у кого нет денег " Стой и жди", почувствуй себя вторым сортом(( ну ооочень низко, тем более для самого дорогого оператора в Украине.
Для сравнения Киевстар 100 гр. на месяц входят 20 гб. интернета, в то время как Vodafone за эту цену 5 гб.
Пора с тобой прощаться
6 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Вы видимо не очень внимательно прочитали пост моей боли.
Я обращался, и об этом пишу.
Мне на вторые сутки только сказали полный список документов. Все операторы просто закрывали чаты, потому что были некомпетентны.
Конечно же сказали, что я сам подключил себе платную подписку, а это не так!
Конечно же сказали, что не могут поставить запрет на эти платные подписки, видимо это не последняя подписка, которую вы мне всучили за 3.50 и будете зарабатывать дальше. ну и так далее по списку.
Я очень рад, что я здесь временно и вернусь ко своему родному оператору, который в 100500 раз вас лучше.
Вы даже не знаете, что делать с тем списком улучшений, которые вам здесь изливают клиенты, просто даете понять, что клиенты сами все портят, а это не так!
Просто, горите в аду
Спасибо за ваш звонок, он был очень важен для меня )
При зміні тарифного плану вказано, що в пакеті послуг Vodafone
SuperNet Start нараховується 7 gb. інтернету та 3 gb. додатково кожні три місяці.
Та жодного слова про те, що додаткові 3 gb. нараховуються виключно на придбані стартові пакет, а не при зміні тарифного плану.
Тобто Vodafone не приховує, а не надає інформацію клієнту в повному обсязі (((