ОТАК (Смартшоп) отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
ОТАК (Смартшоп)
4.5 5
155 отзывов / 2121 просмотр
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жахливе якість обслуговування

Гость Гость понедельник, 29 декабря
Замовив телефон на подарунок , сказали прийде на магазин . Через де який час телефонує оператор, що телефон прийшов . Через 40 хвилин завітав у магазин , а мені кажуть що мій телефон уже продали як це так не рекомендую цей магазин. Тому напевно він і називається ОТТАК.
Достоинства:
  1. Одні мінуси
Недостатки:
  1. Просто жах нікому не порекомендую.

Мінус. Обслуговування відсутнє. Дуже не приємні продавчині. Не компетентні.

Віктор Віктор четверг, 25 декабря
Купив нову карту Водафон. Як активувати вони не знають. Дзвоніть: 111. Каже оператор: поповніть рахунок на 5 гривень.. Відповідь продавчині: це якась фігня.. це нормально?!??
Достоинства:
  1. Тепло в приміщенні
Недостатки:
  1. Обслуговування нижче нижнього
ОТАК (Смартшоп) Ответ представителя ОТАК (Смартшоп) пятница, 26 декабря
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася.
Хочемо уточнити, що наша компанія здійснює лише продаж стартових пакетів ,тоді як умови активації визначаються оператором.
Нам шкода, що відповідь співробітника була надана в некоректній формі — це не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.

Щоб детальніше розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном 093-571-83-26 або надішлете чек на [email protected]
. Ми перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.

З повагою,
команда ОТАК!

Крадуть у військових, парять непотрібне.

Микола Микола среда, 24 декабря
Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн,... Читать отзыв Ситуація: купую навушники в магазині в м.Яготин, вул.Незалежності, 100. Продавець назвав вартість ну майже 700 грн.( дивно те що цін на вітрині на коробці немає) Товар якісний, перевірив працює все добре. У мене була ще знижка, обійшлись вони мені у 560 грн. Чек перевірив вже пізніше і виявилось що цей продавець тупо втулив мені якусь екстра заміну за 200 грн, а вартість самого товару 499. За весь час спілкування мені небула вона запропонована і розмов про цю екстра заміну небуло, мені її тупо напарили. Кошти звичайно ж повернули на карту після дзвінка на гарячу лінію, так як я військовий і вже не мав часу вернутись в магазин для розбірок. Але в сьогоднішній час і отак тупо дурити навіть військових то це просто треш, ці гроші мною зароблені кров'ю чому я маю комусь їх дарувати? Хоча у мене їх просто тупо вкрали. Короче осадочок поганий залишився. Конкретно магазин у Яготині на Незалежності, 100 не рекомендуватиму нікому через продавців які невміють працювати, незнають цін, грубо кажучи крадуть кошти у військових. Прошу також керівництво звернути на це увагу й прийняти міри.
Достоинства:
  1. Немає.
Недостатки:
  1. Вище перечислив.
ОТАК (Смартшоп) Ответ представителя ОТАК (Смартшоп) пятница, 26 декабря
Доброго дня!
Дякуємо вам за детальний відгук і, перш за все, за вашу службу! Нам прикро, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг.

Наголошуємо, що всі додаткові послуги (зокрема екстра-заміна) не є обов’язковими та можуть оформлюватися виключно за згодою клієнта після озвучення вартості. Описана вами ситуація є неприпустимою та не відповідає стандартам сервісу нашої компанії.

Дякуємо, що звернулися на гарячу лінію — раді, що питання з поверненням коштів було вирішено. Інформацію щодо роботи магазину вже передано керівництву для детального розгляду та відповідних дій.

Щиро шкода, що вам довелося з цим зіткнутися, і ми докладемо всіх зусиль, щоб подібні ситуації не повторювалися.

Дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.

З повагою,
команда ОТАК!

Круте міст

Артур Артур пятница, 19 декабря
Працюю в компанії в 2 роки, Дуже задоволений компанією, за період роботи отримав дуже крутий досвід, і можу сказати зі впевненістю, тут дуже крутий персонал який завжди допоможе, по заробітку тут завжди все вчасно ніколи не було затримки,дохід вище середнього. Отак топ!

Відгук про роботу

Гость Гость четверг, 11 декабря
Хороша заробітна платня
Приємний колектив
Подорожі по всій території країни
За майже рік роботи задоволена всим
Достоинства:
  1. Плюсів багато
Недостатки:
  1. Мінусів немає

Відгук про роботу від співробітника

Любов Любов среда, 10 декабря
Працюю в компанії біля двох років
Роботою задоволена
Колектив дружний
Вчасна виплата заробітної платні
Подорожі Україною по роботі
Загалом цікаво та весело

Сплошний обман

Покупець Покупець среда, 3 декабря
Магазин на Харківському шосе Київ,
Придбали телефон і вже дома обнаружили в чеку лишні 700грн.,
в тіхаря нічого не сказавши пробили послугу екстра заміна, дуже неприємна продавець яка постійно питалась впарить послуги і не чула відмови. Залишились негативні емоції, нікому не рекомендую там щось купувати.На аксесуари ціни завишені.
Недостатки:
  1. Одні мінуса
ОТАК (Смартшоп) Ответ представителя ОТАК (Смартшоп) понедельник, 8 декабря
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.

Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.

Дякуємо за зворотний зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.

З повагою,
команда ОТАК

Робота в компанії

Орися Орися среда, 3 декабря
За період роботи в компанії, я побачила реальні можливості, адже займала не одну вже посаду за ці майже 2 роки, прийшовши сюди ви не тільки отримуєте гідний рівень оплати, а й можливість зустріти хорошо наставника як і друга, загальна обстановка компанії показує, що таке реально підтримка від колег

Коментар продавця

Тетяна Тетяна вторник, 2 декабря
Доброго дня! Працюю вже біля пів року і хочу сказати одне: всі, хто пишуть негативні відгуки про стажування — це люди, які хочуть, щоб їм усе принесли на блюдечку та «запхали» в голову. Робота з людьми завжди не проста, адже люди бувають різні, і це потрібно розуміти та вміти адаптуватися. Коли за тебе все роблять — теж неможливо навчитися. Відтоді,... Читать отзыв Доброго дня! Працюю вже біля пів року і хочу сказати одне: всі, хто пишуть негативні відгуки про стажування — це люди, які хочуть, щоб їм усе принесли на блюдечку та «запхали» в голову. Робота з людьми завжди не проста, адже люди бувають різні, і це потрібно розуміти та вміти адаптуватися. Коли за тебе все роблять — теж неможливо навчитися. Відтоді, як я працюю в компанії, бували різні ситуації, але керівництво завжди було поруч та ставилося з повагою і розумінням. Ніколи не було неаргументованих питань чи претензій. Компанія завжди підтримувала, і досі підтримує, та враховує думку кожного, хто є будь-яким чином її частиною — будь це співробітник чи клієнт. Заробітна плата завжди виплачується вчасно. Умови роботи комфортні, надається все необхідне для роботи — і навіть більше. Особисто моя думка, маючи досвід роботи в інших компаніях і маючи з чим порівняти: настільки чесного і порядного ставлення до працівника зараз дуже важко знайти. Щиро рекомендую цю компанію всім, хто хоче стабільності, розвитку та справедливого ставлення. Я дуже рада, що стала частиною цього колективу, і щодня переконуюсь, що зробила правильний вибір
Достоинства:
  1. Класне ставлення до клієнтів та персоналу
Недостатки:
  1. Не має

Хороший сервіс

Анна Анна вторник, 2 декабря
Є постійним клієнтом Отак,дуже задоволена обслуговуванням і сервісом.Читаючи погані відгуки не розумію чому люди не розуміють свою вигоду та економію.Купую дітям телефони з гарантією і жодного разу не відмовили в обміні,собі брала з налаштуванням дівчинка три години все налаштовувала так як мій старий телефон був мертвий,все зберегла і відновила.

Я незнаю хто пише позитивні відгуки

Покупець Покупець 24 ноября, 2025 год
м.Карлівка, дурять, навішують кучу програм так як неможна продати телефон без цих програм ! Оплата частинами також не є оплата частинами ! На кожному кроці брехня , телефон коштує 7000грн і нарахували свої програми в кінці вийшло 16400 грн 😱 , думайте як іти в цей магазин!
Недостатки:
  1. Одні мінуси
ОТАК (Смартшоп) Ответ представителя ОТАК (Смартшоп) вторник, 2 декабря
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що у вас виникли непорозуміння при отриманні послуг. У наших магазинах ми прагнемо до максимально прозорого оформлення чеків і завжди рекомендуємо клієнтам перевіряти склад послуг перед оплатою.

Щоб розібратися у вашому випадку та запобігти подібним ситуаціям у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за телефоном [093-571-83-26] або надішлете чек на [[email protected]]. Ми детально перевіримо інформацію та допоможемо вирішити ситуацію.

Дякуємо за зворотній зв’язок – він допомагає нам покращувати сервіс.

З повагою,
команда ОТАК

Дурять націнками і продають брак

Ірина, колишній покупець Ірина, колишній покупець 22 ноября, 2025 год
Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще... Читать отзыв Не рекомендую купувати товари в "Отак" м. Біла Церква. Придбала з донькою навушники за подвійною ціною, бо менеджер без пояснення подвоїла ціну сама, не пояснюючи мені, що туди входить, включила туди таку ж вартість навушників для можливості обміну / заміни у подальшому впродовж року! Я не звернула увагу, бо вона забрала з вітрини цінник і у той же день ще замінили плівку на екрані мого мобільного, яка протрималася лише місяць! Я нормально користуюся телефоном і такого ще ніколи не було, купувала у них найкраще, що порадила продавець. Навушнники розряджаються за годину! При покупці продавець запевняла, що навіть без чеку можу прийти і замінити раптом брак плівки чи навушників, а по факту сьогодні звернулась і отримала відмову, бо у них не зберігається історія покупок клієнтів, у базі даних я є. Більше ніколи не звернуся і не рекомендую нікому, непорядні. Враження, що шахраї, бо працюють методом агресивних продажів.
Достоинства:
  1. Жодних.
Недостатки:
  1. Непорядні, працюють методом агресивних продажів.
ОТАК (Смартшоп) Ответ представителя ОТАК (Смартшоп) вторник, 2 декабря
Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Нам щиро шкода, що ваш візит залишив неприємне враження. Ми завжди прагнемо забезпечувати уважне та ввічливе обслуговування, тож такі ситуації є для нас неприйнятними.

Щоб детальніше розібратися та запобігти подібним випадкам у майбутньому, будемо вдячні, якщо ви звернетеся до нашого менеджера за номером [093-571-83-26] або напишете на [[email protected]]. Ми обов’язково розглянемо вашу ситуацію та запропонуємо зручне для вас рішення.

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.

З повагою,
команда ОТАК!

Компанія топ

Гость Гость 20 ноября, 2025 год
Працюю в компанії майже рік.
Робота не з простих, постійно потрібно вчити щось нове, але умови дуже хороші.
Керівництво лояльне й завжди готове допомогти.
Є багато крутих послуг, які справді вигідні для клієнтів — я сама ними користуюся.
Також є багато можливостей для розвитку, і ніколи не буває нудно.

От Сотрудника который уже не первый месяц работает ю

Дмитрий Дмитрий 20 ноября, 2025 год
Отличное мнение о компании. Очень лояльно относятся как к сотрудникам, так и своим клиентам. Относятся с понимаем к многим ситуациям. Дает огромную базу знаний по продажам, которая может дать вам продвижение в будущем карьерном росте.
Достоинства:
  1. Зарплата на уровне, лояльное руководство

Гарний сервіс

Олексій Олексій 15 ноября, 2025 год
Купував телефона і дуже гарно мені все обяснили і допомогли вибрати. Чудові хлопці, все мені підібрали до телефону, Рекомендую купувати у них

Чудова компанія

Валерій Валерій 15 ноября, 2025 год
Працюю в компанії Отак вже більше року. Починав зі звичайного продавця, а зараз займаю посаду регіонального продавця. Плюси що компанію все оплачує звʼязане з дорогою та проживанням. Зарплату завжди отримував вчасно й навіть більше, ніж обіцяний мінімум у 40 000 грн. Компанія дає можливість розвиватися та реально ростити свою кар’єру. Рекомендую!

Постійний покупець

Покупець Покупець 12 ноября, 2025 год
Постійно купую товари в магазині ОТАК
Вічливий персонал, завжди допоможуть з вибором
І дуже круто що надають реальну гарантію на свою продукцію
Брала павербанк в минулому році
Він упав на бруківку і пошкодився корпус
Але мені замінили його в магазині за 10 хв на інший і я була задоволена

Відгук про компанію від працівника

Любов Любов 12 ноября, 2025 год
Працюю більше 2-х років
Роботою дуже задоволена
Чудовий та веселий колектив
Керівництво відгукується на всі прохання і зауваження, намагаються зробити все щоб працювали було ще краще та простіше
Високий рівень заробітної плати
Та вчасна її виплата)

Очень доволен сервисом

Гость Гость 7 ноября, 2025 год
очень вежливый персонал,мастера которые знают своё дело,обратился с проблемой и сразу же получил на нее решение,угостили чашечкой кофе пока ожидал, очень всем доволен,и всем рекомендую!

Сучасний магазин, з класними пропозиціями

Гость Гость 7 ноября, 2025 год
Дуже задоволена покупкою у Smart Shop, ТАК! Обслуговування на високому рівні — швидко, ввічливо, професійно. Замовлення оформили без затримок, все прийшло добре запаковане та повністю відповідає опису. Приємно мати справу з магазином, який цінує своїх клієнтів. Рекомендую! 💯

Все дуже подобається

Гость Гость 7 ноября, 2025 год
Працюю тут вже рік,і за рік все добре, дуже лояльна компанія,керівництво відкликається на всі мої побажання,і ще дуже великий плюс в заробітній платні!

Купівля техніки

Гость Гость 4 ноября, 2025 год
Я постійний клієнт «Отак» вже 5 років, здійснив кілька великих покупок (телефони, ноутбук, телевізор). Головні плюси – величезний асортимент та дуже конкурентні ціни.
Самі магазини завжди чисті, світлі та зручні для тестування товару. Окремо зазначу бездоганну політику обміну та повернення: коли потрібно було повернути товар за гарантією, процедура пройшла швидко, без зайвих питань. "Отак" -... Читать отзыв
Я постійний клієнт «Отак» вже 5 років, здійснив кілька великих покупок (телефони, ноутбук, телевізор). Головні плюси – величезний асортимент та дуже конкурентні ціни.
Самі магазини завжди чисті, світлі та зручні для тестування товару. Окремо зазначу бездоганну політику обміну та повернення: коли потрібно було повернути товар за гарантією, процедура пройшла швидко, без зайвих питань. "Отак" - відмінний, надійний магазин, який я сміливо рекомендую для покупки електроніки.

Від працівника

Гость Гость 4 ноября, 2025 год
" Отак " - це компанія, яка безумовно, не дасть нудьгувати. Наша роль консультантів охоплює весь спектр електроніки - від побутової техніки до останніх гаджетів і аксесуарів. Цей величезний асортимент — одне з головних джерел робочого драйву: ти постійно знаєш технологічні новинки, і щодня приносить щось нове для вивчення. До того ж у нас класний колектив. ... Читать отзыв " Отак " - це компанія, яка безумовно, не дасть нудьгувати. Наша роль консультантів охоплює весь спектр електроніки - від побутової техніки до останніх гаджетів і аксесуарів. Цей величезний асортимент — одне з головних джерел робочого драйву: ти постійно знаєш технологічні новинки, і щодня приносить щось нове для вивчення. До того ж у нас класний колектив. Це, мабуть, головна опора, яка допомагає долати труднощі — хлопці завжди готові прийти на допомогу, підмінити чи просто підтримати у складний момент.
” "Отак" - це підходяще місце для тих, хто любить динаміку, стійкий до високого тиску і готовий щодня доводити свою ефективність.

Дурять пенсіонерів

Станіслав Станіслав 31 октября, 2025 год
У моєї бабусі 2000 забрали ні за шо!! А саме головне що половину від цього вони навіть не зробили!!! У подробиці впадати не буду але хочу сказати якщо у вас є онуки то підіть краще до них вони вам все нормально зроблять та безкоштовно, НЕ ХОДІТЬ СЮДИ БЛАГАЮ ТУТ ДУРЯТЬ!!!!

Обслуговування на вищому рівні

Брус Дмитро Брус Дмитро 31 октября, 2025 год
Вирішили мені питання яке не міг вирішити ніхто в місті з заглючаним телефоном. Плюс обслужив як в кращих домах Парижу: і скло поставили і чохла замовили і павера навіть продали

Візит в магазин

Сергій Сергій 29 октября, 2025 год
Дуже лояльний магазин, має багато крутих послуг, наприкладі гарантії на техніку яку потом можна поміняти на нову, навіть розбите захисне покриття змінити на нове,
Також в магазині мені почистили розʼєми від бруду і динаміки стали працювати краще всім рекомендую

Працюю в отак

Артур Артур 29 октября, 2025 год
Працюю вже 2 роки, дуже круте керівництво, в компанії завжди всі дружні, за весь час я багато чому навчися) а також за весь час не було затримки по Зарплаті, тому я рекомендую

Візит у магазин

Андрій Ковальчук Андрій Ковальчук 29 октября, 2025 год
Завітав нещодавно у магазин смартшоп у Калинівці і був дуже здивований їхнім сервісом.
У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів.
Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити.
Після... Читать отзыв
Завітав нещодавно у магазин смартшоп у Калинівці і був дуже здивований їхнім сервісом.
У них можна замінити побитий телефон на новий, так само і любий аксесуар, а також можна безкоштовно замінювати скло до 7 разів.
Прийшов я по кабель, але мені вказали на одну проблему в моєму телефоні, а саме забруднений порт для зарядки, тому я погодився його почистити.
Після чистки телефон став голосніше грати і був ніби новий з коробки.
Дуже дякую компанії смартшоп за такий серсів і теплий прийом своїх клієнтів
Достоинства:
  1. В магазині працюють справжні спеціалісти, вони знають свою справу, нічого лишнього не впарюють, як в інших компаніях, розмовляють з тобою з повагаю.
Недостатки:
  1. Не побачив

Топ 1 компанія в Україні

Гость Гость 29 октября, 2025 год
Неймовірна компанія, працюю уже 2 роки регіональним продавцем, усім задоволений.
Умови дуже гарні, все влаштовує, керівництво швидко реагує на будь яку ситуацію і ставиться до працівників з розумінням.
Достоинства:
  1. Дружній колектив, велика зп, малі штрафи і їх майже не буває
Недостатки:
  1. Немає

Вигідно і недорого

Генадій Генадій 23 октября, 2025 год
Недавно купляв младшій донці телефон то сподобалось. Одне правда шо то це шо продавці тараторять багато але то їхня робота. Пояснюють за ці їхні гарантії на телефони але і так беру на рік постійно, бо товче їх часто. Вигідно хочу сказать. Купляю не перший раз і не в одному місці і собі брав і матері, то ще й дають ці... Читать отзыв Недавно купляв младшій донці телефон то сподобалось. Одне правда шо то це шо продавці тараторять багато але то їхня робота. Пояснюють за ці їхні гарантії на телефони але і так беру на рік постійно, бо товче їх часто. Вигідно хочу сказать. Купляю не перший раз і не в одному місці і собі брав і матері, то ще й дають ці цукерки в подарунок. Короче рекомендую. Всі найдуть тут те шо шукають.
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)
Рейтинг 4.5 из 5 на основании 155 отзывов

Мобильная связь
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Vodafone Украина
Vodafone Украина

Рейтинг: 1.3
9713 отзывов
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
430 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12952 отзыва
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2529 отзывов
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.3
1870 отзывов
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.4
91 отзыв