Name: Водафон-оператор мошенник.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 8 июня, 2021 год 16 просмотров

Пару дней назад внесла 260 грн.месячной платы за SuperNet Unlim,услугу не подключили по сей день,а деньги уже сняли.Обещали разобраться,на этом все и затихло.Ни денег ни услуг.Будем думать об альтернативном операторе.Платить каждый месяц за мужа и двоих детей и при это получать плевок в лицо,знаете -не хочется.Кстати мы всей семьей на этом тарифе.Водафон-прощай...

Достоинства:

Уже нет.

Недостатки:

Таких мошенников еще поискать нужно...

1 согласен 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2021 год

Доброго вечора, Ларисо! Прикро, що у враження про роботу компанії! Списання відбуваються за умовами тарифу або за послуги, які раніше були активовані за номером. Для детального розгляду ситуації, напишіть, будь ласка, в наш чат через додаток My Vodafone або в чат на сайті:

https://my.vodafone.ua/auth

Оператор обов'язково допоможе розібратись!

Ответить

Я 10 июня, 2021 год

тарифы как и ваш билинг зарегистрирован у сомалийских пиратов)))

Ответить

Олег OK 8 июня, 2021 год

Если пакет на месяц не был подключен (некоторое время не пользовались тарифом), для повторного подключения пакета на месяц недостаточно пополнить счёт на 260 грн, нужно ещё набрать комбинацию *101*444# для подключения пакета на месяц, иначе начинает действовать дневной тариф (10 грн в день за звонки внутри сети независимо от пользования и 7 грн за каждые 200 МБ в случае пользования).

Оператор не ясновидящий и не может знать, с какой целью вы пополнили счёт на 260 грн, поэтому набирается комбинация для подключения. Чтобы не приходилось набирать эту комбинацию, достаточно пополнять счёт заранее, хотя бы за день до отключения пакета (оператор за несколько дней до этого присылает SMS, в котором напоминает, до которого числа нужно пополнить счёт).

И это не мошеничество, а соблюдение оператором условий тарифа, которые не являются секретными и заранее известны любому пользователю, ознакомившемуся с ними.

Ответить

Лариса 8 июня, 2021 год

Почему тогда сняли все 260 грн?

Ответить

Олег OK 8 июня, 2021 год

Вы интернетом пользовались после пополнения счёта? Если да, у вас снимало по дневному тарифу 7 гривен за каждые 200 МБ, пока не сняло все деньги.

Ответить

Человек 9 июня, 2021 год

Да единственое с чем я соглашусь с этим олегом ок, пакет надо пополнять день в день сразу после пополнения желательно не тянуть, так как у меня даже на таком же тарифе 40 gb в месяц 4G, тоже происходили мошенеческие действия ко мне от оператора отключали после недели использования 12gb, если задержатся хоть на пару часов и не активировать пакет *101*444#,

то тоже часть денег снимает за не известно что, и про что, никто не знает ни операторы ни интернет, после пополнения счёта часть денег куда-то улетают не понятно куда, никаких услуг не подключенно даже сам оператор потвердил это, но даже когда пакет безлимитный часть денег все равно куда-то улетает не ясно куда, и операторы об этом даже не вкурсе или играют на дурочку. Так что это реальность оператора водафон.

Ответить

Лариса 8 июня, 2021 год

Теперь понятно.Полистав отзывы о Водафон можно понять,что вы (затычка) во всех отрицательных отзывах.До свиданья,затычка и не пишите мне больше.

Ответить

Лариса 8 июня, 2021 год

Не пользовалась.И почему у вас такой интерес к моей персоне?Вы кто вообще?

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663650 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь