› ›

Интернет

Vodafone Украина - вопросы и ответы

2 ответа
884 просмотра

Гость 22 января, 2020 год

Здравствуйте неделю уже как прыгает скорость интернета то нормально 4 g буквально проходит минут двадцать показывает E что делать ?

Ответы на вопрос

Гость 24 января, 2020 год

Сюда писать жалобы:
в НКРСИ (Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сфере связи и информатизации) [email protected]

в УГЦР (Украинский государственный центр радиочастот) [email protected]

ответить

Гость 24 января, 2020 год

Звонить оператору, писать в онлайн-чате, в личку на их странице в соцсетях, сделать кучу заявок и обязательно уточняйте сроки выполнения заявки! Всё время надо делать скриншоты скорости/отсутствия интернета и скриншоты (самые важные) ответы консультантов с обещанием исправить.... И ждёте.
Затем, когда не дождётесь - пишите жалобы в контролирующие органы, обязательно добавьте скриншоты, попросите их внимательно посмотреть эти скриншоты, требуйте лично проверить по факту жалобы и заставить оператора предоставлять услуги в надлежащем качестве, а то деньги берут, а услуги вообще не качественные.

ответить

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь