› › ›

1.2 5

5 отзывов / 3662070 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Брехуни. Обіцяють і не виконують

Светлана Светик 6 августа, 2025 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 Зранку позвонила оператор і запропонувала більш дешевший пакет за 140грн. А якщо поповню на 300грн. то цей пакет буде на 3 місяці по 100грн. Я поповнила на 300грн., а вони зняли гроші за старий пакет, який коштує 260грн. Які ж вони брехливі су*а. Люди викидають ці картки і купують лайф. І все добре. Не рекомендую водафон нікому!... Читать отзыв Зранку позвонила оператор і запропонувала більш дешевший пакет за 140грн. А якщо поповню на 300грн. то цей пакет буде на 3 місяці по 100грн. Я поповнила на 300грн., а вони зняли гроші за старий пакет, який коштує 260грн. Які ж вони брехливі су*а. Люди викидають ці картки і купують лайф. І все добре. Не рекомендую водафон нікому! Брехуни су*а!

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Брешуть!

2 согласны Показать 1 ответ

Очень плохо

Євген 10 июля, 2022 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 Поменял тариф на (Смарт М)
Считаем 150грн. Безлимит звонки - всё.
Я блять за месяц на месту и Ютюб 200 грн потратил, по 15 грн на дополнительные мегабайты.
До этого в 2020 у меня был Джойс, на минуточку я мог смотреть сериалы пол месяца и за счёт безлимита мог использовать инсту и Ютюб. Это развод 350 грн в месяц... Читать отзыв Поменял тариф на (Смарт М)
Считаем 150грн. Безлимит звонки - всё.
Я блять за месяц на месту и Ютюб 200 грн потратил, по 15 грн на дополнительные мегабайты.
До этого в 2020 у меня был Джойс, на минуточку я мог смотреть сериалы пол месяца и за счёт безлимита мог использовать инсту и Ютюб. Это развод 350 грн в месяц получилось., я больше не буду пополнять пакет и выбрачываю номер.
Жадные свиньи

Достоинства:

Будут - перезвоните мне

Недостатки:

В сравнении с 2020. Стало хуже, настолько что больше не хочется с вами Иметь дел

7 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 10 июля, 2022 год

Доброго ранку, Євген!
Справа у тому, що, на відміну від тарифу Vodafone 4G Smart M, тариф Joice включає в себе послуги PASS. Тому зараз у вас йде витрата Мб при перегляді YouTube. Ми в жодному разі нічого не приховуємо і умови всіх тарифів вказані в усіх наших офіційних джерелах. Наприклад, на нашому сайті - https://www.vodafone.ua/rates
Також, хочемо зазначити, що витрата Мб залежить виключно від потреб користувача та самого пристрою
Запевняємо, що витрати трафіку абсолютно індивідуальні та залежать від відвідуваних ресурсів.
З використанням трафіку все відбувається аналогічно, як і з хвилинами, наприклад, якщо ви поговорили 5 хвилин, то ми з вашого пакета спишемо 5 хвилин, не більше і не менше. Ми не можемо знімати більше послуг, ніж було використано. При користуванні інтернетом відбувається передача даних. Єдине, що ми робимо — це надаємо доступ до мережі та тарифікуємо прохідну кількість даних. Ми технічно не можемо "брати" більше трафіку, навіть якби й хотіли, це все відбувається в телефоні.
Отож, радимо у налаштуваннях пристрою поглянути статистику мобільних даних та перевірити, які програми скільки трафіку використовували й контролювати цей момент.
З усім тим ми не хочемо вас втрачати і тому із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варіант для використання, а також підкажемо способи економії. Отже, раптом що - дайте нам знати в зручний для вас спосіб - або в чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111, або у приватні повідомлення нашої сторінки https://www.facebook.com/VFUkraine/.
З повагою, представник компанії Vodafone Ukraine Показать 2 ответа

Обман со стороны оператора

Влад Владислав 13 февраля, 2022 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 После очередного снятия с вашего счета средств в рамках емемесечной абонплаты за тариф вам приходит сообщение от оператора :
Привіт! Це нагадування, що пакет на місяць не підключений. Для підключення поповніть рахунок від 120,00 грн, потім наберіть *101звездочка444#. А поки діє денний тариф: безлім у мережі за 10 грн/день (незалежно від користування), кожні 100 МБ за 7 грн. Деталі: 111
Читать отзыв После очередного снятия с вашего счета средств в рамках емемесечной абонплаты за тариф вам приходит сообщение от оператора :

Привіт! Це нагадування, що пакет на місяць не підключений. Для підключення поповніть рахунок від 120,00 грн, потім наберіть *101звездочка444#. А поки діє денний тариф: безлім у мережі за 10 грн/день (незалежно від користування), кожні 100 МБ за 7 грн. Деталі: 111

Введение в номеронабирателе смартфона этого этого кода переподключает ваш тариф. Такое пепеподключение является платным и с вашего счета снимается сумма равная стоимости вашего тарифа.

Общение с оператором по данному поводу бесполезно. Они извиняются, говорят про ошибку и могут вернуть деньги если вы об этом попросите.

Таким образом суть обмана состоит в том, что Вы сами, вводя комбинацию переподключаете свой тариф за ваши же средства. Если кто увидит, что с него списались средства и подаст жалобу - тому их вернут. А кто не увидит - его проблемы. Все законно.

Всем совет - будьте внимательны с вводимыми кодами от оператора и их сообщениями. Такие "ошибочные", сообщения от оператора опустошат ваш счёт дополнительно на сумму месячной абонплаты.

PS: Кст, мне такие сообщения приходят каждый месяц на протяжении года.

Достоинства:

Нормальная связь

Недостатки:

Обман абонета

5 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 13 февраля, 2022 год

Доброго вечора, Влад!
Давайте разом спробуємо розібратись в ситуації.
Напишіть нам, будь ласка, через особистий кабінет:
https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді допомогти!

Перенос номера.

Олег Прохорович 11 января, 2022 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 С 6.01.2022 происходит портация номера. Заявка до сих пор рассматривается.Причину длительного рассмотрения неговорят ни по 111 нивмессенджере ни в Вайбере. Номер 099 5039173, номер,который переносится на него 095 2356445. Свяжитесь со мной 0502825633

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Vodafone Украина 11 января, 2022 год

Доброго дня!
Напишіть деталі ситуації що трапилась нам у онлайн-підтримку My Vodafone: https://my.vodafone.ua/auth
З радістю вам допоможемо розібратись із ситуацією ;)

Каменный век

юджин 1 июня, 2021 год

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Дніпро, ул. Богдана Хмельницкого, 118 Я полностью разочарован. Надеюсь этот развод из 90-х скоро пройдет.
Слава богу я покину вас очень скоро.

Достоинства:

Хорошее покрытие

Недостатки:

1. Мне пришлось потратить два дня, чтобы выяснить какой перечень документов понадобится для перехода на контракт с иностранными документами.
2. Перейти на контракт 30 числа "невозможно" со своим номером до 4 числа следующего месяца. Так мне сказали в центре обслуживания. У них там "биллинг".... ждите.
3. Подписали на платную подписку Mobyfun.net и делали вид, что никакого отношения к этому не имеют. Впервые слышат. Почитал в интернете -- это сплошь абоненты водафона.
4. Попросил сделать запрет на любые платные подписки. Сказали, что не могут.
Странно, но все сотовые операторы как-то уже давно решили эту проблему путем разделения счетов для оплаты связи и всего остального. Не. Не слыхали. Платите деньги мошенникам, но не нам )))
5. Продают 40 гб интернета под видом "безлимитного", но это общая беда всех украинских операторов. После 40 гб скорость "справедливо" (!) падает почти до нуля. Офигеть, при продаже никто не предупреждает о такой подставе.

6 согласны 4 не согласны Показать 3 ответа

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5 отзывов

Мобильная связь