Vodafone Украина отзывы с оценкой «Хорошо»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 159 отзывов
Мобильная связь
Вопросы и ответы
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
Плохая связь в Ирпене
Стабільний зв'язок із Vodafone Україна
Vodafone Gigabit Net (Vega)
ВОДАФОН НУЖЕН НА ОККУПИРОВАННЫХ ТЕРРИТОРИЯХ И ЕГО ЗДЕСЬ ЖДУТ!
А у... Читать отзыв Я тут прочитала отзыв Анжелики, из Мелитополя, и у меня волосы стали дыбом. Какой бред! Большинство людей на оккупированных территориях (в Запорожской и Херсонской областях уж точно) ждет с нетерпением возвращения всего украинского, в том числе украинской моб. связи!!! Конечно есть тут колаборанты, которые продались русне за деньги, но таких относительно мало и будут наказаны после победы Украины.
А у меня до оккупации всякое бывало с Водафоном, и ненужные услуги навязывали, и деньги воровали со счета, и много других нюансов. Но сейчас я очень хочу, чтобы Водафон у нас снова работал. Пользуюсь от безысходности местным недоразумением под громким названием +7 Телеком и рыдаю от их качества работы, постоянных глюков, сбоев и блокировки большинства украинских и мировых сайтов и приложений (выручает ВПН, но русаки и с ним как-то борятся, поэтому все труднее найти рабочий ВПН). Водафон был не идеальный, но работал относительно стабильно.
Тарифы высокие
Я уходил, но я к нему вернулся
Покрытие мобильного интернета
Уже год без Vodafone-Украина
Нові умови роумінгу Vodafone з 12 січня
Пов'язаний з російською компанією Альфа-Групп Київстар з кінця грудня нещадно урізав інтернет у роумінгу, але залишив дзвінки на вигідних умовах. Vodafone пішов іншим шляхом - урізає хвилини, але залишає 10 ГБ без змін, тільки треба... Читать отзыв З 12.01.2023 послуга "Доступний роумінг" коштуватиме 50 грн/міс і зміниться її наповнення (буде 10 ГБ, 70 хв у мережі, 30 хв на інші напрямки).
Пов'язаний з російською компанією Альфа-Групп Київстар з кінця грудня нещадно урізав інтернет у роумінгу, але залишив дзвінки на вигідних умовах. Vodafone пішов іншим шляхом - урізає хвилини, але залишає 10 ГБ без змін, тільки треба буде додатково доплатити 50 грн до вартості тарифу (це небагато!). Я вважаю, що мобільний інтернет зараз більш актуальний, ніж класичні дзвінки, адже більшість спілкування перейшло в месенджери. Тому похвалю Vodafone за те, що йому вдалося залишити 10 ГБ.
Оптимальный оператор по цене и услугам
Все витримаємо, переможемо!
Одной сим-картой уже не обойтись
Правда сейчас я была вынуждена купить сим-карты и двух других операторов тоже. Сами понимаете, война, частые проблемы со связью, тем более я в прифронтовом регионе
Правда сейчас я была вынуждена купить сим-карты и двух других операторов тоже. Сами понимаете, война, частые проблемы со связью, тем более я в прифронтовом регионе
А де саме помічаєте відсутність нормального зв'язку 🤔?
Розкажіть, будь ласка, детальніше про ситуацію у приватних повідомленнях нашої сторінки. Усе перевіримо і передамо інформацію фахівцям.
Ми дотримуємося думки, що кожен клієнт повинен насолоджуватися якісними послугами, тому активно працюємо над цим, впроваджуючи нові технології та вдосконалюючи наявні! 🙌🏻
Приятное удивление
В Донецке тоже ждем Водафона
Непоганий зв'язок, але малий вибір тарифів
Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі... Читать отзыв Самою якістю зв'язку я задоволений, мабуть мені пощастило, але в моїй місцевості сигнал стабільний, все працює належним чином, і дзвінки, і мобільний інтернет. Швидкість 4G задовільна для мобільного інтернету.
Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі мережі (таке вже давно практикує Lifecell). Це дозволило б Vodafone заохотити нових абонентів в тих регіонах, де раніше їх у цього оператора було небагато. Звісно, я не вважаю, що тарифи з безлімітними дзвінками в мережі Vodafone мають зникнути, але хочеться можливості вибору.
Дуже вдячні за відгук! Радимо звернути увагу на наш тариф Joice. Там немає безліміту у мережі, там надається 1000 хвилинок на всіх мобільних операторів України :)
З повагою, представник Vodafone Україна♥ Показать 1 ответ
Wi-fi calling
Якщо я не помиляюся ще в 20-му році хтось із керівництва vodafone повідомляв що до кінця року запрацює wi-fi calling. У зв'язку з бомбардування рашки все частіше виникають складнощі зі зв'язком. Можливо настав той час коли потрібно додати цю опцію абонентам. Це дасть можливість спілкуватися хоча б там де є wi-fi. Дякую. Vodafone кращий!!!
Загалом хороший оператор, хоча починає відставати від конкурентів
Хоча вважаю, що цьому оператору треба все ж таки змінюватися на краще, бо конкуренти... Читать отзыв Я багато років з цим оператором, підключився ще коли був UMC, зараз це Vodafone. Якістю зв'язку задоволений, проблем з оплатами тарифу ніколи не мав, інколи бувають кльові акції, в яких можна отримати додаткові гігабайти чи знижки на оплату тарифу. Користуватися послуга' ми Vodafone приємно!
Хоча вважаю, що цьому оператору треба все ж таки змінюватися на краще, бо конкуренти не сплять. Наприклад, синій конкурент намагається приваблювати безлімітом на різні сервіси, включені в тариф, а у Vodafone треба додатково платити за Online Pass, Social Pass, Video Pass...
Vodafone Joice
Но почему нет возможности перехода в тариф Joice с других тарифов предоплаты? Почему этот тариф только для новых подключений?
Но почему нет возможности перехода в тариф Joice с других тарифов предоплаты? Почему этот тариф только для новых подключений?
Так, наразі тариф Joice доступний для придбання з новим стартовим пакетом. Можливо, в майбутньому він буде відкритий для переходу зі збереженням номера. І якщо така можливість з'явиться, ми обов'язково вас проінформуємо на сайті: https://www.vodafone.ua/joice ✔
Але не варто засмучуватись, адже у нас є крутезні послуги, які надають безлімітний доступ до різних сервісів! Обирайте PASS на свій смак: https://www.vodafone.ua/pass 😎
І пам'ятайте, що ви завжди можете розраховувати на нашу підтримку! Залюбки проконсультуємо та допоможемо обрати оптимальний тариф для використання, аби вам було максимально вигідно та зручно, у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/ або за номером 111 ;)
Оператор европейского качества
Единственно, что не совсем нравится, это тарификация SMS в тарифах предоплаты. Дают пакет 50 SMS... Читать отзыв Пользуюсь не один год, в принципе доволен. Vodafone это не просто купленный у британцев европейский бренд, но и реальное стремление к европейскому качеству услуг! Стоимость приемлемая, связь хорошая, сигнал мощный. Всегда приятно, когда у тебя даже в квартире, в четырёх стенах, все пять делений сигнала.
Единственно, что не совсем нравится, это тарификация SMS в тарифах предоплаты. Дают пакет 50 SMS в день за 1,50 грн. Мало кому сегодня надо отправлять аж 50 SMS в день, сейчас у большинства мессенджеры. Вот пакет 10 SMS в месяц за символическую сумму (до 5 грн) был бы куда более полезной фичей.
восстановление сим
Некомпетентность персонала
Зі свого боку ми обов'язково проведемо необхідні заходи з даним співробітником, щоб уникнути таких неприємностей в майбутньому!
Прохання ще уточнити, коли саме ви звертались і куди за консультацією і як звати оператора, котрий вас обслуговував. Деталі нам можете описати в приватних повідомленнях:
- Facebook: @Vodafone;
- Instagram: https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/.
Також можете звернутись на гарячу лінію за номером 111 або в онлайн чат у вебверсію My Vodafone за посиланням: https://my.vodafone.ua/auth.
Експерт компанії Vodafone Ukraine!
Перешла с Лайфа на Водафон
Перешла на Водафон. Не дешево, но... Читать отзыв Я пользовалась несколько лет Лайфом. По качеству связи Лайф был, скажем откровенно, далеко не идеал, но до недавнего времени это был самый дешовый оператор из всех трех существующих и я была готова потерпеть некие неудобства ради дешовой цены. Однако в последнее время Лайф что-то сильно загнул цены, а качество связи так и осталось посредственным.
Перешла на Водафон. Не дешево, но хоть покрытие лучше и связь качественнее. Конечно в некоторых местах тоже бывают "провалы" сигнала, но такие места являются редкостью, у Лайфа их намного больше. Сейчас когда с Водафоном выезжаю в село к бабушке, хотя бы могу пользоваться в селе хорошим интернетом, а у Лайфа интернет вообще там не тянул. Поэтому пока я довольна, меня устраивает Водафон, хотя оператору ещё есть к чему стремиться.
Раді, що ви задоволені сподіваємось, у майбутньому отримати від вас 5 зірочок ;)
Водафон, которого мы потеряли из-за оккупации
Захватчики запустили у нас свою мобильную связь. Как и многие, купил их сим-карту, потому что поставили людей в безвыходное положение (связь хоть какая-то нужна для общения с близкими!). А связь у них работает через пень колоду. Часто невозможно пользоваться интернетом, хоть и показывает все деления... Читать отзыв В Мелитопольском районе Запорожской области уже два месяца не работает Водафон (другие украинские операторы тоже).
Захватчики запустили у нас свою мобильную связь. Как и многие, купил их сим-карту, потому что поставили людей в безвыходное положение (связь хоть какая-то нужна для общения с близкими!). А связь у них работает через пень колоду. Часто невозможно пользоваться интернетом, хоть и показывает все деления сигнала.
Скучаю за нормальной, качественной связью Водафона, которая работала почти без перебоев. Что имели, не ценили, потеряли - плачем :(
Низка базових станцій у Запорізькій області не працює через відсутність електропостачання та обриви волоконно-оптичних ліній зв’язку.
Фізичного доступу до багатьох об’єктів – для проведення ремонтних робіт - наразі немає. Як тільки буде така можливість, будемо відновлювати зв’язок оперативно.
Повірте, докладаємо максимум зусиль, аби кожен міг залишатись у контакті з рідними та повідомити, що живий, адже це так важливо у цей час для нас усіх! І сподіваємось, що наші інженери ось-ось віднайдуть шляхи полагодити мережу та забезпечити вас якісними послугами
1000мин от водафон
Дуже прикро що у вас виникла така думка, оскільки тисячі абонентів успішно корситуються безкоштовними послугами від нашої компанії, як на нашій рідній країні, так і закордоном.
Будемо раді, якщо ви звернетесь до нас для консультації, щоб детально переглянути інформацію по вашому номеру та вирішити питання.
Ви можете обрати для себе зручний канал для спілкування, на писати нам в приватні повідомлення сторінки у Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/
Або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth
Будемо раді поспілкуватись ❤
Дополнение к предыдущему сообщению
Надеюсь какая-то ошибка была, спасибо.
О пакетах услуг
Мне ответил оператор Никита, я ему описал свою проблему, он сказал, что может подключить мне услугу прямо сейчас. Я согласился. Оператор... Читать отзыв Пользуюсь интернетом в ночное время, так как именно в этот период сеть менее загружена. Естественно, контролирую расход пакета услуг через MyVodafone, и заметил, что интернета осталось 12 Мб. Обратился в службу поддержки, чтобы получить дополнительный пакет услуг (через онлайн-чат).
Мне ответил оператор Никита, я ему описал свою проблему, он сказал, что может подключить мне услугу прямо сейчас. Я согласился. Оператор обьяснил, что мне придут СМС о подтверждении подключения услуги (пакет услуг из 10000 Мб интернета и 1000 минут на звонки).
Через несколько минут проверил, подключены ли пакеты услуг, и есть результат. Минуты в количестве 1000 минут подключили, а вот с пакетом интернета еще не все ясно, так как по MyVodafone не видно, что дополнительный пакет интернета подключен. Видимо, из=за высокой нагрузки на систему подключение услуги задерживается.
Что сказать, предложение о подключении дополнительного пакета услуг меня порадовало, так как основная задача оператора , а именно - делать все, чтобы абоненты оставались на связи - ими выполняется.
Возможно, я свое решение перейти на другого оператора отменю
спасибо за бесплатные 10 Гиг на Валентинов день!!!
Спасибо, что дали более дешевый тариф
Хорошее качество связи
С уважением,
Михаил из Бердянска
Я верю в Vodafone и верю, что дальше будет только лучше!
Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G.... Читать отзыв Я так доволен работой 4G в своём городе. Сигнал стабильный, не пропадает в помещениях, скорости предостаточно для просмотра онлайн-видео в HD-качестве. А сегодня вечером так вообще скорость выше обычной (смотрите на скрине). Очень редко она превышает 30 Мбит/сек на приём и 20 Мбит/сек на передачу, но сегодня прямо какая-то нестандарная ситуация:
Знаю, что не в любой точке Украины есть 4G. Знаю, что не везде такая хорошая скорость, как у меня в Каховке. Но считаю, что надо потерпеть (ещё немного), ведь Vodafone ещё не сказал последнего слова и развитие сети 4G продолжается!
Прочитал интервью с Ольгой Устиновой: https://minfin.com.ua/ua/2022/01/11/77737433/
Впечатления оптимистические!
Предчувствие мне подсказывает, что основные тарифы оператора - SuperNet Start, SuperNet Pro и SuperNet Unlim - уже совсем скоро вновь подорожают. Но знайте: я всегда относился с пониманием к периодическому повышению стоимости тарифов и никогда (!) не устраивал нытья из-за этого!
P. S. На отзовиках пишет много людей (агрессивно настроенных против чего-то), которые таких как я считают "ботами", "затычками", "казачками" и т. п.