Первый независимый сайт отзывов Украины
РУС / УКР
Написать отзыв

Отвратительное отношение к клиенту, лояльность на дне - Отзывы о Vodafone Украина

Vodafone Украина
Отзыв написан 31 мая, 2021 год 6 просмотров
Если кому-то нравится тратить своё время, деньги и нервы, то вы у верного оператора! Операторы вопрос решить не пытаются вообще, только выводят ещё на более негативные эмоции. Это доказывает, что у компании клиентоориентированность на нуле.
4 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Олег OK 1 июня, 2021 год
Странный отзыв, фактически отзыв ни о чём. Никакой конкретики, что именно за проблема возникла, в чём именно оператор отказался помогать. Отзыв похож на пустой трёп...
  Ответить  
Ответ представителя Vodafone Украина 31 мая, 2021 год
Добрий вечір, Дар'я! Сумно це читати :( А що трапилось? Нам важливо розуміти, чому у вас склалося таке враження про компанію. Якщо у вас є якісь зауваження чи будь-які питання, то зверніться, будь ласка, у чат на сайті https://my.vodafone.ua/auth або зателефонуйте за номером 111. Хочеться, аби ви отримували позитивні емоції при користуванні нашими послугами, тому зробимо усе можливе, щоб ви залишились задоволеною! <3
  Ответить  
Дарья Фролова 31 мая, 2021 год
Статистика оценок на этом сайте говорит сама за себя. Или все клевещут? А работа операторов водафон сама за себя

Vodafone Украина -
  Ответить  
Олег OK 1 июня, 2021 год
Клевещут тут очень многие. И не каждый абонент Vodafone заходит сюда писать отзывы. Люди, которых всё устраивает, обычно не лезут на отзовики (за очень редкими исключениями). Поэтому такая "статистика" не значит ровным счётом ничего. И плохая статистика на этом отзовике не только у Vodafone (посмотрите отзывы о популярных магазинах, почтах, банках и др., везде в 99% отзывов негатив).



Абонентов у Vodafone около 19 лямов, а отзывов здесь написано всего 8 тысяч за несколько лет (к тому же это не 8 тысяч разных людей, так как один человек часто пишет отзывы по несколько раз).



Но ни один мобильный оператор не будет брать во внимание "статистику" на каком-то отзовике. rolleyes У каждого оператора есть собственная достоверная статистика по всей абонентской базе и по предпочтениям абонентов.
  Ответить  
Дарья Фролова 1 июня, 2021 год
О, неожиданность, статистика такая у водафон не только тут. И ещё раз пишу, у вас ничего я не уточняла. Далее отвечать на ваши невероятные выпады, о которых никто не просил - не буду. По частоте ваших комментов на этой сайте все и так понятно.
  Ответить  
Авас 1 июня, 2021 год
Недавно официальный предстввитель Vodafone отвечал, что абонента могут заблокировать в чате, если он при общении с оператором употреблял ненормативную лексику. Выложите скрины вашей переписки с оператором - тогда будет видно, "кто виноват".
  Ответить  
Олег OK 1 июня, 2021 год
Да скорее всего так оно и есть - оператор заблокировал за какую-то нецензурную брань. tongue
  Ответить  
Дарья Фролова 1 июня, 2021 год
Переписки нет в принципе. И вам не не кажется, что это мой вопрос и компании, которая предоставляет услуги. А вас никто ни о чем не спрашивал?
  Ответить  
Я 1 июня, 2021 год
Тут статистика- це оціночний фактор, який здебільшого асоціюється з власними негараздами. Є ще статистика абонентської бази, тому не варто узагальнювати. Окрім чату у оператора є альтернативні канали зв’язку, де можна швидко отримати консультацію:

Viber https://chats.viber.com/vodafoneukraine

Facebook https://www.facebook.com/VFUkraine/

Instagram https://www.instagram.com/vodafone_ukraine/

Twitter https://twitter.com/Vodafone_UA
  Ответить  
Дарья Фролова 1 июня, 2021 год
Новость: вас тоже никто не спрашивал. Вам деньги платят за то, что вы тут строчите «опровержения» из дня в день? Как и Олег? Ахахах. Раз в месяц хоть кому-то же нужно не спускать статистику в дно.
  Ответить  
Я 1 июня, 2021 год
Навіть, якщо відгук має цільове призначення, умовами цього сайту передбачено можливість коментування користувачами, оскільки це не є особисті повідомлення, а публічна площина для широкого обговорення. Зазначу, що тільки через іншу точку зору, не варто навішувати ярлики на інших учасників діалогу щодо належності до робітників компанії.
  Ответить  
Дарья Фролова 1 июня, 2021 год
Умовами цього сайту передбачено можливість коментування користувачами, оскільки це не є особисті повідомлення, а публічна площина для широкого обговорення. Зазначу, що тільки через іншу точку зору, щи як вважаю, так і написала. А вас як ніхто не питав, так досі не питає.
  Ответить  
Я 1 июня, 2021 год
Не варто вказувати чи коментувати, чи ні зауваження одного дописувача іншому, мені твій дозвіл для цього не потрібен.
  Ответить  
Дарья Фролова 1 июня, 2021 год
А мені твоя думка стосовно ситуації, про яку ти нічого не знаєш. Тож займись своїми справами, та не лізь в чужий діалог. Бо все одно твої слова як і в Олега, коментуєте одне і теж. Надалі відповідати на ці нікому не потрібні меседжі не буду- залиш свої цінні думки собі.
  Ответить  
Я 1 июня, 2021 год
Кожен має свою думку, яку вважає доцільною. Заведи свій сайт і там встановлюй власні правила, ніхто не заперечує... а тут у всіх рівні права, без переваг.
  Ответить  


Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5
9724 отзыва / 3663960 просмотров
Все отзывы
Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.2
1875 отзывов
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
12954 отзыва
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
431 отзыв
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.5
447 отзывов
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.5
156 отзывов
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.6
2530 отзывов
Магазин lifecell.ua
Магазин lifecell.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
430 отзывов
Компания Xiaomi
Компания Xiaomi

Рейтинг: 2.1
41 отзыв
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2076 отзывов
Еще мобильная связь