Name: Интернета вообще нет, хваленый 4G полный отстой. Очень жалею, что поменяла симку
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Sveta

› › ›

Sveta Отзыв написан 8 июня, 2021 год 4 просмотра

Я являюсь клиентом Водафон уже достаточно давно. С дуру две недели назад поменяла свою старую сим карту 3G на 4G. С новой картой Интернет стал пропадать, звонки на горячую линию не помогали, я уже начала ругаться - так мне его совсем отключили , и вот уже 5-й день вообще никакого интернета, каждый день кормят завтраками. А, главное, для жалоб дали почтовый адрес :))) и это в 21веке. Пока туда письмо дойдет и обратно ответ - я уже давно поменяю мобильного оператора, и вообще это каменный век какой-то. Интернет покрытие в Харькове не ахти, а на трассе - с переменным успехом.
3 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 8 июня, 2021 год

Доброго дня, Світлано!

Розуміємо ваше бажання користуватися якісним зв'язком. Всі заявки за вашим номером були передані інженерам для аналізу ситуації і вирішення складності. Разом з цим, хочемо звернути увагу, що часто ми не можемо вплинути на вирішення питання так швидко, як нам би хотілося. Усунення проблеми може вимагати певних дозволів, певних коштів і на це впливає багато інших чинників. Ми вдячні, що ви передаєте інформацію по ситуації і ці звернення не залишаються без уваги.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9720 отзывов / 3663895 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь