Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 101

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931852 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

подменили посылку

Антон Воронцов 15 февраля, 2021 год

Жена отправляла дорогущие бюстгальтеры в коробке от компьютерной мыши, а получательнице пришли два дешевых крема !!!

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас... Читать отзыв Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас снова своей оперативностью!

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Дебилизм зашкаливает!!!

Сергей 15 февраля, 2021 год

Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02... Читать отзыв Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02 узнаю, что посылка прибыла в Киев! Снова звоню на "ГЛ", высказываю своё "восхищение" и мне торжественно обещают, что посылка будет у меня в течение 3 дней. Но, расслабиться не дают, Укрпочта наносит контрольный удар - 12.02 со слезами "радости" на глазах узнаю, что моя посылка благополучно прибыла обратно во Львов. Нет слов, вернее, они есть, только все нецензурные.

Достоинства:

Нет!!!

Недостатки:

То, что этот "сервис" о сих пор существует!

4 согласны 1 не согласен

Переадрисація посилки

Таня Ломака 13 февраля, 2021 год

Доброї ночі!Хотіла запитати чому мені відмовили в онлайн переадрисації моєї посилки?Ніде не знайшла такої інформації,що відмінили таку послугу.

3 согласны Показать 1 ответ

Значне покращення за 3 місяці

Олег Могилка 13 февраля, 2021 год

Посилки почали доставляти в рази швидше, пакування не дорого, появилися грошові перекази , і оплата картою

Недостатки:

Треба чекати чергу для відправки посилки в черзі з платниками комуналки, а це дуже довго

2 не согласны Показать 1 ответ

Ужас не почта

Сірьога Кріт 12 февраля, 2021 год

Це не почта це убійство іде дуже довго і дорога все побите одна посылка вопше пропала одна розбита яб за те щоб закрили або щоб робили краче.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Куча

3 согласны Показать 1 ответ

Укрпочта ушла от ответственности

Катя 12 февраля, 2021 год

Дополняю до отзыва

4 согласны

Укрпочта ушла от ответственности!

Катя 12 февраля, 2021 год

Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!!... Читать отзыв Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!! Быть в моем городе и не доставить посылку, отправить на Днепр! Это работа Укрпочты. Я подавала в розыск, но результата нет. Понятно, что посылку украли. Укрпочта не хочет платить компенсацию. Ведь это вина Укрпочты. Прислали письмо Укрпочта, что должна я, требовать компенсацию от отправителя!!!Бред! На viber прислали сообщение, что посылка была на 33 отделении, Укрпочта должна доставить на 37 Просто ушли от ответственности и нарушили мои права. Причём здесь отправитель, если вина Укрпочты?!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Достоинства:

Нет никаких плюсов, одни минусы----------

Недостатки:

Одни минусы, компенсацию не заплатили, хотя есть все доказательства и чек отправителя. ---------

3 согласны

Спасибо за хорошее обслуживание

Яна Павленко 11 февраля, 2021 год

Хочу похвалить отделение почты 22 в г.Полтава. Оператор Алина всегда приветливая, всегда поможет разобраться во всем, и быстро обслуживает. И самое главное: придерживаются карантинных норм!)

1 не согласен

Посылка Ужасно Доставлена

Никита 10 февраля, 2021 год

Посылку ЭКСПРЕСС доставкой доставляли неделю (вместо завереных до 3 дня), вскрыта, помята так будто кидало по всей машине, НЕ рекомендую укрпочту.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все услуги

2 согласны

Ужасное отношения к потенциальным работникам вашей компании

Забродская Катерина 9 февраля, 2021 год

Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам... Читать отзыв Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам надо, вы понимаете что такое литоноша м насмешкой,водила за нос 2 недели в этоге сказала что нет уже для меня такой вакансии .Я ответственний работник на текущий момент работаю в компании более 2 лет, а помле вашей зведы подбора нет желание вообще не в чем с вами сотрудничать .

1 согласен

Воруют международные посылки

Лена 9 февраля, 2021 год

SYAE003879303, зашла в Украину и была нагло украдена работниками этого дна ..Как вам не стыдно воровать, св..чи .

Достоинства:

Просто нет

Недостатки:

Существование этого дна , сплошной минус

2 согласны Показать 2 ответа

Какая то @@@@@@ а не почта

Audrys Girdvainis 9 февраля, 2021 год

Думаю что из Житомира в Новогуйвинск бандероль дольше будет идти чем с Китая. Какая то х@нь, а не почта!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все минусы

2 согласны 2 не согласны

Международная "доставка".

Алексей 8 февраля, 2021 год

Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь... Читать отзыв Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь может идти речь?
Жаль, что не довелось прочесть отзывы перед отправкой...
Отправляйте автобусами, частными перевозчиками, в конце концов на личном авто можно провезти, но не этим г0вн0м

Достоинства:

Абсолютное их отсутствие
Плюсы только у коррумпированных топ менеджеров сего заведения

Недостатки:

Все минусы из всевозможных минусов, ска слов не хватает, просто.
Мра3и

2 согласны Показать 1 ответ

Кража посылки

Владимир 7 февраля, 2021 год

Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса .... Читать отзыв Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса . Ответ один мы потеряли . Оставлял жалобу за номером 4800959 ответ утеряно . Самая отстойная служба доставки . У Вас вор сидит на воре .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство

1 согласен Показать 2 ответа

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений

mmm 5 февраля, 2021 год

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений - в моем случае все всегда четко в сроки и без проблем с получением ! Мне очень нравится куда движется укрпошта сейчас, и надеюсь направление не изменится !

2 не согласны Показать 1 ответ

Где посылки ?

Лена 5 февраля, 2021 год

SYAE003856038 куда делись данные посылки SYAE003879303, зашли неделю назад в Украину и бесследно исчезли.

Недостатки:

Крадут

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Украдена частина посилки

Тетяна 5 февраля, 2021 год

До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то... Читать отзыв До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то не таке важливе, а от ніжки. Отримувач пожадів мене і забрав посилку, бо інакше мала би заплатити 600 грн якби мені повернули.
Люди добрі, посилка була в Хмельницькому 29399, Києві 03909,Одесі 65399 та Ізмаїлі 68699.Може ніжки до ванни нечаяно випали, вони були нові в заводсьй упаковці, то віддайте. Може не знають чиї вони. На гарячій лінії не знають чим допомогти. Кому така гаряча лінія потрібна? Поверніть, мій номер 0680136297.Мені соромно перед людиною, якій я висилала. Майте совість та співчуття. Прошу!!!!!!!???

1 согласен Показать 1 ответ

Консультація

Оксана 5 февраля, 2021 год

Сьогодні мені була надана кваліфікована інформація щодо відправлення посилки в Польщу у відділенні № 1 м.Умань, Черкаської області. Працівниця Укрпошти приємна, чемна жінка, яка дуже добре відповіла на всі питання, що стосуються відправки посилки за кордон.

Достоинства:

кваліфікована консультація, чемна, ввічлива працівниця.

1 не согласен

Шок, стресс, убытки

Елена Левшина 4 февраля, 2021 год

По причине переписки с судом и пенсионным фондом приходится пользоваться услугами укрпочты, и каждая отправка забирает у меня полжизни. Позавчера отправила важные документы, ценным письмом с описью вложения в суд (это письмо очень важно для меня!) и в пенсионный фонд. По трекингу отслеживания увидела, что в суд ценное письмо не вручили, а рекомендованное письмо в пенсионный фонд числится как... Читать отзыв По причине переписки с судом и пенсионным фондом приходится пользоваться услугами укрпочты, и каждая отправка забирает у меня полжизни. Позавчера отправила важные документы, ценным письмом с описью вложения в суд (это письмо очень важно для меня!) и в пенсионный фонд. По трекингу отслеживания увидела, что в суд ценное письмо не вручили, а рекомендованное письмо в пенсионный фонд числится как "принятое" без всякого движения. Позвонила на горячую линию укрпочты, чтобы узнать, по какой причине моё ценное письмо не вручили в суд. И ответ ошарашил меня! Оказывается, по их мнению, конверт оказался не подписанным! Нет сведений об отправителе и получателе! Чистый не подписанный конверт! Вы хоть понимаете, что если бы я сдавала оператору чистый конверт, он бы мне не выдал квитанцию о приёме, в которой, кстати, чётко написано, кто отправитель, а кто получатель! Чтобы решить проблему, мне предложили прийти на почтовое отделение, и написать заявление, с наименованием получателя. И заплатить за это заявление ещё 60 гривен, помимо тех 70 гривен, что я заплатила за экспресс доставку ценного письма, которое не хотят доставлять. Это что, рэкет??? Вымогательство? Что мне теперь делать? По вашей вине суд будет считать, что я умышленно пропустила срок, а я пытаюсь высудить деньги, которые мне положены, как инвалиду! Вы хоть понимаете, что вы судьбы человеческие губите своей безответственность и халатностью!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вся работа Укрпошты в целом

1 согласен Показать 1 ответ

Якість лайно

Віктор Яремцьо 4 февраля, 2021 год

Погана служба. По області експрес доставка отримав повідомлення прибуло,а його нема. За що берете гроші? Видно ввели цю послугу для галочки. Чомусь в конкурентів,які більше завантажені такої послуги нема вони просто працюють нормально.

2 согласны

Грубить,огрызается 01019

Юлия Александровна 3 февраля, 2021 год

Шота руставели,25
Сегодня оператор Лаптева принимала у меня посылку на отправление. Хамила и грубила, на моё замечание в чеке о том,что не был ею указан адрес получателя. Сказала,чтобы я у них не отправляла на отделении, а мне интересно,с какой стати какая то голова, мне коренной киевлянке,которая живёт рядом с этим отделением,должна где-то отправлять? Вы чего там,кого вы понабирали,что за хамство... Читать отзыв Шота руставели,25
Сегодня оператор Лаптева принимала у меня посылку на отправление. Хамила и грубила, на моё замечание в чеке о том,что не был ею указан адрес получателя. Сказала,чтобы я у них не отправляла на отделении, а мне интересно,с какой стати какая то голова, мне коренной киевлянке,которая живёт рядом с этим отделением,должна где-то отправлять? Вы чего там,кого вы понабирали,что за хамство ??

Недостатки:

Лаптева,которая оператор,колхозная грубиянка,не выполняет свои обязанности. Посылку принимала 3.02.2021

1 согласен Показать 2 ответа

Неймовірно повільна доставка

Олена 1 февраля, 2021 год

Зробила два замовлення на aliexpress. Очікувала швиденько їх отримати (мешкаю у Києві), оскільки продавець фактично відразу відправив мені посилки. В Україну замовлення прийшли за 8 днів.
І тепер вже 60 днів я чекаю поки наша "ЧУДОВА" УКРПОШТА зробить доставку по Україні. ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!!!! 3 місяці .....жесть

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Вся робота УКРПОШТИ

2 согласны

Пріоритетна доставка листів черепахами

Мирон 1 февраля, 2021 год

Лист, відправлений з Польщі на відділення 79005 пріоритетною поштою, долав відстань 200 км з 24 грудня 2020 р. по 1 лютого 2021 р. При цьому лист відкривався поштовими працівниками.

2 согласны

Украдено больше 5 посылок!!! Ни одна посылка отправленная другими компаниями не пропала!!!

Zen 31 января, 2021 год

Компания воров! Украдено больше 5 посылок и взятки гладки- они не отслуживают их! Как это не отслеживается????? Это беспредел! Наверняка работает какая то группа которая крадёт посылки! Разберитесь со своими сотрудниками! Позор!!! Фу!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очереди, наглое обращение с клиентами, кража посылок, нереально долгая доставка, короткий график работы.....

3 согласны Показать 1 ответ

ХУЖЕ НЕКУДА!!!!!!

Татьяна 30 января, 2021 год

Ребята, такая неприятная ситуация с Укрпочтой. Подскажите пожалуйста, что делать, если кто-то знает. В середине ноября из Киевской области мы отправили несколько посылок во Францию. Одна из посылок потерялась совсем и даже не отслеживается. Вторая вернулась на почтовое отделение в Киевскую область БЕЗ объяснения причины. И лежит там уже три недели. На все просьбы отправить её обратно, Укрпочта отвечает «прийдите... Читать отзыв Ребята, такая неприятная ситуация с Укрпочтой. Подскажите пожалуйста, что делать, если кто-то знает. В середине ноября из Киевской области мы отправили несколько посылок во Францию. Одна из посылок потерялась совсем и даже не отслеживается. Вторая вернулась на почтовое отделение в Киевскую область БЕЗ объяснения причины. И лежит там уже три недели. На все просьбы отправить её обратно, Укрпочта отвечает «прийдите на отделение, сфотографируйте и мы разберёмся, что делать». Я не могу прийти- я нахожусь во Франции. Посылку я отправляла когда была в Киеве, себе же. Посылка с личными вещами. Звонить на горячую линию возможности тоже нет. Сегодня 29 января.. на очередную просьбу доставить мне мои ОПЛАЧЕННЫЕ посылки, автомат ответил «Разбираемся в ситуации».
Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией и знает как её решить, напишите пожалуйста мне в личные сообщения
Вайбер +380953392059

Достоинства:

а плюсов то нет...

1 согласен

Пропадають грошові перекази!!!!

Наталі 30 января, 2021 год

Це сама жахлива служба доставки з якою співпрацювала. То посилка пропаде, то грошовий переказ, то ще якась біда, у них постійно щось трапляється. ТТН 5650115579226, номер грошового переказу 0252997447 вже місяць, як немає внятної відповіді де грошовий переказ? Писала заяву, звонила на гарячу лінію , все безрезультатно "глухо як в танкі". Перестала з ними співпрацювати , навіть по передплаті... Читать отзыв Це сама жахлива служба доставки з якою співпрацювала. То посилка пропаде, то грошовий переказ, то ще якась біда, у них постійно щось трапляється. ТТН 5650115579226, номер грошового переказу 0252997447 вже місяць, як немає внятної відповіді де грошовий переказ? Писала заяву, звонила на гарячу лінію , все безрезультатно "глухо як в танкі". Перестала з ними співпрацювати , навіть по передплаті клієнтами за товар.

Недостатки:

Один суцільний мінус!

1 согласен

ДРУГІ СУТКИ В КИЄВІ

роман 29 января, 2021 год

чому моя посилка 6900509584519 другі сутки Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.ТАМ Є ДОСТОЙНІ КЕРІВНИКИ.що можуть поставити роботу на належний рівень!

Недостатки:

ЖАХ!!!

1 согласен

Проблемна Укрпошта

Andriy 29 января, 2021 год

Доброго вечора! Хочу поділитися особистим досвідом, і це моє окреме бачення про компанію Укр пошта. Часто роблю міжнародні замовлення, в тому числі і по Україні. Но наполегливо не рекомендую цей поштовий зв'язок! Недавно мала прийти посилка з Китаю вона не доїхала до відділення, в відстеженні відображає що посилка без вказаних причин повертається відправнику. На питання скажіть будь ласка де вона... Читать отзыв Доброго вечора! Хочу поділитися особистим досвідом, і це моє окреме бачення про компанію Укр пошта. Часто роблю міжнародні замовлення, в тому числі і по Україні. Но наполегливо не рекомендую цей поштовий зв'язок! Недавно мала прийти посилка з Китаю вона не доїхала до відділення, в відстеженні відображає що посилка без вказаних причин повертається відправнику. На питання скажіть будь ласка де вона зараз знаходиться посилка хочу з'ясувати у зв'язку з чим вона була повернута адресату--- і по якій причині мене не проінформували? Оператор надає не обгрунтовані тупі ввдповіді типу за даними системи посилка повернута адресату. В мене таке враження що працівники запрограмовані одним ПО на питання різного характеру приходить одна і та сама відповідь) Також замовив умивальник на відділенні сказали що можна оглянути при 100 відсотковій оплаті, прийшов розбитий по вині укр пошти, я його ти залишив для вияснення ситуації но без мого відома працівник відділ не ння відправив посилку назад, мені не вдалося отримати компенсацію від компанії так як на пошті навіть не було бланків щоб відразу оформити пошкодження товару) і т.д т.п бо пошта не несе відповідальності за посилки, вони викрутятся різним способом так як у користувача фактично прижаті права, то краще переплатити пару гривень і вибрати надійнішу компанію! З повагою Андрій Урбанович!

Достоинства:

Дешевше за інші сервіси)

Недостатки:

В 5 раз більше за плюси(

1 согласен

Перша подяка!

Елена Грантовская 29 января, 2021 год

Вперше!!! За шість років співпраці з Центральним відділенням Укрпошти Подільського району м. Києва, що знаходиться на вул. Хорива, хочу висловити ПОДЯКУ за хорошу роботу!! новому складу працівників відділення. Швидке привітне обслуговування клієнта(1 - 2 хв), вчасна доставка повідомлень (день в день) і головне - майже без черг (1 -2 особи в порівняні з минулими роками, коли було постійно 10 -... Читать отзыв Вперше!!! За шість років співпраці з Центральним відділенням Укрпошти Подільського району м. Києва, що знаходиться на вул. Хорива, хочу висловити ПОДЯКУ за хорошу роботу!! новому складу працівників відділення. Швидке привітне обслуговування клієнта(1 - 2 хв), вчасна доставка повідомлень (день в день) і головне - майже без черг (1 -2 особи в порівняні з минулими роками, коли було постійно 10 - 20).
Дякую, що змінюєтесь на краще, так тримати!

1 не согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов