Укрпошта відгуки клієнтів / страница 101

› ›

1.9 5

14017 відгуків / 4931852 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

228

Поширити

подменили посылку

Антон Воронцов 15 лютого, 2021 год

Жена отправляла дорогущие бюстгальтеры в коробке от компьютерной мыши, а получательнице пришли два дешевых крема !!!

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас... Читати відгук Хочу пожаловаться,являюсь постоянным клиентом отделения 61193-Харьков,отличное обслуживание,приветливый персонал и главное-оперативность работы этого коллектива!Но сегодня очередь в отделении просто не передать словами,на мой вопрос почему так долго-ответ меня ошарашил-не работает одно окно по причине отсутствия кассовой ленты!!!!Ребята,Вы о чем???Укрпочта,не обеспечивать сотрудников материалами для работы это стыдно!!!
Я искренне надеюсь,что такая ситуация однодневная и уже завтра мое любимое отделение сможет порадовать нас снова своей оперативностью!

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Дебилизм зашкаливает!!!

Сергей 15 лютого, 2021 год

Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02... Читати відгук Снова "отличился" херсонский сортировочный центр. 1.02 мне была выслана со Львова посылка 0500357382451 на отделение 75632, но, так как работники Укрпочты очень "грамотные", то 6.02 отправили её на отделение 75635, о чём мною сразу же было сообщено на "Горячую линию" (обращение 4916110). Заявку приняли, пообещали переслать по надлежащему адресу. Казалось бы, можно спать спокойно, но, не тут-то было - 11.02 узнаю, что посылка прибыла в Киев! Снова звоню на "ГЛ", высказываю своё "восхищение" и мне торжественно обещают, что посылка будет у меня в течение 3 дней. Но, расслабиться не дают, Укрпочта наносит контрольный удар - 12.02 со слезами "радости" на глазах узнаю, что моя посылка благополучно прибыла обратно во Львов. Нет слов, вернее, они есть, только все нецензурные.

Переваги:

Нет!!!

Недоліки:

То, что этот "сервис" о сих пор существует!

4 згодні 1 не згоден

Переадрисація посилки

Таня Ломака 13 лютого, 2021 год

Доброї ночі!Хотіла запитати чому мені відмовили в онлайн переадрисації моєї посилки?Ніде не знайшла такої інформації,що відмінили таку послугу.

3 згодні Показати 1 відповідь

Значне покращення за 3 місяці

Олег Могилка 13 лютого, 2021 год

Посилки почали доставляти в рази швидше, пакування не дорого, появилися грошові перекази , і оплата картою

Недоліки:

Треба чекати чергу для відправки посилки в черзі з платниками комуналки, а це дуже довго

2 не згодні Показати 1 відповідь

Ужас не почта

Сірьога Кріт 12 лютого, 2021 год

Це не почта це убійство іде дуже довго і дорога все побите одна посылка вопше пропала одна розбита яб за те щоб закрили або щоб робили краче.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Куча

3 згодні Показати 1 відповідь

Укрпочта ушла от ответственности

Катя 12 лютого, 2021 год

Дополняю до отзыва

4 згодні

Укрпочта ушла от ответственности!

Катя 12 лютого, 2021 год

Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!!... Читати відгук Мою посылку потеряла Укрпочта. Искала с декабря 2020 года. Был подарок для мамы, лишили подарка на Новый год. ПосылкаSA134663810EE. С Китая, трек отслеживался, есть всё подтверждение, что посылка была на отделении Каменское 33, они отправили якобы на моё отделение. Но посылка не пришла а на моё отделение. А отправили на, Днепр на сортировку и там, она растворилась... Нормально!!! Быть в моем городе и не доставить посылку, отправить на Днепр! Это работа Укрпочты. Я подавала в розыск, но результата нет. Понятно, что посылку украли. Укрпочта не хочет платить компенсацию. Ведь это вина Укрпочты. Прислали письмо Укрпочта, что должна я, требовать компенсацию от отправителя!!!Бред! На viber прислали сообщение, что посылка была на 33 отделении, Укрпочта должна доставить на 37 Просто ушли от ответственности и нарушили мои права. Причём здесь отправитель, если вина Укрпочты?!!! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Переваги:

Нет никаких плюсов, одни минусы----------

Недоліки:

Одни минусы, компенсацию не заплатили, хотя есть все доказательства и чек отправителя. ---------

3 згодні

Спасибо за хорошее обслуживание

Яна Павленко 11 лютого, 2021 год

Хочу похвалить отделение почты 22 в г.Полтава. Оператор Алина всегда приветливая, всегда поможет разобраться во всем, и быстро обслуживает. И самое главное: придерживаются карантинных норм!)

1 не згоден

Посылка Ужасно Доставлена

Никита 10 лютого, 2021 год

Посылку ЭКСПРЕСС доставкой доставляли неделю (вместо завереных до 3 дня), вскрыта, помята так будто кидало по всей машине, НЕ рекомендую укрпочту.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все услуги

2 згодні

Ужасное отношения к потенциальным работникам вашей компании

Забродская Катерина 9 лютого, 2021 год

Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам... Читати відгук Чернигов ,вакансия Листоноша,Десна ,по первых нет требования о прживании в Десне по вакансии размещенной на сацте work.ua,во втрорых ужасным тоном отвечает на телефонным звонок сотрудник укрпошты по подбору персонала в г. Чернигове так называемая Светлана Николаевна,и это не первый раз хотела я уже не в первый раз быть вашим сотрудником и приходила на собеседование мне ,она же ,говорила оно вам надо, вы понимаете что такое литоноша м насмешкой,водила за нос 2 недели в этоге сказала что нет уже для меня такой вакансии .Я ответственний работник на текущий момент работаю в компании более 2 лет, а помле вашей зведы подбора нет желание вообще не в чем с вами сотрудничать .

1 згоден

Воруют международные посылки

Лена 9 лютого, 2021 год

SYAE003879303, зашла в Украину и была нагло украдена работниками этого дна ..Как вам не стыдно воровать, св..чи .

Переваги:

Просто нет

Недоліки:

Существование этого дна , сплошной минус

2 згодні Показати 2 відповіді

Какая то @@@@@@ а не почта

Audrys Girdvainis 9 лютого, 2021 год

Думаю что из Житомира в Новогуйвинск бандероль дольше будет идти чем с Китая. Какая то х@нь, а не почта!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все минусы

2 згодні 2 не згодні

Международная "доставка".

Алексей 8 лютого, 2021 год

Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь... Читати відгук Отправка посылки Украина - Испания
В пути на сегодняшний день уже 34 дня, 25 из которых посылка кошмарилась по территории Украины и это авиа доставка стоимостью 7+ тыс. грн.
В "онлайн поддержке", кроме того, как продублировать и так известный мне трекинг и сказать, что я могу подать рекламацию на розыск посылки, больше ничем не удосужились помочь
О каких "звездах" здесь может идти речь?
Жаль, что не довелось прочесть отзывы перед отправкой...
Отправляйте автобусами, частными перевозчиками, в конце концов на личном авто можно провезти, но не этим г0вн0м

Переваги:

Абсолютное их отсутствие
Плюсы только у коррумпированных топ менеджеров сего заведения

Недоліки:

Все минусы из всевозможных минусов, ска слов не хватает, просто.
Мра3и

2 згодні Показати 1 відповідь

Кража посылки

Владимир 7 лютого, 2021 год

Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса .... Читати відгук Укрпочта пора работать для людей , а не для себя . Как только Ваша доставка то уже надо переживать по поводу доставки . Практически постоянно крадут посылки . Как посылка с трек номером SA138032442EE прошедшая во Львове таможню могла пропасть ? С таким же треком другая посылка пропала в отделении почты . И с Вас нет никакого спроса . Ответ один мы потеряли . Оставлял жалобу за номером 4800959 ответ утеряно . Самая отстойная служба доставки . У Вас вор сидит на воре .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Воровство

1 згоден Показати 2 відповіді

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений

mmm 5 лютого, 2021 год

Супер доставка по сравнению с новой почтой - особенно что касается международных отправлений - в моем случае все всегда четко в сроки и без проблем с получением ! Мне очень нравится куда движется укрпошта сейчас, и надеюсь направление не изменится !

2 не згодні Показати 1 відповідь

Где посылки ?

Лена 5 лютого, 2021 год

SYAE003856038 куда делись данные посылки SYAE003879303, зашли неделю назад в Украину и бесследно исчезли.

Недоліки:

Крадут

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Украдена частина посилки

Тетяна 5 лютого, 2021 год

До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то... Читати відгук До сьогодні я була задоволена роботою Укрпошти. Все мене влаштовувало:і швидкість доставки і вартість і якість обслуговування. Я вислала нову акрилова ванну, ніжки до неї, документи(не підійшов був розмір ванни) Хмельницької області в місті Кілія Одеської області, номер накладено ї3242300096578. І що Ви думаєте?. Пос лка прийшла пошкоджена, ніжка і документи вкрадені. Нехай документи(це чек та паспорт), то не таке важливе, а от ніжки. Отримувач пожадів мене і забрав посилку, бо інакше мала би заплатити 600 грн якби мені повернули.
Люди добрі, посилка була в Хмельницькому 29399, Києві 03909,Одесі 65399 та Ізмаїлі 68699.Може ніжки до ванни нечаяно випали, вони були нові в заводсьй упаковці, то віддайте. Може не знають чиї вони. На гарячій лінії не знають чим допомогти. Кому така гаряча лінія потрібна? Поверніть, мій номер 0680136297.Мені соромно перед людиною, якій я висилала. Майте совість та співчуття. Прошу!!!!!!!???

1 згоден Показати 1 відповідь

Консультація

Оксана 5 лютого, 2021 год

Сьогодні мені була надана кваліфікована інформація щодо відправлення посилки в Польщу у відділенні № 1 м.Умань, Черкаської області. Працівниця Укрпошти приємна, чемна жінка, яка дуже добре відповіла на всі питання, що стосуються відправки посилки за кордон.

Переваги:

кваліфікована консультація, чемна, ввічлива працівниця.

1 не згоден

Шок, стресс, убытки

Елена Левшина 4 лютого, 2021 год

По причине переписки с судом и пенсионным фондом приходится пользоваться услугами укрпочты, и каждая отправка забирает у меня полжизни. Позавчера отправила важные документы, ценным письмом с описью вложения в суд (это письмо очень важно для меня!) и в пенсионный фонд. По трекингу отслеживания увидела, что в суд ценное письмо не вручили, а рекомендованное письмо в пенсионный фонд числится как... Читати відгук По причине переписки с судом и пенсионным фондом приходится пользоваться услугами укрпочты, и каждая отправка забирает у меня полжизни. Позавчера отправила важные документы, ценным письмом с описью вложения в суд (это письмо очень важно для меня!) и в пенсионный фонд. По трекингу отслеживания увидела, что в суд ценное письмо не вручили, а рекомендованное письмо в пенсионный фонд числится как "принятое" без всякого движения. Позвонила на горячую линию укрпочты, чтобы узнать, по какой причине моё ценное письмо не вручили в суд. И ответ ошарашил меня! Оказывается, по их мнению, конверт оказался не подписанным! Нет сведений об отправителе и получателе! Чистый не подписанный конверт! Вы хоть понимаете, что если бы я сдавала оператору чистый конверт, он бы мне не выдал квитанцию о приёме, в которой, кстати, чётко написано, кто отправитель, а кто получатель! Чтобы решить проблему, мне предложили прийти на почтовое отделение, и написать заявление, с наименованием получателя. И заплатить за это заявление ещё 60 гривен, помимо тех 70 гривен, что я заплатила за экспресс доставку ценного письма, которое не хотят доставлять. Это что, рэкет??? Вымогательство? Что мне теперь делать? По вашей вине суд будет считать, что я умышленно пропустила срок, а я пытаюсь высудить деньги, которые мне положены, как инвалиду! Вы хоть понимаете, что вы судьбы человеческие губите своей безответственность и халатностью!

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Вся работа Укрпошты в целом

1 згоден Показати 1 відповідь

Якість лайно

Віктор Яремцьо 4 лютого, 2021 год

Погана служба. По області експрес доставка отримав повідомлення прибуло,а його нема. За що берете гроші? Видно ввели цю послугу для галочки. Чомусь в конкурентів,які більше завантажені такої послуги нема вони просто працюють нормально.

2 згодні

Грубить,огрызается 01019

Юлия Александровна 3 лютого, 2021 год

Шота руставели,25
Сегодня оператор Лаптева принимала у меня посылку на отправление. Хамила и грубила, на моё замечание в чеке о том,что не был ею указан адрес получателя. Сказала,чтобы я у них не отправляла на отделении, а мне интересно,с какой стати какая то голова, мне коренной киевлянке,которая живёт рядом с этим отделением,должна где-то отправлять? Вы чего там,кого вы понабирали,что за хамство... Читати відгук Шота руставели,25
Сегодня оператор Лаптева принимала у меня посылку на отправление. Хамила и грубила, на моё замечание в чеке о том,что не был ею указан адрес получателя. Сказала,чтобы я у них не отправляла на отделении, а мне интересно,с какой стати какая то голова, мне коренной киевлянке,которая живёт рядом с этим отделением,должна где-то отправлять? Вы чего там,кого вы понабирали,что за хамство ??

Недоліки:

Лаптева,которая оператор,колхозная грубиянка,не выполняет свои обязанности. Посылку принимала 3.02.2021

1 згоден Показати 2 відповіді

Неймовірно повільна доставка

Олена 1 лютого, 2021 год

Зробила два замовлення на aliexpress. Очікувала швиденько їх отримати (мешкаю у Києві), оскільки продавець фактично відразу відправив мені посилки. В Україну замовлення прийшли за 8 днів.
І тепер вже 60 днів я чекаю поки наша "ЧУДОВА" УКРПОШТА зробить доставку по Україні. ЦЕ ПРОСТО ЖАХ!!!! 3 місяці .....жесть

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

Вся робота УКРПОШТИ

2 згодні

Пріоритетна доставка листів черепахами

Мирон 1 лютого, 2021 год

Лист, відправлений з Польщі на відділення 79005 пріоритетною поштою, долав відстань 200 км з 24 грудня 2020 р. по 1 лютого 2021 р. При цьому лист відкривався поштовими працівниками.

2 згодні

Украдено больше 5 посылок!!! Ни одна посылка отправленная другими компаниями не пропала!!!

Zen 31 січня, 2021 год

Компания воров! Украдено больше 5 посылок и взятки гладки- они не отслуживают их! Как это не отслеживается????? Это беспредел! Наверняка работает какая то группа которая крадёт посылки! Разберитесь со своими сотрудниками! Позор!!! Фу!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очереди, наглое обращение с клиентами, кража посылок, нереально долгая доставка, короткий график работы.....

3 згодні Показати 1 відповідь

ХУЖЕ НЕКУДА!!!!!!

Татьяна 30 січня, 2021 год

Ребята, такая неприятная ситуация с Укрпочтой. Подскажите пожалуйста, что делать, если кто-то знает. В середине ноября из Киевской области мы отправили несколько посылок во Францию. Одна из посылок потерялась совсем и даже не отслеживается. Вторая вернулась на почтовое отделение в Киевскую область БЕЗ объяснения причины. И лежит там уже три недели. На все просьбы отправить её обратно, Укрпочта отвечает «прийдите... Читати відгук Ребята, такая неприятная ситуация с Укрпочтой. Подскажите пожалуйста, что делать, если кто-то знает. В середине ноября из Киевской области мы отправили несколько посылок во Францию. Одна из посылок потерялась совсем и даже не отслеживается. Вторая вернулась на почтовое отделение в Киевскую область БЕЗ объяснения причины. И лежит там уже три недели. На все просьбы отправить её обратно, Укрпочта отвечает «прийдите на отделение, сфотографируйте и мы разберёмся, что делать». Я не могу прийти- я нахожусь во Франции. Посылку я отправляла когда была в Киеве, себе же. Посылка с личными вещами. Звонить на горячую линию возможности тоже нет. Сегодня 29 января.. на очередную просьбу доставить мне мои ОПЛАЧЕННЫЕ посылки, автомат ответил «Разбираемся в ситуации».
Если кто-то сталкивался с подобной ситуацией и знает как её решить, напишите пожалуйста мне в личные сообщения
Вайбер +380953392059

Переваги:

а плюсов то нет...

1 згоден

Пропадають грошові перекази!!!!

Наталі 30 січня, 2021 год

Це сама жахлива служба доставки з якою співпрацювала. То посилка пропаде, то грошовий переказ, то ще якась біда, у них постійно щось трапляється. ТТН 5650115579226, номер грошового переказу 0252997447 вже місяць, як немає внятної відповіді де грошовий переказ? Писала заяву, звонила на гарячу лінію , все безрезультатно "глухо як в танкі". Перестала з ними співпрацювати , навіть по передплаті... Читати відгук Це сама жахлива служба доставки з якою співпрацювала. То посилка пропаде, то грошовий переказ, то ще якась біда, у них постійно щось трапляється. ТТН 5650115579226, номер грошового переказу 0252997447 вже місяць, як немає внятної відповіді де грошовий переказ? Писала заяву, звонила на гарячу лінію , все безрезультатно "глухо як в танкі". Перестала з ними співпрацювати , навіть по передплаті клієнтами за товар.

Недоліки:

Один суцільний мінус!

1 згоден

ДРУГІ СУТКИ В КИЄВІ

роман 29 січня, 2021 год

чому моя посилка 6900509584519 другі сутки Посылка прибыла в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.ТАМ Є ДОСТОЙНІ КЕРІВНИКИ.що можуть поставити роботу на належний рівень!

Недоліки:

ЖАХ!!!

1 згоден

Проблемна Укрпошта

Andriy 29 січня, 2021 год

Доброго вечора! Хочу поділитися особистим досвідом, і це моє окреме бачення про компанію Укр пошта. Часто роблю міжнародні замовлення, в тому числі і по Україні. Но наполегливо не рекомендую цей поштовий зв'язок! Недавно мала прийти посилка з Китаю вона не доїхала до відділення, в відстеженні відображає що посилка без вказаних причин повертається відправнику. На питання скажіть будь ласка де вона... Читати відгук Доброго вечора! Хочу поділитися особистим досвідом, і це моє окреме бачення про компанію Укр пошта. Часто роблю міжнародні замовлення, в тому числі і по Україні. Но наполегливо не рекомендую цей поштовий зв'язок! Недавно мала прийти посилка з Китаю вона не доїхала до відділення, в відстеженні відображає що посилка без вказаних причин повертається відправнику. На питання скажіть будь ласка де вона зараз знаходиться посилка хочу з'ясувати у зв'язку з чим вона була повернута адресату--- і по якій причині мене не проінформували? Оператор надає не обгрунтовані тупі ввдповіді типу за даними системи посилка повернута адресату. В мене таке враження що працівники запрограмовані одним ПО на питання різного характеру приходить одна і та сама відповідь) Також замовив умивальник на відділенні сказали що можна оглянути при 100 відсотковій оплаті, прийшов розбитий по вині укр пошти, я його ти залишив для вияснення ситуації но без мого відома працівник відділ не ння відправив посилку назад, мені не вдалося отримати компенсацію від компанії так як на пошті навіть не було бланків щоб відразу оформити пошкодження товару) і т.д т.п бо пошта не несе відповідальності за посилки, вони викрутятся різним способом так як у користувача фактично прижаті права, то краще переплатити пару гривень і вибрати надійнішу компанію! З повагою Андрій Урбанович!

Переваги:

Дешевше за інші сервіси)

Недоліки:

В 5 раз більше за плюси(

1 згоден

Перша подяка!

Елена Грантовская 29 січня, 2021 год

Вперше!!! За шість років співпраці з Центральним відділенням Укрпошти Подільського району м. Києва, що знаходиться на вул. Хорива, хочу висловити ПОДЯКУ за хорошу роботу!! новому складу працівників відділення. Швидке привітне обслуговування клієнта(1 - 2 хв), вчасна доставка повідомлень (день в день) і головне - майже без черг (1 -2 особи в порівняні з минулими роками, коли було постійно 10 -... Читати відгук Вперше!!! За шість років співпраці з Центральним відділенням Укрпошти Подільського району м. Києва, що знаходиться на вул. Хорива, хочу висловити ПОДЯКУ за хорошу роботу!! новому складу працівників відділення. Швидке привітне обслуговування клієнта(1 - 2 хв), вчасна доставка повідомлень (день в день) і головне - майже без черг (1 -2 особи в порівняні з минулими роками, коли було постійно 10 - 20).
Дякую, що змінюєтесь на краще, так тримати!

1 не згоден

Укрпошта

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків