Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно

Пропала посилка . Яку я замовив з Китаю

Анатолій среда, 12 ноября

Я замовив посилку з Китаю. Посилка відстежувалася. Но коли посилку доставили до кінцевого пункту призначення вона щезла.Як може щезнути посилка з машини або відділення.

1 согласен Показать 2 ответа

Повне розчарування від так званої пошти

Vlad1958 вторник, 21 октября

Надіслані продукти до Києва везли 9 днів.Враження що коробкою у футбол грали ,навіть зелені помідори потекли.Можливо свою злість так зганяли на коробці ,оскільки була написана скарга на "шахрайські дії " працівників .На 70% продукти пошкоджені та зіпсовані.

Достоинства:

За таку доставку немає ніяких плюсів

Недостатки:

Просто жах!!!

История о том как я на «конюшню» ходила

Наташа 19 октября, 2025 год

Это треш! Я думала укрпочта давно пробила дно, но сегодня она пробила двойное дно. Теперь, что бы отправить посылку, нужно на новой почте взять БЕСПЛАТНЫЙ пакет, упаковать туда и отправить посылку, так как у укрпочты пакетов нет💁🏻‍♀️ Не, ну вы серьезно😂 Это просто кринж. Я даже не знаю как по другому это назвать.
Еще один момент, сегодня получала посылку... Читать отзыв Это треш! Я думала укрпочта давно пробила дно, но сегодня она пробила двойное дно. Теперь, что бы отправить посылку, нужно на новой почте взять БЕСПЛАТНЫЙ пакет, упаковать туда и отправить посылку, так как у укрпочты пакетов нет💁🏻‍♀️ Не, ну вы серьезно😂 Это просто кринж. Я даже не знаю как по другому это назвать.
Еще один момент, сегодня получала посылку - обувь. Нужно было примерять. Неужели у вас не найдется 100 грн купить какой то коврик в Авроре. Ну или на крайний случай хоть тряпку какую то положите в примерочной (кстати, спасибо, что хоть она есть!). Погода сейчас не лётная, грязь. В этой так званой примерочной натоптано, песок. Я босая на этой плитке стою. Носки грязные уже, а еще нужно обувь новую мерять. Я в шоке, граждане.
Ниже прикреплю фото своего сегодняшнего посещения этой «конюшни»

Укрпошта (Укрпочта) - История о том как я на «конюшню» ходила

Сервіс повернень

Smokewind 18 октября, 2025 год

І знову пишу відгук про ту пошту. Я рідко пишу негативні відгуки, тим-більше про одну контору. Браво Укрпошта, Ви єдині, про кого пишу відгук третій раз! Ви вже дістали!
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»
І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200... Читать отзыв І знову пишу відгук про ту пошту. Я рідко пишу негативні відгуки, тим-більше про одну контору. Браво Укрпошта, Ви єдині, про кого пишу відгук третій раз! Ви вже дістали!
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»

І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200 символів, хоча в рядок влазить лише 32! То раптом вирішують, що наш товар не можна надсилати, хоча на їхньому ж сайті чорним по білому написано, що можна!

Після того, як аргументи закінчились, дзвонити перестали. Зате тепер посилки тупо затримують або повертають назад без пояснень. Питаю, що там у вас на митниці твориться — відповідають: «Всі інспектори різні». Серйозно? Для одних закон є, а для інших — ні?

Таке враження, що просто натякають: «домовляйся». Зламали систему роботи — клієнти злі, роботу частково зламали.
Вилазимо з тієї пошти, як із болота, і переходимо до іншого оператора. Бо досить!

Схоже на дрібне шахрайство.

Vlad1958 15 октября, 2025 год

Кілька разів надсилав продукти до Києва ,терпіння від дій працівників Укрпошти м. Канева вже не вистачає.Спочатку відправлення 1900300422980 в коробці (10кг) вагою 9.63 кг намагалися оформити за 130 грн, після запитання чому стала 80 грн.Тепер друге відправлення 1900300428082 за цим же самим прізвищем і відповідним відділенням яке вже є в базі отримувачів... Читать отзыв Кілька разів надсилав продукти до Києва ,терпіння від дій працівників Укрпошти м. Канева вже не вистачає.Спочатку відправлення 1900300422980 в коробці (10кг) вагою 9.63 кг намагалися оформити за 130 грн, після запитання чому стала 80 грн.Тепер друге відправлення 1900300428082 за цим же самим прізвищем і відповідним відділенням яке вже є в базі отримувачів (02064)надсилають на інше відділення (03142) Посилка спочатку знаходилася 2 дні в місці відправки ,15.10.2025 прибула в Київ не на Троєщину (02064) ,а на Борщагівку(03142).Тепер пропонують додатково сплати 50 грн ,щоб привезли за призначенням.Схоже таким чином працівники Укрпошти "заробляють".Чи це пан Смілянський пропонує своїм співробітникам так "співпрацювати" з клієнтами,якщо так, то це ПОЗОРИЩЕ!!!

Достоинства:

Намагання привітливо ставитися до клієнтів,але ..

Недостатки:

Бажання "надурити" клієнта ,якщо він не обізнаний з тарифами та не перевіряє номер відділення доставки

Доставка в США

Світлана 12 октября, 2025 год

За 4500 грн отримали таку доставку в США . Не все доїхало, що було вкладено в коробку.
На таку відстань можна скочувати і краще, а не два рази по центру пройтись… просто нема слів нормальних, щоб описати це позорисько.
Одна зірочка за те, що їхало 10 днів. Решта,жах…..

Неспроможні здійснювати, навіть, елементарні функції!

ОЛ 30 сентября, 2025 год

Рекомендований лист з кур"єрською доставкою. Наобіцяли, обманули і просто зідрали гроші 150 грн ні за що. Лист пролежав на відділенні 03040 і ніхто його не доставляв. В треку немає необхідного пункту "невдала спроба вручення", а є повернення, бо сплинули терміни зберігання. Нікому не раджу цей "сервіс" гроші на вітер. Ще й підставлять з документами огидні брехухи.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Взяли гроші ні за що, можна було і не відправляти
Просто безсовісні
Навіть, не читали власні умови стосовно доставки

1 согласен

Низька якість послуг

Марта 24 сентября, 2025 год

По міжнародних посилках проінформувати про платне зберігання чому досі нормально не можете? Для вас нормально надсилати смс повідомлення про прибуття посилки вже аж на 3 день перебування посилки у відділенні це теж нормально? Нова пошта і міст мають нормальні інформативні додатки, у вас максимум трекінг в додатку можна дізнатись. Найгірший перевізник!

Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60.

Покупець 19 сентября, 2025 год

Жахливе обслуговування та хамське ставлення до людей. ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! Працюють без бейджів.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну... Читать отзыв Жахливе обслуговування та хамське ставлення до людей. ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! Працюють без бейджів.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну та нервову відповідь НІ. Ще не працюємо... і взагалі всі комп'ютери зависли нічого не працює і це не тільки у нас у відділенні, а по всій УкрПошті. Типу приходьте після обіду. Відповідь я отримав від, як я зрозумів, старшої зміни. І такі негативні, злі, буркотливі відповіді я не раз чув від неї. То "то їй Дія не документ"... 21 століття на вулиці, який паперовий паспорт? "То не бачите, я зайнята"...
Після того, як я сказав, буде скарга на гарячу лінію і я не піду, поки не отримаю свою посилку, різко все запрацювало. Вона швидко відкрила касу, включила комп'ютер і її напарниця протягом 5 хвилин видала мені мою посилку.
Жахливе обслуговування та ставлення до людей,

Показать 1 ответ

Укрпошта ,це 19те сторічча!

Andrey 13 сентября, 2025 год

Чекати доставку на протязі 10днів в наш час,це недозволена роскіш!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Читать отзыв Чекати доставку на протязі 10днів в наш час,це недозволена роскіш!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Це вони так гроші економлять?!
А про людей,що в селах ніхто і не думає!
Чому я не можу поїхати в Логістичний центр і забрати посилку раніше,ніж вона через тиждень приїде в село?
Г А Н Ь Б А Укрпошті!😡

1 согласен

Жахливе відношення!!!

Марія 10 сентября, 2025 год

Доброго дня, чи не доброго, сказати що все жахливо нічого не сказати.Мы платимо свої кошти для чого???
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню... Читать отзыв Доброго дня, чи не доброго, сказати що все жахливо нічого не сказати.Мы платимо свої кошти для чого???
Спитаєте мене, а що сталося, сталося те за відіслали 2 посилки відправляли разом, прийшла лише одна, про другу ні слова, переглядаю пересування пише що в місті Одеса, простояла вона там 4 днів її так і не відправили далі до пункту призначення.
Звоню до гарячої лінії, говорять що потрібно подати заявку на розшук, подаю, а що потім, тільки одні вибачення від укрпошти, а що з тих вибачень посилка де?

Недостатки:

Це не єдина ситуація, але вже нагоріло!!!!!!

1 согласен

Погане ставлення

Марія 6 сентября, 2025 год

Крадуть речі з посилок в тому числі й гроші. Прийшла посилка, в якій повинні були бути кошти та коштовні речі, немає, тільки 15 грн залишили, щоб ту укр пошту закрили на віка вічні

Погане ставлення

Марія 6 сентября, 2025 год

На кордоні Німеччина-Україна вкрали гроші у посилці, 1000 грн, посилка прийшла розпакована та з другим шаром скотча, жахливе обслуговування та ставлення до людей, коли вони вже нажеруться

Халатность сотрудников митници

Альбіна 3 сентября, 2025 год

Пишу с обращение , произошла огромная ошибка по халатности работником митной службы 03928 терминал , номер моей посылки
CH236907177US Моя посылка ехавшая с США в Украину прошла таможней контроль в терминале 03928 и была отклонение по причине превышение 10 кг продуктов ! На сайте УКРпочты указано что можно до 30 килограмм посылки и нет ограничений на продукты в моей... Читать отзыв Пишу с обращение , произошла огромная ошибка по халатности работником митной службы 03928 терминал , номер моей посылки
CH236907177US Моя посылка ехавшая с США в Украину прошла таможней контроль в терминале 03928 и была отклонение по причине превышение 10 кг продуктов ! На сайте УКРпочты указано что можно до 30 килограмм посылки и нет ограничений на продукты в моей посылке было 20.865 Работники горячей линии так же сказали что это ошибка таможенного контроля, на почте США так же сказали что это ошибка таможенного контроля Решите мою проблему! Я ждала эту посылку 2 месяца и здесь из-за халатности сотрудников она возвращается назад , если проблема не будет решена и посылка не будет доставлена мне я буду писать заявление в правоохранители органы за халатную работы сотрудников надеюсь проблема решится без задействования дополнительных лиц . И + меня не кто даже не уведомил об этом если бы я сама не позвонила и не подала в розыск посылку что это за безобразие ? Посылка проехала больше чем 7000 километров почти 2 месяца что бы в конечном пункте доставки сказали мы не принимаем из-за халатности сотрудников ? У меня просто нет слов в стране война а люди стали только хуже

Неприходить журнал Пізнайко.

Наталі 21 августа, 2025 год

Добрий день, в черні виписала журнал Пізнайко дітям, в липні мав бути номер, а вже кінчається серпень, нема ні за липень ні за серпень. На пошті питалася кажуть звертатися до поштарів бо то виїзне відділення, поштарі кажуть немає їм недали як немає, а де вони чи як прийде в грудні. Куди звертатися?

Високий рівень сервісу

Євгенія 18 августа, 2025 год

У відділенні 03115 м.Києва два дні не працюють програми та відсутній інтернет, немає можливості отримати пенсії та відправлення, звернення до контакт центру вразило логічністю, на питання що трапилося, коли чекати на відновлення? Відповідь - немає, тоді мабуть ремонтують, інформації не має в нас, а ви бігайте дивіться через певний час, може з'явиться....а може й ні.

крайне неудовлетворительная работа

Владислав 5 августа, 2025 год

безответственное отношение к почтовым отправлениям, при отпавке по местному( в пределах населенного пункта) отправление попадает в логистический центр, а потом ,как в черной дыре, исчезает на несколько дней. на вопрос где оно находится сотрудники что-то мямлят не членораздельное ,и, приносят ,пардон, избитые извинения избитыми фразами,замечу такая чехарда с отправлениями происходит не в первый раз. зато деньги за отправления взнимаются исправно.вопрос-... Читать отзыв безответственное отношение к почтовым отправлениям, при отпавке по местному( в пределах населенного пункта) отправление попадает в логистический центр, а потом ,как в черной дыре, исчезает на несколько дней. на вопрос где оно находится сотрудники что-то мямлят не членораздельное ,и, приносят ,пардон, избитые извинения избитыми фразами,замечу такая чехарда с отправлениями происходит не в первый раз. зато деньги за отправления взнимаются исправно.вопрос- кто будет возмещать моральный ущерб?

Достоинства:

нет

Недостатки:

предостаточно

ЖАХ ,ЖАХ,ЖАХ

Станіслав 3 августа, 2025 год

Це не фірма -це трагедія. Рекомендовані листи 9 з 10 пропадають ,служба підтримки - неадеквати . В результаті купа загубленого часу,нервів,грошей. Боже почуй мене ,згорни діяльність цього осередка шампунів та розмальовок!!!

Показать 2 ответа

Низька якість обслуговування гарячої лінії

Марта 26 июля, 2025 год

По міжнародній посилці отримала 2 повідомлення про дату прибуття у відділення і дату повернення. За 4 дні до дати повернення посилки (це 10-й день зберігання) у відділенні мені повідомили, що я повинна заплатити за зберігання цієї посилки. Потім я звязалась з гарячою лінією і пояснила ситуацію, і просила від них пояснень чому я повинна щось платити в цій ситуації. До... Читать отзыв По міжнародній посилці отримала 2 повідомлення про дату прибуття у відділення і дату повернення. За 4 дні до дати повернення посилки (це 10-й день зберігання) у відділенні мені повідомили, що я повинна заплатити за зберігання цієї посилки. Потім я звязалась з гарячою лінією і пояснила ситуацію, і просила від них пояснень чому я повинна щось платити в цій ситуації. До роботи відділення я не мала жодної претензії. Виявилось, гаряча лінія зафіксувала що було "грубе відношення" до мене оператора саме відділення. До чого тут вони? Ви - Укрпошта дезінформуєте отримувачів про терміни безкоштовного зберігання, а точніше у повідомленнях взагалі не вказуєте, що у вас є платне зберігання міжнародних посилок. А потім ще й звинувачуєте у чомусь операторів відділення? Чи ви не здатні нормально сформулювати скаргу коли з вами зв'язуються користувачі ваших послуг? Найгірша гаряча лінія з якою доводилось зв'язуватись!!!

Коллективный иск к укрпочта

Денис Миняйло 25 июля, 2025 год

Юрий (заплативший штраф 75000), нам из 7 заказных писем по штрафам, укр почта доставила только 2... мне пришлось переплатить исполнительной службе 6600 грн. Мой т. 063-389-97-67. Кто ещё потерял деньги из за халатности укр почты?? хотя тут скорее всего коррупционный сговор с инспекторами. Давайте объединимся и подадим коллективный иск.

Найгірша пошта України

Ольга 20 июля, 2025 год

Жахлива пошта! Ще по Україні норм,а з міжнародними посилками жах. Самі не переадресовують як наприклад нова пошта,коли я замовляю посилку з Китаю,то в Запоріжжя не відсилають,приходиться на Дніпро відсилати. Переадресація платна,а з Дніпра до Запоріжжя,де їхати годину,чекати потрібно днями😡😡😡😡

Отвратительная работа укр почты.

ЮРИЙ 18 июля, 2025 год

16.07.25 мои счета были арестованы. испонительнной службой во второй половине дня за не уплату штрафа 75 тыс. гр. выяснилось что на меня наложен штраф в размере 34 тыс гр.от УКРТРАНСБЕЗПЕКИ еще 21. 05. 25. И заказным письмом была постанова отправлена на отделение укрпочты в Крыжановку Одесский район пришло письмо 27. 05. 25. и я его получил 10. 06.... Читать отзыв 16.07.25 мои счета были арестованы. испонительнной службой во второй половине дня за не уплату штрафа 75 тыс. гр. выяснилось что на меня наложен штраф в размере 34 тыс гр.от УКРТРАНСБЕЗПЕКИ еще 21. 05. 25. И заказным письмом была постанова отправлена на отделение укрпочты в Крыжановку Одесский район пришло письмо 27. 05. 25. и я его получил 10. 06. 25 Но. штаф так и не оплатил. НО ПО ФАКТУ Я ПИСЬМО НЕ ПОЛУЧАЛ. ПРИЕХАЛ В ОТДЕЛЕНИЕ. НАЧАЛ РАЗБИРАТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА НАШЛИ ПИСЬМО УРАААА. НО ЧТО. ТОЛКУ. Испонительная служба удвоила штраф плюс их услуги и того 75 тыс гр. Благодаря укр почте оплатил штраф УКРТРАНСБЕЗПЕКЕ вместо 34 тыс гр. 75 тыс. Мой автомобиль не прошел весовой контроль. в простонародье зашел на рамку по нагрузке на ось. 41000 гр. я. попал на ровном месте. ДУМАЮ. ПОДАВАТЬ В СУД

Достоинства:

ПЛЮСОВ 00000

Недостатки:

МИнус 41 тыс гр у меня

Показать 2 ответа

Пособники опг

Антон 18 июля, 2025 год

Обходите стороной. Ваши персональные данные противозаконно и успешно использует укр недо почта для рассылки "повесток" ОПГ "тцк", потом вас объявят в т.н. "розшук", какой не попадает не под какой закон Украины. А тем пособникам бабулям служащим пособникам этой ОПГ которые приносят вам эти недо "повестки" - желайте побольше здоровья...

НЕПОВАГА ДО ВЕТЕРАНА та порушення ЗАКОНУ УКРАЇНИ!

Sana 13 июля, 2025 год

Буде довгий пост шоку!!!...Отже,8.07.25 в поштовій скринці разом з платіжками на оплату комуналки знайшла рекомендований лист судова повістка,датований 7.07 (фото додаю)для чоловіка.У ніч на 8 липня чоловік військовий був госпіталізований у Львів з ампутацією кінцівки на заміну протезу.Згідно правил повістка не була вручена особисто,тому я відразу відправилась для отримання у відділення 33027 з оригіналами паспортів,свого та чоловіка і свідоцтвом... Читать отзыв

Укрпошта (Укрпочта) - НЕПОВАГА ДО ВЕТЕРАНА та порушення ЗАКОНУ УКРАЇНИ!

Буде довгий пост шоку!!!...Отже,8.07.25 в поштовій скринці разом з платіжками на оплату комуналки знайшла рекомендований лист судова повістка,датований 7.07 (фото додаю)для чоловіка.У ніч на 8 липня чоловік військовий був госпіталізований у Львів з ампутацією кінцівки на заміну протезу.Згідно правил повістка не була вручена особисто,тому я відразу відправилась для отримання у відділення 33027 з оригіналами паспортів,свого та чоловіка і свідоцтвом про одруження.Згідно ЗУ Постанова від 5 березня 2009р. №270 п.99.1 Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку із змінами віж 8 жовтня 2024р.№1147 у пункті 82.,а також офіційними правилами,що зазначені на сайті Укрпошти - Рекомендовані листи з позначкою «Судова повістка», адресовані фізичним особам, під час доставки за зазначеною адресою вручаються особисто адресату, а у разі його відсутності — будь-кому з повнолітніх членів його сім’ї, який проживає разом з ним. У разі відсутності адресата (будь-кого із повнолітніх членів його сім’ї) за вказаною на рекомендованому листі адресою працівник поштового зв’язку інформує адресата за наявним номером телефону та/або вкладає до абонентської поштової скриньки повідомлення про надходження рекомендованого листа з позначкою «Судова повістка».
Проте повістку на відділенні віддати мені відмовились,посилаючись,що написано може бути всяке і в їх такого не має.Дзвінок на гарячу лінію відразу на місці підтвердив мою правоту,але навіть розмова оператора з працівником відділення 33027 нічого не дала.На наступний день 9.07 був другий дзвінок з гарячої лінії та запевнення,що мені повістку віддадуть.Коли я вдруге підішла на відділення історія повторилась і виявилось,що лист вже повернутий назад.Тобто,не дочекавшись 3-х днів все швидко відправили щоб зам’яти ситуацію.На запитання як так – сказали,що лист прийшов ще 5-го,хоч ще вчора говорили,що 7-го ввечері.Типу субота-неділя вихідний,хоч пошта працює.Потім плутались у відповідях,що листоноша не могла зайти у підїзд,питається як тоді вона поклала у скриньку.Потім ніби нікого не було в дома,а коли я сказала,що є камери і ніхто не приходив – листоноша відповіла,що вже не пам’ятає.І тепер мені вже навіть дану постанову почали показувати,яку ще вчора відкидали.Отже:
1.Працівники відділення 33027 порушили Закон України,а саме Постанову Про затвердження Правил надання послуг поштового зв’язку.
2. Працівники відділення 33027 порушили правила Укрпошти,що є на офіційному сайті Як вручається «Судова повістка» фізичним особам
Посилання https://www.ukrposhta.ua/ua/faq-vidpravlenya-po-ukrainu
3.ОСНОВНЕ – НЕ ЛЮДСЬКЕ ВІДНОШЕННЯ ДО ВЕТЕРАНА ВІЙНИ ТА ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ!!!
Тому, я дуже хочу щоб особа з якою я спілкувалась,бейдж з іменем звісно ніхто не носить та листоноша,яка не виконала свої прямі обов’язки і обоє збрехали,пережили весь спектр моїх емоцій і пройшли мій шлях та на собі відчули як це…коли замість допомоги,порушуючи правила, безсовісно виміщають непотрібні нікому комплекси.
НІКОЛИ, ВІД СЛОВА ЗОВСІМ, НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ послугами відділення 33027 у якого свої правила,які не підпорядковуються Закону України,Укрпошті та людській гідності.Дякую за НЕПОВАГУ!!!
І як вишенька на торті - весною 2023 року мала тут отримати рації,відділення закрилось на 5хв. раніше,хоч смс про доставку отримала за 10хв.до закриття і прилетіла,але всім було все одно,що хлопці на полігоні останній день і невідомо як далі…Комп’ютери вже виключили,все не цікавить.Вже тоді потрібно було скаржитись,пожаліла …даремно.Видно у відділенні 33027 війни вже не має і не було.Робіть висновки…

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Порушення законодавства України,офіційних правил Укрпошти та своїх прямих обв'язків. Неповага до ветерана війни людини з інвалідністю.

хамське обслуговування

Elena Drozdowa 5 июля, 2025 год

Прийшла отримати посилку з Китаю на чоловіка УБД, який зараз зі зрозумілих причин отримати свою посилку не може. Спробувала протиснутися без черги. Ледве не залишилася побита бабками))) При цьому працівник пошти вийшла, глянула на посвідчення УБД, сказала, що тут мій чоловік, а не я, тому "без черги" мені не належить і пішла. Я нічого так і не отримала. Причому дзвінок... Читать отзыв Прийшла отримати посилку з Китаю на чоловіка УБД, який зараз зі зрозумілих причин отримати свою посилку не може. Спробувала протиснутися без черги. Ледве не залишилася побита бабками))) При цьому працівник пошти вийшла, глянула на посвідчення УБД, сказала, що тут мій чоловік, а не я, тому "без черги" мені не належить і пішла. Я нічого так і не отримала. Причому дзвінок на гарячу лінію питання не вирішило. Лише підтвердили, що так, мені без черги не належить. Через кілька місяців довелося отримувати звичайну посилку Україною, надійшло повідомлення - "Отримайте вашу посилку без черги" Дзвоню на гарячу лінію, уточнюю - так, посилки видають без черги... Зараз думаю, їм не сподобалося посвідчення УБД чи просто не той день місяця був?

жахливе обслуговування

Олена 5 июля, 2025 год

Відділення 67400. Жахливе обслуговування,хамське відношення операторів,працюють без бейджів. на вимогу надати інформацію про робітника (ПІБ),уникали відповіді,завідуюча відділенням в робочий час відсутня на робочому місці. Обслуговування клієнтів ведеться не згідно вимог до державних установ. У відділенні бруд і безлад. На запитання чому таке ставлення до клієнтів,відповідь,а що ви хочете за таку зарплату?Прохання звернути увагу і провести бесіду.

Укрпошта м.Чернівці вул.Південно-Кільцева 25

Сергій 1 июля, 2025 год

Супержахлива УКРПОШТА по адресі м.Чернівці вул.Південно-кільцева 25 , по приходу до даного відділення Ви зможете подивитися на працівників на вулиці, які рахують горобців поруч з дверима магазину продажу корму для тварин.... більше того сьогодні самі працівники,які стояли на вулиці,зокрема одна із них (пізніше по спостереженню керівник,чи як ...зовуть ІРИНА) побачивши, що я увійшов перепутавши спочатку в двері магазину, а... Читать отзыв Супержахлива УКРПОШТА по адресі м.Чернівці вул.Південно-кільцева 25 , по приходу до даного відділення Ви зможете подивитися на працівників на вулиці, які рахують горобців поруч з дверима магазину продажу корму для тварин.... більше того сьогодні самі працівники,які стояли на вулиці,зокрема одна із них (пізніше по спостереженню керівник,чи як ...зовуть ІРИНА) побачивши, що я увійшов перепутавши спочатку в двері магазину, а не двері у відділення, при вході у відділення почали розмову з фрази "Краще б Ви зайшли в ті двері"...потрапивши до відділення, на конкретні запитання стосовно доставки листа кур'єром, відправленої 26.06.25р. з їхнього ж відділення, розводять руками, бігають одна за другою зі словами "я нічого не знаю, моя хата з краю"...я мав гадку, що я щось не розумію та задаю не вірні запитання, перетелефонувавши до дружини, яка безпосередньо відправник, та яка працювала в минулому в подібних поштових структурах, дочекавшись коли співробітник поштового відділення звільнився, підійшов з телефоном в руках, щоб той поспілкувався на зрозумілій мові з нею....проте представниця укрпошти у відповідь підняла руки , почервоніла як буряк і з піною з рота відповіла "Я не буду ні з ким спілкуватись, я нічого не знаю" при цьому дивлячись на колегу, я так розумію старшу по відділенню ІРИНУ, яка моментально підхоплює розмову зі словами "Ми не причому, я теж не буду ні з ким спілкуватись"....поруч стояла дівчина, яка теж задавала питання іншій співробітниці, питання було в тому , чому та відслідковуючи своє відправлення, бачить, що те з Чернівців, прибуло у відділення Чернівців...реакія та ж сама, та переводить погляд на ІРИНУ , яка теж сходу починає розказувати... відправниця показує, що гугл каже ,що ні Ви не праві ....та теж незнаючи , що відповісти відшиває дівчину ....Неозброєним оком видно максимально недосвідчених людей, які явно знаходяться не на своїх робочих посадах, ніхто нічого не знає, окрім як ІРИНА, яка гостра на язик та вміє відшивати клієнтів!

Достоинства:

дешево

Недостатки:

все

Перепакована посилка, витягнутий товар

Ольга 27 июня, 2025 год

Отримуючи свою посилку через Укрпошту, я виявила, що вона була повторно перепакована, а частина товару на суму 1100 грн – відсутня. З 9 позицій було тільки 6. Така ситуація є абсолютно неприпустимою.
Після звернення на гарячу лінію мені порадили звертатися до продавця, хоча очевидно, що проблема виникла саме під час транспортування або обробки посилки. Відповідальність за збереження вмісту під час... Читать отзыв Отримуючи свою посилку через Укрпошту, я виявила, що вона була повторно перепакована, а частина товару на суму 1100 грн – відсутня. З 9 позицій було тільки 6. Така ситуація є абсолютно неприпустимою.
Після звернення на гарячу лінію мені порадили звертатися до продавця, хоча очевидно, що проблема виникла саме під час транспортування або обробки посилки. Відповідальність за збереження вмісту під час пересилання несе саме поштовий оператор. На прохання відстежити по камерах...відмова.
Я категорично незадоволена якістю обслуговування та відсутністю відповідальності з боку Укрпошти. Більше ніколи не користуватимусь вашими послугами та надалі обиратиму тільки "Нову Пошту", яка забезпечує надійність доставки.
Номер посилки RL595656115EE

укрпошта злодії та шахраї

Євгеній 27 июня, 2025 год

прийшла смс про надходження переказу ще 25,06,2025, вже 27 число, а гроші так і не можу забрати, бо немає в касі, всі віддали інкасаторам, знаючи що у них по докам є переказ, чи це система ончена чи це оператор відділення не володіє інфою, тобто вже 2 дні укрпошта користується моїми грошима, і не забирається віддавати гаряча лінія каже просто... Читать отзыв прийшла смс про надходження переказу ще 25,06,2025, вже 27 число, а гроші так і не можу забрати, бо немає в касі, всі віддали інкасаторам, знаючи що у них по докам є переказ, чи це система ончена чи це оператор відділення не володіє інфою, тобто вже 2 дні укрпошта користується моїми грошима, і не забирається віддавати гаряча лінія каже просто чекати невідомо скільки, виходть викрали мої кошти і щоб їх вибити треба видзвонювати по лініях та вичікувати

Достоинства:

немає плюсів

Недостатки:

директор андон смілярськ

Пропажа воры

Сергей 26 июня, 2025 год

Был во вторник на почте од √36 рассчитался получил товар проверил в руке держал скрепку с деньгами подписал чек и забыл деньги со скрепкой потом приехал к ним ещё рас спросил нахоли ли они деньги мне сказа нет нечего тут не было я лопух будет внимательны не забывайте не чего.