Українське державне підприємство поштового зв’язку «
Укрпошта» (
УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами України, а також нормативними актами Всесвітнього поштового союзу, членом якого Україна стала у 1947 році.
Укрпошта функціонує як самостійна господарська одиниця з 1994 року. Коли було утворено Українське об’єднання поштового зв’язку «Укрпошта», яке в липні 1998 року реорганізовано в нині діюче УДППЗ «Укрпошта» згідно з Програмою реструктуризації Укрпошти, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 04.01.98 за №1 .
Укрпошта сьогодні – це: - понад 50 видів різноманітних послуг;
- майже 15 000 відділень поштового зв’язку (з них понад 11 000 – у сільській місцевості), які надають послуги населенню на всій території України;
- понад 100 тис. ініціативних, кваліфікованих, сумлінних працівників, завжди готові допомогти клієнтам;
безпосередня доставка пошти майже до 15 млн абонентських поштових скриньок;
прямий поштовий обмін із 72 країнами світу;
37 магістральних автомобільних маршрутів завдовжки понад 29,4 тис. км та 3 авіаційні маршрути діють для перевезення пошти та друкованих видань;
- щорічно розповсюджується понад мільярд примірників періодичних друкованих видань, пересилаються сотні мільйонів одиниць письмової кореспонденції, здійснюються десятки мільйонів поштових переказів.
- річний випуск близько 80 сюжетів художніх та стандартних поштових марок; понад 200 сюжетів художніх маркованих та немаркованих конвертів; понад 120 сюжетів художніх маркованих та немаркованих карток.
- Забезпечують виконання цієї роботи філіали підприємства (обласні, міські та спеціалізовані дирекції).
Загалом
Укрпошта пропонує споживачам понад 50 видів послуг.
Не видають нічого без пакету документів (оригіналу)
Розчарований
Розбитий товар!
Відправила сама собі мед у літрових пластикових відрах.Для гарантії оцінила посилку. У відділенні оператор дуже старанно у моїй присутності запакував мед у пупирчасту плівку. На коробці було вказано "Крихке"!
При отриманні виявлено пошкодження обох відер з медом ( деформоване одне відро. Розбите друге відро та розбита кришка). Частина меду витекла. Добре.що... Читать отзыв Була задоволена сервісом Укрпошти до випадку.коли прийшов розбитий товар.
Відправила сама собі мед у літрових пластикових відрах.Для гарантії оцінила посилку. У відділенні оператор дуже старанно у моїй присутності запакував мед у пупирчасту плівку. На коробці було вказано "Крихке"!
При отриманні виявлено пошкодження обох відер з медом ( деформоване одне відро. Розбите друге відро та розбита кришка). Частина меду витекла. Добре.що не весь мед! Оператор зафіксувала пошкодження.зробила одне фото зверху та склала акт про пошкодження відер з медом.що були запаковані в пупирку. Я навіть не уявляла. що будуть питання ( щодо повернення коштів). На моє звернення отримано відповідь.що в акті не сказано про пошкодження пакування. І це означає.що був задодський брак товару або неправильне пакування. І тому мені нічого відшкодовувать не будуть!!!
Яке пакування може захистити пластикове відро від дії механічних факторів? Мед не просто витік з відра. Відра були пошкоджені!
Дуже розчарована.
Товар оглянув та ретельно запакував оператор Укрпошти. То чому мені не відшкодовують?
Не раджу відправляти цінні та крихкі речі.
Маю фото пошкоджених відер .акту. чеків.
RL748294121EE
Зазвичай швидко процес відбувається, але не в цей раз
Не відповідають за товар не можуть нажертись
На виїзному відділенні не діють знижки .
укрпошта дно
відділення 36002, Полтава
Але ж ще б навчили спілкування.
Пристають до жінок, спілкуються між собою голосно, сміються, обговорюють відділення та укрпошти, що це роботи їх мєчти, що іншими словами відстій а не робота, розповідають на робочому місці про воєнкомат і про влк, сміються що не дуже їм подобається туди носити... Читать отзыв Понабирали чоловіків операторами. З одної сторони добре, вони там як вантажники на посилках.
Але ж ще б навчили спілкування.
Пристають до жінок, спілкуються між собою голосно, сміються, обговорюють відділення та укрпошти, що це роботи їх мєчти, що іншими словами відстій а не робота, розповідають на робочому місці про воєнкомат і про влк, сміються що не дуже їм подобається туди носити листи та судові листи.
пристають до жінок, не люблять робити відправку.
хочеться прийти на відділення щоб оператор був усміхнений і видав посилку без зайвих питань та розмов, але ж ні. похабність та приставання.
жахливо
Кагарлик, київсь область, головне відлілення
Отримав посилки, при завантаженні у автівку помітив відломане колесо стільця. Повернувся у відділення й запитав що до данного ушкодження, на що мені відповіли, що потрібно було оглядати при отриманні, а враховуючи те що я вже вийшов за двері, то це мої проблеми.
Також повідомили, що якщо я виявив би пошкодження підчас отримання, то я мігби відправити посилку обратно й... Читать отзыв
Отримав посилки, при завантаженні у автівку помітив відломане колесо стільця. Повернувся у відділення й запитав що до данного ушкодження, на що мені відповіли, що потрібно було оглядати при отриманні, а враховуючи те що я вже вийшов за двері, то це мої проблеми.
Також повідомили, що якщо я виявив би пошкодження підчас отримання, то я мігби відправити посилку обратно й укрпошта відшкодувала бы мені вартість посилки. Враховуючи те що посилку відправили родичі то незрозуміло про яке відшкодування, іде речь. Також при видачі посилки працівниця її ставила додолу дуже обережно, відносно двух інших, які не мали ушкоджень, що мене здивувало таке занадто обережно походження з речью яка досить міцна.
При спілкуванні щодо зіпсування речі вийшла завудуюча з завідомо заготовленною речью, щодо моїх не охайних дій, щодо неогляду при отриманні вантажу.
Питання не в грошах, не в відшкодуванні збитків, а в відношенні працівників Кагарлицького відділення до своїх обов'язків.
Доставка із Києва в Київ більше тижня
Термін доставкі
Жахливо дуже довга доставка
Найкраща пошта
Жахлива доставка велосипеда
Навмисно не надсилають смс, щоб здерти гроші за зберігання
Термины доставки
Клиент всегда виноват???
Нашу улицу обслуживает отделение, которое находится в 3 км от дома. 4 остановки транспортом ехать. Ну, видимо, для руководства это норм в 21 веке. В другом районе города! Из-за этого я не... Читать отзыв Руководитель отделения - адекватен? Это почта для меня, или я должна подстраиваться под почту???? Город Чернигов. Номер отделения не пишу, т.к.не хочу подвергать опасности сотрудников этого отделения.
Нашу улицу обслуживает отделение, которое находится в 3 км от дома. 4 остановки транспортом ехать. Ну, видимо, для руководства это норм в 21 веке. В другом районе города! Из-за этого я не пользуюсь этим отделением.
Но туда приходят мои посылки с Китая, т.к.для таких посылок надо полный дом.адрес указывать.
И вот пришла посылка с Китая. И прям в смс написано, что лежать на Укрпочте она будет месяц.
Через какое-то время мне поступил звонок с отделения (звонок я пропустила). Я решила, что они думают, что мне не пришло уведомление о посылке и звонят. Такое уже было просто!
И вот я пришла за посылкой спустя 2 недели. Т.е. я ничего не нарушила.
И мне оператор говорит мол не стоит забывать о посылках! Мы Вам звонили уже!!!
А я говорю, так мне сюда неудобно добираться просто и прихожу на выходных, когда получается. И срок хранения еще не истек.
А мне ответили, что когда я не забираю посылку долго (хотя она там еще может лежать 2 недели), операторов ругает руководство!!!!! Чего????? Типа мой чехол на телефон там заблокировал работу отделения или как?
Так зачем Вы взялись обслуживать нашу улицу, зная что наша улица в другом районе и людям неудобно к Вам ходить? Я уже молчу что человек может уехать, заболеть и поэтому не идет сразу, а при заказе на Алике я даже не могу выбрать службу доставки, чтоб не переутруждать Вас всех там лишний раз... Зачем пишите что месяц она будет лежать, если для Вас это долго??? Почему я как клиент, который Вас НЕ выбирал, должна чувствовать вину, что не иду за посылкой на 3й день???? Продавайте марки тогда только и все...
К операторам претензий нет, они заложники этой удивительной системы!
Одесса, 65033
Пришла, была очередь, операторы слаженно работали и всех быстро оформили. Не смотря на жару и притоможессть в этот раз таки клиентов, быстро выдали посылку и приняли на отправку. Отдельное спасибо парню-оператору.
19.06.26
АУКЦІОН ПОСИЛОК ВІД УКРПОШТИ
Дуже погана доставка