› ›

4.1 5

9911 відгуків / 3667767 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не виконують заявки

Ірина 15 квітня, 2026 год

Заявка на підключення оптоволоконного інтернету (м. Київ) була подана у січні 2026 року. ДОСІ (!) нічного не підключено. Кожен раз щось зривається і мастери просто не приходять. Клієнтоорієнтованість рівня 0.

Все зробили без зайвого безладу

Альона.Б 14 квітня, 2026 год

Тут підключили акуратно, без колгоспу з проводами, все пояснили спокійно, і в результаті ніхто нікого не смикає

Для роботи й побуту вистачає спокійно

Юля 13 квітня, 2026 год

Просто потрібен був домашній інтернет для роботи й побуту. У підсумку все влаштовує: сторінки відкриваються швидко, відео йде нормально, з дзвінками теж все стабільно.

Интернет, к которому не нужно подстраиваться

Дарий Луговой 13 квітня, 2026 год

Я этим интернетом пользуюсь давно и уже хорошо знаю, чего от него ждать в реальной жизни, а не по описанию. Он у нас пережил и удаленную работу, и вечера с фильмами, и периоды, когда все дома одновременно сидели онлайн. Поэтому впечатление у меня скорее личное и бытовое: это интернет, под который не нужно подстраивать день.

Це починаєш цінувати саме в непрості дні

Анна 12 квітня, 2026 год

найбільше сподобалось, що в непрості дні, коли з електрикою як пощастить, інтернет не сиплеться в першу ж хвилину. Оце реально важливо

Важливе стало помітним не одразу

Любов Крістофенко 11 квітня, 2026 год

Загалом усе тягне. Особливо цінно це стало тоді, коли довелося частіше думати не тільки про швидкість, а й про запас міцності на випадок відключень.

Усе працює без зайвих рухів

Олена Ловчук 11 квітня, 2026 год

Для звичайного домашнього інтернету все нормально: телефони, ноутбук, телевізор працюють без проблем. Немає такого, щоб постійно щось перезавантажували чи налаштовували.

Худший оператор по Украине

Василь 11 квітня, 2026 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, ул. А. Туполева, 16д Компания Vodafon UA это чистейший скам, это худший оператор по Украине, реально скамят людей!! Сами звонят предлагают акции, в итоге свою часть договора исполняешь а они нет, и в итоге попадаешь на деньги

Переваги:

В сравнении с другими операторами вообще не обнаружил

Недоліки:

Скамеры

Порушують Закон України "Про захист прав споживачів"

Ірина 11 квітня, 2026 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 На протязі року проблема з наданням послуги інтернету. Багато разів зверталась з приводу відсутності інтернету. Одного разу інтернету не було більше 10 днів.
Гроші за відсутність надання послуги не повернули. Зараз знову звернулася до головного офісу в м. Київ. Є переписка, яка показує, з якою неповагою відносяться співробітники до клієнтів. Вони вимагають від мене надання персональних данних, коли їх це... Читати відгук На протязі року проблема з наданням послуги інтернету. Багато разів зверталась з приводу відсутності інтернету. Одного разу інтернету не було більше 10 днів.
Гроші за відсутність надання послуги не повернули. Зараз знову звернулася до головного офісу в м. Київ. Є переписка, яка показує, з якою неповагою відносяться співробітники до клієнтів. Вони вимагають від мене надання персональних данних, коли їх це не повинно турбуаати зовсім. У цей час інтернету в повному обсязі у мене немає. Я не змогла підключитися до свого тарифу тому що постійно була помилка. У теперішній час вони просто списують гроші за кожні 200мгб. Таким чином заробляючі гроші. Дозвонитися на гарячу лінію не можу. Просто тиша. Вимагала повернути не використані кошти і хотіла поміняти оператора. Взагалі не відповідають. А зараз посилаючись на Закон України про звернення громадян, написали, що відповідати не будуть. Що відповісте?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Дуже багато. І в спілкуванні з клієнтами і в наданні послуги, за яку було оплачено

Спокійний інтернет на кожен день

Боря 10 квітня, 2026 год

Усе зробили нормально, інтернет не капризує, для щоденного життя цього більш ніж достатньо. Буду рекомендувати!

Акция от Vodafone - это не то, что там написано

Виталий 5 квітня, 2026 год

Вчера в магазине Vodafone решил воспользоваться услугами акции «Контракт 3-в-1 березень 2026» и перейти на контрактную форму обслуживания(был абонентом пакета с предоплатой) .Вместо тарифа "GigaCombo" меня перевели на тариф "Flexx GO" и у меня теперь написано что есть задолженнось, телефон и мобильный интернет заблокированы. В условиях акции написано 5.3 Існуючі абоненти, які перейдуть у тарифи Vodafone GigaCombo, Vodafone GigaCombo... Читати відгук Вчера в магазине Vodafone решил воспользоваться услугами акции «Контракт 3-в-1 березень 2026» и перейти на контрактную форму обслуживания(был абонентом пакета с предоплатой) .Вместо тарифа "GigaCombo" меня перевели на тариф "Flexx GO" и у меня теперь написано что есть задолженнось, телефон и мобильный интернет заблокированы. В условиях акции написано 5.3 Існуючі абоненти, які перейдуть у тарифи Vodafone GigaCombo, Vodafone GigaCombo +,
Vodafone GigaCombo Pro, Vodafone GigaCombo Pro +, отримають до 2 місяців користування
без стягнення плати (до кінця календарного місяця, в якому було підключено тариф та
наступний місяць)." На горячей линии мне говорят что вас перевели на контракт, поэтому вы типа новый абонент. Однако "5.2 Абоненти, які перенесуть свій номер до мережі Vodafone і оплатять перший пакет послуг в
тарифі, який підключено з послугою перенесення номеру, отримають можливість
підключити тарифи GigaCombo, GigaCombo+, GigaCombo Pro, GigaCombo Pro+ без
стягнення плати за користування до 2 місяців (до кінця календарного місяця, в якому було
підключено тариф та наступний місяць)." Я являюсь существующим абонентом и не понимаю, почему у меня написана задолженность и заблокирован телефон.

Недоліки:

Неожиданная потеря связи и денег

Обман клієнта

Олена 2 квітня, 2026 год

Пропонували пропозицію рік без абонплат за 1100 грн.Після поповнення кошти списалися за пакет стандартний ,причому двічі і роумінг підключили за 500 грн.Після звернення гл пообіцяли виправити, але прислали що все коректно знято, хоча оператор повідомив ,що дійсно сталася помилка.Розуінюю це як обман клієнта.

Жахливий оператор

Лілія 1 квітня, 2026 год

Не знаю, що за боти пишуть гарні відгуки, це вже так дістало. Оператор знімає гроші просто з повітря. Пакет коштує 400 грн, на рахунку 406 грн, пише недостатньо коштів 😳 підключає пакет в ручну, не виходить пишу оператору, вони ніколи не відповідають і тільки я їм дзвоню, одразу знімаються кошти за дзвінок і оператор відповідає в чаті🤣 кожен місяць однаково.... Читати відгук Не знаю, що за боти пишуть гарні відгуки, це вже так дістало. Оператор знімає гроші просто з повітря. Пакет коштує 400 грн, на рахунку 406 грн, пише недостатньо коштів 😳 підключає пакет в ручну, не виходить пишу оператору, вони ніколи не відповідають і тільки я їм дзвоню, одразу знімаються кошти за дзвінок і оператор відповідає в чаті🤣 кожен місяць однаково. Поповніть, будь ласка, ще раз 🙄 ідіть ви.

Vodafone оператор

Катерина 1 квітня, 2026 год

Неможливо зв'язатись з оператором по телефону!!!!!! Дзвонили 3 години, також перевіти баоанс га рахунку також не можливо, пише помилку постійно!!!!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Зв'язок поганий

Якість послуг Vodafone

Ольга 1 квітня, 2026 год

Користувалась послугами всіх мобільних операторів, що є в Україні, але гіршого ніж Vodafone, немає. Інформація по тарифу не відповідає дійсності. Додзвонитись на гарячу лінію не реально. На днях час очікування на ліній, що б поспілкуватись зі спеціалістом був 30 хв. В якійсь ранок ти просто зʼясовуєш, що в тебе заблокований звʼязок. Максимум це домашній інтернет від даного оператора. І то,... Читати відгук Користувалась послугами всіх мобільних операторів, що є в Україні, але гіршого ніж Vodafone, немає. Інформація по тарифу не відповідає дійсності. Додзвонитись на гарячу лінію не реально. На днях час очікування на ліній, що б поспілкуватись зі спеціалістом був 30 хв. В якійсь ранок ти просто зʼясовуєш, що в тебе заблокований звʼязок. Максимум це домашній інтернет від даного оператора. І то, якщо хочеш відключитись від їх послуг, це ще той квест.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Не відповідність інформації по тарифах, якість мобільного зв’язку жахлива

По кабелю близько 900 мегабіт, для домашньої мережі цього більш ніж достатньо

Petro Fursenko 1 квітня, 2026 год

Користуюсь гігабітним тарифом. Якщо говорити технічно, швидкість по кабелю майже впирається в заявлену, близько 900+ Мбіт. Для домашнього користування це більш ніж достатньо. Завантаження великих файлів проходить дуже швидко. Також приємно, що мережа продовжує працювати під час відключення електрики, і досить довго.

Гігабітний канал для віддаленої роботи та швидкого завантаження важких відеофайлів.

Olga_34 31 березня, 2026 год

Користуюся вже майже рік. Швидкість брала 1000 Мбіт, бо працюю віддалено і постійно заливаю відео. Все тягне спокійно. Роутер іноді більше винен, ніж сам інтернет. Один раз зверталась у підтримку, відповіли нормально, без нервів. Але найбільший плюс для мене, що коли у дворі темно і світла нема, інтернет ще тримається довго. Не очікувала такого.

Жахливе обслуговування

Гость 30 березня, 2026 год

З 26 березня не можу активувати куплений пакет за 420 грн. (320 грн пакет та 100 грн віртуальна сім-карта. В мобільному додатку Vodafone купила пакет та сім-карту, вибрала номер телефону, зняло гроші з рахунку, але ні підключення, ні підтвердження, нічого не прийшло на пошту!!! Компанія повний нуль, оператори нічого не знають, некваліфіковані, один каже в пакет входить сім-карта, інший каже... Читати відгук З 26 березня не можу активувати куплений пакет за 420 грн. (320 грн пакет та 100 грн віртуальна сім-карта. В мобільному додатку Vodafone купила пакет та сім-карту, вибрала номер телефону, зняло гроші з рахунку, але ні підключення, ні підтвердження, нічого не прийшло на пошту!!! Компанія повний нуль, оператори нічого не знають, некваліфіковані, один каже в пакет входить сім-карта, інший каже не входить, чотири дні ніхто не вирішує проблему!!! Поясніть, чому ви користуєтесь моїми грошима 4 дні безвідсотково, ваші оператори нічого не знають, а відділ, який вирішує ці питання нічого не робить??? Сьогодні дзвонила вже третій раз, знову оператори кажуть якусь нісенітницю, що надійшла відповідь про повернення коштів, а про підключення відповіді немає. Ви там взагалі адекватні?

Після вічних вечірніх збоїв у минулого провайдера стало спокійно і рівно

Nadya Shipluk 30 березня, 2026 год

Мені подобається, що з Vodafone не потрібно постійно думати про інтернет. Просто працює і все. До цього був провайдер, де щось постійно відвалювалось вечорами. Тут такого не помічала. Навіть коли світло вимикають, інтернет ще довго тримається. Я тоді спокійно сиджу з ноутбуком і доробляю справи.

Порівнюю провайдерів і збираю реальні спідтести по гігабітному Vodafone

Валерій Павлович 30 березня, 2026 год

Зараз вибираю між кількома провайдерами, Vodafone поки виглядає найбільш адекватно. Якщо хтось тестував швидкість по кабелю на 1000 Мбіт, які реальні цифри виходять?

Змінили провайдера з цікавості і отримали стабільний домашній інтернет

N.I.Ustimovich 27 березня, 2026 год

Ми підключили Vodafone Ukraine більше через цікавість, бо до цього сиділи на іншому провайдері. Взяли звичайний тариф 100 Мбіт, бо нам для дому вистачає. Телевізор через їхнє ТБ теж працює нормально, батьки дивляться свої канали без скарг.

Хочу уникнути вечірніх просадок і розглядаю тарифи Vodafone на 100 і 1000 Мбіт.

Ліна Олегівна 27 березня, 2026 год

Думаю переходити на Vodafone Ukraine. Зараз сиджу на іншому провайдері, але останнім часом швидкість почала просідати ввечері. Цікавить, як у Vodafone з цим? Особливо у тарифах на 100 або 1000 Мбіт.

Когда обычного тарифа достаточно и нет смысла гнаться за гигабитной скоростью

Іванна 26 березня, 2026 год

Долго не могла понять, почему все так гонятся за гигабитом. Потом сын сказал: мам, у тебя просто потребности другие. Я взяла себе обычный тариф, и мне окей. Новости читаются, сериалы крутятся, видео не зависает. Для меня главное, чтобы не нужно было нервничать из-за каждой мелочи.

1 не згоден

Домашний офис плюс включённый телевизор, а видеозвонки идут без зависаний

Павел.С 26 березня, 2026 год

У меня простой критерий: если видеозвонки с клиентами проходят без «вы меня слышите?» и без зависаний, значит все ок. На Vodafone в этом плане спокойно. Работаю из дома, параллельно еще кто-то может смотреть телевизор, и это не превращается в катастрофу.

1 не згоден

Гігабіт у багатоповерхівці, коли вся сімʼя онлайн і все літає без гальм

Vadim Chubchenko 25 березня, 2026 год

Живу в багатоповерхівці, де провайдери змінюються швидше, ніж погода. Підключив Vodafone Ukraine десь пів року тому. Брав тариф на 1000 Мбіт. Чесно кажучи, швидкість реально відчувається, особливо коли працюєш з великими файлами або коли вдома всі сидять в інтернеті.

1 не згоден

Рішення за відгуками в мережі виправдалося, швидкість відповідає очікуванням

Максим.Г 24 березня, 2026 год

Якщо чесно, вибирав провайдера по відгуках у мережі. Багато хто писав саме про Vodafone, тому вирішив спробувати. Поки що враження нормальні, швидкість відповідає тарифу.

1 не згоден

Підключили один раз і забули: домашній інтернет без зайвих танців з бубном

Зіна.С 22 березня, 2026 год

Мені подобається, що в Vodafone все досить просто. Підключили, налаштували роутер і далі просто користуєшся. Без постійних дзвінків у підтримку і якихось танців з бубном.

1 не згоден

Дизайнер з гігабітом: великі макети і проекти відправляються за лічені хвилини

Арсеній 21 березня, 2026 год

Брав тариф 1000 Мбіт. Працюю дизайнером, постійно передаю великі файли клієнтам. Все літає. Я задоволений.

1 не згоден

Послуга повністю збіглася з тим, що було заявлено на сайті, без неприємних сюрпризів.

Єсенія 20 березня, 2026 год

Підключила, і по факту отримала те, що й обіцяли. Для мене це вже велика рідкість. Все подобається, користуватимусь далі.

1 не згоден

Насколько их телевидение удобно в повседневном использовании для пожилых людей

Mirann 19 березня, 2026 год

Кто пользуется их ТВ, напишите честно, как оно в быту? Не в рекламе, а реально. Потому что интернет меня интересует, но еще думаю, есть ли смысл сразу брать все вместе. Особенно интересно, удобен ли интерфейс для пожилых людей, чтобы без лишней мороки.

1 не згоден

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 9911 відгуків

Мобільний зв'язок