Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

Vodafone Gigabit Net

Юрій 27 грудня, 2024 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Львів, ул. С.Петлюры, 18а Подав заявку на підключення,через тиждень зателефонував майстер й доповів що готовий під`їхати та підключити. Підключення зайняло біля двох годин,прокладання оптико волокна на поверх,та в квартиру. В місяць є обмеження на 10 Тб! Мені 10 Тб вистачає. Підключення і допобладнання - безкоштовне. Вже місяць користуюсь інтернетом без особливихзауважень. Без світла працює добре. Для отримання додаткового місяця безкоштовного Інтернету пропоную використати... Читати відгук Подав заявку на підключення,через тиждень зателефонував майстер й доповів що готовий під`їхати та підключити. Підключення зайняло біля двох годин,прокладання оптико волокна на поверх,та в квартиру. В місяць є обмеження на 10 Тб! Мені 10 Тб вистачає. Підключення і допобладнання - безкоштовне. Вже місяць користуюсь інтернетом без особливихзауважень. Без світла працює добре. Для отримання додаткового місяця безкоштовного Інтернету пропоную використати персональний код для друзів: 8392632

2 не згодні

Часто не працює мобільний інтернет

Віталій 26 грудня, 2024 год

Посеред дня в будь який момент, навіть на відкритій місцевості, інтернет просто перестає працювати незалежно від рівня сигналу, приблизно кожну годину або частіше, відвалюється на 10-15 хвилин. В результаті не вантажиться навіть інтернет банкінг.
Спостерігається така поведінка саме в Харкові (про інші локації не скажу). Те саме було влітку, так і зараз вже який місяць поспіль.
Користуюсь паралельно інтернетом на... Читати відгук Посеред дня в будь який момент, навіть на відкритій місцевості, інтернет просто перестає працювати незалежно від рівня сигналу, приблизно кожну годину або частіше, відвалюється на 10-15 хвилин. В результаті не вантажиться навіть інтернет банкінг.

Спостерігається така поведінка саме в Харкові (про інші локації не скажу). Те саме було влітку, так і зараз вже який місяць поспіль.

Користуюсь паралельно інтернетом на інших операторах, таких проблем не зустрічав

3 згодні

Жахливе відношення до клієнтів

Андрій 23 грудня, 2024 год

Поповнив рахунок дитині згідно тарифного плану, гроші зняли, тариф не приєднали. Спілкування з оператором про проблеми з підключенням тарифу показало, що проблеми клієнтів оператора не хвилюють і ніяк не збираються реагувати.

Переваги:

плюс в тому, що номер можна перенести на більш лояльних операторів

4 згодні

Вадафон снимает деньги и не предоставляет услуги

Светлана 17 грудня, 2024 год

16.12.2024 мне в приложение пришло предложение подключить мой тариф ,со скидкой, на три месяца , за 300 Гр ,Я пополнила 300 гр , вадафон сразу сняли деньги, но тариф не подключили , я позвонила оператору он сказал ,ночью подключат ,но утром 17.12 не подключили и шлют , сообщения, что бы подключила тариф , я позвонила опять... Читати відгук 16.12.2024 мне в приложение пришло предложение подключить мой тариф ,со скидкой, на три месяца , за 300 Гр ,Я пополнила 300 гр , вадафон сразу сняли деньги, но тариф не подключили , я позвонила оператору он сказал ,ночью подключат ,но утром 17.12 не подключили и шлют , сообщения, что бы подключила тариф , я позвонила опять , но мне сказали ,что эта услуга не может быть подключена пока не пополню месячный тариф 140 гр ? Это получается обманным путем сняли 300 гр ( не было предупреждения , что акция 300 гр , на три месяца после подключения тарифа ) Я сказала верните мне оплату , но они не реагируют ! Получается уже сутки потеряли и дальше не известно когда подключат ! Интересно , что В приложении , в услугах написано , что до 16.03.2025 эта услуга 300 гр на три месяца подключена «

3 згодні

Ганебне та меркантильне відношення

Олександр Корба 16 грудня, 2024 год

Так, вірно. Водафон оператор знімали 20 грн на день безпідставно. Кошти при зверненні були повернуті частково(20 грн). А зняли більше! Ганьба такому меркантильному оператору.

3 згодні

Крадії та шахраї

Анила 15 грудня, 2024 год

Мало того, що двічі зняли оплату за інтернет за один день (при відключенні на телефоні мобільної мережі взагалі), так тепер ще двічі зняли кошти за вихідні дзвінки - яких не було. Більше того, в ті дні, за які зняли кошти, навіть вхідних дзвінків не було!
Якби не було все підв'язано під номер, мабуть, вже б відмовилася. Знала б, що так... Читати відгук Мало того, що двічі зняли оплату за інтернет за один день (при відключенні на телефоні мобільної мережі взагалі), так тепер ще двічі зняли кошти за вихідні дзвінки - яких не було. Більше того, в ті дні, за які зняли кошти, навіть вхідних дзвінків не було!
Якби не було все підв'язано під номер, мабуть, вже б відмовилася. Знала б, що так буде - не замінила б картку для смартфону, а то витратила 50 грн на те, щоб мене продовжили обкрадати ще більше.
Окрім всього, переадресовують на мене чужі виклики.

1 згоден

Оператор просто обдурює

Кошмарний Оператор 14 грудня, 2024 год

Як ви вже дістали просто сил моїх немає. Мені коштує великих зусиль не зірватися на нецензурну лексику, з цією якістю послуг. Коли відключення світла були частішими ніж зараз, я ще все розумів і старався прийняти. Але тепер це просто забирає мої останні нервові клітини. Інтернет жахливий і це м'ягко сказано. Свого часу був змушений перейти з Київстару, бо тут покриття... Читати відгук Як ви вже дістали просто сил моїх немає. Мені коштує великих зусиль не зірватися на нецензурну лексику, з цією якістю послуг. Коли відключення світла були частішими ніж зараз, я ще все розумів і старався прийняти. Але тепер це просто забирає мої останні нервові клітини. Інтернет жахливий і це м'ягко сказано. Свого часу був змушений перейти з Київстару, бо тут покриття не добиває а тепер просто немає жодної альтернативи. Ще і з "доброго дива" вартість тарифу підняли і це при тому, що якість інтернету упала іще на позицію. Щоб тут зарєєструватися витратив 16 хв. Не знаю навіщо і кому це пишу, але якщо хтось із абонентів ще не зробив цей вибір, може вас вбереже цей коментар...

1 згоден

Найгірша служба підтримки

Ігор 13 грудня, 2024 год

На лінії чекати менше 10 хвилин, а потім починають перекидати на інших операторів і знову чекати. А коли задаєш питання, то у віповідь"зачекайте на лінії , мені треба уточнити інформацію" там на роботу беруть тільки із спецзакладів походу. Замовив послугу переносу номера, пле номер не перенесли , два дні оператори не могли дати відповідь чого, я відмовився і оператор підтвердив,... Читати відгук На лінії чекати менше 10 хвилин, а потім починають перекидати на інших операторів і знову чекати. А коли задаєш питання, то у віповідь"зачекайте на лінії , мені треба уточнити інформацію" там на роботу беруть тільки із спецзакладів походу. Замовив послугу переносу номера, пле номер не перенесли , два дні оператори не могли дати відповідь чого, я відмовився і оператор підтвердив, а через два тижні прийшла смс , що номер перенісся. Як так, я ж відмовився, операторице зафіксував. Але тепер зʼясувалось, щотоператор не має таких повноважень. Тепер мені чекати місяць, щоб знову перенести номер назад

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Звʼязок жахливий, інтернет жахливий, служба підтримки - це купа олігофренів абсолютно не компетентних в жодному питанні

2 згодні Показати 1 відповідь

Шахраї Водафон

Катерина Руденко 12 грудня, 2024 год

Коли поповнюєш вночі гроші, щоб автоматично підключити пакет, вони зранку знімають кошти і не підключають його автоматично. Це шахрайство!

1 згоден

Vodafone совсем офигел!!!

Lisa 10 грудня, 2024 год

Прислали мне 40 грн на счёт, так я не пополнила на месяц без моего согласия!!! Я звоню оператору, слушаю бред и трачу пол часа времени...На что оператор мне радостно сообщает,что я должна буду 48 грн и отказаться не получится от этих 40 грн.Я хотела добавить к этой сумме деньги, чтобы оплатить тариф на месяц, но нет ,так нельзя...
Дальше ещё... Читати відгук Прислали мне 40 грн на счёт, так я не пополнила на месяц без моего согласия!!! Я звоню оператору, слушаю бред и трачу пол часа времени...На что оператор мне радостно сообщает,что я должна буду 48 грн и отказаться не получится от этих 40 грн.Я хотела добавить к этой сумме деньги, чтобы оплатить тариф на месяц, но нет ,так нельзя...
Дальше ещё интереснее Vodafone снял их как ежедневную оплату в следующие 2 дня, хотя я звонила в телеграмм по Wi fi.Т

Это ещё не всё , в течении года ,переодически когда мне звонят , робот сообщает :" Отакої, такого номера не існує"😃

И вот мой тариф Smart S+ стоил 170 грн, а теперь будет стоить 210 грн и добавили за это аж 5 Гб интернета,которые вообще ни о чём.

Vodafone всё ждёт,что я верну 48 грн, за то что они мне прислали 40 грн и сами их сняли.Принципиально ничего пополнять не собираюсь, перейду на Life, у них как раз есть сейчас интересные предложения.

4 года назад перешла на Vodafonе Киевстар, так как тот достал снимать деньги.Тупо пополняешь пакет на месяц, а снимается ежедневная оплата и типо не хватает денег для оплаты на месяц.Значит пришло время попрощаться и с Vodafone.
Связи нет от Vodafone даже есть электричество.А если нет так вообще и интернета сразу нет, за что вообще платить...
Люди сваливают,а они тупо компенсируют это поднятием тарифов...ну ну...

2 згодні

Не виправдовує себе

Рома Рома 8 грудня, 2024 год

Перш ніж дозвонитися до оператора пояснюєш як дибіл роботу я якого питання, через хвилин десять звязуєшся з оператором.
Оператор починає щось натискати - інтернет з'являється.
Я до цього 13 років слугувався старом, до оператора тільки телефонував щоб довідатися який у мене тарифний план. У водафоні доводиться телефонувати майже щотижня. Тому що інтернет спочатку працює у режимі 4g потім починає... Читати відгук Перш ніж дозвонитися до оператора пояснюєш як дибіл роботу я якого питання, через хвилин десять звязуєшся з оператором.

Оператор починає щось натискати - інтернет з'являється.

Я до цього 13 років слугувався старом, до оператора тільки телефонував щоб довідатися який у мене тарифний план. У водафоні доводиться телефонувати майже щотижня. Тому що інтернет спочатку працює у режимі 4g потім починає скакати то 3g то взагалі Н і Е..
То зі світлом перебої нічого не працює, шановні, уже за такий період і такі тарифи модна по генератору поставити було ю на кожна вишку.
При дзвінках на Київстар жорсткий фон і перебої зі зв'язком.

Тож наступний календарний сезон повертаюся на К С.

3 згодні

Шахраї в законі

Ван 6 грудня, 2024 год

Як добре бути (майже) монополістом. Можна вводити будь які правила, забирати собі гроші, а люди стерплять, бо вибору немає, конкуренції немає.
Не знаю куди я пишу цей відгук... скоріш щоб висказатись, бо їм просто начхати.
Ситуація:
Сплатила за поточний тариф на початку місяця 250 грн. Вирішила змінити тариф на дешевший сподіваючись, що нові зміни вступлять в силу з наступного місяця.... Читати відгук Як добре бути (майже) монополістом. Можна вводити будь які правила, забирати собі гроші, а люди стерплять, бо вибору немає, конкуренції немає.

Не знаю куди я пишу цей відгук... скоріш щоб висказатись, бо їм просто начхати.

Ситуація:
Сплатила за поточний тариф на початку місяця 250 грн. Вирішила змінити тариф на дешевший сподіваючись, що нові зміни вступлять в силу з наступного місяця. Ага, звісно. Скасувати всі умови поточного тарифу за який я ВЖЕ заплатила > зняли 50 грн за підключення > зняли 300 грн за новий тариф, хоча він коштує 190!!! > заблокували номер доки я не поповню ще на 350... І вертіли на хвості вони що я вже платила там за щось у цьому місяці. А 110грн, вірогідно, взяли собі на "чай".

Дякую водафон, павер ту ю. А про якість послуг і говорити не варто.

1 згоден

Жахлива якість обслуговування

Анила 5 грудня, 2024 год

Замінила картку, щоб вставити в смартфон. Тут вже цікаво, бо нова коштує 50 грн та купу нервів - в тому ж "Київстарі" за 5 хвилин безкоштовно все зроблять та контакти зі старої сімки перенесуть, а тут - заплати, витрать півгодини на висіння на телефоні, а потім телефонуй на другий день, бо є тільки 5 спроб. А всі смс з кодами... Читати відгук Замінила картку, щоб вставити в смартфон. Тут вже цікаво, бо нова коштує 50 грн та купу нервів - в тому ж "Київстарі" за 5 хвилин безкоштовно все зроблять та контакти зі старої сімки перенесуть, а тут - заплати, витрать півгодини на висіння на телефоні, а потім телефонуй на другий день, бо є тільки 5 спроб. А всі смс з кодами приходять після завершення виклику... Найсмішнішим був останній дзвінок, коли мені кажуть, що для заміни сімки треба зателефонувати на номер 222... На який я і телефонувала! До речі, контакти переносила вручну, бо ж нова сімка.

Потім вилізло ще одне диво - спеціально встановила все ж додаток водафонівський, бо не зрозуміла, куди гроші поділися. Виявилося, що вони в один день двічі списали кошти за інтернет (хоча за умовами тарифу оплата в день використання списується один раз), при тому, що доступ до мобільного інтернету в мене взагалі відключено на телефоні, і в цей час був включений wi-fi... І телефон спокійно лежав на тумбі, я ним навіть не користувалася того дня. Але при спробі з'ясувати, як же так сталося: було оновлення, був пошук в гуглі... Знову ж: при вимненому мобільному інтернеті. На додачу в той же день мені "подарували" 10 Гб безкоштовного інтернету - це теж не завадило списати гроші.

О, і ще є цікавий момент. Роки три тому в свій телефон додавала робочу сімку (бо через карантин не завжди мала можливість зарядити робочий телефон) і от досі мені телефонують по тій роботі. Тільки на мій номер, а не на робочий. Так, обидва номери водафонівські, але різні, і з тієї роботи я давно звільнилася, тож якого біса? Власне, це одна з причин заміни сімки, є слабка надія, що на новий телефон перенаправляти дзвінки не будуть.

2 згодні

Жахливе обслуговування

Анастасия 5 грудня, 2024 год

Купила телефон в інтернет магазині, замовила доставку до магазину. Та він мені не сподобався і я вирішила його повернути. Пішла до магазину де забирала замовлення та мені сказали що на телефоні біля камери подряпина і поверненню не підлягає. Та на телефоні насправді немає ніяких подряпин, продавець просто не хотіла його брати назад. Поки я була в магазині продавець постійно кудись... Читати відгук Купила телефон в інтернет магазині, замовила доставку до магазину. Та він мені не сподобався і я вирішила його повернути. Пішла до магазину де забирала замовлення та мені сказали що на телефоні біля камери подряпина і поверненню не підлягає. Та на телефоні насправді немає ніяких подряпин, продавець просто не хотіла його брати назад. Поки я була в магазині продавець постійно кудись бігала, не хотіла мене слухати та розмовляти, вдавала що в неї багато роботи та немає часу на мене, а її напарница взагалі сказала її це не стосується. Та я зателефонувала на гарячу лінію та залишила заявку на повернення.

1 згоден

Шахраї! Обманюють з тарифами і контрактами!

In 1 грудня, 2024 год

Напишу короткий , у мене сьогодні закінчився тариф, мене загнали в борг списавши з мене 270 грн и заблокували номер - типу плати! Це як взагалі, водафон? Якщо я не оплатив тариф у перший день як він закінчився, я не маю право користуватися телефоном, мені НІХТО не може додзвонитися, операторі в чаті не відповідають, ВСІ ОПЕРАТОРИ НА ГАРЯЧІЙ ЛІНІЇ... Читати відгук Напишу короткий , у мене сьогодні закінчився тариф, мене загнали в борг списавши з мене 270 грн и заблокували номер - типу плати! Це як взагалі, водафон? Якщо я не оплатив тариф у перший день як він закінчився, я не маю право користуватися телефоном, мені НІХТО не може додзвонитися, операторі в чаті не відповідають, ВСІ ОПЕРАТОРИ НА ГАРЯЧІЙ ЛІНІЇ мовчать і морозяться! Вас повністю потрібно змінити персонал, у вас НЕМАЄ ОПЕРАТОРІВ а ні в чаті, а ні на гарячій лінії ,оце вітання до нового року від водафон. ШАХРАЇ! ШАХРАЇ!!!

1 згоден

Обережно шахраї

Ваня 28 листопада, 2024 год

Багато років користувався послугами оператора vodafon. Особливо не звертав уваги на будь-які недорозі в їх роботі такі як не завжди якісний зв'язок та інтернет, куплені у них пакети з SIMкартами, що були у використанні, на які дзвонять якісь люди зі стягнення боргів, в результаті доводилося їх відключати і просто викидати оскільки звернення до оператора нічого не приводили. І марно. Оскільки... Читати відгук Багато років користувався послугами оператора vodafon. Особливо не звертав уваги на будь-які недорозі в їх роботі такі як не завжди якісний зв'язок та інтернет, куплені у них пакети з SIMкартами, що були у використанні, на які дзвонять якісь люди зі стягнення боргів, в результаті доводилося їх відключати і просто викидати оскільки звернення до оператора нічого не приводили. І марно. Оскільки купуючи днями в їхньому магазині за адресою вул.Пушкінська 67/69 у м.Харків смартфон я зрозумів , що наперсточники з 90-х нікуди не поділися і тепер успішно працюють у цій організації. Звернення гарячою лінією нічого природно не дало , оскільки відомо звідки псується риба. Я думаю інші оператори не набагато краще, але, як я зрозумів в умовному антирейтингу vodafon впевнено займає перше місце. Залишається тільки додати ン Прощай , VODAFONー.

1 згоден

Подорожание!

Вячеслав 26 листопада, 2024 год

Как можно платить с пенсией по 2 группе в 2361 тариф который опять подорожал и уже 300 гривень! Дорожает каждые три месяца! Война связь необходима! Как платить что бы быть на связиКак можно люди выживают и так поступать что бы оставаться без связи из за невозможности платить!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Все и отношение к людям в тяжелое время

2 згодні

Обслуговування абонентів

Ігор Кушнерик 23 листопада, 2024 год

Не можливо додзвонитись до оператора. Повний ігнор дзвінків. Брешуть постійно, що оператори всі зайняті. А тому придурку, що придумав їхнього голосового помічника я б розбив телефона на голові. Жахдиве обслуговування. На протязі години я так і не зміг додзвонитися.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Обслуговування

2 згодні

Нащо підтримувати гривнею такі компанії?

Імʼя 22 листопада, 2024 год

Ультра-дно. Коли є світло - інтернет працює середньо, коли немає - не працює взагалі.
Служба підтримки недолуга і не виправляє ситуацію.

2 згодні

Жахливий мобільний оператор

Петрик П'яточкин 20 листопада, 2024 год

Ваша компанія скурвилася! І чим далі, тим гірше стає. Ви БРЕХУНИ коли підвищуєте тарифи і аргументуєте це тим що покращуєте якісь зв'язку, бо по факту зв'язок став ще гіршим, особливо в період вимкнення світла. Відразу падає зв'язок, я вже не кажу про мобільний інтернет. Його взагалі немає! У вас мільйони абонентів, компанія отримує мільярдні прибутки щомісяця. Та невже вам так... Читати відгук Ваша компанія скурвилася! І чим далі, тим гірше стає. Ви БРЕХУНИ коли підвищуєте тарифи і аргументуєте це тим що покращуєте якісь зв'язку, бо по факту зв'язок став ще гіршим, особливо в період вимкнення світла. Відразу падає зв'язок, я вже не кажу про мобільний інтернет. Його взагалі немає! У вас мільйони абонентів, компанія отримує мільярдні прибутки щомісяця. Та невже вам так збитково зробити ваші базові станції ЕНЕРГОНЕЗАЛЕЖНИМИ?!!! Та поставте хороші АКБ і зарядні станції врешті решт! Це обійдеться всього в 30-40 тисяч гривень на одну вишку. Для компанії це копійки, якщо ваша ціль задоволені клієнти а не жлобство!

1 згоден

Обслуговування.

Валерій Андрущак 20 листопада, 2024 год

У м Чернівці до виключення світла був паршивий інтернет. А почали відключати на дві год. То зовсім пропадає. Ні нету ні звязку. На київстарі все працює. Що бідна компанія не може позволити собі поставити акб., чи генератор? В Донецькій обл, та Запорізькій де ведуться бойові дії було без проблем. Але тут. В обласному центрі. Не встидно?

1 згоден

Домашній інтернет Vodafon Gigabit Net

Анна 19 листопада, 2024 год

Задоволена, без світла працює! Швидкість заявлена максимальна 1 Гб, в мене вдома ловить 0,7 Гб. Але порівняно з минулою 75 мБіт - цей інтернет літає. Ділюся промо кодом для безкоштовного інтернету на 2 місяці: 8297182. Рекомендую. Після заявки через 2 дні працівники були в мене. Подарували ще стартовий пакет моб. зв'язку.

Сервіс відстій

Кирило 16 листопада, 2024 год

Я розчарований. Списали ГБ за VODAFONE TV. Все їм мало, то вирішили за VODAFONE TV списати ГБ. Підтримка відстій. Сервіс відстій.

1 згоден

Ограничения по трафику

Александр 14 листопада, 2024 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Один из самых помойных интернет провайдеров. Про ограничения в 10тб не предупреждают ни на каком этапе подключения, хотя везде сказано про какой-то безлимит. В итоге потерянное время, нервы и рабочие процессы.
Категорически не советую.

Інтернет без світла,+2 місяці без оплати по промокоду

Yevhen 10 листопада, 2024 год

Подав заявку на підключення домашнього інтернету Vodafone home в кінці серпня 30.08,підключили 08.09 з необхідним обладнанням.Інет працює нормально,збоїв поки що не помітив.Вимикали світло на декілька годин,інет працює,на більший період не вимикали тому перевірити не вдалося.Кому треба промокод 8298802 +2 місяці безкоштовно,користуйтесь,активація в особистому кабінеті.

Переваги:

Працює без світла,швидко підключили.

Недоліки:

Поки що не виявив.

ЖАХ ЖАХЛИВИЙ

Марина 8 листопада, 2024 год

Другий місяць не працює інтернет, пакет коштує 350,00 грн на місяць. Через день звертаюсь до операторів, телефонувала на гарячу лінію. Отримую стандартну відповідь - Ваш запит передали фахівцям, очікуйте. За два місяця запит до фахівців так і не дійшов. Всі звернення, як кажуть до сраки. Гіршого оператора напевно не було і не буде. У мене тільки одне побажання всій компаніі... Читати відгук Другий місяць не працює інтернет, пакет коштує 350,00 грн на місяць. Через день звертаюсь до операторів, телефонувала на гарячу лінію. Отримую стандартну відповідь - Ваш запит передали фахівцям, очікуйте. За два місяця запит до фахівців так і не дійшов. Всі звернення, як кажуть до сраки. Гіршого оператора напевно не було і не буде. У мене тільки одне побажання всій компаніі водафон - щоб до вас так швидка їхала, як ви працюєте.

Переваги:

не має, оператор - лайно!

Недоліки:

один великий МІНУС

1 згоден

Мене надурили

Ярослав 8 листопада, 2024 год

У додатку висвітилося,що я можу подарувати 12Гб інтернету друзям!Зайшов,щоб подарувати,повідомили,що послуга коштує 100грн,потім подаруємо!Оплатив за посиланням,а програма далі не находить,що я можу подарувати!На гарячій лінії повідомили,що по моєму номеру не можна!Так навіщо я поповнював рахунок????

Недоліки:

Некоректна робота додатку

1 згоден

Знімають кошти при виключеному інтернеті

Juliette Ste 1 листопада, 2024 год

Максимально не задоволена роботою оператора Василь він рівно нічого не допоміг вирішити тільки рознервував. 29 числа закінчився інтернет по контракту і почали знімати по 20 гривень декілька разів в день я вимкнула мобільний інтернет 30 числа вечором і сьогодні 1 листопада він все ще вимкнений проте кошти знімають дальше та навіть після плати за тариф. Щоб... Читати відгук

Vodafone Украина - Знімають кошти при виключеному інтернеті

Максимально не задоволена роботою оператора Василь він рівно нічого не допоміг вирішити тільки рознервував. 29 числа закінчився інтернет по контракту і почали знімати по 20 гривень декілька разів в день я вимкнула мобільний інтернет 30 числа вечором і сьогодні 1 листопада він все ще вимкнений проте кошти знімають дальше та навіть після плати за тариф. Щоб вимкнути це авто списання та розібратися чому гроші пропали при тому що інтернет я не використовую пишу в чат підтримки але з мене просто поіздівалися на мої 10 повідомлень оператор написав всього одне що кошти знялися коректно, і що всі сумми за 31 і 1 число продовжує знімати ще за користування інтернетом за 30 число… виходить я один день скористалась інтернетом всього на декілька хвилин і за це тепер вічно буде знімати по 20 гривень декілька разів на день? І вже на даний момент кошти пішли на рахунок в мінус карточку в кінці місяця просто викину вже друга така ситуація що крадуть гроші

Переваги:

Колись був пристойний оператор

Недоліки:

Крадуть кошти
Ненормальні оператори в службі підтримки

1 згоден Показати 2 відповіді

Продали номер хозяина финансовой пирамиды

Саша 29 жовтня, 2024 год

Я обращаюсь к вам с серьезной проблемой, связанной с номером, который я приобрел вместе со стартовым пакетом Vodafone. После проверки я обнаружил, что данный номер принадлежал владельцу финансовой пирамиды. Я уже неоднократно пытался добиться замены номера, но операторы мне сообщили, что это не является поводом для замены.Считаю, что такая ситуация недопустима, и наличие номера, связанного с мошеннической деятельностью, создает для... Читати відгук Я обращаюсь к вам с серьезной проблемой, связанной с номером, который я приобрел вместе со стартовым пакетом Vodafone. После проверки я обнаружил, что данный номер принадлежал владельцу финансовой пирамиды. Я уже неоднократно пытался добиться замены номера, но операторы мне сообщили, что это не является поводом для замены.Считаю, что такая ситуация недопустима, и наличие номера, связанного с мошеннической деятельностью, создает для меня неприятности и риски. Прошу вас пересмотреть данную ситуацию и предоставить возможность заменить номер, так как это важно для моей безопасности и спокойствия.

Водафон, прощай.

Наталія 28 жовтня, 2024 год

Номер водафону у мене з 2011року. Проблем зі зв'язком чи інтернетом не було, ну крім того, що тишком-нишком підвищували тариф. Перейшла в січні 2022р на контракт. Але в червні місяці цього року пропав зразу інтернет, потім зв'язок. На екрані перечеркнутий кружок. Дозвонилась з 1000500 разу в інфоцентр, оператор каже, в зв'язку з відключенням світла. 1 вересня та 1 жовтня я... Читати відгук Номер водафону у мене з 2011року. Проблем зі зв'язком чи інтернетом не було, ну крім того, що тишком-нишком підвищували тариф. Перейшла в січні 2022р на контракт. Але в червні місяці цього року пропав зразу інтернет, потім зв'язок. На екрані перечеркнутий кружок. Дозвонилась з 1000500 разу в інфоцентр, оператор каже, в зв'язку з відключенням світла. 1 вересня та 1 жовтня я поповняла рахунок, а 17 жовтня заблокували номер. Дозвонитись в інфоцентр неможливо. Таке враження, що у них один оператор і той на лікарняному. Сьогодні пощастило, але знову півгодини чекала з'єднання, оператор Михайло нічого внятного не сказав. Борг, заплатіть, і все.
Коли я не користувалась номером 2 місяці, не витрачала ні трафік, ні хвилини, з якого переляку у мене борг? Переходжу до іншого оператора...

Переваги:

Були. Нема.

Недоліки:

Дощ, сніг, відключення світла - зразу пропадає зв'язок з інтернетом. Неможливо дозвонитись до інфоцентру.