lifecell
1
Гость: Спеціально зроблено так, щоб живого оператора неможливо було знайти. При цьому меню не дає відповіді на багато нестагдартних питань, які виникають в процесі користування послугами цієї примітивної компанії. Це міф що Україна розвинута і люди в неї розвинуті і все в неї вирішується дуже швидко. На прикладі lifecell можна сказати,... 31.03.2026 
Vodafone Украина
1
Гость: З 26 березня не можу активувати куплений пакет за 420 грн. (320 грн пакет та 100 грн віртуальна сім-карта. В мобільному додатку Vodafone купила пакет та сім-карту, вибрала номер телефону, зняло гроші з рахунку, але ні підключення, ні підтвердження, нічого не прийшло на пошту!!! Компанія повний нуль, оператори нічого не... 30.03.2026 
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Якщо Shafa (компанія-власник ТОВ «УАПРОМ») місяцями не перераховує зароблені вами гроші під приводом технічних проблем з карткою, хоча дані оновлено — це пряме порушення зобов'язань.Ось конкретні кроки та контакти, які допоможуть тиснути на компанію, коли стандартна техпідтримка "годує обіцянками":
1. Юридична претензія (Досудове врегулювання)
Офіційно Shafa працює через фінансового... 24.03.2026
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: В мене замовили парфуми. В переписці покупець спитав як пахнуть парфуми. Я відповіла що парфуми нові і я нові парфуми не розпилюю. Він замовив прийшов на пошту, розпилив їх, бо, на жаль, оператор чи не помітив, чи не знав, що цього не можна робити і відмовився (Ім'я користуача... 16.02.2026
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: На OLX у покупця є вибір: купити з комісією через сайт або без комісії з мінімальною передплатою на карту продавцю. На шафі такого вибору у покупця немає: там обов'язково сплата комісії продавцем, навіть якщо оформлення було не через сайт, тому ціна на шафі завжди буде вища. Я особисто... 27.01.2026
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Спочатку продавці повідключали смарт-доставку, тепер продавці відключать ще й Укрпошту, бо шафа не знаю як ще насолити продавцям. Тепер треба Укрпоштою відправляти без передплати. Багато на себе берете? Коли вже вас притягнуть до відповідальності за порушення прав продавців? Як на мене ви не маєте права вирішувати за продавця брати йому... 12.01.2026 Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Ще один лист-щастя від шафи. Тепер продавці повинні частково компенсовувати доставку покупцям. Тобто шафа придумала сервіс смарт доставкм, а покупці повинні компенсовувати витрати Шафи та витрати продавця на доставку. Який же зараз наглий, безморальний вищий менеджмент у всіх компаніях включаючи шафу..А ці повідомлення постійні "знизьте ціну" - взагалі на... 29.10.2025
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Користуюся вже сайтом біля 7-9 років. І кожен раз дивуюся паскудності розробникам і власникам сайту Вони спеціально пишуть сайт так щоб вигідно було тільки їм.
Щоб Яскраво і нав'язливо світилась кнопка Купити замість того щоб спочатку написати продавцеві і спитати наявність та актуальність ціни.
Щоб покупець не бачив що... 04.06.2025
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Ну настільки вже ж витирають ноги об користувачів, як можуть. Шафа, ви не дочекаєтесь поваги від користувачів і вже давно зрозуміло, що повага вам не потрібна, тільки грощі-гроші-гроші. Користуюсь сайтом і як продавець і як покупець. Про функціонал сайту тут багато писали і різного. Зі всього зрозуміло, що керівництву... 25.03.2025
lifecell
1
Гость: До оператора так і не дозвонилась - так і не відомо чи взагалі у компанії є живі оператори - в автоматичному меню їх не знайти. Неповага до людей та їх потреб. Тарифи за минулий рік змінили двічі! Я, наприклад, рідко користуюсь мобільним інтернетом та дзвінками та й багато хто на... 09.03.2025 
Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: Укрпошта Грубо порушує права своїх клієнтівПо електронним накладним посередницьких порталів Шафа, OLX, Prom і так далі Укрпошта не надає інформацію про отримувача посилки, його телефон, вагу відправлення, індекс та місто отримувача, термін зберігання, суму накладного платежу і так далі, аргументуючи те цим, що це електронна накладна і в ній... 17.02.2025
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Гость: Замість того, щоб турбуватися про те, щоб вміст посилки був просто добре запакований, вони нав'язують безпідставне пакування. Тобто логіка - це непотрібна річ, головне запакувати в 10 коробок нової пошти і зідрати кошти за них. Наприклад, якщо ви підете на відділення і купите одну на 10 кг або дві... 17.02.2025
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Гость: Вимоги Нової пошти:1. На вантажне відділення або при визові кур'єра Допускається "Нестандартне пакування".
3. Але, якщо ви відправляєте зі звичайного (не вантажного) відділення, то пакування виключно тільки в коробку.
Ситуація: Приїхав кур'єр, сказав, що пакувальна сумка в плівці - це нестандартне пакування і він запакує в коробку. То... 17.02.2025
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Гость: Найняла професійних пакувальників аудіотехніки. Заплатила їм немалі гроші. Потім прийшов кур'єр нової пошти за посилкою і почав розказувати, що я повинна ще оплатити пакування нової пошти 100 грн. Техніка була запакована професійними пакувальниками в пупирку, потім в чорну плівку, потім в коробку. Коробка запакована в 4-5 ть слоїв пупирки,... 17.02.2025
OLX
1
Гость: Відправила Укрпоштою посилку косметику, а саме рум'яна 04.12.2024 р. отримувач прийшла на пошту, розпакувала їх та відмовилась. Я отримувачу подзвонила 4 грудня і спитала, чому вона відмовилась, якщо код рум'ян такий як вона просила. Код та колір вона бачила в оголошенні на фотографії. Код завжди індивідуальний. Вона сказала, що відкрила... 05.12.2024 Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Змушують продавця продавати по безпечній оплаті чи по частковій передплаті, не даючи змогу відключити в налаштуваннях особистого кабінету часткову передплату, залишивши тільки повну передплату. Читайте Закони України! Продавець має право Сам встановлювати розмір передплати, або часткова або Повну! Дуже негативний досвід від порталу. Самі великі шахраї - це сам портал,... 30.11.2024 НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Гость: Завжди хвалила Нову пошту але не зараз. 24 жовтня відправила документи в мексику. Дуже важливі документи і терміново.
Додаток написав прибуття 2 листопада. Неділю дзвоню в Нову пошту питаю де посилка. Оператори відповідають якісь нісенітниці: типу це орієнтовна дата. З міжнародним відділом чогось важко з'єднатися. На кінець з'єдналася сказали,... 14.11.2024
Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: 0 5047 3384 9639 Відправила посилку 18 жовтня, зараз 28 жовтня. Посилка застрягла на логістичному центрі Києва. Написала рекламацію 24 жовтня. Ні слуху, ні духу. Взагалі я дуже сподіваюсь, що прості люди розуміють, що Укрпошта та закони по, яким вона ніби-то нікому нічого не винна, а саме розглядати заяву... 28.10.2024
Центр коммунального сервиса
1
Гость: Внести на сайті cks, а тепер вже сайт комуналка дані Багатотарифного лічильник гарячої води неможливо! Тому що графи всі переплутані, де до 40 градусів, а девище 50 градусів незрозуміло - градація і графи не підписані. Там можна тільки здогадатися по минулим показанням, але в підсумку на сайті комуналка переплутані... 29.09.2024
Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: Дорога Укрпошта, проінформуйте операторів на гарячій лінії, а тим більше операторів у відділеннях, що у ви з 19 червня 2024 року надаєте користувачам послугу "Точка видачі", яка передбачаєВідправлення приймається у відділенні та вручається одержувачу у цьому самому відділенні без передавання на сортувальний центр. Відправлення доступне до видачі одразу після... 24.09.2024
Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають поки не напишеш рекламацію. Укрпошта, що у вас з контролюючим органом сталося? Його немає взагалі? В чому проблема проконтролювати терміни по посилкам, які затримуються? Немає програми? Створіть, а також створіть відділ, який за це відповідатиме.Ще й оператор чи... 04.09.2024
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1
Гость: Відправили посилку, помилились в номері телефону отримувача. Будь хто може помилитися. Посилку побачив інший чоловік, у кого цей помилковий номер телефону, ще й швидко її переадресував на своє місто та відділення. Ми пізно зреагували, пошта видала посилку зовсім іншій людині, яка фактично є шахраєм, так як вона забрала цінну посилку,... 25.06.2024 
Vega Telecom
1
Гость: Переключилась на них в минулому році так як не було електрики, а вони заявляли про безперебійний інтернет. 11 годин тримали на той час інтернет без світла. Але сама швидкість інтернету аж ніяк не 1000, а дай бог 300-350, перевіряла через кабель напряму з ноутбуку. Залишила в грудні 2022 р. заявку... 30.01.2024 
izi.ua
1
Гость: Дорогі продавці, не сподівайтеся на повагу від сайту та компенсацію доставки по угодам з надійною оплатою.Знизу те, що написано на сайті. А тепер, що в реальності. Ніякого автоповернення вашої посилки немає і бути не може, бо у Іzi немає договору з Новою поштою на автоповернення посилок. Такий договір є... 13.12.2023
Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: З 28 лютого 2023 р. Укрпошта анонсувала можливість зарахування коштів післяплати за посилку на карту банку відправникові. Але, як завжди, плескати язиком, то не справу робити. В Укрпошти все робиться по 10 років, а відпрацьовується і тестується ще 10 років. Зараз грудень. Відправляю вже 5-ту посилку з післяплатою на карту.... 12.12.2023 OLX
1
Гость: Дискримінація продавців.1. Писати відгуки мають право тільки покупці, а продавець вплинути на рейтинг покупця не може і написати відповідний відгук не може. Не раз зіштовхувалась з хамовитими покупцями. Сайт сам себе закопує, тому що позитивний відгук покупці ліняться написати, а ось негативний вони обовєязково напишуть продавцеві, навіть безпідставно. Тут... 22.08.2023
Шафа (shafa.ua)
1
Гость: Деактивували за неуплату комісії в розмірі 15% за 2022 рік, хоча тоді не було таких тарифів комісії. Скинули список за весь 2022 р. з двох позицій у березні 2023 р. Сказали, що вони не винні, що програма не закрила угоди вчасно: їх програмісти бігли від війни. Тому тепер платіть... 02.03.2023 Укрпошта (Укрпочта)
1
Гость: Укрпошта видалила мою посилку зі свого сайту (з розділу трекінга) і не надає відповідь на мою рекламацію, Ваше звернення від 19.07.2022 11:24 щодо внутрішнього відправлення №0500215337408 зареєстровано за номером 2022071910173 та прийнято в роботу. Пройшов вже місяць як я написала рекламацію в Укрпошту на розшук посилки. Відповідь я так і... 22.08.2022 izi.ua
1
Гость: Ненавижу поддержку, с которой надо только переписываться, при том по несколько дней. Ждешь 2-3 дня пока тебе соизволят отписаться на твой запрос. Когда сайт делает контакт центр - поддержку - без возможности позвонить по телефону - это о многом говорит: плевать они на вас хотели. Все форс-мажоры решайте сами и... 26.01.2022 Шафа (shafa.ua)
3
Гость: Два раза за три месяца курьерская служба Meest потеряла посылки. Почитайте на них отзывы в интернете! Они их регулярно теряют. При этом Шафа продолжает с ними сотрудничать. И я уверенная, что у Шафы завален имейл жалобами на эту курьерскую службу. Потому на шафе работаю только по предоплате на карту банка.... 25.01.2022