Name: Vodafone Україна
Rating: 1.3

О Проблеме VOODAFON

Гость 7 січня, 2020 год

Можно ли заблокировать развлекательный контент и ограничить лимит на контракте? возникла проблема со звонками на "развлекательные номера" И как ее можно решить?

Показати 1 відповідь

Відгук про Vodafone Україна за адресою Запоріжжя, ул. Базарная, д. 11 Добрый день Хотела бы узнать для себя такую информацию Мы пошли в магазин Vodafone поклеили защитное стекло на телефон. Заплатили 300 грн стекло и 99 гривень за саму наклейку. стекло через 2 дня сбоку роскрешилось. Сегодня ему 9 дней и оно уже отошло тупо отклеилось!!! есть ли на него какая-то гарантия за такие-то деньги????

1 згоден Показати 2 відповіді

Значит де -врёт

Гость 28 грудня, 2019 год

Программа Знай де врёт, телефон рядом со мной а местонахождение меняется и не показал реальное местонахождение.

Недоліки:

-

Відповідь представника Vodafone Украина 28 грудня, 2019 год

Добрый день!
Обратитесь к нам в поддерку. Мы попробуем разобраться в данном вопросе. Показати 1 відповідь

Как операторы дурят своих клиентов

Виктория 25 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 На днях пополнила счет на 198 грн. Пакет услуг стоит 185 грн. Пришла смс, что нужно перезагрузить телефон чтоб воспользоваться всеми услугами пакета. Ну это так каждый раз делать нужно, уже привыкла. Перезагружаю телефон и мне тут же от них приходит смс, что мой счет заблокирован из-за низкого баланса. Интернета нет, позвонить не могу, еще и на счету вместо остатка... Читати відгук На днях пополнила счет на 198 грн. Пакет услуг стоит 185 грн. Пришла смс, что нужно перезагрузить телефон чтоб воспользоваться всеми услугами пакета. Ну это так каждый раз делать нужно, уже привыкла. Перезагружаю телефон и мне тут же от них приходит смс, что мой счет заблокирован из-за низкого баланса. Интернета нет, позвонить не могу, еще и на счету вместо остатка 5 грн с копейками стоит - 1 грн. Благо, что есть интернет на другой карточке. Пишу в тех поддержку в приложении My Vodafone и девушка - оператор обьясняет, что она заблокировала меня, потому что перед тем как перезагрузить телефон я не отключила передачу данных. Это бред полнейший. Я их услугами пользуюсь 2 года и каждый раз перезагружала его, не включая ничего. А интернет был как раз их(услуга 7грн в день). Разводняк полнейший. Потом сразу же пишет что она снимает с меня минуса и я могу перезагрузить телефон ещё раз и все будет в порядке.
А через 2 дня с самого утра у меня стоит ограничение в скорости интернета. За какой ФИГ я плачу такие бешенные деньги? Настроена в следующем месяце послать эту шарашкину контору и перейти на другого абонента. Вообще уже обнаглели!!

Переваги:

Ежедневный интернет хороший

Недоліки:

Обманывают
Без ведома повышают постоянно стоимость пакета услуг
Ставят дневные ограничения в скорости интернета

Відповідь представника Vodafone Украина 25 грудня, 2019 год

Добрый день, Виктория! Уточните, пожалуйста, детали данной ситуации и Ваш номер телефона, написав нам в чат на сайте, мы проверим всю информацию:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ НА Iphone 11pro Max dual sim

Yaroslav 23 грудня, 2019 год

Уже два месяца мои собеседники жалуются, что либо меня плохо слышно, либо вообще говорю с искажением звука роботоподобным голосом. Звонки в Vodafon не дают никакого результата и никто с работников мобильной связи даже не пытается решить мою проблему, говорят меняйте телефон. По истечению двух месяцев отдал в сервисный центр apple, где протестировали аппарат и сказали, чтобы обращались к мобильному провайдеру... Читати відгук Уже два месяца мои собеседники жалуются, что либо меня плохо слышно, либо вообще говорю с искажением звука роботоподобным голосом. Звонки в Vodafon не дают никакого результата и никто с работников мобильной связи даже не пытается решить мою проблему, говорят меняйте телефон. По истечению двух месяцев отдал в сервисный центр apple, где протестировали аппарат и сказали, чтобы обращались к мобильному провайдеру с телефоном все в порядке. С Водафон больше 10 лет и никогда не писал негативные отзывы и не писал обращение по качеству связи, но так дальше не может продолжатся. УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ

Недоліки:

Качество связи и мобильного покрытия

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 24 грудня, 2019 год

Добрый день, Ярослав! Мы принимаем Ваши заявку и передаем в работу нашим техническим специалистам.
На время решения проблемы предлагаем переключиться в настройках телефона на использование 3G сети.
Как только у нас будет решение для Вашего номера, мы сообщим Вам. Показати 2 відповіді

Разочаровывает с каждым годом

Таня 23 грудня, 2019 год

Я пользуюсь этой связью достаточно давно. Я начала ей пользоваться ещё когда был джинс, потом МТС а теперь стал Водафон. Раньше было лучше. Это мой вердикт. Когда был ums и jeans связь была отличная. Даже когда МТС был то она была нормальная. Тарифы были очень удобные и дешёвые по сравнению с сегодняшними ценами. Перебои со связью были всегда но очень... Читати відгук Я пользуюсь этой связью достаточно давно. Я начала ей пользоваться ещё когда был джинс, потом МТС а теперь стал Водафон. Раньше было лучше. Это мой вердикт. Когда был ums и jeans связь была отличная. Даже когда МТС был то она была нормальная. Тарифы были очень удобные и дешёвые по сравнению с сегодняшними ценами. Перебои со связью были всегда но очень редко. Я понимаю, война, поднятие тарифов,цен и т.д. Но таких частых поднятий тарифов как во времена Водафон у компании не было никогда. Поднятие тарифов происходит раз в 2-3 месяца! Как не на один тариф так на другой. Поднимают цены не на 5 копеек а на 1,2 а то и 5 гривен! Причём, всегда когда я звоню отговорка одна и та же : « В связи с повышением тарифов на электроэнергию, курсом доллара и повышением стоимости обслуживания базовых станций мы вынуждены поднять стоимость тарифов.» Честно, надоело. Я понимаю что я своим отзывом ничего не решаю но возможно кто-то обратит на это внимание. Если вы повышаете стоимость тарифов так сделайте связь хорошую. Разговаривать невозможно, постоянные обрывы, помехи, выбивает связь постоянно. Когда оставляешь заявки на качество связи то улучшение происходит на несколько дней, недели ну максимум месяц. Наверное я как и большинство абонентов не может перейти на другой оператор так как большинство знакомых им пользуется. Понимаю что у других мобильных компаний такой же бардак, но это крик души! Мой один из самых дешёвых тарифов стоил 50 гривен а потом резко 70! 70 Карл! При всём при этом количество услуг в тарифе не добавили... Водафон, вы - Разочарование...

Показати 2 відповіді

Связь интернет

Вадим 20 грудня, 2019 год

Связь плохая покрытие тоже,пропадает мобильный интернет 2g ,на жалобы не реагируют и ничего не делают да и не хотят,одни обещания,рекомендовать Vodafone друзьям не буду.

Переваги:

Нету плюсов

Недоліки:

Плохое покрытие интернет и саязи

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 20 грудня, 2019 год

Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на онлайне и быстрый доступ к интернету просто необходим. Для того, чтобы мы могли помочь Вам, нужно уточнить детальную информацию о возникшей сложности. Пожалуйста, напишите нам в личку и мы займемся Вашим вопросом!

В каком году ожидать 4 g ?

Гость 18 грудня, 2019 год

Живу в Одессе и не могу даже посмотреть видео на ютубе в 400p. Постоянно перекидывает с 4 g на 3g с качеством видео 144-240p На дворе 2020 год. В каком году ожидать 4 g ?

Показати 1 відповідь

Кудам делись деньги!!!!

Анна 15 грудня, 2019 год

Я обновила пакет, потом захотела перейти на другой, а деньги за предыдущий не вернулись. Как мне вернуть те предыдущие расходы?

Недоліки:

Не вернули деньги

Показати 2 відповіді

Подключение новых тарифов

Виталий Григорьевич 13 грудня, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Здравствуйте!
Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
   Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone... Читати відгук Здравствуйте!

Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
   Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone (киоск на Гната Юры, 11 и на улице Семьи Сосниных, 17, в помещении супермаркета "Ашан") мне ответили приблизительно одно и тоже: тарифные планы могут получить только те лица, которые получили соответствующее "разрешительное" SMS. А кто получает это SMS и как происходит отбор лиц которым отсылается это SMS они ответить затруднились! Хотелось бы узнать как проводится этот "конкурсный отбор":
- по физическим данным - у кого длиннее нога или объёмистее грудь;
- по возрастному признаку;
- по национальным признакам или цвету кожи?
  Я абонент Vodafone с 2012 года, практически, весь год пользуюсь Vodafone, тарифным планом, стоимостью в 90 грн, так как я с марта по ноябрь нахожусь на даче и мне необходим мобильный интернет. На зимней же период я возвращаюсь домой, в Киев и необходимость в мобильном интернете отпадает (у меня дома Wi-Fi) и на эти четыре месяца я попросил сотрудников в магазинах Vodafone подключить меня на более дешевый тариф - типа такого, как как появились новые в Vodafone. Получив отказ, приведённый выше, я полностью перестал платить абонплату за свой дорогой тарифный план и сейчас тариф работает только на приём входящих звонков (для своих звонков пользуюсь услугами Киевстара, он предложил тариф за 35 грн.!)
   Возникает вопрос к руководству компании: неужели Vodafone выгодно терять абонентов (а он их теряет!!!) и нести убытки из-за оттока абонентов, просто из-за того, что сотрудники фирмы не подключают своих абонентов к дешёвым тарифным планам, которые фактически имеются и рекламируются?
Хочется посоветовать: перенимайте опыт в данном вопросе у Киевстара!

С уважением, Виталий Григорьевич

Показати 2 відповіді

Новые тарифы на Водафон

Виталий Григорьевич 13 грудня, 2019 год

Здравствуйте!
Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
   Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone... Читати відгук Здравствуйте!

Решил подключить себе один из новых тарифных планов, широко рекламируемых в средствах массовой информации и интернете:
- "Vodafone 4G smart XS" за 30 грн с 1 гб интернета
или
- "Vodafone 4G Smart S" за 40 или 50 грн с 5 гб интернета.
   Но, не тут то было! Оказывается эти тарифные планы подключаются особо избранным лицам! В двух фирменных магазинах Vodafone (киоск на Гната Юры, 11 и на улице Семьи Сосниных, 17, в помещении супермаркета "Ашан") мне ответили приблизительно одно и тоже: тарифные планы могут получить только те лица, которые получили соответствующее "разрешительное" SMS. А кто получает это SMS и как происходит отбор лиц которым отсылается это SMS они ответить затруднились! Хотелось бы узнать как проводится этот "конкурсный отбор":
- по физическим данным - у кого длиннее нога или объёмистее грудь;
- по возрастному признаку;
- по национальным признакам или цвету кожи?
  Я абонент Vodafone с 2012 года, практически, весь год пользуюсь Vodafone, тарифным планом, стоимостью в 90 грн, так как я с марта по ноябрь нахожусь на даче и мне необходим мобильный интернет. На зимней же период я возвращаюсь домой, в Киев и необходимость в мобильном интернете отпадает (у меня дома Wi-Fi) и на эти четыре месяца я попросил сотрудников в магазинах Vodafone подключить меня на более дешевый тариф - типа такого, как как появились новые в Vodafone. Получив отказ, приведённый выше, я полностью перестал платить абонплату за свой дорогой тарифный план и сейчас тариф работает только на приём входящих звонков (для своих звонков пользуюсь услугами Киевстара, он предложил тариф за 35 грн.!)
   Возникает вопрос к руководству компании: неужели Vodafone выгодно терять абонентов (а он их теряет!!!) и нести убытки из-за оттока абонентов, просто из-за того, что сотрудники фирмы не подключают своих абонентов к дешёвым тарифным планам, которые фактически имеются и рекламируются?
Хочется посоветовать: перенимайте опыт в данном вопросе у Киевстара!

С уважением, Виталий Григорьевич
тел. 095 914-4066

Не очень хорошо

Гость 11 грудня, 2019 год

реальная скорость после ограничения а не 800 кб. 800 кб ни разу не видел. И это 4g. До ограничения сносно, но тоже не очень

Переваги:

Цена

Недоліки:

Скорость, связь, порой пропадает и то и то на пару секунд-минут

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 12 грудня, 2019 год

Добрый день! Мы понимаем, как Важно пользоваться качественными услугами, в частности, интернетом. Скорость интернета может зависеть от многих факторов, поэтому может меняться. Если Вы замечаете сложности в работе, просим Вас обратиться в чат на нашем сайте:
https://www.vodafone.ua/uk
Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны! Показати 1 відповідь

Проблеми Vodafone

Юлія 7 грудня, 2019 год

Доброго дня. Пишу я тут стосовно інтернету на моєму телефоні. У мене досить дорогий тариф - 160 гривень. І я плачу ці кошти тому що мені потрібен інтернет, бо я навчаюся. Перше що мене обурює це те що функція роздачі інтернету стала платна. Ви серйозно? Я й так плачу 160 гривень за свій "безлім" і я ніяк не готова доплачувати... Читати відгук Доброго дня. Пишу я тут стосовно інтернету на моєму телефоні. У мене досить дорогий тариф - 160 гривень. І я плачу ці кошти тому що мені потрібен інтернет, бо я навчаюся. Перше що мене обурює це те що функція роздачі інтернету стала платна. Ви серйозно? Я й так плачу 160 гривень за свій "безлім" і я ніяк не готова доплачувати більше. Я студентка якій постійно потрібен інтернет, і раніше я мала змогу його роздавати, а тепер ні. Друга проблема з якою я стикнулася ось буквально вчора це те, що мій інтернет просто "з'їдає" нізащо. Ось наприклад сьогодні я користувалась інтернетом менше 2 годин, а у мене вже забрали 500 МБ з 3 можливих ГБ на день, хоч я нічого такого не встигла зробити. Раніше мені такої кількості вистачало на більше часу, а зараз інтернет просто як секундомір рахує. І це жахливо. За що я плачу таку суму. Тепер навіть боюсь якийсь серіал подивитися, адже страшно що інтернет просто закінчиться. Це вже переходить всі межі нормального. Я дуже надіюсь, що цей коментар побачить Vodafone і щось змінить!!!!

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 7 грудня, 2019 год

Юлія, доброго дня!
Хотіли би підказати, що у всіх тарифах з безлімітним інтернетом діє "Політика чесного користування мобільним інтернетом" (про це вказано на сайті в описі тарифу), згідно якої, після використання 3 гб трафіку в день, на максимальній швидкості, швидкість змінюється до 0,8 мбіт/с. Тобто, ви і дальше маєте можливість як і раніше, використовувати безліч інтернету, просто на меншій швидкості, до кінця дня.
З нової доби швидкість повертається.

Швидкості 0,8 мбіт/с (після використання 3 гб ) повністю достатньо для комфортного користування інтернетом, в тому числі і перегляду онлайн відео без підзавантаження в якості 480р.

А на рахунок роздачі інтернету, то тариф з безлімітним інтернетом включає в себе плату за використання інтернету в телефоні / планшеті, в якому встановлена СІМ-карта. Роздача інтернету не включена в оплату тарифу.
Подібна функція потрібна не всім, тому не включена в тариф, а надається за додаткову оплату. Щоб не збільшувати загальну вартість тарифу для всіх.

Також підкреслюємо, що такі умови для користування безлімітним інтернетом були завжди.

Раді були надати відповідь! Чудесного дня і приємного настрою! ♥

Vodafone как всегда - красивая упаковка, а внутри гниль. (20% на 3 месяца)

Esaul 22 листопада, 2019 год

В приложении Vodafone появилось предложение о подключении услуги "Скидка на оплату тарифа 20% на 3 месяца" (т.е. мой тариф теперь должен стоить не 70, а 56 грн. Я услугу активировал. Пришла СМС о том что услуга подключена. Затем я на всякий случай положил на счет все 70 грн (уже научен недоверять этому оператору). И Vodafone радостно забрал... Читати відгук В приложении Vodafone появилось предложение о подключении услуги "Скидка на оплату тарифа 20% на 3 месяца" (т.е. мой тариф теперь должен стоить не 70, а 56 грн. Я услугу активировал. Пришла СМС о том что услуга подключена. Затем я на всякий случай положил на счет все 70 грн (уже научен недоверять этому оператору). И Vodafone радостно забрал все 70 грн. И где же ваша скидка? В чате с оператором выяснилось что услуга начинает действовать с 00:00, т.е. мне надо было ждать до следующего дня. Так а что значила СМС с текстом "... услуга подключена"? Причем диалог с оператором был поставлен так как буд-то я выпрашиваю эту скидку. Очень неприятно. Неужели репутация компании в глазах клиента стоит 14 грн? Только одно держит там - красивый номер. Очень жду когда можно будет от них уйти со своим номером.

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Ваша скидка будет работать, все равно, ровно 3 месяца, поэтому ничего не потеряно. С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

новые "заманчивые" тарифы - обман

Виктор 21 листопада, 2019 год

Указано в предложении:Пакет услуг в рамках данного тарифа составляет 30 гривен за один месяц. В эту цену входит следующий перечень услуг: 1 ГБ интернета 2G, 3G или 4G; безлимит на звонки в сети Vodafone; звонки на другие сети по Украине – 100 мин./мес; смс по Украине 50 Шт. за 1,50 грн. в день;
Фактически:Вам предоставлен пакет на месяц:1... Читати відгук Указано в предложении:Пакет услуг в рамках данного тарифа составляет 30 гривен за один месяц. В эту цену входит следующий перечень услуг: 1 ГБ интернета 2G, 3G или 4G; безлимит на звонки в сети Vodafone; звонки на другие сети по Украине – 100 мин./мес; смс по Украине 50 Шт. за 1,50 грн. в день;
Фактически:Вам предоставлен пакет на месяц:1 ГБ интернета; безлимит на звонки в сети Vodafone,100 мин. и 50 SMS по Украине за 1,50 грн./день.При этом за каждый звонок на другие сети снимается 1грн???

Переваги:

низкая абонплата

Недоліки:

не соответствует предложению

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Виктор! Сниматься по 1 грн может только в том случае, когда пакетные 100 минут закончились. Вы можете написать нам в чат на сайте Ваш номер телефона и детали ситуации, вместе все проверим:
https://www.vodafone.ua/ru
С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

SuperNet Unlim

nitro 18 листопада, 2019 год

SuperNet Unlim... Оказался не совсем "Unlim".
Будьте внимательны при смене тарифных планов или подключении услуг данного оператора. К примеру, на странице тарифного плана SuperNet Unlim важная информация об ограничениях на использование hotspot-ов (организации доступа к сети Интернет других устройств через "раздающее" устройство) не указана в основном информационном блоке. На ПК-браузере необходимо пролистать страницу с описанием тарифа до конца вниз, найти... Читати відгук SuperNet Unlim... Оказался не совсем "Unlim".
Будьте внимательны при смене тарифных планов или подключении услуг данного оператора. К примеру, на странице тарифного плана SuperNet Unlim важная информация об ограничениях на использование hotspot-ов (организации доступа к сети Интернет других устройств через "раздающее" устройство) не указана в основном информационном блоке. На ПК-браузере необходимо пролистать страницу с описанием тарифа до конца вниз, найти и перейти на вкладку "Общая информация", после перейти по ссылке и загрузить "Политику честного использования", где указан ряд существенных ограничений по тарифу. Словом, если к этому добавить труднодоступность сервисов поддержки, можно оценить отношение оператора к пользователям на 2 из 5. Не 1, потому что связь работает (при чем, здесь не важно как), и местами можно найти неплохую скорость доступа к сети Интернет (по сравнению с другими украинскими операторами мобильной связи, но всё зависит от местности, то есть в некоторых локациях скорость в сравнении с другими украинскими операторами существенно ниже).

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 22 листопада, 2019 год

Здравствуйте! Детальное описание всех тарифов есть на сайте. Клиент всегда может с ними ознакомиться и принять для себя решение - переходить в тариф или нет. С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Строк зняття абонплати

Georg 18 листопада, 2019 год

Строк зняття абонплати по СМСкам не співпадає зі строком у мобільному додатку.
Оператор 111 каже, що СМСки мають головніший пріорітет за мобільний додаток.
Таким чином термін користування зменшується з 28 діб до 26 діб.
Чи не забагато буде, якщо зрівняти з повним календарним місяцем в недалекому минулому?
Тобто, скачуючи мобільний додаток та звіряючись із ним, ми не можемо бути впевнені... Читати відгук Строк зняття абонплати по СМСкам не співпадає зі строком у мобільному додатку.
Оператор 111 каже, що СМСки мають головніший пріорітет за мобільний додаток.
Таким чином термін користування зменшується з 28 діб до 26 діб.
Чи не забагато буде, якщо зрівняти з повним календарним місяцем в недалекому минулому?
Тобто, скачуючи мобільний додаток та звіряючись із ним, ми не можемо бути впевнені в його вірній роботі.
Висновок:
1. Немає ніякого сенсу користуватися мобільним додатком.
2. Vodafone Україна таким чином вочевидь просто обкрадає своїх клієнтів.

Переваги:

Дуже небагато.

Недоліки:

Пункти 1 та 2 Висновку.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 листопада, 2019 год

Доброго дня, Georg!
Ви можете перейти в будь який тариф з місячною оплатою, які вказані на нашому сайті. За більш детальною інформацією рекомендуємо звернутись до нас в підтримку.

Пропал интернет

Андрей 14 листопада, 2019 год

Пользовался поначалу киевстаром, но уже как пол года связь плохая интернета нету. Перешел на безлим от Водафона все было отлично, но, пополнив счет на 50грн для раздачи интернета 14.11.2019 и тут тебе на "проблема со связью" интернета НЕТ!
У меня работа грн стоит минута 3$ . Почему из-за этих уродов я должен терять зарплату?!
Страна дебилов!
Связь... Читати відгук Пользовался поначалу киевстаром, но уже как пол года связь плохая интернета нету. Перешел на безлим от Водафона все было отлично, но, пополнив счет на 50грн для раздачи интернета 14.11.2019 и тут тебе на "проблема со связью" интернета НЕТ!
У меня работа грн стоит минута 3$ . Почему из-за этих уродов я должен терять зарплату?!
Страна дебилов!
Связь в Узбекистан лучше чем в помейке "Украина"!
СЛАВА ГЕРОЯМ Б*Я

Показати 1 відповідь

Тариф для ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ?

Ігор 7 листопада, 2019 год

21 жовтня отримав повідомлення від центру якості vodafone: чи порекомендую vodafone після використання ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ. Питання до представника компанії: Чому нав'язуються сплата за послуги Інтернет для користувачів, якім це не потрібно? Чи може існує у vodafone тарифний план для ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ (без сплати за Інтернет)? Які умови переходу? І не відправляйте до "Довідки" чи мобільного додатку. Оператори всі... Читати відгук 21 жовтня отримав повідомлення від центру якості vodafone: чи порекомендую vodafone після використання ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ. Питання до представника компанії: Чому нав'язуються сплата за послуги Інтернет для користувачів, якім це не потрібно? Чи може існує у vodafone тарифний план для ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ (без сплати за Інтернет)? Які умови переходу? І не відправляйте до "Довідки" чи мобільного додатку. Оператори всі хронічно зайняті, а телефон, яким користуюсь, тільки для ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ. Ставлю 2 - кожен раз виникає відчуття, що vodafone не має на меті задоволення потреб клієнта, а тільки шукає привід ошукати.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 8 листопада, 2019 год

Добрий день, Ігор! На разі, ми не предоставляємо тарифи без Інтернету. Але, Ви можете написати нам в чат на сайті і ми відповідно до Вашого номера підберемо найбільш вигідний тариф:
https://www.vodafone.ua/uk
З повагою, представник компанії Vodafone Україна.

Отзыв на работу Водафона

Анна 6 листопада, 2019 год

Работники Телемаркета Водафон предложили переключение на Джойс после пополнения счета на 100 гр. Пополнила, позвонила заблаговременно оператору, деньги сняли на старый тариф и никакого предложенного переключения.

Переваги:

Раньше была довольна

Недоліки:

Не выполняют заявок согласно собственным предложениям

Показати 2 відповіді

Плохо очень

Гость 5 листопада, 2019 год

Живу в борисполе с вязь интернета скачёт как давление у пожилой женщины у больше пол месяца это не выносим просто плачу деньги а получаю говно качество

Переваги:

Я вам плачу 180гривен

Недоліки:

Думаю не стоит платить дорого а сервис говно

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 6 листопада, 2019 год

Добрый день!
Конечно, мы понимаем, как для всех нас важно получать качественные услуги, поэтому стабильность сети - один из наших приоритетов в работе. Если возникают какие-нибудь сложности, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку. Вместе постараемся разобраться!

работу признать только плохой

Прядко Валентина 4 листопада, 2019 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пользуюсь очень давно ,но качество услуг и воровство денег со счета мобильного телефона уже возмущает так,что лучше отказаться от таких услуг.3 месяца подряд исчезают деньги со счета ,только пополнил на 2-3 дня раньше ,они исчезают.Обещают разобраться,но результата нет.Только вчера отправила СМС о показаниях расхода газа,но мне их посчитали ,как голосовое сообщение на стационарный телефон а это лицевой счет... Читати відгук Пользуюсь очень давно ,но качество услуг и воровство денег со счета мобильного телефона уже возмущает так,что лучше отказаться от таких услуг.3 месяца подряд исчезают деньги со счета ,только пополнил на 2-3 дня раньше ,они исчезают.Обещают разобраться,но результата нет.Только вчера отправила СМС о показаниях расхода газа,но мне их посчитали ,как голосовое сообщение на стационарный телефон а это лицевой счет в газовой конторе ,обслуживающей нас . Голосового сообщения в моем телефоне ,еще старого образца,нет ,но сняли 15 грн. ОбЪясните ,как это возможно?

Переваги:

плюсов нет

Недоліки:

минусы во всем

Показати 1 відповідь

Мобильный интернет

Мягкий Богдан 31 жовтня, 2019 год

Ребята, хуже мобильного интернета я не видел. Просто ужасно маленькая скорость интернета так он еще и пропадает местами даже там, где ловят остальные (у меня несколько операторов).

Дайте вигідніші умови

Стас 24 жовтня, 2019 год

Команда вадафон звертаюся до вас ви мені зателефонували і сказали що є дуже вигідні умови змінити тариф я уха розвісив і погодився покористувавшись місяць я зрозумів що вигідний він вам навіщо говорити Ми дбаємо про своїх абонентів насправді ви думаєте над тим як би більше грошей зтягувати з абонентів тепер думаю може відмовитися від вашого вадафона і перейти на київстар... Читати відгук Команда вадафон звертаюся до вас ви мені зателефонували і сказали що є дуже вигідні умови змінити тариф я уха розвісив і погодився покористувавшись місяць я зрозумів що вигідний він вам навіщо говорити Ми дбаємо про своїх абонентів насправді ви думаєте над тим як би більше грошей зтягувати з абонентів тепер думаю може відмовитися від вашого вадафона і перейти на київстар дайте змогу людям дешево спілкуватися тепер немає людини без телефону всі попровнюють телефони це ж великі гроші а вам все мало і мало . Вибачте за відвертість

Переваги:

Всюди є звязок

Недоліки:

Дорого зробіть дійсно вигідні тарифи

1 згоден Показати 1 відповідь

Заманили на малий тариф, а потім підняли ціну, як самі захотіли.

Гость 23 жовтня, 2019 год

Чоловік уклав договір, через малу оплату за тариф. Потім підсунули йому угоду підписати, він підписав її. А в угоді підвищили тариф, як сами захотіли. Чоловік відмовився від дорогого тарифу. Дали штраф 300 гривень. Що робити інваліду 1- групи позору?

Показати 1 відповідь

Всем советую ознакомится!Про связь и не только!

Гость 23 жовтня, 2019 год

https://www.pravda-tv.ru/2019/10/22/437648/vse-shvacheno-za-vse-zaplacheno-massovye-prestupleniya-kotoryh-vlast-v-upor-ne-vidit?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

Связь нормальная, цены - космос просто

Sanya 22 жовтня, 2019 год

На покрытие не жалуюсь (Херсон), интернет в некоторых частях города переходит на 2G... это капец.. о каком 4g вы говорите, если и 3G тут не всегда нормально работает.

1 згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 22 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Sanya!
Компании важно, чтобы Вы были удовлетворены нашей связью, поэтому мы тоже заинтересованы в том, чтобы максимально быстро решить Ваш вопрос.
Напишите нам в чат на нашем сайте: https://www.vodafone.ua/ru или личные сообщения в Facebook: https://www.facebook.com/pg/VFUkraine/ Поможем разобраться в ситуации.

Очень плохая скорость

Гость 21 жовтня, 2019 год

В последнее время невозможно сидеть в интернете.Ужасная скорость.Через раздачу интернета практически ничего не грузит.

Показати 1 відповідь

Телефон без Интернета. Как перейти на тариф device S

Гость 20 жовтня, 2019 год

Добрый вечер!
Заканчивается "Год без абонплат". Платил 450 грн в том году. Телефон без интернета, только для звонков. Пенсионер ( если понадобиться предоставлю документы). Прошу оставить годичную оплату прошлого года, или перейти на тариф Device S ( 45 грн/ мес.)

Показати 2 відповіді

Конченные жлобы.

Сергей 19 жовтня, 2019 год

Объясните мне, жлобьё, какого хрена я должен платить за вторую симку 80 гривен. Она у меня только для разговоров, мне ненадо ваш тормозной интернет, не надо услуги. Это у меня на первой симке.Нужны лишь разговоры в сети. Почему нельзя сделать дешёвый тариф тупо для разговоров ? Тем более что у многих людей ещё кнопочные телефоны. Когда вы уже нажрётесь?

Переваги:

Нету

Недоліки:

Тормозной интернет, зажравшийся оператор.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 жовтня, 2019 год

Добрый день, Сергей!
Здравствуйте! Давайте посотрудничаем, чтобы это исправить. Нужно передать заявку техническим специалистам, поэтому просим Вас в ЛС указать более детально адрес, где возникает сложность. Показати 1 відповідь

Vodafone Україна відгуки
з оцінкою «Погано»
/ страница 10

О Проблеме VOODAFON

Поклейка защитного стекла

Значит де -врёт

Как операторы дурят своих клиентов

ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ НА Iphone 11pro Max dual sim

Разочаровывает с каждым годом

Связь интернет

В каком году ожидать 4 g ?

Кудам делись деньги!!!!

Подключение новых тарифов

Новые тарифы на Водафон

Не очень хорошо

Проблеми Vodafone

Vodafone как всегда - красивая упаковка, а внутри гниль. (20% на 3 месяца)

новые "заманчивые" тарифы - обман

SuperNet Unlim

Строк зняття абонплати

Пропал интернет

Тариф для ГОЛОСОВОГО ЗВ'ЯЗКУ?

Отзыв на работу Водафона

Плохо очень

работу признать только плохой

Мобильный интернет

Дайте вигідніші умови

Заманили на малий тариф, а потім підняли ціну, як самі захотіли.

Всем советую ознакомится!Про связь и не только!

Связь нормальная, цены - космос просто

Очень плохая скорость

Телефон без Интернета. Как перейти на тариф device S

Конченные жлобы.