Name: Как операторы дурят своих клиентов
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 25 грудня, 2019 год 120 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Миколаїв, ул. Потёмкинская, д. 65/9 На днях пополнила счет на 198 грн. Пакет услуг стоит 185 грн. Пришла смс, что нужно перезагрузить телефон чтоб воспользоваться всеми услугами пакета. Ну это так каждый раз делать нужно, уже привыкла. Перезагружаю телефон и мне тут же от них приходит смс, что мой счет заблокирован из-за низкого баланса. Интернета нет, позвонить не могу, еще и на счету вместо остатка 5 грн с копейками стоит - 1 грн. Благо, что есть интернет на другой карточке. Пишу в тех поддержку в приложении My Vodafone и девушка - оператор обьясняет, что она заблокировала меня, потому что перед тем как перезагрузить телефон я не отключила передачу данных. Это бред полнейший. Я их услугами пользуюсь 2 года и каждый раз перезагружала его, не включая ничего. А интернет был как раз их(услуга 7грн в день). Разводняк полнейший. Потом сразу же пишет что она снимает с меня минуса и я могу перезагрузить телефон ещё раз и все будет в порядке.
А через 2 дня с самого утра у меня стоит ограничение в скорости интернета. За какой ФИГ я плачу такие бешенные деньги? Настроена в следующем месяце послать эту шарашкину контору и перейти на другого абонента. Вообще уже обнаглели!!

Переваги:

Ежедневный интернет хороший

Недоліки:

Обманывают
Без ведома повышают постоянно стоимость пакета услуг
Ставят дневные ограничения в скорости интернета

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 25 грудня, 2019 год

Добрый день, Виктория! Уточните, пожалуйста, детали данной ситуации и Ваш номер телефона, написав нам в чат на сайте, мы проверим всю информацию:

https://www.vodafone.ua/ru

С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662080 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок