Name: Vodafone Україна
Rating: 1.4

Повышают тариф!

Ааааааааа 18 грудня, 2020 год

Сегодня получил смс, что с 28.12 мой тариф будет стоить 85 грн/мес. Правда великодушно дарят мне скидку 30% на три месяца и просят приготовиться больше пользоваться интернетом, которого будет 6 ГБ. Аааа, какая радость, дали больше интернета для номера, который используется в старом кнопочном телефоне...

Недоліки:

Тариф, который стоил 65 грн, повышают до 85
Утешают тем, что дали больше интернета для номера, который используется в старом кнопочном телефоне только для звонков!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Добрый вечер! Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи.

10 ГБ в честь Дня Святого Николая

Александр Исаев 18 грудня, 2020 год

В честь Дня Святого Николая Vodafone порадовал очередной акцией. Отправив в SMS номер телефона ребёнка на номер 3565, ребёнок получает в подарок 10 ГБ на неделю. Подробности на сайте:
https://www.vodafone.ua/denj-svjatogho-mykolaja/
В акции могут участвовать на самом деле абоненты любого возраста, ведь оператор не в силах проверить, кто является пользователем номера, так что верит на честное слово. Я попросил друга, чтобы... Читати відгук В честь Дня Святого Николая Vodafone порадовал очередной акцией. Отправив в SMS номер телефона ребёнка на номер 3565, ребёнок получает в подарок 10 ГБ на неделю. Подробности на сайте:
https://www.vodafone.ua/denj-svjatogho-mykolaja/

В акции могут участвовать на самом деле абоненты любого возраста, ведь оператор не в силах проверить, кто является пользователем номера, так что верит на честное слово. Я попросил друга, чтобы отправил мой номер телефона на 3565 и это сработало! И хоть я и не ребёнок, мне пришло сообщение, что мой друг (был указан его номер) дарит мне 10 ГБ на 7 дней.

Спасибо моему любимому оператору за классную акцию и просто хороший подарок.

P. S. Информация для всяких троллей пишущих про медведов и прочую ересь: не старайтесь комментировать мой отзыв и провоцировать меня на пустое общение с вами! Я не кормлю троллей и ваши комментарии в любом случае ПРОИГНОРИРУЮ!

Переваги:

Хороший оператор!
Хорошая связь!
Часто делает приятные акции, подарки.

Недоліки:

Нет!

Показати 2 відповіді

Старая, не актуальная информация на официальном сайте.

Алесандр 18 грудня, 2020 год

На своём сайте, в разделе - "О компании", гордо написали что "компания предоставляет услуги около 700 миллионам абонентов мобильной связи ".
Хотя уже даже википедия со ссылкой на главный британский сайт, указывает, что у компании на сегодня (всего-то) 285 миллионов абонентов.
Согласитесь, это не плюс минус, разница в несколько миллионов.
Украинский водафон, даёт устаревшую информацию, живет в прошлом веке.... Читати відгук На своём сайте, в разделе - "О компании", гордо написали что "компания предоставляет услуги около 700 миллионам абонентов мобильной связи ".
Хотя уже даже википедия со ссылкой на главный британский сайт, указывает, что у компании на сегодня (всего-то) 285 миллионов абонентов.
Согласитесь, это не плюс минус, разница в несколько миллионов.
Украинский водафон, даёт устаревшую информацию, живет в прошлом веке.
Скриншоты прилагаю.

Vodafone Украина - Старая, не актуальная информация на официальном сайте.

Недоліки:

Как можно пользоваться оператором, у которого на сайте не точная информация ? Сайт - это лицо компании.
Знакомство с украинским водафон, началось с этого. На этом и закончилось. Конечно до покупки сим карты дело не дошло. Хватит с меня вашего сайта.

Показати 1 відповідь

Поавшают тарифы

Едкий Гризлик (фанъ Мѣдведа) 18 грудня, 2020 год

И обьясняют это затертой пластинкой о подорожании всего. Но все проще - надо ж откуда-то деньги брать на пиар и рекламу Vodafone-корпоратива под кодовым названием "Здесь все свои!"

С такой рекламой они точно до кондиции дойдут. Напьются а потом... "Здесь все свои"

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Добрый вечер! Компания вынуждена искать источник инвестиций на внутреннем рынке, чтобы обеспечивать работоспособность сети при постоянно растущем потреблении, а также продолжать развитие сети в диапазоне 900 МГц для обеспечения национального покрытия 4G.

Водафон - на сегодня лучший!

Стас 18 грудня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Дніпро, проспект Дмитра Яворницького, 55 Пришлось уйти от Киевстар, подняли цены, но продолжают брать за пакеты услуг за 4 недели, а это в год не 12 месяцев, а уже 13. И качество отстаёт от Водафон. Всем своим знакомым порекомендовал переход на этого оператора, кому то с сохранением номера.

Отвратительно

Гость 18 грудня, 2020 год

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала
Нельзя чтобы на счету просто лежали деньги, водафон постоянно придумывает какие то новые услуги и без оповещения списывает деньги
Вместо того что бы подключить тариф на месяц ( за 230 !!! Грн) они снимали деньги со счета (без уведомления) в итоге за день сняли 100 грн, когда... Читати відгук Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы так и сделала
Нельзя чтобы на счету просто лежали деньги, водафон постоянно придумывает какие то новые услуги и без оповещения списывает деньги
Вместо того что бы подключить тариф на месяц ( за 230 !!! Грн) они снимали деньги со счета (без уведомления) в итоге за день сняли 100 грн, когда позвонила в справку водафон мне толком ничего объяснить не смогли. Срочно перехожу на любого другого оператора! Потому что хуже водафона нет ничего. И что самое интересное - на их официальном сайте нельзя оставить отзыв или жалобу. Очень удобная политика для такой конторы

Не рекомендую абсолютно никому

Переваги:

Нет

Недоліки:

Плохая связь
Плохой интернет
Дорогие тарифы
Бесконечная рассылка и подключение ненужных услуг
Беспомощные операторы
Не работает их приложение

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Добрый день! Согласны с Вами, что ситуация не очень приятная. Будем рады помочь Вам еще раз в любом канале обращения, например https://www.vodafone.ua/ru/support. Информация про подорожание не самая приятная новость и мы понимаем Ваше отношение к этому. Очень хочется, чтобы тарифы не менялись, даже если в целом жизнь дорожает. Чтобы поддерживать качество услуг, нам приходится увеличивать свои затраты на связь. Это сказывается на тарифах. Похожая ситуация на всем рынке мобильной связи. Если у Вас есть сложности в работе сети или интернета, это так же можно решить у нас в поддержке. Ждем Вас!

Большое "спасибо" за продажу старых номеров

Гость 18 грудня, 2020 год

Купил и активировал новый стартовый пакет, на мой номер каждый день звонят люди и спрашивают какую-то Аллу, к которой я не имею отношения. Ставлю номера звонивших в фильтр, но толку, звонят всё новые и новые, я уже задолбался всем отвечать, что не знаю никакой Аллы и только что купил этот номер. Ещё приходит куча SMS-спама от всяких магазинов, а сегодня... Читати відгук Купил и активировал новый стартовый пакет, на мой номер каждый день звонят люди и спрашивают какую-то Аллу, к которой я не имею отношения. Ставлю номера звонивших в фильтр, но толку, звонят всё новые и новые, я уже задолбался всем отвечать, что не знаю никакой Аллы и только что купил этот номер. Ещё приходит куча SMS-спама от всяких магазинов, а сегодня вообще прикол, пришло SMS с Ощадбанка, что мне начислена льгота какая-то... Ну куда это годится?! Выкинул 100 гривен за стартовый пакет и как мне нормально пользоваться таким номером?

Показати 1 відповідь

Поддержу Vodafone своим отзывом! Тариф 4G Smart S - по-прежнему лучший!

Катя 18 грудня, 2020 год

Почитала последние отзывы и волосы дыбом становятся от ужаса! Люди в панике, что тариф подорожал с 65 до 85 грн, ну ё моё! Как по мне, 4G Smart S - это ооочень вкусный тариф, многие люди могут только мечтать, чтобы его получить, и уверена, что даже после поднятия цены будут мечтать о таком тарифе! По цене и наполнению он лучше,... Читати відгук Почитала последние отзывы и волосы дыбом становятся от ужаса! Люди в панике, что тариф подорожал с 65 до 85 грн, ну ё моё! Как по мне, 4G Smart S - это ооочень вкусный тариф, многие люди могут только мечтать, чтобы его получить, и уверена, что даже после поднятия цены будут мечтать о таком тарифе! По цене и наполнению он лучше, чем SuperNet Start. А здесь те, кому повезло этот тариф иметь, ещё претензии предъявляют!

По моему некоторые просто зажрались, хотят 4G, хорошего покрытия, много трафика, но при этом чтобы стоимость была не больше 10 грн в месяц!

Показати 1 відповідь

Ужасно, надоел уже этот обман!

Гость 18 грудня, 2020 год

Ужас.... просто ужас! Повышение тарифов без какого либо соглашения с абонентом данного оперетора! Пользуюсь непервый год МТС,оценка данного оператора 1 +. На больше не заслуживают.... Так как творят что хотят. Зачем Вы мегабайты пенсионерам начисляете? Сплошной обман.... Из-за повышения тарифа, буду делать выводы!

Переваги:

-

Недоліки:

-

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Для того, чтобы обеспечить качественную работу услуг, мы вкладываем средства в сеть, закупаем оборудование, которое производится за рубежом. Этот и другие факторы приводят к росту себестоимости услуг. Мы делаем все для того, чтобы минимизировать связанный с этим рост стоимости услуг для наших клиентов. Но смена ценника в некоторых случаях неизбежна.

Опять дорожает! И даже ничего не хотят добавить в тариф!

Роберт 18 грудня, 2020 год

Год назад на непополняемый длительное время номер дали тариф за 30 гривен, 4Г Смарт ХС, я согласился и начал вновь пользоваться номером. Уже через пару недель подняли до 35 гривен, ну ладно, не страшно.
А сейчас пришло уведлмление, что с 28.12 стоимость будет 45 гривен, а это уже немного напрягает.

И хоть бы для приличия что-то добавили в... Читати відгук Год назад на непополняемый длительное время номер дали тариф за 30 гривен, 4Г Смарт ХС, я согласился и начал вновь пользоваться номером. Уже через пару недель подняли до 35 гривен, ну ладно, не страшно.
А сейчас пришло уведлмление, что с 28.12 стоимость будет 45 гривен, а это уже немного напрягает.

И хоть бы для приличия что-то добавили в тариф, например 2 ГБ интернета вместо 1 ГБ. Так нет же, просто тупо поднимут стоимость.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Роберт, добрый день! Тарифы подорожали не из-за добавления трафика в пакет. Просто на рынке связи повысилась себестоимость услуг.
И даже с учетом новой оплаты, Ваш тариф все равно остается самым бюджетным для номера.
Ориентируйтесь на наши СМС, как только будут новые акции - сразу Вас проинформируем!

Качество не соответствует тарифам

Гость 18 грудня, 2020 год

Деньги с баланса списывают непонятно за что, тариф подорожал, покрытие ужасное. Интернетом нормально можно пользоваться, только в определенных местах города. Если выехал за город, то про интернет вообще можете забыть, да и просто поговорить можно с трудом. За столько лет существования оператора, это все позорно!

Недоліки:

Плохое и не качественное покрытие.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Будем очень благодарны, если расскажете детальнее о ситуации с интернетом и связью личных сообщениях нашей группы: https://www.facebook.com/VFUkraine, чтобы мы могли передать информацию специалистам для анализа покрытия. Мы всегда стараемся радовать наших клиентов и делать сеть с каждым днем все лучше и лучше. Хочется, чтобы каждый клиент в любой точке страны наслаждался услугами высшего качества, поэтому сделаем все возможное для решения вопроса!

У водафона пир во время чумы

Славик 18 грудня, 2020 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Харків, пр-т Независимости, д. 10 Обидно и грустно становится от того, что ничего нельзя сделать с очередным повышением цен на услуги этого оператора. Сейчас у Киевстар есть пакет за 40грн. на который благополучно перешёл, не знаю как дальше будет, но всё же не 85грн. А Водафон попросту зажрался, нормальная связь только в чертах города (Харьков)и то не везде, а по раёну - только Киевстар ловит,... Читати відгук Обидно и грустно становится от того, что ничего нельзя сделать с очередным повышением цен на услуги этого оператора. Сейчас у Киевстар есть пакет за 40грн. на который благополучно перешёл, не знаю как дальше будет, но всё же не 85грн. А Водафон попросту зажрался, нормальная связь только в чертах города (Харьков)и то не везде, а по раёну - только Киевстар ловит, почему так? Не знаю.
Скажу так: вам мало было 65грн. ? Теперь не получите ничего, и поверьте, я не один такой. У людей сейчас прямо скажем не лучшие времена настали в плане финансов, так давайте додавим ещё и счетами за мобильную связь, а хули нет? - у людей привязка к банкам, счетам, куча мороки, нужно идти и писать о смене номера телефона, чем господа и пользуются.
Они аргументируют повышение тем, что "в Украине и так самые низкие тарифы в Европе", извините, так у нас один из самых низких уровней дохода населения, и не только в Европе, но и в мире!!
У меня всё, всем добра.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Славик, добрый день! Стоимость тарифов зависит от цен на рынке связи. За последнее время себестоимость услуг выросла, и компании пришлось пересмотреть свои пакеты.
Но даже с учетом новой стоимости, всегда стараемся делать так, чтобы тарифы и услуги были доступными и актуальными для всех.

Новогодние бонусы и подарки от Vodafone

Клиент Водафон 18 грудня, 2020 год

В каталоге интернет-магазина Vodafone можно найти множество оригинальных подарков к Новогодним праздникам – устройства, аксессуары и др..
Во время новогодней распродажи 2021 интересные бонусы на электронику и подарки Vodafone. Также можно найти и всякие недорогие презенты для сотрудников - разные "штучки", USB-флешки, карты памяти, аксессуары для смартфонов- защитные чехлы и стекла и пр., и для умных часов.... Читати відгук В каталоге интернет-магазина Vodafone можно найти множество оригинальных подарков к Новогодним праздникам – устройства, аксессуары и др..
Во время новогодней распродажи 2021 интересные бонусы на электронику и подарки Vodafone. Также можно найти и всякие недорогие презенты для сотрудников - разные "штучки", USB-флешки, карты памяти, аксессуары для смартфонов- защитные чехлы и стекла и пр., и для умных часов.
Ждём скидок, подарков и акций от Водафон..

Никогда не пользуйтесь водафон

Гость 17 грудня, 2020 год

Гов..о ваш оператор, водафон. Долго я был вашим привержником и поклонником, но... С прошлого года все изменилось (3 раза за год мне автоматически сменили тариф без моего согласия, с 60грн до 95). И когда в последний раз мне пришло уведомление об автоматическом переводе меня на тариф 110грн, я не выдержал и отказался об использования. 4 месяца меня зае....ли ваши звонки... Читати відгук Гов..о ваш оператор, водафон. Долго я был вашим привержником и поклонником, но... С прошлого года все изменилось (3 раза за год мне автоматически сменили тариф без моего согласия, с 60грн до 95). И когда в последний раз мне пришло уведомление об автоматическом переводе меня на тариф 110грн, я не выдержал и отказался об использования. 4 месяца меня зае....ли ваши звонки и смс о пополнении телефона, об акциях и т.д. (типа нету лучшего оператора, чем водафон

). Мне предложили индивидуальный тариф, с отличными тарифами за 65грн. Я согласился и с удовольствием пользовался до сегодня, 17.12.2020 пока я не получил очередное принудительное навязывания тарифа за 85грн. ВСЕ!!!! На..рен бросаю использовать ваш оператор!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Доброе утро! Для того, чтобы обеспечить качественную работу услуг, мы вкладываем средства в сеть, закупаем оборудование, которое производится за рубежом. Этот и другие факторы приводят к росту себестоимости услуг. Мы делаем все для того, чтобы минимизировать связанный с этим рост стоимости услуг для наших клиентов. Но смена ценника в некоторых случаях неизбежна.

Могли быть лучше и дешевле конкурентов, но увы...

Кинопродюсер 17 грудня, 2020 год

После того, как недавно Киевстар и Лайфселл подняли цены и позакрывали некоторые недороие тарифы, думалось, что Водафон воспользуется случаем и уделает конкурентов, оставив свои тарифы на прежнем уровне, но нет, Водафон тоже начинает дорожать:( Печаль.
Мне 4G Smart M со 110 до 130 гривен повышают, при этом в тарифе даже ничего не добавится. Тем, у кого 4G Smart S,... Читати відгук После того, как недавно Киевстар и Лайфселл подняли цены и позакрывали некоторые недороие тарифы, думалось, что Водафон воспользуется случаем и уделает конкурентов, оставив свои тарифы на прежнем уровне, но нет, Водафон тоже начинает дорожать:( Печаль.

Мне 4G Smart M со 110 до 130 гривен повышают, при этом в тарифе даже ничего не добавится. Тем, у кого 4G Smart S, хоть 1 ГБ добавят, а мне просто повысят цену и всё!

Показати 2 відповіді

Водафон роздає подарунки до свят!

Оленка, Рівне 17 грудня, 2020 год

Подяка Водафон за гарний подарунок. Прийшло повідомлення: «Чудовий день, щоб просто так отримати подарунок! Просто поповніть рахунок від 5 грн. і отримаєте 300 грн. на зв'язок».
Поповнила, і кошти надійшли на додатковий рахунок. Чекаємо ще на цікаві акції!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Оленка, нам дуже радісно, що Вам надійшла така пропозиція. Приємно знати, що Ви лишились задоволеною

Хорошее развитие и приемлемые тарифы Водафон

Гость 17 грудня, 2020 год

Наконец-то в киевском метро 4G-покрытие.имеют все станции метро. Теперь не нужно ждать, когда выйдешь из метро, чтобы воспользоваться интернетом, в частности, картой Гугл. Цены вполне приемлемые для тарифа Unlim, скорость устраивает.Здесь в отзывах некоторые причитают, что тарифы растут! Так и хочется спросить, а разве остальные услуги дешевеют? Поищите, где..
Желаю оператору дальнейшего развития и стать лидером рынка!

Показати 5 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Мы понимаем, как важно сейчас быть всегда на связи и пользоваться качественным Интернетом, поэтому ежедневно работаем над улучшением качества. Мы стараемся для Вас❤

Сделали подарочек на Новый год в условиях карантина.

Гость 17 грудня, 2020 год

Низко и подло повышать тариф в предверии Нового года, да еще и в разгар карантина, когда люди не то что не могут праздновать, а просто не знают за что жить. Надеюсь что судьба отблагодарит вашу компанию Vodafone, за столь " приятный подарок" к празднику!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 18 грудня, 2020 год

Здравствуйте! Цены повышаются, потому что подорожала стоимость поддержки услуг связи и развития сети. Но при этом, наши тарифы остаются самым дешевыми и оптимальными тарифами с таким наполнением. Надеемся на понимание!

Підключення жахливе

Гость 17 грудня, 2020 год

Жахливе обслуговування. При наявності достатньої кількості коштів на рахунку спочатку знімає 7 грн за тимчасове підключення послуг. Тариф підключає біля 14.00 , а не в ночі, як повідомляє Водафон в смс. І так декілька місяців

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 грудня, 2020 год

Доброго дня! Зазвичай така ситуація не виникає, якщо рахунок поповнений вчасно і на рахунку достатньо коштів для оплати абонплати. Будемо раді допомогти Вам розібратись в ситуації за Вашим номером - зверніться, будь ласка, за номером 111 або в чат на нашому сайті, щоб ми могли перевірити інформацію за Вашим номером та детально проконсультувати щодо причин такої ситуації.

Хватит повышать тарифы

Гость 17 грудня, 2020 год

Очень сильно надоели ваши повышения тарифов каждые три месяца!определитесь уже с ценой,а то подписка на Айтюнс дешевле чем платить за телефон.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 грудня, 2020 год

Здравствуйте!
Понимаем, что информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись.
Однако, сеть требует постоянных затрат на эксплуатацию и обслуживание. Себестоимость услуг возрастает и на данный фактор оператор, увы, повлиять не может.
Тарифы изменяются в соответствии с экономической ситуацией, но мы делаем все, чтобы они оставались актуальными в соотношении цена/качество. Факторы, которые определяют процесс повышения стоимости тарифов, объективны.
На себестоимость мобильной связи влияют многие факторы - стоимость оборудования и его обслуживание, плата за пользование радиочастотным ресурсом, тарифы на электроэнергию, оплата налогов, арендная плата за размещение базовых станций, девальвация национальной валюты и инфляция, стоимость топлива для автотранспорта для обслуживания сети и т.д..
Кроме этого продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
Таким образом, экономические и рыночные факторы влияют на формирование соответствующих цен на стоимость услуг, которые предоставляет мобильный оператор.

Vodafone Лохотрон ! ! !

Андрэ 17 грудня, 2020 год

UMC была норм.
MTS более или менее.
Vodafone откровенное Кидалово - цены лупят как хотят и сколько хотят,ссылаясь на стандартную ПЕСНЮ Всё же дорожает !
P.S. " Новогодний подарок от Vodafone удался "

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Андрэ!

Понимаем, что информация о подорожании тарифа - это не самая приятная новость. Нам бы тоже хотелось, чтобы цены на услуги и товары, необходимые для жизни, не менялись.
Сеть требует постоянных затрат на эксплуатацию и обслуживание. Себестоимость услуг возрастает и на данный фактор оператор, увы, повлиять не может.
Тарифы изменяются в соответствии с экономической ситуацией, но мы делаем все, чтобы они оставались актуальными в соотношении цена/качество. Факторы, которые определяют процесс повышения стоимости тарифов, объективны.
На себестоимость мобильной связи влияют многие факторы - стоимость оборудования и его обслуживание, плата за пользование радиочастотным ресурсом, тарифы на электроэнергию, оплата налогов, арендная плата за размещение базовых станций, девальвация национальной валюты и инфляция, стоимость топлива для автотранспорта для обслуживания сети и т.д..
Кроме этого продолжается активное строительство новой инфраструктуры, чтобы обеспечить покрытие скоростного интернета там, где его раньше не было. На сегодняшний день скорейшее обеспечение в Украине повсеместного доступа интернету и цифровым сервисам – один приоритетов компании.
Таким образом, экономические и рыночные факторы влияют на формирование соответствующих цен на стоимость услуг, которые предоставляет мобильный оператор.

Водафон -чесний оператор

Ганна 17 грудня, 2020 год

Позавчора я поповнила свій пакет на 70 грв (треба 65 грв.), але вранці тариф не оновився, та включили денний. Після дзвінка оператору по 111, мене уважно вислухали, перевірили, і через малий проміжок часу усе виправили та підключили пакет. Була якась системна помилка. Дуже дякую за швидке вирішення питання, бо тут дехто писав брехню, що оператор не визнає помилок.
Читати відгук Позавчора я поповнила свій пакет на 70 грв (треба 65 грв.), але вранці тариф не оновився, та включили денний. Після дзвінка оператору по 111, мене уважно вислухали, перевірили, і через малий проміжок часу усе виправили та підключили пакет. Була якась системна помилка. Дуже дякую за швидке вирішення питання, бо тут дехто писав брехню, що оператор не визнає помилок.
Вдячна Водафон.

Відповідь представника Vodafone Украина 17 грудня, 2020 год

Ганно, вітаємо! Спасибі за позитивний відгук! Пам'ятайте, що ми завжди поруч і готові допомогти розібратись із будь-якою ситуацією стосовно послуг компанії. Ми дуже цінуємо і любимо наших клієнтів, тому постійно стараємось робити все можливе, аби кожен із них залишився задоволеним!

Лучше Киевстара

Владимир Полтава 16 грудня, 2020 год

Длительное время оплачивал двух операторов (Vodafone и Киевстар), когда-то в этом был смысл. Сейчас оплачиваю уже только Vodafone, Киевстар остался только для входящих и не оплачивается. Vodafone победил, а Киевстар что-то начал сдавать. Цены тарифов примерно одинаковы, но Vodafone во многом лучше.
Покрытие Vodafone лучше, по крайней мере по Полтавской области.
Качество голоса лучше (по Киевстару иногда человека... Читати відгук Длительное время оплачивал двух операторов (Vodafone и Киевстар), когда-то в этом был смысл. Сейчас оплачиваю уже только Vodafone, Киевстар остался только для входящих и не оплачивается. Vodafone победил, а Киевстар что-то начал сдавать. Цены тарифов примерно одинаковы, но Vodafone во многом лучше.
Покрытие Vodafone лучше, по крайней мере по Полтавской области.
Качество голоса лучше (по Киевстару иногда человека слышно как будо через какую-то трубу говорит, так невнятно и неразборчиво).
Ещё нравится, что у Vodafone тарифы действуют полный месяц, а не 4 недели. Это удобно, ведь новый пакет услуг каждый месяц начисляется одного и того же числа.
И ещё один плюс: карта покрытия на сайте Vodafone соответствует действительности. Киевстар любит рисовать покрытие 4G в тех краях, где его и близко нет. А у Vodafone если где-то нет покрытия 4G, то и на карте его там не рисуют. Уважение за честность!
Я за Vodafone! Vodafone рулит!

Показати 1 відповідь

Сделали новогодний "подарок"

Дядя Вася 16 грудня, 2020 год

В начале декабря написал на этом форуме отзыв, как мне удалось получить переход в тариф 4G Smart S. https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1309401
Я был рад, что вместо 110 гривен буду платить всего 65 гривен. И только что получил такой SMS "счастья" от Водафона:
"Маємо повідомлення про зміни. З 28.12 Ваш тариф змінює назву на Vodafone 4G Smart S+ і буде коштувати 85 грн/міс.... Читати відгук В начале декабря написал на этом форуме отзыв, как мне удалось получить переход в тариф 4G Smart S. https://www.otzyvua.net/vodafone-ukraina/review-1309401
Я был рад, что вместо 110 гривен буду платить всего 65 гривен. И только что получил такой SMS "счастья" от Водафона:

"Маємо повідомлення про зміни. З 28.12 Ваш тариф змінює назву на Vodafone 4G Smart S+ і буде коштувати 85 грн/міс. Кількість інтернету в ньому збільшується до 6 ГБ. Отже Ваш пакет на місяць тепер буде включати: безліміт у мережі, 6 ГБ, 200 хв для дзвінків по Україні"

Новогодние праздники испорчены!

Поднять плату аж на 20 гривен перед самым Новым Годом... Даааааа! У меня просто нет слов!

Показати 5 відповідей

Відповідь представника Vodafone Украина 16 грудня, 2020 год

Здравствуйте, Вася! Понимаем Ваши эмоции, но так сложилось, что за последнее время на рынке связи подросли цены на услуги, потому мы были вынужденны пересмотреть свои тарифы. На сейчас Ваш тариф все равно является одним из самых бюджетных вариантов. Но часто бывают еще акции, которые помогают экономить на тарифах Показати 1 відповідь

Много спама от оператора

Авторка 16 грудня, 2020 год

Если вам никто не пишет и вы хотите внимания - заведите номер Водафон, от 3 до 15 СМС з акционными предложениями и тд вам гарантированы

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 16 грудня, 2020 год

Мы с радостью предоставим Вам консультацию в чате на сайте https://my.vodafone.ua/auth или в самом приложении My Vodafone (Раздел "Помощь" - "Чат"). Напишите, с удовольствием поможем во всем разобраться

Развод на деньги втихую

Александр 16 грудня, 2020 год

Зашёл случайно в раздел "текущие расходы за месяц" и офигел... каждый месяц с меня снимали 60-75 гривен за какие-то "розваги". Оператор в тупую врёт, что я сам её подключил услугу "вудафон мюзик", а даже не знаю что она делает и деньги возвращать не намерен. Посоветовали чаще проверять, какие услуги у меня подключены. Супер совет! Чаще поглядывайте, как мы вас... Читати відгук Зашёл случайно в раздел "текущие расходы за месяц" и офигел... каждый месяц с меня снимали 60-75 гривен за какие-то "розваги". Оператор в тупую врёт, что я сам её подключил услугу "вудафон мюзик", а даже не знаю что она делает и деньги возвращать не намерен. Посоветовали чаще проверять, какие услуги у меня подключены. Супер совет! Чаще поглядывайте, как мы вас доим.

Vodafone Украина - Развод на деньги втихую

Показати 2 відповіді

Встречайте новые цены на 4G Smart

Гость 16 грудня, 2020 год

4G Smart XS
Маємо повідомлення про зміну.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.
З 28.12.2020 тариф буде коштувати 45 грн/міс.
Він і надалі залишається найдешевшим тарифом у Vodafone
4G Smart S
Маємо повідомлення про зміни.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.
У тарифі Vodafone 4G Smart... Читати відгук 4G Smart XS
Маємо повідомлення про зміну.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.
З 28.12.2020 тариф буде коштувати 45 грн/міс.
Він і надалі залишається найдешевшим тарифом у Vodafone

4G Smart S
Маємо повідомлення про зміни.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.
У тарифі Vodafone 4G Smart S з 28.12.2020:
- пакет на місяць буде коштувати 85 грн/міс.;
- у пакеті на місяць замість 5 ГБ буде 6 ГБ;
- змінюється назва на Vodafone 4G Smart S+.

4G Smart M
Маємо повідомлення про зміну.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.
З 28.12.2020 тариф буде коштувати 130 грн/міс.
Він і надалі залишається найдешевшим тарифом у Vodafone із таким наповненням

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Survey Harbor 16 грудня, 2020 год

«Маємо повідомлення про зміни.
Через зростання затрат на підтримку та розвиток мережі ми змушені переглянути вартість послуг.»

А может на непомерные траты на рекламу? Уже достали, если честно, эти "вавкающие" англичане. Снизили бы затраты на парафинаж мозгов, нашли бы стредства на развитие сети. И они нас не спрашивают, а нужна ли нам сейчас 5G-ceть, при таком уровне бедности, и которую они развивают за счет небогатого абонента? Показати 1 відповідь

Оператор просто УЖАСНЫЙ, разочарование за разочарованием

Глеб 16 грудня, 2020 год

Понадобился безлимитный иетернет на дачу за городом, где недоступны никакие проводные провайдеры. Купил Vodafone SuperNet Unlim и думал, что будет ОК, но оказалось не совсем ОК. Первое разочарование: я не могу пользоваться функцией хот-спот в смартфоне (раздача интернета по Wi-Fi). Включаю раздачу интернета на телевизор, приходит сообщение, что раздача платная! Подключил раздачу за 50 грн (в итоге месячная абонка мне... Читати відгук Понадобился безлимитный иетернет на дачу за городом, где недоступны никакие проводные провайдеры. Купил Vodafone SuperNet Unlim и думал, что будет ОК, но оказалось не совсем ОК. Первое разочарование: я не могу пользоваться функцией хот-спот в смартфоне (раздача интернета по Wi-Fi). Включаю раздачу интернета на телевизор, приходит сообщение, что раздача платная! Подключил раздачу за 50 грн (в итоге месячная абонка мне уже обошлась не в 230, а в 280 грн, неприятно, но не смертельно). Разочарование номер два: я посмотрел три фильма онлайн на телевизоре, третий фильм даже не хватило досмотреть доконца, и мне приходит сообщение, что я использовал 40 ГБ на быстрой скорости и теперь скорость ограничена до 0,8 мбит. Что такое скорость 0,8 мбит, я вам объясню, это скорость при которой кино можно смотреть максимум с качеством 240р, на уровне древних VHS-кассет.

Вот такой он "безлимитный" интернет. Я в бешенстве часа два ходил по комнате с одного угла в другой и ругался от злости!!! Буду искать другого мобильного оператора для интернета!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 16 грудня, 2020 год

Добрый день! Понимаем Ваши эмоции, но данные условия всегда входили в условия пакета. Информация про это прописана на сайте, в описании пакета.
Если актуален вопрос подбор тарифа, напишите нам через личный кабинет:https://my.vodafone.ua/auth

Как люди попадают на деньги!

RoNSt 16 грудня, 2020 год

Заплатил за услугу НОМЕР НА ЗАКАЗ (сделаю себе подарок перед Новым годом). Начал пользоваться, выбираю подарки родным на праздники. Обзваниваю разные магазины, звоню на стационарные номера так как в пакете 1200 мин. по Украине. Столкнулся с такой проблемой. Меня заблокировали. Звоню к оператору - разводят руками, корректно не могут ответить почему. Так проходят сутки. На вторые опять пытаюсь решить, отправляют... Читати відгук Заплатил за услугу НОМЕР НА ЗАКАЗ (сделаю себе подарок перед Новым годом). Начал пользоваться, выбираю подарки родным на праздники. Обзваниваю разные магазины, звоню на стационарные номера так как в пакете 1200 мин. по Украине. Столкнулся с такой проблемой. Меня заблокировали. Звоню к оператору - разводят руками, корректно не могут ответить почему. Так проходят сутки. На вторые опять пытаюсь решить, отправляют к представителю в центр обслуживания. Проходят вторые сутки. Пришел к представителю. Проблема в том что VODAFONE принял это как СПАМ!!! НЕЛЬЗЯ ЗВОНИТЬ МНОГО НА СТАЦИОНАРНЫЕ НОМЕРА И ДРУГИЕ ОПЕРАТОРЫ. Для этого нужно брать КОНТРАКТ с меньшими пакетными услугами но в три раза большей ценой( 120 обычный пакет - 350 контракт грн/в месяц). Идут третьи сутки как я без связи, они говорят что решат эту проблему в течении суток. Деньги возвращать не хотят, хоть я имею при себе все чеки. Мол стартовый пакет вскрыт - но по другому это не может быть так как они сами вскрывают пакет для того чтобы вшить номер.

Показати 1 відповідь

Роуминг обман

Артем 15 грудня, 2020 год

Оператор полный хлам! В роуминге невозможно кому то дозвониться! А когда мне звонят с Украины, высвечивается левый номер из США, а это 20 грн минута! Так как часто путешествую много денег потратил на роуминг, но никогда он нормально не работал. Бывало такое что звонят с обычного номера, а мне высвечивается левый номер и через вайбер! Деньги никто возвращать не хочет!... Читати відгук Оператор полный хлам! В роуминге невозможно кому то дозвониться! А когда мне звонят с Украины, высвечивается левый номер из США, а это 20 грн минута! Так как часто путешествую много денег потратил на роуминг, но никогда он нормально не работал. Бывало такое что звонят с обычного номера, а мне высвечивается левый номер и через вайбер! Деньги никто возвращать не хочет! Совет вам если планируете за границу - меняйте оператора, сейчас это можно сделать без смены номера, что я и планирую сделать, как только вернусь в Украину!

Показати 1 відповідь