Name: Не кому не посоветую этого оператора
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Відгук додано 29 січня, 2021 год 43 перегляда

В мае 2020 года подключали тариф на год ребёнку, пришло уведомление, что тариф подключен, отдали телефон ребёнку и забыли. В январе 2021 ребёнок говорит, что нет средств на счету для звонка, начали разбирать, оказалось, что тариф на год не кто не подключил, а просто снимали по 110-120 грн в месяц по обычному тарифу.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сам оператор

2 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 29 січня, 2021 год

Добрий вечір. Ситуація дійсно неприємна. Будемо раді,якщо опишите ситуацію в чаті на сайті: https://my.vodafone.ua/auth/sign- in, щоб ми могли перевірити, уточнити інформацію. Зробимо все можливе.

Відповісти

Макс 29 січня, 2021 год

Вина не оператора, это банальная невнимательность. При подключении тарифа «год без абонплат» сразу снимается вся необходимая сумма пополнения и приходит SMS-сообщение о подключенной услуге. Поэтому, если были выполнены все условия, услуга подключается без проблем. Если деньги снимались ежемесячно, то ясно, что услуга не была подключена. Надо проверять все свои действия внимательно, или получать информацию у оператора. Советую консультироваться, если правила трудны для понимания.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667779 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок