Name: Снятие денег со счета
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 25 січня, 2021 год 62 перегляда

Всем добрый день! Было как то предложение от водафон - Video pass, первые 4 месяца бесплатно, а потом по 50 грн за месяц.(youtbe, Netflix...). Перед окончанием бесплатного периода приходит смс, завтра будет снята абонплата, пополнить счёт. Так как я услугой пользоваться не рассчитывал, ничего не пополнял. Услугу отключить забыл. И так прошёл уже не один месяц, снятие абонплаты по тарифному плану у меня в конце месяца, а по video pass 25(наверное). Больше никаких смс не было, вся история есть. И тут через несколько месяцев заранее пополнил счёт в 20х числах, 25 приходит смс, что снята абонпоата по video pass. Звоню оператору и говорю верните деньги, мне эта услуга не нужна, сказали что не могут вернуть, так как приложение в фоновом режиме уже начало пользоваться услугой без меня. Позвонил через час после снятие, ютуб дуже не открывал. Как то так.... неприятно
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Олег OK 26 січня, 2021 год

Вы всё сами объяснили : забыли отключить услугу. Оператор не при делах.

Відповісти

Сергей 1 лютого, 2021 год

да понятно, что оператор самый лучший... З думкою про клієнтів... Когда об этой услуге через время и думать забыл, потому как ни смс, ничего.... а тут опа

Відповісти

Я 26 січня, 2021 год

да вот так - тырение называется))) как дневной пакет примерно)))

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 25 січня, 2021 год

Доброго дня, Сергію! Будемо раді домогти Вам вирішити питання у підтримці нашого додатку: https://www.vodafone.ua/ru/support. Чекаємо на Вас.

Відповісти

Сергей 25 січня, 2021 год

Так а толку, я оператору звонил

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663635 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок