Vodafone Україна відгуки клієнтів / страница 27
Vodafone Україна відгуки клієнтів
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 9719 відгуків
Мобільний зв'язок
Питання та відповіді
- Не заблокировали ли карту?
- пополнила счет 11.01- деньги не поступили. Квитанцию не сохранила. Есть СМС об оплате. Мой номер 0955706802.
- Закрыть контракт.
- Сегодня платил через терминал за коммунальные платежи, остаток сдачи переслал на пополнение на свой телефон. Пришло смс-сообщение о зачислении денег. Но при проверке комбинации *101# на счету денег не оказалось. В чём проблема скажите? Куда делись деньги?
- пополнила деньга на телефон через ваучер деньги не пришли
- "неправильно набранный номер"?
- Обман на деньги!
- Безлимит с лимитом
- Интернет
- Сделать скидку на годовой абонемент для инвалида 2-ой группы.
просто ЖАХ!!!!
Якщо у вас виникають складнощі, напишіть нам до чату через особистий кабінет, спеціалісти обов'язково допоможуть!
https://my.vodafone.ua/auth
Новий тариф
Однак ви завжди можете вибрати для себе найзручніший варіант користування з-поміж доступних у нас тарифів: https://www.vodafone.ua/uk/privatnim-klientam/rates. Благо вибір максимально широкий. А якщо знадобиться порада або допомога в даному питанні - зверніться в чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111, будемо раді допомогти!;)
Олег ОК это самый лучший консультант! Спасибо ему огромное!
Заплатить на 20 грн больше не проблема, а оператор получит деньги на обновление разрушенного российской армией оборудования... Читати відгук Хотела написать отзыв, как Vodafone разозлил меня повышением стоимости тарифа. Но хорошо, что почитала другие похожие отзывы и ответы Олега ОК, которые меня переубедили. Я больше не злюсь и не скыглю :) Причину повышения стоимости поняла. Спасибо Олегу, который всё доходчиво объяснил.
Заплатить на 20 грн больше не проблема, а оператор получит деньги на обновление разрушенного российской армией оборудования и установку дизельных генераторов на своих станциях.
Esim 100 грн вы серьезно водафон
Vodafone и Organosyn
Оставлю без комментариев. Выводы каждый сделает сам.
Очень нравится!
И тарифы приемлемые. Ну подорожали на 20 грн, жалко что ли?
Не вижу особого смысла сейчас бегать по другим операторам, ибо цены у всех примерно одинаковые, а разница в 10-15 грн вообще ни о чём. К тому же роли часто меняются и если сегодня один оператор на 10-15 грн дешевле, через полгода он подорожает и дешевле будет уже другой. Поэтому пользуйтесь одним постоянным оператором и не парьтесь.
Олег ОК справжнiй експерт з мобiльного зв'язку!
I не слухайте хвору людину, яка косить пiд Бандеру! Вiн тролляка ще та!
Як тут поставити 0 із 5?
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці! Показати 1 відповідь
Повышают тарифы
В такой тяжелый час компания поднимает тарифы, добавляют мегабайты минуты которые не надо, люди без работы, а водафон тарифы поднимает. Аргументируют якобы что надо оборудование востанавливать, ваше оборудование все застраховано, и стрховка покрывает вышедшее или повреженное оборудование. Раводилы!
Адже це наближає нашу спільну перемогу.
Оператор полнейший лохотрон
А сейчас вообще разозлили, хотел сменить тариф со Старта на Про, смена тарифа оказалась платной. Закинул денег на счет, но не успел... Читати відгук Жалею, что связался с этим оператором. Натерпелся уже многого. Условия пользования запутанные хуже некуда... Постоянные "челленджи" с подключением пакета....деньги списывают непонятно за что, а потом выясняется, что у меня включена какая-то услуга, о которой я впервые слышу.
А сейчас вообще разозлили, хотел сменить тариф со Старта на Про, смена тарифа оказалась платной. Закинул денег на счет, но не успел набрать код для смены тарифа, как уже списались деньги за тариф Старт! :( Позвонил оператору, там какой-то малолетка сказал, что ничего и исправить не может, предложил пополнить счет еще раз и подключить новый тариф, а деньги за старый они якобы вернут в течение суток. Ок, пополнил счет, сменил тариф, но уже четвертые сутки жду, когда вернут деньги за прежний тариф.
Не связывайтесь с этим оператором. Водафон это лохотрон! Подключайтесь к Киевстару или Лайфу, там гораздо проще и понятнее с тарифами, оплатами.
Якщо бажаєте, напишіть нам у приватні повідомлення сторінки Vodafone Ukraine у фейсбуці (https://www.facebook.com/VFUkraine), разом обговоримо нюанси та з радістю відповімо на усі запитання! ;)
Сюрприз від оператора.
Упс!
"Поцани" пересадили з суто інтернетного "безліміту" на пакет з 10 Гектар + швилини і тд і тп...
Було б зрозуміло як би підняли ціну! (Як зробив той же Лайф...)
А так... На фейхоа воно потрібне? Таке свиньське відношення.
До... Читати відгук Пів року не користувавсь пакетом (не було такої можливості)... А тут знадобивсь інтернет - захожу поповнити рахунок.
Упс!
"Поцани" пересадили з суто інтернетного "безліміту" на пакет з 10 Гектар + швилини і тд і тп...
Було б зрозуміло як би підняли ціну! (Як зробив той же Лайф...)
А так... На фейхоа воно потрібне? Таке свиньське відношення.
До речі, ці 10 гектар я й так маю на Киїстарі (значно дешевше).
Тож щасливо залишатись, панове!
Розуміємо вашу стурбованість цим питанням, але для нас важливо, щоб кожен з клієнтів залишався максимально задоволеним при користуванні нашими послугами, тому ми теж пропонуємо тарифи з різними обсягами пакетних послуг для всіляких потреб клієнтів 😊
Усі наші тарифи формуються з урахуванням цін на ринку зв'язку, при цьому ми завжди намагаємося зберігати вартість тарифів оптимальною.
З усім тим ми із задоволенням допоможемо вибрати найвигідніший варiант для використання, а також підкажемо способи економії. Отож, раптом що - чекаємо вас у приватних повідомленнях нашої сторінки ❤️
В Донецке тоже ждем Водафона
Вітаю Vodafone із поверненням в Херсон! :-)
Окупанти пошкодили мережу, пошкодили базові станції, але професіонали з Vodafone змогли запустити зв'язок менш ніж за добу! І це при тому, що в тому місті повністю відсутня електроенергія! Швидкість, з якою Vodafone відновив зв'язок, просто вражає!
P. S. Я бажаю оператору... Читати відгук Яка класна новина!
Окупанти пошкодили мережу, пошкодили базові станції, але професіонали з Vodafone змогли запустити зв'язок менш ніж за добу! І це при тому, що в тому місті повністю відсутня електроенергія! Швидкість, з якою Vodafone відновив зв'язок, просто вражає!
P. S. Я бажаю оператору Vodafone, щоб якомога швидше з'явилася можливість повернутися на лівобережну частину Херсонської області, а також щоб ваш зв'язок невдовзі запрацював у Криму!
Мародери і бариги
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
шахрайська компанія
І тепер, коли стала... Читати відгук Підключив тариф Vodafone SuperNet Unlim. Тому що потрібен мобільний інтернет, і в моєму місці він на нормальній швидкості. В умовах на сайті і в додатку написано безлімітний інтернет. Почав користуватися, і коли дуже впала швидкість, прийшло СМС, шо тільки перші 50 МБ на нормальній швидкості, а потім 0,8 Мбіт/сек. Такого не було написано на сайті!
І тепер, коли стала і робота і навчання. Додзвонитися до підтримки - півгодини чекати, а потім оператор Вікторія просто кинула слухавку!
З усім тим, якщо вам не вистачає 50 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red Unlim Plus (https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus). У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти
А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас в особистих повідомленнях нашої сторінки (https://www.facebook.com/VFUkraine ), залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання!
Водафону было мало 55 грн в месяц, значит больше от меня не получит ничего
Вот такое письмо счастья пришло от Водафона (смотрите скрин) нв тариф 4G SmartXS. Водафон любезно повышает мне обсяг ГБ с 1 до 3, а кто-то у меня спросил, нужно ли мне оно? У меня дома и на работе есть Вай-Фай, мобильным интернетом пользовался очень редко, номер использовался в основном для звонков. Если бы мне было мало 1 ГБ, я... Читати відгук
Вот такое письмо счастья пришло от Водафона (смотрите скрин) нв тариф 4G SmartXS. Водафон любезно повышает мне обсяг ГБ с 1 до 3, а кто-то у меня спросил, нужно ли мне оно? У меня дома и на работе есть Вай-Фай, мобильным интернетом пользовался очень редко, номер использовался в основном для звонков. Если бы мне было мало 1 ГБ, я бы давно перешёл на тариф дороже.
Значит так, ребятки, я буду отказываться от ваших услуг и переходить на более дешевые предложения, а поверьте, они есть и я знаю, где купить симкарту другого оператора с дешёвым спецтарифом!
Адже це наближає нашу спільну перемогу.
Як варіант, можете звернутись у підтримку до наших спеціалістів, аби вони змогли вам допомогти підібрати найоптимальніший тариф, яким ви будете задоволені! Нам не хотілося б, щоб користування послугами, які ми надаємо, викликали в клієнтів негатив, а приносили тільки позитив!
Звернутись до нас можна за одним із наступних направлень: в чат у додатку My Vodafone або на сайті: https://my.vodafone.ua/auth, або за номером 111. Абоненти для нас на першому місці!
Немає безліміту на інтернет, немає!
І ще раз хочу наголосити, що Kyivstar і Lifecell зовсім не кращі у цьому плані за Vodafone. Всі ці оператори вони як три брата-дегенерата!!
З усім тим, якщо вам не вистачає 50 ГБ, радимо розглянути тариф на контрактній основі обслуговування, а саме Vodafone Red Unlim Plus (https://www.vodafone.ua/rates/contract/red-unlim-plus). У цьому тарифі немає обмежень за швидкістю після вичерпання певної квоти
А у випадку виникнення додаткових запитань, чекаємо вас в особистих повідомленнях нашої сторінки у Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/?ref=page_internal), залюбки допоможемо усе з'ясувати та обрати оптимальний варіант для використання!
Сим-карта лезет в роуминг к российским операторам и снимает немалые деньги
Отключается интернет несколько раз в день
Наші фахівці постійно працюють над поліпшенням якості інтернету, щоб ви могли ним користуватися комфортно і без збоїв! Будь ласка, напишіть нам в чат додатку My Vodafone детальний опис ситуації, щоб ми могли передати інформацію про виникаючі складнощі в технічний відділ та оперативно їх усунути. Будемо чекати на ваше звернення!
Второй раз за год повышение тарифов. Крахоборы.
Мне непонятно только, зачем они в очередной раз пишут про "глобальную причину" подорожания, подменяя правду (запросы своих хазяёв) ложью? Ложь про то, что якобы восстановление сети, и всё, что с этим связано?
Да, сеть разрушена, но вам же сказали, что РФ заплатит в форме репараций, вот с режима неудачника путина и требуйте! А не с абонентов, которые всё чаще сводят концы с концами. Если бы вы действовали в интересах абонентов, вы бы свой очередной тариф "аля-подорожание-плюс" сделали альтернативным, для тех, кому нужны увеличенные пакеты. Но вы просто поняли свою выгоду и "подорожалки-плюсы" впариваете тем, кто не пользуется. Так как обычно люди привыкшие использовать 2 ГБ, и будут их использовать, и резко вдруг на 4 ГБ не перейдут. А те, кто будет увеличивать использование трафика - делают это постепенно, и пока они "разгонятся" до 4 ГБ, вы опять порадуете подорожанием.
А то, что основа подорожания тарифов - лишь аппетиты бенефициаров, и руководства, свидетельствует так же то, что ВФ о скором подорожании заявил после того, как КС поднял свои тарифы. Только, в отличие от ВФ, поднятие тарифов в КС произошло 1 раз за год, а у ВФ - это второе за год.
Но очевидно, что своим неудачным подорожанием, ВФ опять зажимает себя между желтым и синим оператором.
Водафон днище
Качество интернета
Прошло уже 7 дней, интернет как был очень быстрым, таким он и остался
Продали несправний телефон
Херсон це Україна! Слава ЗСУ!
Бажаю Vodafone якомога швидше відновити зв'язок у Херсоні та інших звільнених населених пунктах регіону. Мабуть буде важко, бо окупанти, відступаючи, нищать базові станції.
Бажаю Vodafone якомога швидше відновити зв'язок у Херсоні та інших звільнених населених пунктах регіону. Мабуть буде важко, бо окупанти, відступаючи, нищать базові станції.
Придётся отказаться от Водафона, мародёры опять повышают стоимость услуг
Обман от vodafone
Вот так вот обманывает своих клиентов Vodafone.
Непоганий зв'язок, але малий вибір тарифів
Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі... Читати відгук Самою якістю зв'язку я задоволений, мабуть мені пощастило, але в моїй місцевості сигнал стабільний, все працює належним чином, і дзвінки, і мобільний інтернет. Швидкість 4G задовільна для мобільного інтернету.
Тільки хотілося б більшого вибору тарифів. Зокрема, хотілося б тарифів, в яких замість безлімітних дзвінків в мережі Vodafone і невеличкої кількості хвилин на інші мережі, надавалася б багато хвилин на всі мережі (таке вже давно практикує Lifecell). Це дозволило б Vodafone заохотити нових абонентів в тих регіонах, де раніше їх у цього оператора було небагато. Звісно, я не вважаю, що тарифи з безлімітними дзвінками в мережі Vodafone мають зникнути, але хочеться можливості вибору.
Дуже вдячні за відгук! Радимо звернути увагу на наш тариф Joice. Там немає безліміту у мережі, там надається 1000 хвилинок на всіх мобільних операторів України :)
З повагою, представник Vodafone Україна♥ Показати 1 відповідь
берут деньги ни за что
По итогу загнали все 3 номера в минус. Ни позвонить, ни смс получить. Молчу уже, что банки привязаны к номерам. Остался без связи в роуминге, хотя за саму услугу было снято еще по 50 грн.... Читати відгук Имеем контракт на 3 номера телефона. С двух номеров сняли 480 грн за тот период, что мы были в оккупации. Там нашей связи нет.
По итогу загнали все 3 номера в минус. Ни позвонить, ни смс получить. Молчу уже, что банки привязаны к номерам. Остался без связи в роуминге, хотя за саму услугу было снято еще по 50 грн. Зачем оно такое надо вопрос.
Сам же роуминг - рахитичный, особенно если у вас симка в гаджете к которому трудно добраться.
Нужно уметь вести с ними переговоры и получать дешевые тарифы!
Поддержка водафон це жах
Если водафон не желает отвечать на вопросы абонетна, его блокируют. Чат фейсбук 4 дня без ответа, чат из личного кабинета блокируют, на 111 трубки бросают. Хотя тут эксперт водафон рекламирует чат водафон или чат из личного кабинета, это все миф. Простые шаблонные ответы не больше. Говорит эксперт обратитесь вам помогут обяз ательно, а в поддержке... Читати відгук
Если водафон не желает отвечать на вопросы абонетна, его блокируют. Чат фейсбук 4 дня без ответа, чат из личного кабинета блокируют, на 111 трубки бросают. Хотя тут эксперт водафон рекламирует чат водафон или чат из личного кабинета, это все миф. Простые шаблонные ответы не больше. Говорит эксперт обратитесь вам помогут обяз
Прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення.
Прохання для конструктивного діалогу звернутися у приватні повідомлення сторінки фейсбук або попросити знайомих допомогти зі зверненням до нас. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤