Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
ЖАХ ШАХРАЇ ТА ЗЛОДІЇ - Відгуки про Vodafone Україна
Дуже сподівалась на гарний зв'язок та безперервну комунікацію з дитиною, поки вона в школі.
Я зовсім не очікувала що з’являться такі проблеми. На номер почали надходити дзвінки від колекторів, працівників банків та інших вибивачів боргів.
Після дзвінка в концентр Водафон, виявилось що цей номер рік тому комусь належав, і багато хто шукає цю людину для повернення боргів.
В кол центрі «з насмішкою» мені порекомендували, звернутись до поліції, так як інколи колектори матюкали та погрожували моїй дитині.
Також запропонували придбати нову сім карту, але наголосили що не факт що і вона не буде БУ.
Я обурена такою пропозицією гри в рулетку за мій кошт. Скільки я маю перекупувати у них сім карт щоб отримати нормальну, невідомо.
Також запропонували за додаткову плату в 100,00 грн. замінити одну цифру в номері, що також не гарантує мобільної безпеки, і знову ж за мій кошт.
Вважаю неякісні надавані послуги вашої компанії – ШАХРАЙСТВОМ. І наполягаю щоб на стартових пакетах, які вони віддають в продаж ПОВТОРНО, про це вказували. А не вже після покупки вилазив ось такий «Сюрприз».
Тим більше вартість, що нового що вживаного пакету не відрізняється. Це не прозоро та не є якісними послугами.
Також по причині вже вживаності даного пакету, не можу зареєструватись в ряді застосунків таких як Приват Банк, Пром, ОЛХ, ПУМБ банк і багато інших, так як реєстрація вже виконана за цим номером колишнім власником.
Вимагаю безоплатну заміну номеру телефона на невживаний раніше, так як сплатила вже вам за це. Якщо моє питання не буде вирішено, мені доведеться звернутись у відповідьні інстанції, такі як Поліція та до Служби Захисту Прав Споживачів.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
- розділ 6, стаття 38, пункт 6. Оператори телекомунікацій мають право на надання телефонних номерів споживачам у межах виділеного оператору номерного ресурсу;
- розділ 12, стаття 69, пункт 1. Номерний ресурс є технічно обмеженим ресурсом.
Після придбання стартового пакету пластиковий чіп (SIM-карта), який є фізично носієм номерної ємності (номера), переходить у володіння абонента. Номер телефону надається для тимчасового користування, залишаючись при цьому ресурсом компанії.
З повагою, представник Vodafone Україна♥