тарифы

Гость (Украина, Енергодар) 18 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 тарифы поднимают каждый месяц,совсем охренели,

5 згодні

кража

Гость (Соединенные Штаты Америки, Wilmington) 18 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 дорогие пользаватеи водафон у меня такой вопрос я вчера пополнил щет на 55 гривен подключил месячьный покет услуг утром я хотел позвонить родным у меня нет денег на сщету Вопрос куда делись мои ... Читати відгук дорогие пользаватеи водафон у меня такой вопрос я вчера пополнил щет на 55 гривен подключил месячьный покет услуг утром я хотел позвонить родным у меня нет денег на сщету Вопрос куда делись мои 55 гривен

5 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 19 квітня, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в чат на сайте (http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine), чтобы наши специалисты проверили информацию по номеру и постарались помочь с решением возникающих сложностей.
С уважением, эксперт компании Vodafone. Показати 1 відповідь

Ничего не меняется и не изменится!

Святослав (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вместо того, чтобы послать техника на базовую соту и обновить оборудование они используют нас и собирают статистику, где совсем нет связи может и пошлют техника, чтобы кипиша не было. Короче говоря лутьше не будет у них все оборудование на ладан дышит. Не рвите сердце, если и изменится что, то это не один год пройдет. Обещания я слышал уже в течении... Читати відгук Вместо того, чтобы послать техника на базовую соту и обновить оборудование они используют нас и собирают статистику, где совсем нет связи может и пошлют техника, чтобы кипиша не было. Короче говоря лутьше не будет у них все оборудование на ладан дышит. Не рвите сердце, если и изменится что, то это не один год пройдет. Обещания я слышал уже в течении нескольких лет. я использую лайфцел уже пару месяцев- красота, очень доволен всем. Вижу, за что плачу. Рекомендую.

Переваги:

их нет и в ближайшее время не будет

Недоліки:

один сплошной, все хуже и хуже связи нет!

3 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 18 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Святослав!
Компания заинтересована в том, чтобы предоставлять качественные услуги.
Вы можете написать к нам в чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Оформим запрос нашим специалистам, чтобы они детально проверили уровень покрытия в Вашем районе.

Связь отвратительная в Днепре

Сознательный гражданин (Украина) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Бывает так что на телефоне вместо антенны крестик, потом спустя час связь появляется, при звонке соединение сильно долгое просто пишет соединение и тишина ни зумера ни чего, а потом сброс. Интернет вообще бывает пропадает. Связь не фонтан. Не рекомендую.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 квітня, 2018 год

Добрый вечер! Если у Вас возникают проблемы в использовании связи, обратитесь к нам для решения данного вопроса. Проверим вместе, в чем может быть причина.
Веб-чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Viber: http://www.viber.com/vodafoneukraine
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Снялось 70 грн... В итоге интернета нет

Андрей (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнил счет пришла услуга! Снялось 70 грн... В итоге интернета нет.... Звонил оператору,в итоге у меня проблемы оказались с начислением услуг. Оставил заявку на следующий день пришла смс все типа хорошо. Перезагрузил телефон тоже самое. Звоню 2 раз мне отвечают что услугу начислили,а мб нет. Хорошо оставил заявку. На следующий день пришла смс вам начислен пакет! Ура думаю... Но х.й... Читати відгук Пополнил счет пришла услуга! Снялось 70 грн... В итоге интернета нет.... Звонил оператору,в итоге у меня проблемы оказались с начислением услуг. Оставил заявку на следующий день пришла смс все типа хорошо. Перезагрузил телефон тоже самое. Звоню 2 раз мне отвечают что услугу начислили,а мб нет. Хорошо оставил заявку. На следующий день пришла смс вам начислен пакет! Ура думаю... Но х.й там плавал интернета нет. Звоню 3 раз в итоге оказуется у меня с телефоном беда, збиты профили .... ЗАшел на сайт все выставил как есть. Звоню 4 раз говорю профиля есть все хорошо! Мне не поверили пригласили в сервис водафон. Благо рядом со мной,пришел все проверили сказали все хорошо,но интернета нет! В другой телефон симку вставили тоже нету интернета. В итоге в магазине меня послали сказали мол мы такое не решаем... звоните на гарячую линию... Позвонил и опять пошёл каламбур.... Уже 5 дней без интернета ... Мне хоть ктото его зделает? Не говорю о конпенсации етих 5 дней... Приеду домой выкину етот водафон к ебе..ням....

Переваги:

их нет

1 згоден

Подключают к платным услугам

Гость (Украина) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 15.04.18 мне пришло СМС, о подключению к сайту развлечений mobyflirt.net стоимость 3,50 грн.день. чтоб отписаться надо отправить смс со словом Стоп, на кокой-то номер, и тел. Техподдержки.
Я точно знаю что ничего не подключала. При звонке к оператору водафон, меня просто выставляют дурой, доказывая что это я подписалась сама, или тот кто имеет доступ к моему тел. Говорю им что... Читати відгук 15.04.18 мне пришло СМС, о подключению к сайту развлечений mobyflirt.net стоимость 3,50 грн.день. чтоб отписаться надо отправить смс со словом Стоп, на кокой-то номер, и тел. Техподдержки.
Я точно знаю что ничего не подключала. При звонке к оператору водафон, меня просто выставляют дурой, доказывая что это я подписалась сама, или тот кто имеет доступ к моему тел. Говорю им что никто этого не мог сделать и прошу их объяснить как это произошло? Кто подписывает? Может это мошенники или вирус? А оказывается это партнеры водафон!!! Но сам водафон к этому типа не имеет никакого отношения. Звоню в техподдержку по номеру из СМС. Там мне тоже доказывали, что это я сама себе подключила, но при моих угрозах обращения во все службы быстренько отключили.
Обман на ровном месте, не уважение к клиенту. И самое интересное в Гугле нет информации о сайте mobyflirt. Честно это очень не приятно. Если это повториться, я действительно буду писать жалобы в различные службы(

3 згодні Показати 4 відповіді

Vodafone уже в открытую издевается прямо на этой странице!

Святослав (Украина, Харків) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я уже не однократно писал о том, что связь только ухудшается. проблему с уровнем сигнала я понял, когда включил режим отображения соты. Оказалось, что в то время, когда ближайшая сота перегружена, меня автоматом перекидывает на соседний город! Из за этого телефон выпадает из регистрации и приходят только сообщения, что мне звонили, вызов проходит далеко не всегда. к примеру в 23-00... Читати відгук Я уже не однократно писал о том, что связь только ухудшается. проблему с уровнем сигнала я понял, когда включил режим отображения соты. Оказалось, что в то время, когда ближайшая сота перегружена, меня автоматом перекидывает на соседний город! Из за этого телефон выпадает из регистрации и приходят только сообщения, что мне звонили, вызов проходит далеко не всегда. к примеру в 23-00 приходит сообщение вам звонили в 15-20 вызовов 4. это как называть? За это время пешком несколько раз можно сходить и договориться. А теперь про издевательство! Зашел, прочитать отзывы и вижу рекламу репитора -это усилитель сигнала, но как вы понимаете к нему нужна антенна и провод к телефону . Ребята, какие провода и усилители? На моем телефоне вторая симка лайф, сигнал превосходный 3 джи валит до 10 мегабит. Похоже на водафоне оборудование уже морально и физически устарело и они хотят с поршивой овцы хоть шерсти клок, пока совсем не здохла. заменить все оборудование - все равно, чт заново построить. Это тонущий корабль.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 квітня, 2018 год

Добрый день, Святослав! Мы внимательно рассматриваем все обращения наших клиентов. Особое внимание уделяется информации о качестве связи в том или ином регионе, поскольку мы понимаем, что именно от него зависит Ваша удовлетворенность, как нашими тарифами / услугами, так и уровнем обслуживания в целом. Мы рады, что Вы не остались равнодушны и сообщили нам адрес, по которому наблюдаются определенные сложности.
Хотим заметить, что, к сожалению, не только от нас или нашей работы зависит качество телефонной связи. Например, природные / погодные условия могут не позволить разместить в определенном месте базовую станцию, от работы которой как раз и зависит, сможете ли Вы оперативно и качественно осуществить звонок или, например, соединиться с сетью Интернет. Также на уровень сигнала может повлиять радиоизлучения от различных приборов, сооружений и тому подобное.
Если сложность сохраняется, обратитесь к нам повторно, мы еще раз передадим информацию в технический отдел. Можете обратиться по номеру 111 или же написать нам Веб-чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Viber: http://www.viber.com/vodafoneukraine

УЖАС, МТС интернет

Дмитрий (Украина, Бровари) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ужас, интернет который всегда не работает когда он необходим ! Зато когда он не нужен работает на все 100, пол года уже постоянно одно и тоже, больше не хочу им пользоваться.

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 квітня, 2018 год

Добрый день, Дмитрий! Если наблюдаются сложности с работой услуг связи, напишите нам с указанием Вашего номера. Проверим вместе, в чем может быть причина. Веб-чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger Viber: http://www.viber.com/vodafoneukraine Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

123

Шурик (Украина, Макіївка) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я вот думаю: может кто знает как довести до сведения руководства настоящего Водафона (который в Британии) что творит МТС, который пользуется их именем. Дать им почитать все эти отзывы, чтобы они поняли с каким дерьмом МТС смешал бренд Водафона в Украине? Не знаю к чему это приведёт, но хуже явно не будет.

3 згодні Показати 2 відповіді

Фуфлофон

Волк (Украина) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Говно связь.Интернет вообще работает с трудом на 0.01,а может вообще не работать.Сеть падает до показателей 90-115 дцбм. На жалобы не реагируют.3g нет

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Качество связи,обслуживание,тарифы,пакеты услуг,решение проблем в сети.

2 згодні Показати 1 відповідь

Приколы водафона

Гость (Украина, Кропивницький) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пришло предупреждение что нарушают пункт 4 пользования интернетом , операторы внятного ничего не сказали, через 5 дней отключили. Я просто в шоке пользуясь данным тарифом не первый месяц но такого прикола не было. Инет не кому не раздаю данная функция выключена в телефоне. Операторы настаивают на том что система не ошибается и мне правильно ограничили доступ. Сервисных центров в Кропивницком... Читати відгук Пришло предупреждение что нарушают пункт 4 пользования интернетом , операторы внятного ничего не сказали, через 5 дней отключили. Я просто в шоке пользуясь данным тарифом не первый месяц но такого прикола не было. Инет не кому не раздаю данная функция выключена в телефоне. Операторы настаивают на том что система не ошибается и мне правильно ограничили доступ. Сервисных центров в Кропивницком от водафона нет. Предлагают мне доплачивать по 50грн за хотспот хотя я ним не пользуюсь и он мне не надо. Буду менять оператора .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Работа операторов

3 згодні Показати 3 відповіді

Люди! не покупайте этот тариф.

Гость (Украина, Київ) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Люди! не покупайте этот тариф.
Скорость постоянно падает. Могут откючить интернет, если подумают, что Вы раздаете с телефона интернет по Wi-Fi, только представте себе - Вы платите 90грн. за интернет и эти... еще потом указывают Вам как Вам пользоваться тем за что Вы заплатили, а не хотите, что б отключили, так заплатите еще 50грн. за услугу HotPost. " Это единственное... Читати відгук Люди! не покупайте этот тариф.
Скорость постоянно падает. Могут откючить интернет, если подумают, что Вы раздаете с телефона интернет по Wi-Fi, только представте себе - Вы платите 90грн. за интернет и эти... еще потом указывают Вам как Вам пользоваться тем за что Вы заплатили, а не хотите, что б отключили, так заплатите еще 50грн. за услугу HotPost. " Это единственное что могуть подсказать Вам в кол-центре. Поговорить дальше как с некомпитентнымы сотрудниками кол-центра, Вы не сможите.
Всем НЕ рекомендую.
Надеюсь Vodafon обанкротиться с таким подходом к клиентам.

3 згодні Показати 3 відповіді

Развод(ВОДАФОН)

Гость (Украина, Переяслав-Хмельницький) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Назовите не 3гб в день. Но не безлим.
Vodafone Unlim 3G – это линейка новых тарифных планов от компании Водафон. Предложение доступно в виде пакетов Unlim, Unlim Plus, или на базе дневной абонплаты. Анлим – это стандартные условия тарифа, безлимит плюс – с увеличенным количеством услуг. Основное преимущество безлимитный доступ к 3G интернету — такого еще не было. Источник: ©... Читати відгук Назовите не 3гб в день. Но не безлим.
Vodafone Unlim 3G – это линейка новых тарифных планов от компании Водафон. Предложение доступно в виде пакетов Unlim, Unlim Plus, или на базе дневной абонплаты. Анлим – это стандартные условия тарифа, безлимит плюс – с увеличенным количеством услуг. Основное преимущество безлимитный доступ к 3G интернету — такого еще не было. Источник: © https://tarifec.com/ua/vodafone/tarif-vodafone-unlim-3g-plus.html#_3G

А в условиях написано 3 ГБ. Дак на хрена вы дурите людей ?

Недоліки:

Тариф не соответствует названию.

2 згодні Показати 1 відповідь

Я в шоке

Гость (Украина, Запоріжжя) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Десять дней назад оператор заблокировал мой номер без предупреждений, хотя услуги были оплачены по предоплате и ничто не предвещало такого безобразия. За эти десять дней мною были поданы множество устных и даже письменная заявка с предъявлением паспорта и Puk-кода и какими-то объяснениями с моей стороны в том, что у меня нет финансовой задолженности, в том, что я не рассылаю спамы,... Читати відгук Десять дней назад оператор заблокировал мой номер без предупреждений, хотя услуги были оплачены по предоплате и ничто не предвещало такого безобразия. За эти десять дней мною были поданы множество устных и даже письменная заявка с предъявлением паспорта и Puk-кода и какими-то объяснениями с моей стороны в том, что у меня нет финансовой задолженности, в том, что я не рассылаю спамы, в том, что не вставляю карточку в "неизвестные устройства" и не раздаю Интернет. Куда бы я не обращалась, ответ был приблизительно один - Вы нарушили правила пользования мобильной сетью, Ваш вопрос рассматривается, ждите ответа... Какие правила я нарушила?! ....Никто не знает. И я не знаю, что делать в подобной ситуации - чувствуешь себя ограбленной.

Переваги:

какие плюсы?!

Недоліки:

с таким отношением - один большой и жирный МИНУС

2 згодні Показати 2 відповіді

Я в шоке

Гость (Украина) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Десять дней назад оператор заблокировал мой номер без предупреждений, хотя услуги были оплачены по предоплате и ничто не предвещало такого безобразия. За эти десять дней мною были поданы множество устных и даже письменная заявка с предъявлением паспорта и Puk-кода и какими-то объяснениями с моей стороны в том, что у меня нет финансовой задолженности, в том, что я не рассылаю спамы,... Читати відгук Десять дней назад оператор заблокировал мой номер без предупреждений, хотя услуги были оплачены по предоплате и ничто не предвещало такого безобразия. За эти десять дней мною были поданы множество устных и даже письменная заявка с предъявлением паспорта и Puk-кода и какими-то объяснениями с моей стороны в том, что у меня нет финансовой задолженности, в том, что я не рассылаю спамы, в том, что не вставляю карточку в "неизвестные устройства" и не раздаю Интернет. Куда бы я не обращалась, ответ был приблизительно один - Вы нарушили правила пользования мобильной сетью, Ваш вопрос рассматривается, ждите ответа... Какие правила я нарушила?! ....Никто не знает. И я не знаю, что делать в подобной ситуации - чувствуешь себя ограбленной.

Переваги:

с таким отношением к клиенту невозможно говорить о плюсах

Недоліки:

Если компания уважает своих клиентов, то она уважает себя. А так себя ведут бандиты с большой дороги!

2 згодні

Не ведитесь на безлим

Гость (Россия, Волгоград) 16 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 "Мы дадим вам "безлимитный" интернет который будет по 1000 раз в минуту вылетать, а то и отключаться вовсе, хоть с бубном пляши". Отвратительно, не ведитесь на эту х*йню, оператор худший из худших

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 16 квітня, 2018 год

Добрый вечер!
Если при пользовании интернетом возникают какие-нибудь сложности, рекомендую обратиться в чат на сайте (http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger) или в личные сообщения публичной странички Vodafone в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine). Наши специалисты предоставят необходимые рекомендации и постараются помочь в решении вопроса.
С уважением, эксперт компании Vodafone Ukraine.

У меня водафон не крадёт деньги со счёта:)

Шурик (Украина) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Очень много отзывов что типа говнофон крадёт деньги со счетов абонентов. Лично я не согласен, водафон это святая компания, которая никогда не возьмёт чужого. Вот взять меня-у меня 2 симки водафона и ни на одной не крадут, на одной уже почти год как не крадут, не подключают платные услуги, не отменяют тариф не возвращая деньги, дважды даже дарили 20 грн.... Читати відгук Очень много отзывов что типа говнофон крадёт деньги со счетов абонентов. Лично я не согласен, водафон это святая компания, которая никогда не возьмёт чужого. Вот взять меня-у меня 2 симки водафона и ни на одной не крадут, на одной уже почти год как не крадут, не подключают платные услуги, не отменяют тариф не возвращая деньги, дважды даже дарили 20 грн. на дополнительный счёт в надежде что я пополню счёт чтобы ими воспользоваться; а на второй симке больше 4 мес. тоже ни разу не украли деньги, ни разу не подключили платную услугу, почему так даже не представляю. Может потому что я пополняю счет другого оператора, с которого я и звоню бесплатные минуты на номера других операторов.

Vodafone Украина - У меня водафон не крадёт деньги со счёта:)

2 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 17 квітня, 2018 год

Доброе утро! Напишите нам в чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или личные сообщения группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) номер Вашего телефона и кратко суть вопроса. Мы поможем разобраться в возникшей ситуации и прокомментируем причину возникшего отрицательного баланса. С уважением, эксперт компании Vodafone.

Украли 40 грн

Наталья (Украина, Київ) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Собралась выехать за границу, позвонила оператору, он посоветовал пополнить счёт на 35 грн. и 15 мин. я смогу разговаривать в Чехии за эти деньги. Я пополнила на 50 и мне без моего согласия сняли 40 грн. Предоставив услуги связи по Украине. Я считаю это воровством, т.к. в услугах связи на Украине я не нуждаюсь. У меня украли 40... Читати відгук Собралась выехать за границу, позвонила оператору, он посоветовал пополнить счёт на 35 грн. и 15 мин. я смогу разговаривать в Чехии за эти деньги. Я пополнила на 50 и мне без моего согласия сняли 40 грн. Предоставив услуги связи по Украине. Я считаю это воровством, т.к. в услугах связи на Украине я не нуждаюсь. У меня украли 40 грн.не спросив меня, мне нужны эти услуги или нет.

Недоліки:

Прежде, чем сдирать деньги за ненужные услуги, нужно спросить клиента зачем ему эти деньги на счету. Меня обворовали и мне обидно. Отговорки автоматически....

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 15 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Наталья! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Vodafone:
https://www.facebook.com/VFUkraine
Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке:
http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Обязательно в письме укажите краткое описание вопроса с указанием Вашего номера телефона. Будем рады помочь!

Водафон украл деньги

Гость (Украина, Луцьк) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Несколько дней назад позвонила женщина сказала, что не туда пополнила счет на 50 грн просила вернуть. Проверил счет денег нет. Через несколько дней проверяю счет -55 грн. Звоню оператору спрашиваю что это такое? Говорит перечислили на другой счет у меня еще и комиссию за перевод взяли. На счету - 55 грн и нету активного тарифа. Деньги просто уплыли в никуда.... Читати відгук Несколько дней назад позвонила женщина сказала, что не туда пополнила счет на 50 грн просила вернуть. Проверил счет денег нет. Через несколько дней проверяю счет -55 грн. Звоню оператору спрашиваю что это такое? Говорит перечислили на другой счет у меня еще и комиссию за перевод взяли. На счету - 55 грн и нету активного тарифа. Деньги просто уплыли в никуда. Подозреваю если у тебя есть связи с менеджерами водафон можно творить что угодно.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 15 квітня, 2018 год

Добрый день! Напишите нам в личные сообщения группы Vodafone (https://www.facebook.com/VFUkraine). Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger. Обязательно укажите в письме свой номер телефона. Показати 1 відповідь

Идем в Европу с 4G

Анатолий Шнайдер (Украина, Київ) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Купил примерно пол года назат тариф онлим 3G,довольный как слон,но невсе так гладко. Месяц назад началось. Так как мне необходим постоянный интернет по работе решил пожаловался. Действительно есть 3g интернет, но он работает только 5 минут потом пропадает на минут 3-5 оп и снова появляется, и это постоянно. На жалобы некто не реагирует. Сразу скажу смартфон на две сим при... Читати відгук Купил примерно пол года назат тариф онлим 3G,довольный как слон,но невсе так гладко. Месяц назад началось. Так как мне необходим постоянный интернет по работе решил пожаловался. Действительно есть 3g интернет, но он работает только 5 минут потом пропадает на минут 3-5 оп и снова появляется, и это постоянно. На жалобы некто не реагирует. Сразу скажу смартфон на две сим при переключения на другого оператора интернет работает стабильно. Живу 50км от Киева, вышка стоит от дома 150м.

Переваги:

Вежливый голос.

Недоліки:

Всем наплевать на остальных кто дальше большого города.

4 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 15 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Анатолий!. Напишите, пожалуйста, в онлайн-поддержку Vodafone: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , указав Ваш номер и местоположение, где наблюдаются сложности в работе 3G. Будем рады Вам помочь. Показати 1 відповідь

Не могла удержаться

Александра (Украина, Житомир) 15 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Не могла удержаться , чтобы не оставить отзыв , т.к. возмущению моему нет предела ! Тариф RED S , абонплата 70 грн в месяц. 1й месяц все нормально , пополнила в магазине , где покупали симку , деньги списали сразу . 2й месяц , за день до снятия платежа , закидываю на счет 100 грн ( симка ребенка... Читати відгук Не могла удержаться , чтобы не оставить отзыв , т.к. возмущению моему нет предела ! Тариф RED S , абонплата 70 грн в месяц. 1й месяц все нормально , пополнила в магазине , где покупали симку , деньги списали сразу . 2й месяц , за день до снятия платежа , закидываю на счет 100 грн ( симка ребенка , думаю, запас денег будет , на всякий случай ) . В день снятия платежа , никакого оповещения о снятии денег нет . Ну , думаю, мало ли , не пришла смс , сбой какой -то . Через 5 дней - у вас недостаточно денег на счету , ребенок не мог звонить даже на Водафон . Проверяю баланс - 0 . Звоню оператору . По словам оператора , с нас до вечера снимали деньги за интернет и разговоры в сети по обычному тарифу , а потом , естественно , не хватило суммы для списания по тарифному плану . Хитрая какая схема ! У всех нормальных операторов сотовой связи , деньги по тарифному плану списываются утром ( с уведомлением о списании ) , а не вечером , когда человек думает , что уже пользуется пакетом услуг ! И апофеоз - девушка в колл-центре мило посоветовала мне хорошо ознакомиться с тарифным планом . Барабанная дробь , слов нет , одни маты ! По итогу , выкинула симку и сменила оператора всей семье . Водафон - вы массово теряете клиентов ! А , украв копейку , потеряешь в 100 раз больше !

Переваги:

Адекватная девушка-оператор в колл - центре , грамотно отвечающая на все вопросы .

Недоліки:

Мошенники !!!

5 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 15 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Понимаем Вас, ситуация не из приятных, но рекомендуется, если после пополнения счета или выполнения других манипуляций не поступает СМС подтверджение - сразу же обратиться к оператору, это убережет номер от снятий и консультация никогда не будет лишней. На нашем сайте, дейтсвительно, подробно описаны условия тарифов и подключения на месяц. Если у Вас будут дополнительные вопросы, то можете написать к нам в онлайн чат (http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger) или в группу на Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine). С уважением, представитель компании Vodafone Украина.

Гавнофон работает ужасно:(((

Марлос (Соединенные Штаты Америки, San Jose) 14 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 У меня Гавнофон и я не рад этому, работает отвратительно ужасно, оставлял 10 жалоб в сервисном центре Водафон работники игнорят, грубо общаются, хамы! Мой отзыв по поводу данного оператора отрицательный! Это не связь а сплошное дерьмо!

5 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Марлос, добрый вечер!
Для нас крайне важно качество обслуживания наших абонентов и качество связи. Поэтому, т.к. тут нет возможности проконсультировать, просим обратиться к нам по номеру 111 (для номеров Vodafone) или 0 (800) 400-000 (бесплатно во всех сетях связи Украины), или к нам в чат:
http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger
С уважением, представитель компании Vodafone Украина. Показати 1 відповідь

Новое введение(((

Денис (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сегодня брат хотел продлить "год без абонплат" , а ему сказали, что не смогут подключить пока день в день, час в час не придёт СМС оповещение об окончании этой услуги( то есть если у него заканчивается она 24 апреля, то абонент сможет продлить год без абонплат не раньше этого числа((( а если кто то будет в дороге или не сможет... Читати відгук Сегодня брат хотел продлить "год без абонплат" , а ему сказали, что не смогут подключить пока день в день, час в час не придёт СМС оповещение об окончании этой услуги( то есть если у него заканчивается она 24 апреля, то абонент сможет продлить год без абонплат не раньше этого числа((( а если кто то будет в дороге или не сможет подключить день в день? Неудобно сделали( Вопрос: для чего это сделали и скажите контрактных абонентов эта участь ждёт тоже? Кстати ещё оставил жалобу в сервисном центре. Очень грубые сотрудники.

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Денис!
Ваш вопрос требует дополнительного анализа данных по номеру телефона. Рекомендую написать этот вопрос в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ) либо обратитесь в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
При обращении укажите Ваш номер телефона. Мы вместе во всем разберемся!

Ужас!

Гость (Украина, Дніпро́) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Подключил услугу "национальные безплатные минуты в ноябре-декабре 2017 года на год и уплатил 360 гривен,сегодня пришло сообщение о ее отключении,предлагают подключится к другому пакету ,ежемесячной оплате,но деньги вернуть не хотят

Недоліки:

Мошенники

5 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Добрый день!
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к оператору:
- чат: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger;
- по телефону 111 (бесплатно с номера Vodafone Украина);
- личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ).
При обращении укажите номер телефона. С радостью поможем решить Ваш вопрос! Показати 1 відповідь

Vodafone это невероятно жадный оператор!!!

Anna T (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С 2004г пользовались оператором UMS. потом он стал MTS, всё было нормально, тарифы были нормальные, но с тех пор как этой связью стал руководить Vodafone покоя нет, без конца меняют тарифы, не успеешь на один перейти как тебя уже терзают бесчисленными смсками о другом, переводят принудительно, постоянно находишься в стрессе, теперь уже прислали... Читати відгук С 2004г пользовались оператором UMS. потом он стал MTS, всё было нормально, тарифы были нормальные, но с тех пор как этой связью стал руководить Vodafone покоя нет, без конца меняют тарифы, не успеешь на один перейти как тебя уже терзают бесчисленными смсками о другом, переводят принудительно, постоянно находишься в стрессе, теперь уже прислали смс что пополнять надо не через 30дней как было, а через 4недели!, а не то будут снимать по 3 грн в день,независимо от пользования, получается что таким образом они опять подняли тариф, не знают что уже придумать, чтобы каждый месяц как-то поднять цену, неужели им мало?, у них миллионы абонентов, которые им постоянно платят, очень многие вообще как и мы никогда не пользуются интернетом и за которые вынуждены платить.
Прислали смс, чтобы перейти на предоплату 350грн за целый год, очень заманчиво,очень, но как мы можем вам, руководство Vodafone, верить???, и где гарантия, что это не ловушка, и что мы сегодня заплатим 350грн и будем целый год иметь покой? и что вы через месяца 3-4 не придумаете ещё какую-то немалую доплату и нам деваться будет просто некуда?во
Очень жаль, но после 14лет вынуждены всей семьёй перейти к другому оператору.

6 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Anna!
Понимаю Ваше желание разобраться в условиях предоставления услуги.
С услугой Год без абонплат работать удобнее и выгоднее. Раз заплатили (сумма снимается при подключении услуги) и целый год используете пакетные услуги (поступают ежемесячно). Это страховка того, что Вас не будет касаться повышение ежемесячной стоимости тарифа в течение 365 дней.
Для получения более подробной информации обратитесь в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger и укажите свой номер телефона.
Поможем оперативно решить вопрос!

Бред

Гость (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Я сначала злился на жену, что она не может контролировать расходы на мобсвязь! Тариф Red S.... Ежемесячная плата 70 грн.... Сегодня пополнил счёт на 85 грн. В итоге на счету 61 грн. Где 24 грн.? Пополнил ещё на 10 грн....на счету 71 грн., ввожу *101*444# НО тариф подключить невозможно, недостаточно средств.))))проверяю счёт БИНГО 20 грн. И... Читати відгук Я сначала злился на жену, что она не может контролировать расходы на мобсвязь! Тариф Red S.... Ежемесячная плата 70 грн.... Сегодня пополнил счёт на 85 грн. В итоге на счету 61 грн. Где 24 грн.? Пополнил ещё на 10 грн....на счету 71 грн., ввожу *101*444# НО тариф подключить невозможно, недостаточно средств.))))проверяю счёт БИНГО 20 грн. И тариф не активирован))) = Писдес... Все ну их

3 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Добрый день!
Понимаю Ваше желание разобраться в условиях тарифного плана и уточнить за что снималась сумма со счета.
Рекомендую написать этот вопрос в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ). Если не используете соцсети, напишите в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
При этом укажите Ваш номер телефона. Мы с радостью Вас проконсультируем и поможем решить вопрос.

Были люди как люди, и в один момент стали ....

Гость (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Была отличная компания UMC - люди старались, были проблемы но не без них в начале. Потом влез МТС, ну ничего зубами поскрипел, но смирился - сервис не плох, тарифами был доволен. Вот сейчас чудо-компания водафон украина. Если в Европе все так ведут бизнес, может нам туда не надо ? Сервис - га**о, тарифы - не в какие ворота, про связь... Читати відгук Была отличная компания UMC - люди старались, были проблемы но не без них в начале. Потом влез МТС, ну ничего зубами поскрипел, но смирился - сервис не плох, тарифами был доволен. Вот сейчас чудо-компания водафон украина. Если в Европе все так ведут бизнес, может нам туда не надо ? Сервис - га**о, тарифы - не в какие ворота, про связь вообще молчу - нахиба мне интернет если я не могу нормально поговорить ?!
Номер не менял больше 10 лет и вот сейчас благодаря "отличной" работе компании задумался о смене оператора.

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 13 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Если у Вас возникают сложности в пользовании нашими услугами, обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.
С уважением, эксперт Vodafone!

водафон поддерживает геноцид

Элла Бережная (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Корпоративная этика водафон пеступна и неправлена на несправедливое повышение тарифов для народа Донбасса!!!

Переваги:

связь не стабильна и непомерно дорога

Недоліки:

Корпоративная этика водафон пеступна и неправлена на несправедливое повышение тарифов для народа Донбасса!!!

3 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Vodafone Украина 14 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Элла!
Если у Вас есть нерешенные вопросы по тарифам и услугам нашей компании, мы готовы помочь в их решении в любое время суток!
Опишите свой вопрос и отправьте его в личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ) либо обратитесь в чат по ссылке: http://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
При обращении укажите Ваш номер телефона. Вместе во всем разберемся!

Говнофон заработал себе славу Дерьмофона:)

Шурик (Украина, Київ) 12 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Честно говоря удивлён что подобные статьи только сейчас стали появляться в серьёзных интернет-изданиях и телеканалах. Ведь славу дерьма воровская группировка водафон приобрёл ещё года полтора-два назад. 100% согласен с тем что написано в данной статье, как думаю согласны и 85% абонентов говнафона. А фраза про пожелания чтобы украденные вами деньги вы потратили себе на гробы-вообще шедевр, явно великий человек её... Читати відгук Честно говоря удивлён что подобные статьи только сейчас стали появляться в серьёзных интернет-изданиях и телеканалах. Ведь славу дерьма воровская группировка водафон приобрёл ещё года полтора-два назад. 100% согласен с тем что написано в данной статье, как думаю согласны и 85% абонентов говнафона. А фраза про пожелания чтобы украденные вами деньги вы потратили себе на гробы-вообще шедевр, явно великий человек её придумал:)

Vodafone Украина - Говнофон заработал себе славу Дерьмофона:)

5 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 13 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Шурик! Наши тарифы и услуги полностью прозрачны, их описание подробно указанно на нашем сайте: https://new.vodafone.ua/ru. Если у Вас возникают сложности в пользовании ними, обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.
С уважением, эксперт Vodafone! Показати 1 відповідь

Ужасное качество обслуживания.

Гость (Украина) 12 квітня, 2018 год

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Пополнила счёт на 60 гривен,в акция которую всегда подключаю на 55 гривен,подключила. Интернетом практически не пользовалась,да и обычно 5 гривен в день,а здесь смотрю утром,осталось 10 копеек. Никогда прежде такого не было,неужели водафон действительно ворует деньги?!

4 згодні

Відповідь представника Vodafone Украина 13 квітня, 2018 год

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в чат на нашем сайте: http://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера, чтобы мы могли помочь в решении данного вопроса.
С уважением, эксперт Vodafone!