Подключают к платным услугам: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина Відгук додано 17 квітня, 2018 год 3756 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 15.04.18 мне пришло СМС, о подключению к сайту развлечений mobyflirt.net стоимость 3,50 грн.день. чтоб отписаться надо отправить смс со словом Стоп, на кокой-то номер, и тел. Техподдержки.
Я точно знаю что ничего не подключала. При звонке к оператору водафон, меня просто выставляют дурой, доказывая что это я подписалась сама, или тот кто имеет доступ к моему тел. Говорю им что никто этого не мог сделать и прошу их объяснить как это произошло? Кто подписывает? Может это мошенники или вирус? А оказывается это партнеры водафон!!! Но сам водафон к этому типа не имеет никакого отношения. Звоню в техподдержку по номеру из СМС. Там мне тоже доказывали, что это я сама себе подключила, но при моих угрозах обращения во все службы быстренько отключили.
Обман на ровном месте, не уважение к клиенту. И самое интересное в Гугле нет информации о сайте mobyflirt. Честно это очень не приятно. Если это повториться, я действительно буду писать жалобы в различные службы(
3 згодні

Коментарі до відгуку

abonent577 (Украина, Дніпро́) 21 квітня, 2018 год

Делайте скриншоты в подтверждение и пишите жалобы в АМКУ.

надіслати листа на адресу [email protected].

телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035

Відповісти

Бро (Украина) 18 квітня, 2018 год

Сегодня пришло смс с номера 5761 про подключение этой хрени. дозвониться живому оператору не смог (я так понял водафон исключил всё бесплатное живое общение), через чат пообщался с операторм, но там сидит тупая деваха, которая твердит, что сам, мол, подключился к этой услуге. я ей говорю, что психическими расстройствами не страдаю, а она продолжает твердить мне, что подключиться я мог только сам. короче разводят нас, как лохов.

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Жалобы им до заднего места! Эта скотобаза даже на прямую жалобу ноль реакции! Пару лет назад вяло но реагировали... а теперь полторы недели прошло - ноль реакции! Даже формальной отписки нет!

Так шо...

Вот щас придет представитель - нарисует ссылку (которая не работает!) и будет все ОК!

Відповісти

abonent577 (Украина, Дніпро́) 21 квітня, 2018 год

Відповісти

Святослав (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Добрый день. Догадываюсь, как это произошло.Пример на собственном опыте звоню сестре- попадаю на номер племянника, звоню племяннику- попадаю на его отца! Вот интересно не куда нибудь, а на членов семьи. специально поехал разобраться к сестре, а она мне говорит, что такое часто случается- звоню мужу берет трубку сын и наоборот. Бред какой-то. номера покупались в разное время! Как это обьяснить? Спросите у тех, кто с вами живет или часто общаетесь, возможно они на своем номере что-то заказывали, возможно так и есть. Это машинные глюки, операторы вам об этом никогда не скажут, они не могут себя ударить в грязь лицом а клиента выставить на посмешище это нормально.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 17 квітня, 2018 год

Добрый вечер, Святослав! Возможно на номерах установлена переадресация. Отмена переадресации: ##002# (и клавиша вызова).

Если проблема будет сохранятьс яобратитесь к нам, для дальнейшего решения по данному вопросу.

Веб-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Viber: https://www.viber.com/vodafoneukraine

Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664097 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок