Гость Украина Відгук додано 17 квітня, 2018 год3756 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 15.04.18 мне пришло СМС, о подключению к сайту развлечений mobyflirt.net стоимость 3,50 грн.день. чтоб отписаться надо отправить смс со словом Стоп, на кокой-то номер, и тел. Техподдержки. Я точно знаю что ничего не подключала. При звонке к оператору водафон, меня просто выставляют дурой, доказывая что это я подписалась сама, или тот кто имеет доступ к моему тел. Говорю им что никто этого не мог сделать и прошу их объяснить как это произошло? Кто подписывает? Может это мошенники или вирус? А оказывается это партнеры водафон!!! Но сам водафон к этому типа не имеет никакого отношения. Звоню в техподдержку по номеру из СМС. Там мне тоже доказывали, что это я сама себе подключила, но при моих угрозах обращения во все службы быстренько отключили. Обман на ровном месте, не уважение к клиенту. И самое интересное в Гугле нет информации о сайте mobyflirt. Честно это очень не приятно. Если это повториться, я действительно буду писать жалобы в различные службы( 3 згодні
Сегодня пришло смс с номера 5761 про подключение этой хрени. дозвониться живому оператору не смог (я так понял водафон исключил всё бесплатное живое общение), через чат пообщался с операторм, но там сидит тупая деваха, которая твердит, что сам, мол, подключился к этой услуге. я ей говорю, что психическими расстройствами не страдаю, а она продолжает твердить мне, что подключиться я мог только сам. короче разводят нас, как лохов.
Жалобы им до заднего места! Эта скотобаза даже на прямую жалобу ноль реакции! Пару лет назад вяло но реагировали... а теперь полторы недели прошло - ноль реакции! Даже формальной отписки нет!
Так шо...
Вот щас придет представитель - нарисует ссылку (которая не работает!) и будет все ОК!
Добрый день. Догадываюсь, как это произошло.Пример на собственном опыте звоню сестре- попадаю на номер племянника, звоню племяннику- попадаю на его отца! Вот интересно не куда нибудь, а на членов семьи. специально поехал разобраться к сестре, а она мне говорит, что такое часто случается- звоню мужу берет трубку сын и наоборот. Бред какой-то. номера покупались в разное время! Как это обьяснить? Спросите у тех, кто с вами живет или часто общаетесь, возможно они на своем номере что-то заказывали, возможно так и есть. Это машинные глюки, операторы вам об этом никогда не скажут, они не могут себя ударить в грязь лицом а клиента выставить на посмешище это нормально.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Подключают к платным услугам - Відгуки про Vodafone Україна
Я точно знаю что ничего не подключала. При звонке к оператору водафон, меня просто выставляют дурой, доказывая что это я подписалась сама, или тот кто имеет доступ к моему тел. Говорю им что никто этого не мог сделать и прошу их объяснить как это произошло? Кто подписывает? Может это мошенники или вирус? А оказывается это партнеры водафон!!! Но сам водафон к этому типа не имеет никакого отношения. Звоню в техподдержку по номеру из СМС. Там мне тоже доказывали, что это я сама себе подключила, но при моих угрозах обращения во все службы быстренько отключили.
Обман на ровном месте, не уважение к клиенту. И самое интересное в Гугле нет информации о сайте mobyflirt. Честно это очень не приятно. Если это повториться, я действительно буду писать жалобы в различные службы(
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Так шо...
Вот щас придет представитель - нарисует ссылку (которая не работает!) и будет все ОК!
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Если проблема будет сохранятьс яобратитесь к нам, для дальнейшего решения по данному вопросу.
Веб-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Viber: https://www.viber.com/vodafoneukraine
Facebook: https://www.facebook.com/VFUkraine/