Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше
Інтернет-каталоги
Нажаль немає підтримки та менеджерів - Відгуки про Prom.ua
До війни та на початку співпраці був гарний майданчик, на якому були реальні менеджери, можна було звертатись по всіх питаннях, підказували, був діалог, оперативне вирішення проблем.
Зараз одне розчарування та багато нервів від їх дій. Постійні необгрунтовані бани без попереджень та пояснень, нуль відповіді, нема куди навіть звернутись, бо просто ігнорують.
І це при тому, що магазин відправляє щоденно, передзвонюємо миттєво, всі питання вирішуємо 24/7, 100% позитивних відгуків. Можливо їм просто не цікаві стали такі магазини, аби тільки більше нових відкривались у них, не знаємо.
Але навіть коли у нас у 2022 році згорів фізичний магазин після обстрілів, то ми продовжували відправляти зі складу, щоб не підвести своїх клієнтів.
А у частини працівників прому схоже дещо інакше уявлення про сервіс та підтримку.
Сподіваємось, що колись керівництво прому стане більше уваги звертати саме на СПІВПРАЦЮ і цінувати своїх клієнтів, бо інакше хейта буде ставати все більше з кожним днем.
відгук
Коментарі до відгуку