Name: Новий вид шахрайства
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Нина

› › ›

Нина Відгук додано 12 квітня, 2025 год 10 переглядів

Зробила замовлення, оплатила пром оплатою. Коли з замовленням виникли проблеми, виявилось, що єдиний контакт цього продавця (номер телефону) - не є дійсним. Тобто жодного зв'язку з продавцем. Звичайно, на інших платформах цього продавця немає, бо хто йому там дозволить так сидіти. І ще купа негативних відгуків у цього продавця. Товар рідкісний, тому я наважилась замовити. Але зараз (вже майже тиждень) без товару, без грошей і без зв'язку.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 14 квітня, 2025 год

Добрий день, Ніно!

Нам прикро, що ви не отримали своє замовлення :(

Якщо продавець не опрацював ваше замовлення і не виходить на зв’язок, ви можете самостійно скасувати його в кабінеті покупця. Після скасування замовлення кошти автоматично повернуться вам протягом 3-х робочих днів.

Якщо самостійно не вдасться скасувати замовлення, будь ласка, напишіть нам на пошту - [email protected], ми допоможемо вам.

Відповісти

evelin 14 квітня, 2025 год

Пишіть коментарі під замовленням і на самому промі.

Відповісти

Юрій 13 квітня, 2025 год

Це не може бути шахрайством, це просто дивний продавець, Ви можете самостійно скасувати замовлення, якщо воно не "прийняте" - або написати в сумнозвісну тех підтримку пром. бо якщо товар не відправлять - то і продавець не отримає кошти (кошти продавцю зараховуються тільки після отримання вами вантажу) це точно не шахрайство а "сервіс" продавця.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.4 5

4074 відгука / 825026 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги