Name: Не повертають комісію
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 14 квітня, 2025 год 7 переглядів

Покупець оформив замовлення з Промоплатою, але замовлення на пошті не забрав і воно повернулося. Пром взяв з мене комісію 97,7 грн. за це замовлення і не повертає. Також Пром обіцяв компенсовувати вартість доставки незабраних замовлень, а в цьому випадку це 88,6грн. і також нічого мені не компенсовує. В результаті я втратив тільки на одному замовленні 186,3грн.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Кидають на гроші

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 24 квітня, 2025 год

Добрий день, Сергію!

Наразі бачимо, що усі виплати було здійснено.

Комісія за замовлення не повернулася автоматично, оскільки був некоректний статус накладної. В такій ситуації повернення комісії здійснюється вручну, по запиту до служби підтримки.

Компенсація за не забране замовлення автоматично нараховується впродовж тижня, якщо замовлення відповідає умовам Програми лояльності.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.3 5

4192 відгука / 831986 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше

Інтернет-каталоги Сайти

Інтернет-каталоги