Prom.ua
1
Алекс: Клієнт на телефон не відповідає, в чаті заблокував, ми і скасували замовлення, але через тижень він залишив негативний відгук. Після чого ми звернулись в службу підтримки, на що відповіли "вирішуйте самі з клієнтом" збс аргумент, мені його як знайти фізично, і благати видалити відгук? 07.04.2026 Prom.ua
1
Алекс: Уже втомився з вашою платформою співпрацювати, ніякої лояльності до магазинів, номер телефону прибрали для клієнтів, через це багато замовлень від клієнтів, які хочуть просто поспілкуватись, отримати консультацію, але оформлювати замовлення не збираються. на прохання скасувати замовлення вони або не можуть, або ігнорять. Служба пітримки на моє прохання скасувати... 26.01.2026 Prom.ua
1
Алекс: Пішли спам замовлення, на які клієнти не виходили на звязок, відповідно комісія також заморожена, якщо я скасую самостійно замовлення, рейтинг буде падати, адже сума замовлень велика. Звязались з підтримкою. з проханням виключити ці замовлення з рейтинга, щоб не впливали на рейтинг, на що підтримка відповіла "Ми перевірили ці замовлення -... 10.09.2025 Prom.ua
1
Алекс: Були продажі через маркетплейс на пром оплати, і платежі за оплати не пройшли, більше чим на 3,5к грн, обіцяли повернути протягом 4-6 тижнів.Йшов 13-й тиждень, тільки годують обіцянками!
Лоялності до продавців 0, у будь якому спорі з клієнтом, крайній тільки продавець, і чхати вони хотіли на закони.
За... 05.05.2025
fiksiki.com.ua
1
Алекс: Жахливе облуговувавння 2 дні на телефон ніхто не відповідає, замовлення не відправляють , ніякого зворотнього звязку 10.09.2024 Prom.ua
1
Алекс: Якщо ви плануєте заходити на цей гівно-маркетплейс, категорично НЕ рекомендуємо, підтримка прома ніколи не буде на вашій стороні, у всьому правий клієнт, ви як власник магазину для них ніхто. Виникла ситуація з клієнтом, товар не гарантійний, про це вказано в оголошенні, клієнту не підійшло ми відмовили в поверненні так як... 17.08.2024