Інтернет-магазин makeup.com.ua відгуки

› ›

4.5 5

3703 відгука / 487579 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Жахлива доставка

Кристина 3 хв 25 сек тому

Коротко про доставку з мейкап. Це просто жах, жодного нормально товару, розмокла коробка складена в пакет, жодного нормального товару.

Користуюсь вже 5+ років

Anna вівторок, 9 червня

Користуюся вже 5+ років. Все супер, жодних нарікань.
Підтримка відповідає вчасно, доставляє швидко. Товари добре запаковані. Завжди отримую якісь подаруночки)
Рекомендую!

магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів

Ольга 25 травня, 2026 год

магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів.
Хочу застерегти всіх від купівлі подарункових сертифікатів у магазині MAKEUP. Зіткнулася з вкрай неклієнтоорієнтованою позицією компанії. Маю сертифікат, номіналом 500 грн. Сертифікат отримала в подарунок. На сертифікаті зазначено що він діє 6 місяців. Але немає а ні дати початку , а ні кінцевого терміну дії. Тому я... Читати відгук магазині MAKEUP привласнює кошти клієнтів через анулювання подарункових сертифікатів.
Хочу застерегти всіх від купівлі подарункових сертифікатів у магазині MAKEUP. Зіткнулася з вкрай неклієнтоорієнтованою позицією компанії. Маю сертифікат, номіналом 500 грн. Сертифікат отримала в подарунок. На сертифікаті зазначено що він діє 6 місяців. Але немає а ні дати початку , а ні кінцевого терміну дії. Тому я і не змогла зорієнтуватись щодо строків.
Звернулася до служби підтримки та на імейл із проханням відновити дію або надати промокод, але отримала категоричну відмову. Компанія просто анулювала кошти.
Наголошую, що згідно зі ст. 1212 Цивільного кодексу України, гроші за сертифікат є авансовим платежем за товар. Оскільки товар я не отримала, привласнення цих коштів компанією є безпідставним збагаченням. Жоден внутрішній регламент магазину не може стояти вище за закони України.
Дуже розчарована таким ставленням до постійних клієнтів. Дата мого звернення до підтримки 25.05.2026. Прошу адміністрацію переглянути рішення та повернути кошти або надати товар на суму номіналу.

Дякую компанії за якісний сервіс та приємний досвід співпраці!

Катюша 21 травня, 2026 год

Дякую компанії за якісний сервіс та приємний досвід співпраці!Користувалася даною компанію. Загалом процес пройшов успішно: товар був доставлений та отриманий без пошкоджень.

Краще подумайте ще раз

Андрей 21 травня, 2026 год

Дуже цікавий досвід вийшов з цим сайтом. Розраховуючи на сервіс рівня "найбільшого магазину косметики України" по факту отримав контору, яка возить товар з Європи і на тлі того що в цьому у неї недостатньо конкуренції просто забиває на клієнтський сервіс, залишаючи його десь на рівні державних медустанов. У мене, як виявляється, вже був акаунт на сайті, але я забув у... Читати відгук Дуже цікавий досвід вийшов з цим сайтом. Розраховуючи на сервіс рівня "найбільшого магазину косметики України" по факту отримав контору, яка возить товар з Європи і на тлі того що в цьому у неї недостатньо конкуренції просто забиває на клієнтський сервіс, залишаючи його десь на рівні державних медустанов. У мене, як виявляється, вже був акаунт на сайті, але я забув у нього увійти при замовленні, при цьому зробивши це замовлення на всі ті самі дані, і імʼя, і пошту, і телефон. Заплативши гроші, я зайшов у цей акаунт, а в особистому кабінеті - пусто. З думками, що сайт був фішинговим і я віддав гроші шахраям, я почав дзвонити і писати в підтримку з простим питанням - чи є у них моє замовлення чи ні. Це було тиждень назад, і з того часу в мене зʼявлялися ще питання, але відповіді на будь-яка з них - 0 без палички. Тепер дата доставки замовлення запізнилася вже на 2 дні, а єдине, на що я зміг отримати зворотній звʼязок - це коли прийшов у пункт видачі після листа "прибув в Україну", і мені там сказали далі чекати. Тобто загалом маємо: ціни такі самі як і у інших компаній що возять косметику з-за кордону, сервіс у всіх аспектах гірший. Звичайно це дешевше ніж десь у Брокарді, але переваг у порівнянні з конкуренцією просто немає. Сподіваюся, що моє замовлення дійде, і більше справи з цією конторою не матиму.

Сервіс просто одно.

Анастасія 9 травня, 2026 год

Очікуєте весь день на доставку? А її може і не бути, просто тому що вони самі так вирішили. Мало того що доставка зайняла 10 днів, так її ще й не доставили.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Довга доставка, яку не доставили.
Менеджер хоче відповідає, хоче ні.

1 згоден

Зручний вибір та швидка доставка

Олена 12 квітня, 2026 год

Замовляла косметику через makeup.com.ua і залишилася задоволеною. Асортимент великий, знайшла все, що хотіла. Замовлення зробила легко, доставили дуже швидко. Якість товарів відповідає опису на сайті.

продають прострочений товар

Ирина 7 квітня, 2026 год

Замовила для чоловіка фарбу для бороди. Ціна була дуже низька, приблизно в 1.5 рази дешевше ніж на інших сайтах. Вирішила перевірити термін придатності по коду цієї фарби. Яке ж було моє здивування, коли я побачила, що термін цієї фарби пройшов рік тому. Не місяць, не два, а цілий рік. Це ж косметика, прострочення якої може призвести до ускладнення здоровʼя .... Читати відгук Замовила для чоловіка фарбу для бороди. Ціна була дуже низька, приблизно в 1.5 рази дешевше ніж на інших сайтах. Вирішила перевірити термін придатності по коду цієї фарби. Яке ж було моє здивування, коли я побачила, що термін цієї фарби пройшов рік тому. Не місяць, не два, а цілий рік. Це ж косметика, прострочення якої може призвести до ускладнення здоровʼя . Тепер зрозуміло, чому в цьому магазині такі знижки. Бережіть своє здоровʼя і не купуйте акційні товари в цьому магазині.

1 згоден

Зручний вибір та швидка доставка

Олена 4 квітня, 2026 год

Замовляю косметику на makeup.com.ua вже не перший раз. Широкий асортимент продукції та детальний опис допомагають легко знайти потрібний товар. Доставка завжди швидка, а товари добре упаковані.

Не первый раз делаю заказ

Христина 27 березня, 2026 год

Не первый раз заказываю товар в этом онлайн-магазине. Всё хорошо. Один раз была ситуация, что получила духи версаче бракованые, распылитель не работал. Но сотрудники быстро отреагировали и сделали замен товара. Спасибо за работу и лояльное отношение 🙌

Хороший сайт

Полина 25 лютого, 2026 год

Хороший сайт, я б сказала, що для всіх. Є і жіноча, і чоловіча косметика. Багато косметики для дітей. У мене дітей поки немає, але подруга часто купує там догляд для дитячої шкіри. Їй дуже незручно ходити по магазинах і щось вибирати, а тут кур’єрська доставка прямо додому. Є БАДи, харчові добавки, це якраз моя тема. Я постійно щось намагаюся пропити,... Читати відгук Хороший сайт, я б сказала, що для всіх. Є і жіноча, і чоловіча косметика. Багато косметики для дітей. У мене дітей поки немає, але подруга часто купує там догляд для дитячої шкіри. Їй дуже незручно ходити по магазинах і щось вибирати, а тут кур’єрська доставка прямо додому. Є БАДи, харчові добавки, це якраз моя тема. Я постійно щось намагаюся пропити, щоб краще себе почувати. Загалом усе завжди приходить ціле, з хорошими термінами придатності, у заводських упаковках, із запаяними плівками і так далі.

Класний онлайн-магазин

Регина 25 лютого, 2026 год

Класний онлайн-магазин з дуже хорошим вибором косметики. Я не часто пробую щось нове, у мене є свої фаворити, а з декоративної косметики я взагалі люблю прості і зрозумілі бренди, давно знайомі, типу Nyx, Catrice, Bourjois і подібні. Курс долара, звісно, божевільний, ціни виросли десь у два рази, і це вже не той масмаркет, що був раніше. Але зі знижками та... Читати відгук Класний онлайн-магазин з дуже хорошим вибором косметики. Я не часто пробую щось нове, у мене є свої фаворити, а з декоративної косметики я взагалі люблю прості і зрозумілі бренди, давно знайомі, типу Nyx, Catrice, Bourjois і подібні. Курс долара, звісно, божевільний, ціни виросли десь у два рази, і це вже не той масмаркет, що був раніше. Але зі знижками та акціями на Мейкапі все одно вдається купувати улюблені продукти за адекватними цінами.

Де купити Natasha Denona?

Ника 25 лютого, 2026 год

Не знаю, чи знаєте ви бренд Natasha Denona, але для мене це дуже дорогий бренд косметики. Я мріяла про палетку mini Nude з моменту її виходу. Усюди або не було в наявності, або ціна з доставкою виходила просто космічна. На Мейкапі нарешті знайшла. Переживала, як доїде, чи не розіб’ється, але упакували так круто, що навіть за бажання нічого б не... Читати відгук Не знаю, чи знаєте ви бренд Natasha Denona, але для мене це дуже дорогий бренд косметики. Я мріяла про палетку mini Nude з моменту її виходу. Усюди або не було в наявності, або ціна з доставкою виходила просто космічна. На Мейкапі нарешті знайшла. Переживала, як доїде, чи не розіб’ється, але упакували так круто, що навіть за бажання нічого б не пошкодилося. Дуже задоволена. Ще одна здійснена мрія.

Покупки на Мейкапі

Надежда 24 лютого, 2026 год

У кошику на Мейкапі в мене завжди є кілька засобів. Люблю так робити, щоб стежити за цінами і встигати замовляти найвигідніше. Користуюся Мейкапом регулярно, зазвичай роблю великі замовлення раз на пару місяців, коли багато чого закінчується. Отримати все однією посилкою дуже зручно.

Сайт зручний

Милана 24 лютого, 2026 год

Сайт зручний. Не зависає, не лагає, сторінки завантажуються швидко. Навіть якщо на сторінці дуже багато товарів, більше 100, усе одно за кілька секунд усе відкривається. Думаю, справа не тільки в моєму інтернеті. Просто за сайтом реально слідкують, щоб ним було зручно користуватися і не хотілося одразу піти.

Суперзручний пошук

Зинаида 23 лютого, 2026 год

На сайті суперзручний пошук, наприклад за брендами. Я часто знаю, як бренд вимовляється, пам’ятаю його візуально, але не завжди можу правильно написати. Тут пошук сам пропонує варіанти типу «можливо, ви мали на увазі це». Ви б знали, скільки разів так вдавалося згадати назви брендів або продуктів, які мені колись сподобалися, наприклад у пробниках.

Широкий вибір зіпсованої косметики

Александра 23 лютого, 2026 год

Косметика і корейська, і європейська, і американська. Чесно кажучи, я навіть здивована таким великим вибором і тим, що немає якихось шалених націнок. Для мене це просто знахідка, а не онлайн-магазин. Дуже рада користуватися і дуже раджу.

A website recommended by bloggers!

Матильда 23 лютого, 2026 год

Рада, що знайшла Мейкап. Здається, хтось радив або десь у блогера чула. Зазвичай я не дуже звертаю увагу на такі рекомендації, а тут вирішила спробувати. Швидко замовити косметику або купити комусь подарунок взагалі без проблем. Я навіть робила так, що замовляла подарунок і одразу оформлювала доставку кур’єром на адресу отримувача. Дуже зручно, коли живете далеко або немає можливості зустрітися особисто.

Ніяких проблем із замовленням

Нателла 20 лютого, 2026 год

Вважаю Мейкап універсальним сайтом, де є дуже багато косметики, догляду, декоративки і парфумів. Я завжди перевіряю, чи оригінальна косметика і чи все ок з термінами придатності. За кілька місяців користування жодних проблем не було, мене все більш ніж влаштовує.

Fast delivery

Марина 20 лютого, 2026 год

Найбільше я не люблю чекати. Те, що кур’єри Мейкапа привозять замовлення майже на наступний день і ще й у зручний для мене час, мені дуже подобається. Якщо потрібно щось терміново замовити, це найкращий варіант.

Широкий вибір косметики улюбленого бренду

Екатерина 20 лютого, 2026 год

Тим, у кого є проблеми зі шкірою і ризик дерматитів, дуже раджу La Roche-Posay, який на Мейкапі представлений дуже широко. Зараз ще й знижки майже на всі продукти. Раніше я таку косметику купувала тільки в аптеках, щоб бути впевненою в оригінальності, бо вона недешева. На Мейкапі теж оригінали, і це точно.

Довіра до доставки.

Юлия 19 лютого, 2026 год

Є доставка кур’єрами від самого Мейкапа. Я не те щоб не довіряю іншим перевізникам, але коли кур’єр саме від магазину, він точно розуміє, що везе, не буде кидати посилки чи поводитися недбало. Я завжди обираю такий тип доставки, і можна навіть попросити, щоб привезли зранку або ввечері. І реально привозять.

Зручний сайт.

Евдокия 19 лютого, 2026 год

Зручний сайт. Можна шукати за назвами продуктів, можна за брендами. Якщо не знаєш, чи підійде, є детальний опис, склади всюди прописані, є відгуки від інших покупців. Загалом є всі умови, щоб нормально підібрати косметику.

Великий асортимент чоловічої косметики

Маргарет 19 лютого, 2026 год

Дякую, що зробили окрему вкладку «Чоловікам». Я розумію, що косметика більше асоціюється з жінками, але у мене теж є шкіра, за якою потрібен догляд, особливо в холодну пору року. Не кажучи вже про гоління і все таке. Мейкап мені подобається. Я не люблю ходити по звичайних магазинах і терпіти нав’язливих консультантів.

Поддельные отзывы

Артем 18 лютого, 2026 год

Мейкап не борется с отзывами, которые оставляют бренды под своими продуктами. Пример: зайдите на бренд BarberLab. У них под всеми товарами будут отзывы в одни и те же дни от одних и тех же пользователей: Дамир, Дмитро, Матвей, Ярослав, Лео, Аля, Алина, Валерия и ещё. Все отзывы написаны явно чатом GPT. Видно невооружённым взглядом.

1 згоден Показати 1 відповідь

Вигідні ціни

Владислава 18 лютого, 2026 год

Загалом по грошах у мене виходить приблизно так само, як і в інших магазинах. Щось дешевше, щось дорожче. Але є акції, які іноді дуже доречні, а безкоштовна і швидка доставка це компенсує. Тому я частіше обираю замовляти на Мейкапі, ніж шукати десь ще.

Ідеальний для мене сайт.

Лиза 18 лютого, 2026 год

Ідеальний для мене сайт. Я більше по доглядовій косметиці. Подобається, що є і бюджетні варіанти, і масмаркет, і бренди, які прямо бренди. Тобто на будь-який бюджет можна щось підібрати, якщо раптом переживаєте, що там усе тільки дороге.

Багато класної косметики

Иванка 17 лютого, 2026 год

Завдяки Мейкапу мої витрати на косметику виросли десь у два рази. Занадто багато класної косметики, яку хочеться спробувати. Жартую, звісно. Дякую, що є такий сайт. Мені здається, зараз взагалі непросто забезпечити доставку вчасно і постійну наявність товарів. Мейкап реально добре з цим справляється.

Можна замовити мініатюри духів

Маруся 17 лютого, 2026 год

Завдяки Мейкапу відкрила для себе новий бренд парфумів Sister's Aroma. Поки замовляю мініатюри, вони теж є на сайті, і це ідеальний формат, щоб спробувати. Самі аромати різні, але всі дуже заходять. У наших магазинах я цей турецький бренд ніде не бачила. Якби не Мейкап, навряд чи б знайшла.

Відгук допоміг визначитися з покупкою

Валерия 17 лютого, 2026 год

Фото з відтінками на сайті часто підводять, тому дуже круто, що зробили окремі відгуки до кожного продукту. Особливо це актуально для помад, тональних засобів та інших кольорових продуктів. Або я взагалі відмовлялася від покупки, бо розуміла, що колір не мій, або навпаки знаходила потрібний завдяки відгукам інших дівчат на Мейкапі.

Інтернет-магазин makeup.com.ua

Интернет - магазин makeup.com.ua - популярный магазин оригинальной парфюмерии, духов, декоративной косметики и косметики по уходу. В интернет - магазине makeup.com.ua вниманию покупателей представлена парфюмерия и косметика ведущих мировых брендов, а также парфюмерия и косметика разряда масс-маркет. Лучшие ароматы мира, нишевая парфюмерия, эксклюзивная декоративная косметика, косметика по уходу за лицом... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 3703 відгуків