Novus відгуки

› › ›

1.5 5

22 відгука / 466835 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Не вкусный.

Антон Власенко 19 лютого, 2024 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Не вкусный. Там не заварной крем, а по ощущению вместо него - просто коржи смазанные маргарином. Как такое можно вообще продавать!? Мошенничество в чистом виде!

Переваги:

Нету

Недоліки:

Наполеон только по названию.

Зіпсована кулінарія

Ирина Урузбаева 18 жовтня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А 16 жовтня 2023 року придбала в Новусі біля метро Чернігівська (м. Київ) голубці з м'ясом та рисом під соусом на 305,91 грн. М'яса не знайшла там ЗОВСІМ, навіть і не пахло м'ясом. Посолити рис, якій навіть купи не тримався та на смак гидкий, теж взагалі забули.
До 16 жовтня 2023 року раз на місяць купляла голубці з м'ясом, бо... Читати відгук 16 жовтня 2023 року придбала в Новусі біля метро Чернігівська (м. Київ) голубці з м'ясом та рисом під соусом на 305,91 грн. М'яса не знайшла там ЗОВСІМ, навіть і не пахло м'ясом. Посолити рис, якій навіть купи не тримався та на смак гидкий, теж взагалі забули.
До 16 жовтня 2023 року раз на місяць купляла голубці з м'ясом, бо смачніших не було навіть в конкурентів. Зараз дуже розчарувалася. Прикро, що ще й переплатила за товар, склад якого не відповідає заявленому.
Маю думку, що мабуть людина, що раніше відповідала за якість чи рецептуру, більше у вас не працює... Тож і я, як покупець, вам говорю: ПРОЩАВАЙТЕ

Обслуговування покупців

Теьяна 29 липня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Доброго вечора!
Дуже люблю мережу магазинів 'Новус". Але постійно купує продукти в магазині на вул. Г.Хоткевича м. Київ.
Подобаються відділи м'яса, риби, кулінарії...все подобається. Великий асортимент. Приємно коли тобі раді продавці, Гуцуляк Наталія особливо позитивна людина. завжди порекомендує та поможе з вибором, коли втомлена йду з роботи .Завжди з усмішкою.
Дякую за гарний асортимент, та... Читати відгук Доброго вечора!
Дуже люблю мережу магазинів 'Новус". Але постійно купує продукти в магазині на вул. Г.Хоткевича м. Київ.
Подобаються відділи м'яса, риби, кулінарії...все подобається. Великий асортимент. Приємно коли тобі раді продавці, Гуцуляк Наталія особливо позитивна людина. завжди порекомендує та поможе з вибором, коли втомлена йду з роботи .Завжди з усмішкою.
Дякую за гарний асортимент, та позитивне ставлення.

Самая хамская сеть.хамят покупателям просто кошмар и особенно на м. Черниговская и Воскресенска 14а

Максим 26 травня, 2023 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Самая хамская сеть. хамят покупателям просто кошмар и особенно на м. Черниговская и Воскресенска 14а. От кассира до продавцов мяса особенно. Мне нравится в АШАН .)))там спокойно и ниже цены и не хамят.

Переваги:

Все свежее супер это плюс.

Недоліки:

ХАМСТВО

ужасный рол

Надя 12 серпня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А купила рол с лососем (жаль не сфоткала, протупила) он на видимой стороне был наполнен начинкой а на половине пустой!!! ни зелени, ни лосося! я купила на смену на работу и покушать было нечего… стоит 79 грн!!! тупо за картинку красивую.

Не пробивают скидку

Гость 13 липня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Не пробивают скидку на товаре, когда термин годности заканчивается! Обязательно нужно следить и спрашивать!

кошмар не идите сюда

Гость 16 червня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Пригласили на собеседования в Киеве на метро черниговская вулиця Гната Хоткевича, 1а. Пришел собеседования было с директорм магазина сразу попросил трудовую и тут понеслось каждую работу из трудовой обесерал, зачем я там работал какая зп была точный график работы, где точно работа находились. В итоги сказал не подходите Иза того что мне не нравится на каких компаний вы работали. Я... Читати відгук Пригласили на собеседования в Киеве на метро черниговская вулиця Гната Хоткевича, 1а. Пришел собеседования было с директорм магазина сразу попросил трудовую и тут понеслось каждую работу из трудовой обесерал, зачем я там работал какая зп была точный график работы, где точно работа находились. В итоги сказал не подходите Иза того что мне не нравится на каких компаний вы работали. Я таких конченных директоров еще не видел

Обсчитали на 64 грн

Виктория 30 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Вечером незадолго до закрытия магазина покупала еду. 2 булки по 6.49 пробили как 12! К сожалению чек рассмотрела уже дома. Будьте внимательны!

Fuet колбаса которая воняет

Лена 23 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Купила колбасу fuet по акции, 2 штуки, всегда ее беру, пришла домой, попробовала кусочек чуть не стошнило. Как вы можете продавать настолько плохой товар? Я первый раз пишу плохой отзыв. Но шкурка от колбасы была желтая, сама колбаса с запахом старости, ее даже кот не захотел есть.

Переваги:

К работе самого магазина нету претензии в целом

Недоліки:

К отделу контроля качества есть. Желаю вам кушать такую колбасу на завтрак.

Отказали сделать хот-дог

Косенко Ирина 12 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать,... Читати відгук В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать, неприятный человек, громкоголосый, ищущий
повод не работать

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Указала

Показати 1 відповідь

Майже свіжий хліб.

Ольга 9 серпня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А
4 шматки хліба були свіжі, а два мали ось такий вигляд! Не свіжий хліб перемішують зі старим. Будьте обережні, при купівлі їхньої випічки

Покупатель идиот???

Сергей 29 вересня, 2020 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая... Читати відгук Ужасно! Через 5 минут пребывания хочется оставить продукты и выбежать ни чего не покупая!
Администрация новуса относится к покупателям как к умственно отсталым, включая залпом по три-четыре раза одну и ту же рекламу-оповещение!!!
Вы издеваетесь???
Звук, как и чистота на витринах, отсутствие запахов, визуальная составляющая — это одна из санитарных норм. И когда с каждой точки орет наглая, громкая, раздражающая реклама, которая как для идиотов повторяется сразу же по несколько раз..
Для особо недалеких из администрации по маркетингу - представьте, что заходишь в новус, а с порога воняет калом, хоть нос затыкай. Аналогия ясна?
Прекратите лить кал в уши покупателям! Мы не идиоты, одного раза достаточно и мы не глухие!
Выдавыйте беруши на входе покупателям; а также пинков вашим маркетологам по аудиорекламе!

Замануха в Novuse

Гость 20 грудня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Сегодня, когда покупала кулинарию в Novus мне сказали, что скидка в 40% действует не на все товары, хотя раньше такого не было. Мне объяснили , что только на не свежую продукцию действует скидка, которая уже дня 3 у них лежит. Люди будьте осторожны, не покупай ничего.

Стоимость стоимости в программе товара на ценнике не соответствует

Марианна 29 листопада, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Сегодня скупалась в Novus на ст.м. Черниговская, купила вазон, на ценнике стоимоть указана 58,00 грн, а на кассе он 66,00. Кассир уговорила купить, 8 гривен не много, но все же момент не из самых приятных.
Это такая "Черная Пятница"))) не вминус, а в плюс супермакету.
Сверяйте стоимость всегда с ценниками и тем что Вам пробивают на кассе, на нашей невнимательности... Читати відгук Сегодня скупалась в Novus на ст.м. Черниговская, купила вазон, на ценнике стоимоть указана 58,00 грн, а на кассе он 66,00. Кассир уговорила купить, 8 гривен не много, но все же момент не из самых приятных.
Это такая "Черная Пятница"))) не вминус, а в плюс супермакету.
Сверяйте стоимость всегда с ценниками и тем что Вам пробивают на кассе, на нашей невнимательности наживаються.

Novus - Стоимость стоимости в программе товара на ценнике не соответствует

Особенно когда Вы делаете крупные покупки.

Кассиры не знают правил сервиса

Waldemar 25 жовтня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Попросил кассира дать сдачу в 60 грн. купюрами по 20, а не 50 и 10. Но получил отказ, хотя видно, что в кассе полно двадцаток. Казалось бы мелочь, но впечатление от сервиса портит.

Обманули ( хотя я переспрашивала )

Натали 7 серпня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Здравствуйте - покупала пельмени со скидкой 60% 2 упаковки и вот в чем проблема первая пачка прошла, а вторая нет, меня об этом не поставили в известность - хотя я спрашивала все скидки пробили !! На что мне ответили: Конечно! , в итоге обманули(((
+ такая дурацкая система чеков ( суммирует всю скидку , а не пишет с какого товара... Читати відгук Здравствуйте - покупала пельмени со скидкой 60% 2 упаковки и вот в чем проблема первая пачка прошла, а вторая нет, меня об этом не поставили в известность - хотя я спрашивала все скидки пробили !! На что мне ответили: Конечно! , в итоге обманули(((
+ такая дурацкая система чеков ( суммирует всю скидку , а не пишет с какого товара и где ) что бы понять где меня надурили пришлось сесть и вычитывать с чека где,что и по чем вышло!, а если было бы все прозрачно, уже бы сказала ( так сказать не отходя от кассы ).Обманули хоть и не на много всего 53.98 ( но за эти деньги я могла купить своему ребенку тот же Киндер ) обидно!
Не знаю специально это делается или нет - но осадок остался!

Просили оценить работу кассира в чеке - вот вам и оценка.
P.S. - кассира зовут Заруцька Надія Володимирівна
№ працівника : 035917

Мясо свинины воняло амиаком (или мочей) !!!

Гость 7 червня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Купила мясо, приготовила, запах мочи, семья голодная, часы из моей жизни на приготовление кулинарного шедевра, для моих родных -магазин "Новус " променял на 150 грн. ( Все блюдо готовилось из продуктов купленных в Новусе, мясо в котором до этого 5 лет беззаботно покупала, информация дана во избежании непонимания и глубины разочарования )

Новус на м. Черниговская ЗАДОЛБАЛ...

Простой человек! 6 червня, 2019 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Персонал (не включая охраны) просто зброд с образованием 9 классов... Про культуру вообще не чего сказать, пререкаются с покупателями, выпучивают глаза и без администрации не идут на диалог! Зато там на кассе с сигаретами ЕСТЬ РАЗМЕН ДЕНЕГ для водителей маршруток даже без очереди)) Самые хамские сотрудники висят на стенде "лучший сотрудник" вопрос только в какой оласте...

Чтоб к вам только алкоголики ходили!

Григорий 20 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Регулярно захожу в супермаркет по дороге на работу: какраз около 10 утра.
И не первый раз кассиры задерживают всю очередь, чтобы пробить бухло клиенту, который сунулся в очередь раньше 10 часов.
Сегодня мне отказали в обслуживании на экспресс кассе, потому как ждут чтобы пробить бухло другому покупателю.

В цирк можно не ходить.

Да радуйтесь шо к вам вообще кто-то ходит. Точнее ходил. (Украина) 1 листопада, 2018 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с... Читати відгук В новус сто лет не ходили, и тут чудоакция. 1=2. Но! Оказывается шоб купит чудоакционный товар, надо ещё быть изобретательным покупателем. Вы не можете купить сразу 7 плавленных сырков ( акционных), т.е вы должны пробить 4!!! затем то шо остальное, рассчитаться, получить здачу, и опять пробить 3, и снова рассчитаться. Шоб сказать что акция, по ценам, ну так, с " натяжкой ", цены и не очень акционные, новус никогда не отличался " умом и сообразительностью", шикарные площадя и неплохой персонал и единственный плюс данного универсама. И шоб к примеру купить акционных 10 шоколадок ( коллектив попросил каждому по две), ты должен пробить 4, получить сдачу, опять 4 получить чек и сдачу, затем 2 получить ТРЕТИЙ чек и сдачу. Адийоты? Больше к вам никто никогда не прийдет.

Переваги:

1.Шикарные площадя и неплохой персонал. ...

Недоліки:

1. Оставили на кассе 300 гривен. ...

Плохо!

Катя 2 січня, 2017 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Ужасная кондитерка. Жуткий крем, не понятной технологии, при чем во всех десертах!
Овощи в салатах порублены, что свиньям, огромными кусками, попадаются целые кочаны капусты! Салат шуба отвратительный, тонна майонеза + дурное послевкусие то ли от сельди, то ли непонятно от чего!!! Извините, но приходится выплевывать!

Дорого и не качественно

Гость (Украина) 15 серпня, 2016 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А За 2 года походов в Новус на Красногвардейской (теперь Хоткевича) мне попадался и просроченный товар, и скисшая кулинария, и дыни с мухами внутри...Деньги при наличии чека возвращают сразу. Но...зачем же до этого доводить? Контроль качества у них хромает ... Ну а цены как правило выше, чем в других супермаркетах.

1 згоден Показати 2 відповіді

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 22 відгуків