Novus отзывы покупателей / страница 31

› ›

1.9 5

1493 отзыва / 468118 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Сверстюка, 4

Гость 7 февраля, 2019 год

Безобразная !!! ситуация обстоит с разменными деньгами с утра(а ведь пришел не на БАЗАР) - сдачи нет... и покупатель выстояв очередь и задерживая остальных , за ним идущих , выворачивается как может при абсолютном бездействии в этой ситуации кассира. Такое ощущение , что тебе делают одолжение....

Огромные очереди

Виталий 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Софии Русовой 1А (м.Осокорки) Вечно огромные очереди на пол торгового зала На позняках по адресу вул. Софії Русової, 1А, Киев. Не рекомендую!

Новус на Лобановского

Ирина 6 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день! В кафе грязные вилки и ножи. Персонал немного враждебно отнёсся к замечанию по этому поводу.

Цветы

Наталья 4 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Цветы в новусе покупать нЕльзя. Они мёртвые. Чем их поливают или скорее бальзамируют?

Недостатки:

Еда в кулинарии очень не свежая. Диарея обеспечена. Цветы в горшке мёртвые или забальзамированные. Продукты со скидкой-уже не продукты, а откровенный мусор. Санстанция или санитарный надзор отсутствует. Впрочем,как везде.

Вишневое

Ася 4 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом... Читать отзыв Дня начала: бываю в магазине практически каждый день, в 90% проблем с персоналом никаких. Хотя явно ощущается нехватка людей на рабочих местах.
Но пишу о другом. На инфо кассе указана услуга ксерокопии. Так вот, сделать её невозможно. Вы отстоите минут 10-16 рядом с кассиром так и не получив внятного ответа о том, когда вам ее сделают. Потом недовольным голосом будет сказано - стойте общую очередь. То есть что бы сделать копию 1 страницы вам придется потратить полчаса времени ни на что. Быстрее сходить в другое место.

Достоинства:

Много приветливого персонала. Не плохой выбор продуктов

Недостатки:

Ксерокопии сделать не реально. Иногда попадается хамло на кассах.

Что с алкоголем????

Гость 2 февраля, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Ребята что в новусе с алкоголем??? Все убрали со стеллажей????????

Кошмар

Ростислав 30 января, 2019 год

В час пик работает 4 кассы, в очереди нужно стоять минимум полчаса.

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

одни минусы

Волосы в салате ( кулинария )

Гость 26 января, 2019 год

26.01.2019 г в Новусе на Академгородке ,купила салат"сельдь под шубой " . В котором оказалось три черные волосины. В итоге почти половину пришлось выбросить .Вместо приятного приема пищи получили полное отвращение!!! Впервые сталкиваюсь с подобным в этом супермаркете. Администраторам следует внимательней относится к своим сотрудникам....

Испорченный товар

Светлана 23 января, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не... Читать отзыв В Новусе который расположен на севастопольской площади покупаю каждую неделю,один раз купила селедку на развес сильнейшее отравление , подумала наверное мне так не повезло , в эти выходные вечером приобрела охлажденную дорадо принесла домой открыла пакет , вонь стояла страшная , Рыба полностью испорчена , на следующий день понесла обратно ели взяли обратно со скандалом и криками что не понятно как я хранила эту рыбу ((( пришла к выводу что рыбу любую в этом магазине покупать страшно , в остальном обычный супермаркет.

касса самообслуживания Ирпень

Гость 20 января, 2019 год

Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь... Читать отзыв Люблю рассчитываться на кассе самообслуживания, там в грубой форме не просят без сдачи, автомат рассчитает правильно до копейки. Возле этих касс сидит админ, который должен помогать покупателям. Там, именно, сидит, престарелая звезда со стразами на ресницах и орёт на людей "Что вы там на выбивали!" при том занято только две кассы, а скидки мы делать не желаем у нас восемь касс и две руки, идите на обычную кассу.

Достоинства:

люблю экономить

Недостатки:

Хамство персонала

Салат шуба - г о в н о

Юрий 17 января, 2019 год

Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то... Читать отзыв Добрый вечер.
Сегодня купил в "Новусе" на м.Черниговская (Киев) салат " сельд под шубой".
Скажу так - хуже ничего в своей жизни не пробовал. Тупо куча морквы и буряка залитый дешевым майонезом. Я понимаю что в маркетах салаты не такие как домашние но это - гов..... , даже салатом нельзя назвать.
Надеюсь что этим отзывом я хоть кого то предупрежу от разочарования. А вобще магазин относительно не плохой.
Но "типа салат шуба" - г о в н о (извините но по другому ее назвать не могу).

Кассир хам

Гость 17 января, 2019 год

Утром делала покупки в Новус на Миколи Бажана.Кассир Нормально Лариса Николаевна очень нервно и по хамски отреагировала на просьбу сделать отмену на покупку ибо к1.5 кг картофеля я не согласилась покупать за 44.грн..Больше в этот супермаркет нет желания заходить

Недостатки:

Минус за обслуживание

Продавец Титова Олена Олексіївна 026783

Володимир 16 января, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Вихована і чемна людина.
Обслуговування на відмінно.
Такі працівники складають найприємніші враження в цілому про магазин.
Дякую.

Достоинства:

Зручно розташований магазин,як для мене.

Дурять покупців

Гость 15 января, 2019 год

Люди перевіряйте ціни на кассі.Завищені ціни на касі які зовсім не співпадають з тими що написані.

Недостатки:

Дурять покупців.Ціни на прилавку відрізняються у дорожчу сторону на касі

Не чесні касири

Тетяна 11 января, 2019 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Відправила дочку купити лише тако, одна упаковка, одна позиція в чеку. Касир Рукомеда - Кришталь вибила дві упаковки, як можна було надурити дитину? Моя думка, зроблено вмисно, а не випадково!!! Кількість товару вбивається вручну в даному випадку.

Ужас

Гость 2 января, 2019 год

Продавець на рибі, повзає як черепаха! Їй пора на пенсію. Люди не дочекавшись своєї черги ідуть геть, і ми також не дочекались, поки ця бабуся надумається ворушитись!

Показать 1 ответ

Новус Левобережная Киев

Василий 29 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 Купил салат оливье пару дней назад, яйца в скорлупе, есть нереально... Думаю ладно, бывает, сегодня купил салат зелений и угадайте какая ам проблема))
Не берите в кулинарии ничего где есть яйца, а лучше не берите ничего.

Достоинства:

Все кроме кухни

Недостатки:

Ужасная кухня

Кассирша

Гость 27 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Сегодня заехала в этот магазин, простояв 10 минут в очереди мне перед носом поставили табличку, что касса закрывается и обслуживать меня не будут. Кассир Рябущиць Юля на мое замечание о том что она за это время, пока я стояла не удосужилась предупредить о закрытии, начала хамить, прятать свой бейджик с фамилией. Если ты закрываешь кассу, так отпускай последнего в... Читать отзыв Сегодня заехала в этот магазин, простояв 10 минут в очереди мне перед носом поставили табличку, что касса закрывается и обслуживать меня не будут. Кассир Рябущиць Юля на мое замечание о том что она за это время, пока я стояла не удосужилась предупредить о закрытии, начала хамить, прятать свой бейджик с фамилией. Если ты закрываешь кассу, так отпускай последнего в очереди, либо если человек только подошёл - предупреди. Я не впервые вижу хамовитых кассиров в новусе, руководству стоит внимательнее подходить к подбору персонала.

Не ходите туда. Самый дорогой маркет

Эдуард Шпарвассэр 25 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Новус , вы ничем ни лучше чем ваши конкуренты, так какого хера у вас цены выше на 30% ?
Я лично больше не посещаю ваши забегаловки потому что вы просто офигели. Поэтому идите в жопу

Достоинства:

Более менее чисто

Недостатки:

Охренели. Цены завышены

Не актуальные цены

Гость 18 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Львовская, 17 Живу рядом с магазином. Бываю часто. Сегодня увидела скидку на консервированые ананасы. Скидка хорошая, решила взять 2 банки. Ну и как всегда, конечно, на касе цена оказалась не та. Пришлось делать отмену, принципиально не стала покупать.

Не пользуйтесь Интернет-заказом.

Стас 14 декабря, 2018 год

Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный... Читать отзыв Заказал в четверг вечером некоторые продукты почти на 1000 гривен. До 13.00 пятницы никто не перезвонил вообще. Набрал сам. Они сделали удивленное лицо и говорят: ваш заказ кто-то отменил. Так и не разобрались, кто и когда его отменил. Нахамили по телефону, потом сказали, что половины продуктов из моего заказа все равно нет. В итоге ничего не доставили. Такой вот классный сервис.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Потерянное время и отсутствие заказа

ЖАДНОСТЬ!

Вадим 7 декабря, 2018 год

Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило... Читать отзыв Даже не жадность, а жлобство! Хозяин магазина (супермаркетом назвать очень сложно) заставил каждый свободный сантиметр, стойками, поддонами, телегами.... не то, что бы проехать тележкой- пройти невозможно! Нарушения безопасности везде и никто на это внимание до поры, до времени не обращает!
А как Вам- взвешивание на кассе? Мне необходимо 1,5 кг. сахара, набрал 2 и как мне на кассе пол кило сахара отсыпать? И это не говоря о том, что отсутствие в зале контрольных весов- это прямое нарушение законодательства Украины! Вас тупо обманывают, Вам не дают возможность выбора, сколько взяли- столько и оплатите на кассе. Уцененный товар на полке- это вааще отдельная тема! Взял 2-х литровый пакет молока, пришел домой, а крышка на пакете сорвана, что там в пакете даже страшно подумать, вылил молоко в унитаз!

Достоинства:

шаговая доступность

Недостатки:

один большой минус

2 не согласны

Ужасный магазин!!!

Гость (Украина) 5 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, вулиця Києво-Мироцька, 104Д Интересно: руководство Новуса (и др.наших супермаркетов)читают этот сайт или нет. Варианта два: 1.НЕ читают - им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". 2.ЧИТАЮТ ! Но, им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". Вот такие дела уважаеиые украинцы. Выход наверное только один - НЕХОДИТЬ В ТАКИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ, где нас обнанывают с ценами (на лотке... Читать отзыв Интересно: руководство Новуса (и др.наших супермаркетов)читают этот сайт или нет. Варианта два: 1.НЕ читают - им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". 2.ЧИТАЮТ ! Но, им до ж--ы наше мнение, а кто надо они "проплатят". Вот такие дела уважаеиые украинцы. Выход наверное только один - НЕХОДИТЬ В ТАКИЕ СУПЕРМАРКЕТЫ, где нас обнанывают с ценами (на лотке одни-на кассе другие), где работают люди, которые готовы вам хамить и считать вас за г--но, потому, что так их, думаю, инструктирует руководство (мне не раз говорили в Новусе кассиры, что им не платят за то, чтобы они открыли мне пакет, который я купил у них, где самые высокие цены средм супермаркетов!

Достоинства:

нет

Недостатки:

В тексте.

Приятного аппетита с Novus

Полина (Канада) 4 декабря, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Оболонський просп., 1б Вот так покушали. Чьи это там внутри элитной колбасы реснички?
Вот Вам и собственное производство

Касир 032702

Гость (Украина) 4 декабря, 2018 год

Пані Мошківська.
Обслуговує ввічливо.Доброзичлива людина. На моє прохання пояснила, як проводити електронний розрахунок на касі за допомогою телефону.
Дякую.

1 согласен

Хамство персонала

Гость (Украина, Shevchenko) 27 ноября, 2018 год

Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне... Читать отзыв Вечером зашла в магазин. В результате кассир сначала пробила мои товары, я заплатила, мне не дали чек, а потом кассир, которая меня обслуживала, сказала, что меня ещё не пробили, хотя я заплатила за товар. Ладно, думаю, подожду. НО я заплатила за три товара, но пока я вбивала пароль карточки, один кто-то забрал. На мой вежливый вопрос, что же мне делать, мне нахамили, сказав, что я сильно много хочу от кассиров, и что надо было следить внимательно за товаром. В ваш магазин больше ни ногой! Спасибо за кошмарное обслуживание!

Кавалерідзе 1-а

Станіслав (Украина) 24 ноября, 2018 год

Хотілось би звернути увагу керівника магазину на хамську поведінку охорони. Я з дружиною у вас постійні покупці, і неодноразово спостерігали, як охоронці кричать на персонал і нецензурно висловлюються. У вас охорону набирають з колгоспів? Жахлива невихованість! Ви втрачаєте покупців!

Достоинства:

Ввічливий персонал, хороший вибір фруктів.

Недостатки:

Немає живої риби.

1 согласен

Норм

Vovka Gordeev (Украина) 23 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Более менее стабильное качество во всех магазинах. Радуют столовки в крупных магазах (кроме второго, беру только супы и блинчики).
Кулинария скатилась и есть ее не возможно.

Достоинства:

Столовки, свежие овощи-фрукты, хорошая свинина, выбор бытовой фигни.

Недостатки:

Вечные очереди, дерьмовая кулинария (но десерты норм)

Чтоб к вам только алкоголики ходили!

Григорий 20 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Регулярно захожу в супермаркет по дороге на работу: какраз около 10 утра.
И не первый раз кассиры задерживают всю очередь, чтобы пробить бухло клиенту, который сунулся в очередь раньше 10 часов.
Сегодня мне отказали в обслуживании на экспресс кассе, потому как ждут чтобы пробить бухло другому покупателю.

новус застіл в каменном веке

Покупатель (Украина) 16 ноября, 2018 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Кольцевая дорога, 12 Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает,... Читать отзыв Пришел с товаром к кассе. В ответ на запрос кассира по поводу карточки подаю телефон, в котором она есть в отсканированном виде. Кассир отказалась сканировать штрих-код, т.к. у нее "есть распоряжение принимать карточки только в "виде карточки".... На мой вопрос, что она будет делать, если с моей карточкой придет в магазин кто-то другой, не нашлась с ответом.
Что-то подсказывает, что не в кассире дело, а в туповатых руководителях. Ни для кого не секрет, что новус - это не бюджетная торговая точка. Сделайте покупки удобными! Развивайтесь или освободите рынок!!!!

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1493 отзывов