Відгук про Novus за адресою Київ, пр-т Бажана, 8 Много лет посещаю магазин на Бажана 8, в мясном отделе бываю регулярно, и постоянно там натыкаюсь на неадекватное поведение продавцов. Которые могут стоять в другом конце витрины и делать вид, что не видят покупателя( подойти к другой части витрины, где тоже находятся веса и поинтересоваться, что вы желаете это уже напряг для некоторых продавцов этого отдела). Так произошло сегодня, продавец... Читати відгук Много лет посещаю магазин на Бажана 8, в мясном отделе бываю регулярно, и постоянно там натыкаюсь на неадекватное поведение продавцов. Которые могут стоять в другом конце витрины и делать вид, что не видят покупателя( подойти к другой части витрины, где тоже находятся веса и поинтересоваться, что вы желаете это уже напряг для некоторых продавцов этого отдела). Так произошло сегодня, продавец Людмила, которой не понравилось, что мы не подошли к той стороне витрины, где стоит она, а стоим у витрины с говядиной которая нас интересует, и там же находятся веса, начала Обслуживать по хамски, намекая, что мы проблемные))) должны были пойти пригласить ее обслужить нас.(по нормальным стандартам, продавцы сами подходят особенно когда нет очереди и интересуются, что вы желаете) и это все происходило в присутствии администратора, которая пыталась ее успокоить, Но она и ей начала хамить тоже при покупателях. сложилось впечатление что я пришла к вам бесплатно взять товар, и продавцы имеют право хамить. разберитесь со стандартами обслуживания, персонал это лицо ваших магазинов. Чем больше будет хамов тем меньше будет покупателей, мы не бесплатно у вас берём товар, честно говоря желания посещать в очередной раз мясной отдел отпало! Магазинов ваших становится вСе больше, а качество обслуживания становится ниже, займитесь персоналом!!!!
При расчете на кассе очень часто цены оказываются выше указанных на стикерах. Вынуждают каждый раз обращаться к администратору за возвратом денег. Дело, разумеется, не в нескольких гривнах, на которые меня обсчитали, а в принципе. Противно чувствовать себя потерпевшим. Судя по систематичности таких инцедентов, это явно политка компании, состоящая в том, что большинтво обманутых покупателей постыдится качать права, или же вовсе... Читати відгук При расчете на кассе очень часто цены оказываются выше указанных на стикерах. Вынуждают каждый раз обращаться к администратору за возвратом денег. Дело, разумеется, не в нескольких гривнах, на которые меня обсчитали, а в принципе. Противно чувствовать себя потерпевшим. Судя по систематичности таких инцедентов, это явно политка компании, состоящая в том, что большинтво обманутых покупателей постыдится качать права, или же вовсе не заметит обман. Довольно топорная политка. Напоминаю, что пересортица квалифицируется положениями ст. 190 УК.
Хочу поаловаться на Новус по улице Дружбы народов16! Вчера около 16:00 произошел инцендент с рамкой на выходе! Сделав небольшую покупку, у меня сработала рамка! Меня на улице догнал охранник и перелопатил все мои сумки на глазах у людей! Я ловила осуждающие взляды прохожих и мне было крайне неприятно, ведь я уже человек в возрасте. А скработала рамка, на шиколадку за... Читати відгук Хочу поаловаться на Новус по улице Дружбы народов16! Вчера около 16:00 произошел инцендент с рамкой на выходе! Сделав небольшую покупку, у меня сработала рамка! Меня на улице догнал охранник и перелопатил все мои сумки на глазах у людей! Я ловила осуждающие взляды прохожих и мне было крайне неприятно, ведь я уже человек в возрасте. А скработала рамка, на шиколадку за 22,00 грн. И что мне теперь из извинений сотрудника охраны. Я не могу успокоется второй день.Поработайте пожалуйста с кассирами, которые должны розмагничивать товар. Мое маленькое резюме, буду обходить новус десятой дорого!
Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Перед покупкой в зале на контрольных весах прикинула вес моркови, на кассе рассчиталась, но забыла дома очки и в чеке только дома увидела, что вес больше на 50гр, взвесила на домашних весах- обвес на 50 гр подтвержден и соответственно и обсчет. Касса с боку, где сигареты (на входе-выходе), адрес Киев, пр-т Лобановского-4Д, кассир Галамага Татьяна Васильевна, № сотрудника-023982.
Магазин на Антоновича только открылся. Цены на ценниках и при оплате отличаются в большую сторону. Цена на овощи и фрукты на ценниках не совпадает с ценой указанной при взвешивании на весах самообслуживания и также на кассе. Та же ситуация и с рыбой (указана одна цена, а товар взвешивается по другой, большей). Объяснение администратора, что цена изменилась еще с утра и... Читати відгук Магазин на Антоновича только открылся. Цены на ценниках и при оплате отличаются в большую сторону.
Цена на овощи и фрукты на ценниках не совпадает с ценой указанной при взвешивании на весах самообслуживания и также на кассе. Та же ситуация и с рыбой (указана одна цена, а товар взвешивается по другой, большей). Объяснение администратора, что цена изменилась еще с утра и нет времени указать актуальные цены. Время моего посещения было в 19:10. Помогите директору данного магазина наладить организацию работы в магазине!
Переваги:
В магазине следят за порядком, все аккуратно разложено и за этим следят. Персонал вежлив.
Недоліки:
Обман и халатность персонала, который отвечает за актуальность цены и соответствия ее при оплате.
Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Обслуживание в нашем Новусе ( Княжий затон) ниже среднего. Подход времен СССР. Сигаретная касса отдельная история, вечно недовольные , еле поворачиваются, все пофиг. Такое впечатление, что одолжение делают. Неприятно очень. Кондитерский отдел большая удача если дождетесь продавца. Товары в акции (-60, -40) в основном прячутся и делят между собой и для своих знакомых. "Совок" короче(. Нормального хозяина в этом магазине... Читати відгук Обслуживание в нашем Новусе ( Княжий затон) ниже среднего. Подход времен СССР. Сигаретная касса отдельная история, вечно недовольные , еле поворачиваются, все пофиг. Такое впечатление, что одолжение делают. Неприятно очень. Кондитерский отдел большая удача если дождетесь продавца. Товары в акции (-60, -40) в основном прячутся и делят между собой и для своих знакомых. "Совок" короче(. Нормального хозяина в этом магазине НЕТ. Обслуживание на основных кассах единственное, что радует. Заметили, что работники, которые работают уже более трех лет просто плевать хотели на свою работу. И еще работники кулинарии более менее внимательные и приветливые.
Переваги:
Хорошее место расположения.
Недоліки:
Нет нормального контроля за работой этого магазина.
Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Сегодня 12.08.2021 пришла в Новус ,чтобы купить торт. Простояла возле прилавка минут 15 ко мне так и ни кто не подошел , работала одна женщина на весь отдел кулинарии ,у которой стояла очередь,она физически не успевала обслуживать. На помощь ей так и не пришли. Когда я спросила у проходящего мимо продавца Кто может меня обслужить,то мне ответили,что там один продавец,стонавитесь... Читати відгук Сегодня 12.08.2021 пришла в Новус ,чтобы купить торт. Простояла возле прилавка минут 15 ко мне так и ни кто не подошел , работала одна женщина на весь отдел кулинарии ,у которой стояла очередь,она физически не успевала обслуживать. На помощь ей так и не пришли. Когда я спросила у проходящего мимо продавца Кто может меня обслужить,то мне ответили,что там один продавец,стонавитесь в общую очередь. Интерестно,продавец кулинарии,который пакует котлеты и рыбу может паковать и кондитерку? Результат , я осталась в очередной раз разочарована магазином и ушла к конкурентам. Добавте персонал на смену .
Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Уже не первый раз беру товар Суміш вітаммінна ( орехи, изюм) . На ценнике 59 грн, в чеке пробивается 71,99грн, причём такого ценника рядом с эти товаром нет от слова совсем. Сказала об этом сотруднику, получила ответ: люди переставляют , сравнивайте ценник и штрих код. Браво!
Сегодня столкнулся с проблемой, при покупке сигарет кассир отказалась даже смотреть на документы в приложении «Дія», аргументируя тем, что «Ну а шо вы мне его показываете, мне некак посмотреть, у меня тут только видеокамера которая видит телефон ваш и все» Это как понять? Супермаркет Novus не подчиняется законодательству Украины и живет по каким то своим законам? Почему не принимают документы... Читати відгук Сегодня столкнулся с проблемой, при покупке сигарет кассир отказалась даже смотреть на документы в приложении «Дія», аргументируя тем, что «Ну а шо вы мне его показываете, мне некак посмотреть, у меня тут только видеокамера которая видит телефон ваш и все» Это как понять? Супермаркет Novus не подчиняется законодательству Украины и живет по каким то своим законам? Почему не принимают документы в официальном приложении разработанном госсударством?
С 20.04 по 20.05 в сети Новус проводился розыгрыш совместно с Фрекен Бок. Условием было сделать покупку на 200 грн продукции Фрекен Бок с картой Новус. В призах пылесосы, роботы-пылесосы, швабры и наборы. 24.05 на сайте должны были появиться результаты, но этого не случилось. Комментарии на официальной странице в Фейсбуке по поводу данного розыгрыша удаляют, что определенно вызывает подозрение. Только... Читати відгук С 20.04 по 20.05 в сети Новус проводился розыгрыш совместно с Фрекен Бок. Условием было сделать покупку на 200 грн продукции Фрекен Бок с картой Новус. В призах пылесосы, роботы-пылесосы, швабры и наборы. 24.05 на сайте должны были появиться результаты, но этого не случилось. Комментарии на официальной странице в Фейсбуке по поводу данного розыгрыша удаляют, что определенно вызывает подозрение. Только после вмешательства Фрекен Бок на сайте опубликовали результаты, но без видеотрансляции. В соцсетях достаточное количество людей засомневалось в прозрачности данной акции. Если тут кто-то есть из победителей - отпишите:)
Відгук про Novus за адресою Київ, Осокорки, ул.Софии Русоаой Г.Киев.покупала куриное филе пару раз и каждый раз подгулявшее.Охоту покупать мясо отбило.Стейки иногда еще нормальные,фарш водянистый.Финалом стало куплена скумбрия по lул.Софии Русовой (осокорки)28.05.2021.купила вечером,а утром думала приготовить. Увы не судьба.Рыбка то оказалась с сюрпризом-этакие чудные паразыти(глисты).Я побрезговала готовить инвазивную рыбу и взяла отнесла назад(29.05.2021).Деньги вернули,на мой вопрос рыбку на экспертизу или как.А ее просто в мусорку выкинули.А раен... Читати відгук Г.Киев.покупала куриное филе пару раз и каждый раз подгулявшее.Охоту покупать мясо отбило.Стейки иногда еще нормальные,фарш водянистый.Финалом стало куплена скумбрия по lул.Софии Русовой (осокорки)28.05.2021.купила вечером,а утром думала приготовить. Увы не судьба.Рыбка то оказалась с сюрпризом-этакие чудные паразыти(глисты).Я побрезговала готовить инвазивную рыбу и взяла отнесла назад(29.05.2021).Деньги вернули,на мой вопрос рыбку на экспертизу или как.А ее просто в мусорку выкинули.А раен спальный,а люди покупают и зачастую не смотрят внутри рыбы что там,ну кишки и все,а присмотрись и тебе сюрприз.Людей подтравливают. Кто не увидит глистов,это такие колечками закручены,на другом фото обведено.Как говорится Бон апети!
Переваги:
Разнообразие продуктов
Недоліки:
Протухшее мясо,явно нарушена техника хранение.Закупка той же рыбы не у проверенного поставщика и видно без сертификата и проверки.
Покупала в магазине Новус, по улице Сверстюка 4, пиво, у меня попросили документ, показала документы в приложении ‘Дія’ и мне отказали. Везде продают по приложению и тут в том числе продавали, но сегодня нет.
Недоліки:
Персонал на кассе самообслуживания слишком нагло себя ведёт
17.04.2021г. В 15.19 Пришла в Новус в Ирпене по улице Центральная 2. Прождала 20 минут чтобы сделать заказ, так как женщина была на обеде, никто из коллег не знал когда она ушла и прийдет, таблички с временем тоже не было. После чего заказала 2 пиццы - 4 мяса. Пришла через 10 минут и увидела что мне делают не 4... Читати відгук 17.04.2021г. В 15.19 Пришла в Новус в Ирпене по улице Центральная 2. Прождала 20 минут чтобы сделать заказ, так как женщина была на обеде, никто из коллег не знал когда она ушла и прийдет, таблички с временем тоже не было. После чего заказала 2 пиццы - 4 мяса. Пришла через 10 минут и увидела что мне делают не 4 мяса, а 4 сыра, она не правильно услышала. Все люди которые приходили после меня, слышали ответ « приходите через пол часа, только тогда буду принимать заказ». Я часто покупаю пиццу в этом Новус (2-3 раза в неделю) и другая сменщица берет заказы, вешает себе напоминание и ориентирует клиентов через сколько прийти. За время моего ожидания ушло 5 клиентов которые вообще не сделали заказ и 4 которых «послали» прийти через пол часа чтобы его сделать. С таким подходом выручка отдела пиццы будет плачевной. Прошу администрацию Новус обратить на это внимание!
Всё время брали селёдку под шубой и не только на Черниговской,была очень вкусной. Но примерно месяца 1.5 назад видимо поменялся повар и это ужас. Лук порезан оооочень крупными кусками и вообще не вкусная она стала. Брали несколько раз,думали случайность,но нет....это кошмар.
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Заставляете работать больных кассиров. Стояла возле двух касс и на той, и на другой кассирши постоянно кашляли. Кашляют в руку, потом этой же рукой берут твои продукты. Просто отлично во время пандемии.
Хотим обратить внимание руководителей сети, на работу охранников магазина Новус, по адресу г. Киев, ул. Воскресенская ( Парковые озера) 14А"! Два охранника ведут себя не пристойно, по отношении ко мне и моей подруге. Постоянно ходят за нами, просят телефон и кидают пошлые словечки. Мешают выбрать товар. Пробивают свою карту накопительную, в нашу покупку. При том, что охранник , взрослый мужчина.... Читати відгук Хотим обратить внимание руководителей сети, на работу охранников магазина Новус, по адресу г. Киев, ул. Воскресенская ( Парковые озера) 14А"! Два охранника ведут себя не пристойно, по отношении ко мне и моей подруге. Постоянно ходят за нами, просят телефон и кидают пошлые словечки. Мешают выбрать товар. Пробивают свою карту накопительную, в нашу покупку. При том, что охранник , взрослый мужчина. А одной из девочек 20 лет. Примите пожалуйста меры, по обслуживанию. Т.к. в следующий раз придут с родителями.
Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Вчера 16.02 , в 19.42 , произошёл инцидент с кассиром на кассе #19, верстюк наталья Александровна, #042390, при таком уровне и относительно не дешёвой финансовой политике супермаркета.. не рассчитывал на открытое хамство и испорченное настроение..лучше бы в фору пошёл..там такого не было.. при расчёте на кассе, попросил оплату картой, и то ли в маске был и кассир не расслышал,... Читати відгук Вчера 16.02 , в 19.42 , произошёл инцидент с кассиром на кассе #19, верстюк наталья Александровна, #042390, при таком уровне и относительно не дешёвой финансовой политике супермаркета.. не рассчитывал на открытое хамство и испорченное настроение..лучше бы в фору пошёл..там такого не было.. при расчёте на кассе, попросил оплату картой, и то ли в маске был и кассир не расслышал, то ли не хотела..так как она уже кричала что закрывает кассу и идёт домой, но забила товар за наличку, я попросил решить проблему, так как лучше знаю, сколько у меня наличных и безналичных, на что, она ответила что уже не возможно.. и что я говорил за наличку..я попросил прослушать аудио, она сказала что не записывает у них, далее она вызвала охрану , а та админа.. и пока админ подходил, она всю очередь настроила против меня, подливая масло в огонь, упрекая меня в задерживании всей очереди, за что на меня уже напали покупатели, с которыми опять же произошёл скандал.. хотя..до этого все с пониманием..и моей вины в этом не было.. подошла админ и уладила быстро, очень приятная и адекватная и решила конфликт с покупателями, который разошгла данная особа.. я подал жалобу админу в усной форме, на кассира и она обещала провести беседу ..за что ей спасибо.. маркет отличный, но с таким контингентом надо построже, они отбивают потенциального покупателя.. и сложившейся негатив на 2 дня от этого..
Відгук про Novus за адресою Бровари, ул. Киевская, 253 Хамское обслуживание на кассах. В 10 утра работают 2 кассы. Собираются очереди, но на это всем наплевать.
Белая церковь, новус который на леваневского. Попросила "продавщицу" перевесить товар, она сделала это бросив товар на весы, с "ой" и глубоким вздохом в спину. Савдеповские тетки в обслуживании. НЕТ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ
М-да, от магазина Новус точно такого не ожидаешь, когда открываешь типа свежую нарезку грибов, а там под первым красивым слоем лежат гнилые, протухшие грибы
Сегодня с мужем пошли за пиццей в Novus, было 20:55, на что услышали от пицейолы, что тесто закончилось и сегодня пицци не будет. Решили взять курицу гриль, но после вопроса о "акции -40% на кулинарию после 21:00", сказал продавец, что на этот товар акция не действует, мы принципиально решили её не брать, так как пишут одно, а по факту совсем... Читати відгук Сегодня с мужем пошли за пиццей в Novus, было 20:55, на что услышали от пицейолы, что тесто закончилось и сегодня пицци не будет. Решили взять курицу гриль, но после вопроса о "акции -40% на кулинарию после 21:00", сказал продавец, что на этот товар акция не действует, мы принципиально решили её не брать, так как пишут одно, а по факту совсем другое!!!!!
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Покупали в отделе кулинарии котлету «по-Київські» , оплатили и пошли в сам ресторан Новус и принялись за так называемую трапезу. При разрезе мой молодой человек увидел тёмно бордовый волос. Ставлю оценку 2 только за быстрое решение проблемы , в инфоцентре нам без вопросов вернули деньги. Фото прилагается
Відгук про Novus за адресою Ірпінь, ул. Новооскольская 2 Очень бы хотелось помочь Ирпенскому "Новусу" улучшить работу отдела кулинарии. Магазин рядом с нами, а ездить за изделиями кулинарии приходится в "Новус" на Берковецкой. Вот там любое блюдо отдела кулинарии очень вкусное. Приезжаешь и глаза разбегаются от разнообразия. И всё очень вкусное. А в Ирпене выбор блюд вроде бы и не плохой, но не очень вкусно приготовлены. Подходишь к витрине,... Читати відгук Очень бы хотелось помочь Ирпенскому "Новусу" улучшить работу отдела кулинарии. Магазин рядом с нами, а ездить за изделиями кулинарии приходится в "Новус" на Берковецкой. Вот там любое блюдо отдела кулинарии очень вкусное. Приезжаешь и глаза разбегаются от разнообразия. И всё очень вкусное. А в Ирпене выбор блюд вроде бы и не плохой, но не очень вкусно приготовлены. Подходишь к витрине, смотришь, а брать не решаешься. Может есть возможность отправить ответственное лицо отдела кулинарии в Ирпене, на стажировку в "Новус" на Берковецкой.
Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Ціни дуже завищені. Чумусь дуже велика різниця в ціні на продукти, в порівнянні з іншими супермаркетами.
Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Евгения Сверстюка, 4 В один день скупился, получилась одна суму для участия в розыгрыше, а на второй день при покупке сумма почему то увеличилась. Странная у Вас арифметика :) но как маркетинг то хороший (вы платите, да побольше, а мы вам "розыгрыш" устроим). Сам магазин хороший но этим "розыгрышем" испортил впечатление.
Руководство Новуса просто поражает жлобством! Поставьте 2 кассира в магазин! Маленький магазинчик в ЖК Львовском - стоит один кассир разрывается между покупателями, отойти не может, нервничает, дергается... блин, человеку в туалет некогда сходит, там постоянно клиенты! Будьте людьми, ставьте 2 кассира в магазин!
новый магазин правды 47. пока еще все чистенько и аккуратненько. радуют акции.но обслуживание на кассах желает лучшего. кассиры сонные,раздражительные, невнимательные.в основном хожу на кассы самообслуживания, но если народу много консультанта приходиться ждать.
Відгук про Novus за адресою Тернопіль, ул. Перля, д. 3 Сьогодні мене просто обдурили.Завжди розраховуюсь в касі самообслуговування.Там є операції, на які треба покликати чергового касира.Сьогодні касир на сумі 267 грн обдурив мене на 100 грн.Такий помічник.Будьте уважні.По поведінці працівників, замітно, ситуація їм знайома.Хто уважний, тому гроші віддають, хто, ні-допомагає покривати їм збитки.Осад від обслуговування препаршивий.Касир досить, що обдурили мене, ще й хамила
Переваги:
Досить часто щось купую у цьому магазині.Завжди розраховуюсь в терміналах самообслуговування.Є такі операції, що без касира не зробиш.Там завжди є черговий касир.Сьогодні так мені допоміг касир, що замість того, щоб зробити знижку на товар-два рази пробила той самий товар без знижки.На моє прохання, перерахувати, вибачились, на тему, всі ми люди,...
Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році. За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі. Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів. Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше
Продавец хамка
сложилось впечатление что я пришла к вам бесплатно взять товар, и продавцы имеют право хамить.
разберитесь со стандартами обслуживания, персонал это лицо ваших магазинов. Чем больше будет хамов тем меньше будет покупателей, мы не бесплатно у вас берём товар, честно говоря желания посещать в очередной раз мясной отдел отпало! Магазинов ваших становится вСе больше, а качество обслуживания становится ниже, займитесь персоналом!!!!
Целенаправленный обман покупателей.
Судя по систематичности таких инцедентов, это явно политка компании, состоящая в том, что большинтво обманутых покупателей постыдится качать права, или же вовсе... Читати відгук При расчете на кассе очень часто цены оказываются выше указанных на стикерах. Вынуждают каждый раз обращаться к администратору за возвратом денег. Дело, разумеется, не в нескольких гривнах, на которые меня обсчитали, а в принципе. Противно чувствовать себя потерпевшим.
Судя по систематичности таких инцедентов, это явно политка компании, состоящая в том, что большинтво обманутых покупателей постыдится качать права, или же вовсе не заметит обман.
Довольно топорная политка.
Напоминаю, что пересортица квалифицируется положениями ст. 190 УК.
Жалоба на рабботу магазина
Вчера около 16:00 произошел инцендент с рамкой на выходе! Сделав небольшую покупку, у меня сработала рамка! Меня на улице догнал охранник и перелопатил все мои сумки на глазах у людей! Я ловила осуждающие взляды прохожих и мне было крайне неприятно, ведь я уже человек в возрасте. А скработала рамка, на шиколадку за... Читати відгук Хочу поаловаться на Новус по улице Дружбы народов16!
Вчера около 16:00 произошел инцендент с рамкой на выходе! Сделав небольшую покупку, у меня сработала рамка! Меня на улице догнал охранник и перелопатил все мои сумки на глазах у людей! Я ловила осуждающие взляды прохожих и мне было крайне неприятно, ведь я уже человек в возрасте. А скработала рамка, на шиколадку за 22,00 грн. И что мне теперь из извинений сотрудника охраны. Я не могу успокоется второй день.Поработайте пожалуйста с кассирами, которые должны розмагничивать товар. Мое маленькое резюме, буду обходить новус десятой дорого!
Обвес, обсчет покупателя на кассе 18,08.2021
адрес Киев, пр-т Лобановского-4Д, кассир Галамага Татьяна Васильевна,
№ сотрудника-023982.
Обман покупателей!!!
Цены на ценниках и при оплате отличаются в большую сторону.
Цена на овощи и фрукты на ценниках не совпадает с ценой указанной при взвешивании на весах самообслуживания и также на кассе.
Та же ситуация и с рыбой (указана одна цена, а товар взвешивается по другой, большей).
Объяснение администратора, что цена изменилась еще с утра и... Читати відгук Магазин на Антоновича только открылся.
Цены на ценниках и при оплате отличаются в большую сторону.
Цена на овощи и фрукты на ценниках не совпадает с ценой указанной при взвешивании на весах самообслуживания и также на кассе.
Та же ситуация и с рыбой (указана одна цена, а товар взвешивается по другой, большей).
Объяснение администратора, что цена изменилась еще с утра и нет времени указать актуальные цены. Время моего посещения было в 19:10.
Помогите директору данного магазина наладить организацию работы в магазине!
Ждем улучшений
Мало персонала
Ценник на полке ниже, чем в чеке
Почему не принимаете документы в приложении «Дія»
Это как понять? Супермаркет Novus не подчиняется законодательству Украины и живет по каким то своим законам? Почему не принимают документы... Читати відгук Сегодня столкнулся с проблемой, при покупке сигарет кассир отказалась даже смотреть на документы в приложении «Дія», аргументируя тем, что «Ну а шо вы мне его показываете, мне некак посмотреть, у меня тут только видеокамера которая видит телефон ваш и все»
Это как понять? Супермаркет Novus не подчиняется законодательству Украины и живет по каким то своим законам? Почему не принимают документы в официальном приложении разработанном госсударством?
Очень сомнительные розыгрыши
Мясо и рыба
Не продали пиво
Очень долго ждали пиццу!
Пришла в Новус в Ирпене по улице Центральная 2.
Прождала 20 минут чтобы сделать заказ, так как женщина была на обеде, никто из коллег не знал когда она ушла и прийдет, таблички с временем тоже не было.
После чего заказала 2 пиццы - 4 мяса.
Пришла через 10 минут и увидела что мне делают не 4... Читати відгук 17.04.2021г. В 15.19
Пришла в Новус в Ирпене по улице Центральная 2.
Прождала 20 минут чтобы сделать заказ, так как женщина была на обеде, никто из коллег не знал когда она ушла и прийдет, таблички с временем тоже не было.
После чего заказала 2 пиццы - 4 мяса.
Пришла через 10 минут и увидела что мне делают не 4 мяса, а 4 сыра, она не правильно услышала.
Все люди которые приходили после меня, слышали ответ « приходите через пол часа, только тогда буду принимать заказ».
Я часто покупаю пиццу в этом Новус (2-3 раза в неделю) и другая сменщица берет заказы, вешает себе напоминание и ориентирует клиентов через сколько прийти.
За время моего ожидания ушло 5 клиентов которые вообще не сделали заказ и 4 которых «послали» прийти через пол часа чтобы его сделать.
С таким подходом выручка отдела пиццы будет плачевной. Прошу администрацию Новус обратить на это внимание!
Поменяйте повара на Черниговской
За кассой работают болеющие люди.
Плохой продукт
Жалоба на охрану магазина на Воскресенской( Киев)
Хамство кассира
Хамское обслуживание
Недоброжелательные продавцы
Грибы-оборотни
Акции на кулинарию "-40%"
Найден волос
Отдел Кулинария
Дуже дорого!!!
"интересные" розыгрыши
В один день скупился, получилась одна суму для участия в розыгрыше, а на второй день при покупке сумма почему то увеличилась. Странная у Вас арифметика :) но как маркетинг то хороший (вы платите, да побольше, а мы вам "розыгрыш" устроим). Сам магазин хороший но этим "розыгрышем" испортил впечатление.
Поставьте 2 кассира в магазин!
кассиры расслабились
Сырое мясо
Мясо на 70%сырое
Як обдурити покупці на касі самообслуговування