Novus відгуки з оцінкою Жахливо / страница 10

› ›

2.0 5

976 відгуків / 466888 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Ужас!!!!Курица гриль -вонючая , испорченная.

Алена 11 січня, 2022 год

Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё... Читати відгук Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё и виновата , что они вонючие куры продают, оригинально.
Это не первый случай, была ещё курица в песке.
Если кому то такое попадет, сразу несите курицу в лабораторию , а то так можно пол Киева отравить, а когда по нормальному сообщаете, так на тебя ещё и кричат.
Ужас! Ужас!Ужас!

Novus в Вишнёвом?

Елена 9 січня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка... Читати відгук Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка просит с маленького пакета отдать собачкам,ок)угадайте ,что в пакетике?Рулетик -мясной!!!!...ей неловко,смотрит виновато🥺я съела, что смогла...В пакете лежал кусок сала,хорошо замаренован(неловко стало мне...Нет слов..Очередной раз Novus испортил не только Рождество 😥

Культура общения с покупателями отвратительная

Петр 8 січня, 2022 год

02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте... Читати відгук 02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте внимание на качество и сроки годности товара, особенно в колбасном отделе.

Парковка не оплачена

Егор 4 січня, 2022 год

Что если при выезде с парковки новуса не заплатил? Шлагбаум не открыли, потому что когда заезжал открылся автоматом и талончик не дали

Оскорбление покупателя

Лилия 1 січня, 2022 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять... Читати відгук 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять покупателей. Пожалуйста, примите меры, объясните сотруднику, что ненависть к покупателям на рабочем месте, не уместна.

Показати 1 відповідь

Хамське відношення

Людмила 30 грудня, 2021 год

Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони... Читати відгук Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони сказали що це моя проблема і тільки коли я стала ломати ящик підійшла касир…
Раніше був магаз Білла і люди не ходили туда бо було хамське відношення до людей,жалко що назва змінилася а хами залишилися)

людей в рабство берут.

Лея 30 грудня, 2021 год

новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой... Читати відгук новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой напишет чтоб потом никуда не взяли. Вы че издеваетесь???Мошенники.

Персонал в сырном отделе с претензией

Гость 30 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Броварской пр-т , 17 Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная... Читати відгук Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная подошла, даже не открывала рот, я попросила отрезать кусочек Феты, она отрезала и бросила в начале витрины! Мы стоим в конце. И убежала, при этом отрезала больше и намного. Не хочется выяснять отношения с такими людьми, но из-за такого отношения и ходить в магазин нет желания
Жаль, что сервис для вас не важен!

Беспардонная кассирша

Гость 29 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Николаев
Улица космонавтов 83 а
На первой и второй кассе девочки ужасные, вечные хиханьки-хаханьки, Жевания жвачек, наглые , один мужчина спросил « это у вас самые квалифицированные здесь ?», на что они просто за ржали

Недоліки:

Только минус на кассе , все остальное хорошо

Не свежая продукция

Наталья 27 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Первый раз взяла готовую куринную ножку - прихватила поджелудочная. Второй раз взяла крылышки, когда ела ощущала на вкус, что взяли испорченное мясо и из него приготовили. И снова поджелудочная прихватила. Разочарована кулинарией.

Виски Bell's

Гость 25 грудня, 2021 год

Паленый виски Bell's в новусе, бутылка 0,5 куплена 23.12.2021г., здорового мужчину вырубило от 200г. Интоксикация и пол ночи в БСП

В булочках с мясом кости и хрящи

Алеся 25 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла... Читати відгук Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла в каждой булке - хрящ и 2 кости нашла , и дочка тоже нашла хрящ.
Это просто я не знаю как назвать, эти булки по космическим ценам сейчас, и такое поршивое качество. Ну ладно один раз попалось, но эти сюрпризы находим про каждой покупке такой булочки. Теперь уж точно к ним больше не подойду, надоело!!!! (((

Персонал, як обличчя мережі магазині "Novus"!

Любовь 24 грудня, 2021 год

Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це... Читати відгук Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це працівників, з його боку пролунали образи в мій бік, нецерзурні вислови, хамська поведінка! Віддати належне старшому касиру, яка вибачилася за несумісність цін та виправила помилку, але поведінка "цього працівника", який є представником мережі магазинів, але дозволяє собі неприпустиму поведінку по відношенню до покупців та людей взагалі, не може не звернути на себе увагу керівників цього магазину, адже саме такі невиховані, безкарні робітники складають враження про роботу всієї мережі магазинів "Novus"!!! Хоча старший касир намагалися вибачитися за цього співробітника, але чи допоможе це йому навчитися поважати людей, сумлінно виконувати свою роботу і піднімати імідж своїй компанії надалі? Дуже сумлінно... Думаю такі працівники не мають право працювати в такій відомій мережі та принижувати статус цієї компанії! На жаль не я не змогла з"ясувати прізвище цього "працівника", а ім"я його - Сашко! Ганьба!

новусу не цікаві їх покупці

Людмила 24 грудня, 2021 год

Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька... Читати відгук Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька раз, де адміністратор, - шукайте...
Не рекомендую відвідувати магазини, де не цікавляться думками покупців!

Жахливе відчуття.

Бесстыжие продавцы

Гость 23 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в... Читати відгук Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в пакете 1 килограмм 600 грамм. Обслужив своих друзей по высшему разряду продавец без проблем высыпала остатки в ящик холодильника, так сказать для остальных покупателей - пусть покупают переборки, которые остались. И хочу заметить, что такое поведение именно в этом магазине я наблюдаю не в первый раз. В магазине постоянно можно наблюдать картину, как продавцы на общем обозрении у покупателей, наклеивают маркировку -60% на абсолютно не просроченные продукты и отдельно складывают их в холодильнике, а потом приходят опять таки их знакомые или родственники и получают эти подарки. На такое поведение со стороны продавцов просто противно смотреть, такое можно было наблюдать только в СССР. Видно в супермаркете NOVUS все еще живут и обслуживают своих покупателей на уровне СССР.

Как устроиться на работу в Новус

Константин 23 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Вишневе, вулиця Святошинська, 28a опробовал устроиться на вакансию пекаря в вишневое возле Киева. Вакансию увидел в г.Днепре, здесь магазинов Новуса нет. Созванивался с HR Ольгой раз 5 уточнял детали работы, чтобы не было ночных смен, размер ЗП и т.д. Приехав в назначенное время никого из руководителей на месте не было, стоял на холодном складе в 10 градусный мороз где-то полчаса. Пришла сначала заведующая пекарней,... Читати відгук опробовал устроиться на вакансию пекаря в вишневое возле Киева. Вакансию увидел в г.Днепре, здесь магазинов Новуса нет. Созванивался с HR Ольгой раз 5 уточнял детали работы, чтобы не было ночных смен, размер ЗП и т.д. Приехав в назначенное время никого из руководителей на месте не было, стоял на холодном складе в 10 градусный мороз где-то полчаса. Пришла сначала заведующая пекарней, затем управляющая, собеседование проводили стоя на складе. Хуже не придумаешь. В итоге в пустую потраченные деньги на поезд в обе стороны так как информация предоставленная HRoм Ольгой и управляющей заметно отличалась. Не ведитесь на их вакансии на Work UA и других источниках. Гнилая контора.

Не советую

Гость 17 грудня, 2021 год

С ценниками полный хаос,тяжело сориентироваться.Указана одна цена, а на кассе оказывается в два раза дороже. Больше в эту сеть ни ногой.( а то запутаешься(.

Мошенники в Новусе

Гость 16 грудня, 2021 год

Покупатели, в "Новусе" будьте осторожны с проплатой за товары. Мошенники берут лишнее и не возвращают переплат.

Сервис ужасный

Гость 15 грудня, 2021 год

На экспресс кассе работают абсолютные хамы ,которые не умеют общаться с покупателями. Каждый день хамят ,хожу в этот новус больше 2-х лет ,и последние пол года работают одни невежи . Грубое и хамское обслуживание .

Всё хуже и хуже

Гость 14 грудня, 2021 год

Коль работаете до 23.00,то и работайте,в 22.30 почти все отделы закрыты,кулинарию акционную утром продают как свежак.

Ужасное качество продуктов

Лика 11 грудня, 2021 год

Отвратительное качество продуктов собственной марки, за которым никто не следит.
И на официальном сайте отзыв не оставить
Сервис на высоте
Спасибо

Сеть ужасных магазинов

Гость 10 грудня, 2021 год

Столкнулась с проблемой в магазине, обратилась в центр поддержки покупателей и получила стресс от общения с некомпетентным персоналом. Мало того, что не могут помочь так еще и трубку бросают, зачем тогда этот центр вообще нужен?
Не рекомендую магазины этой сети для посещения, берегите свои нервы

Враження від цього магазину, на Дарницький площі!

Гость 8 грудня, 2021 год

Купив 07.12.2021 року цукерки на розвіс,і яке було неприємне враження,коли дитина спробувала,... Цукерки виявились затверділими,та з білим налітом на них

Просто жах

Гость 8 грудня, 2021 год

Г вно а не магазин.
Охорона бидло ..
Система паркування дибільна.
Був останній раз в ньому...не рекомендую нікому..

Недоліки:

Система паркування..для оплати необхідно повертатися до магазину...вже після того як тебе підперла ціла черга автомобілів

Подделка селедки под Матиас

Оксана 6 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А 01.12.21 В магазине на Дружбы Народов. заказала в рыбном отделе ( Матиас-рыба слобос. посола) покупаю уже не первый раз, но прийдя домой увидела что под МАТИАСОМ продают обычную селедку( их производства) без голов. Люди будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!! Сплошной обман!

Хамство сотрудника

Покупатель 6 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Случайно уронила пакеты на кассе, подняла, положила рядом, не разобравшись как повесить. Подошла сотрудница, осыпала проклятиями.
6 декабря, 10.40, касса 6, Княжий Затон.
Не думаю, что приду снова

Поддельный алкоголь

Максим 1 грудня, 2021 год

Я уже очень давно покупаю время от времени Старый Кахети.И вот несколько месяцев назад купив очередную бутылку понимаю что ощущение от напитка не такое как должно быть.В самом магазине обратил внимание сегодня что на полке стоит в перемешку поддельные и оригинальные напитки.

Показати 1 відповідь

Хамят кассиры

Александр 1 грудня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На Кассе №2 Кассир Ткаченко позволила на повышенных тонах разговаривать с покупателем и кидать продукты. Т.к. видите не захотели идти и брать второй товар по акции, перешла на личности и оскорбляла! Я вообще не понимаю как такие люди работают в такой сфере! Куда смотрит руководство ????

Обсчитали на 64 грн

Виктория 30 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Вечером незадолго до закрытия магазина покупала еду. 2 булки по 6.49 пробили как 12! К сожалению чек рассмотрела уже дома. Будьте внимательны!

Просроченный сыр

Гость 24 листопада, 2021 год

Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он... Читати відгук Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он весь в слизи, воняет так...если бы я мог, я бы вам в теле письма отправил этот аромат, что бы вы с чайком его понюхали. Ребята, ну вы хоть когда переклеиваете стикера на сырах, вы же хоть от даты сыра отсчитывайте, а не от момента его разреза... 53.80 в мусорное ведро... и ужасное настроение.
№ чека: 7036:11.114.128.

Переваги:

Подохли мухи, в радиусе 2км, от запаха сыра.

Недоліки:

Сыр сдох вместе с ними

Novus

Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 976 відгуків