Novus відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 11

Сеть супермаркетов Новус
Novus
1.9 5
982 відгука / 468109 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Подделка селедки под Матиас

Оксана Оксана 6 грудня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А 01.12.21 В магазине на Дружбы Народов. заказала в рыбном отделе ( Матиас-рыба слобос. посола) покупаю уже не первый раз, но прийдя домой увидела что под МАТИАСОМ продают обычную селедку( их производства) без голов. Люди будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!! Сплошной обман!

Хамство сотрудника

Покупатель Покупатель 6 грудня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, Княжий затон 4/4 Случайно уронила пакеты на кассе, подняла, положила рядом, не разобравшись как повесить. Подошла сотрудница, осыпала проклятиями.
6 декабря, 10.40, касса 6, Княжий Затон.
Не думаю, что приду снова

Поддельный алкоголь

Максим Максим 1 грудня, 2021 год
Я уже очень давно покупаю время от времени Старый Кахети.И вот несколько месяцев назад купив очередную бутылку понимаю что ощущение от напитка не такое как должно быть.В самом магазине обратил внимание сегодня что на полке стоит в перемешку поддельные и оригинальные напитки.

Хамят кассиры

Александр Александр 1 грудня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На Кассе №2 Кассир Ткаченко позволила на повышенных тонах разговаривать с покупателем и кидать продукты. Т.к. видите не захотели идти и брать второй товар по акции, перешла на личности и оскорбляла! Я вообще не понимаю как такие люди работают в такой сфере! Куда смотрит руководство ????

Обсчитали на 64 грн

Виктория Виктория 30 листопада, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Вечером незадолго до закрытия магазина покупала еду. 2 булки по 6.49 пробили как 12! К сожалению чек рассмотрела уже дома. Будьте внимательны!

Просроченный сыр

Гость Гость 24 листопада, 2021 год
Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он... Читати відгук Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он весь в слизи, воняет так...если бы я мог, я бы вам в теле письма отправил этот аромат, что бы вы с чайком его понюхали. Ребята, ну вы хоть когда переклеиваете стикера на сырах, вы же хоть от даты сыра отсчитывайте, а не от момента его разреза... 53.80 в мусорное ведро... и ужасное настроение.
№ чека: 7036:11.114.128.
Переваги:
  1. Подохли мухи, в радиусе 2км, от запаха сыра.
Недоліки:
  1. Сыр сдох вместе с ними

Жахливе обслуговування

Богдан Богдан 23 листопада, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Строителей, д.40 Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала... Читати відгук Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала назву краусана по завершенню сканування мого товару запитав мене готівка чи карта я відповів двічі карта вона вибила чек готівкою.Вона спитала чи я зможу розрахуватися готівкою я сказав що ні.Старшого касира вони кликали не охоче, я почикавши хвилину пішов зняв готівку та приніс касиру,а старшого касира ще не було коли я попросив чек мені його відразу не хотіли віддавати.

Таракан в еде!!!

Гость Гость 21 листопада, 2021 год

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом... Читати відгук
Novus - Таракан в еде!!!

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом в еде!
Не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями в этом магазине . Лучше обходить стороной.

Гопники в Новусе

Виктория Виктория 20 листопада, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы... Читати відгук В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы спокойно не можете покупать продукты,крайне не рекомендую это отвратительное место.Есть магазины в которых как и в Новусе завышены цены но они это компенсируют сервисом и комфортом.
Переваги:
  1. Я их не увидела
Недоліки:
  1. Весь магазин сплошной минус,это и завышенные цены и не спелые фрукты,и не адекватный персонал и гопота прямо на стоянке и в самом магазине

Дурять з вагою

Гость Гость 17 листопада, 2021 год
Потрібно перевіряти вагу, 12 11 зайшов в Ретровіллі Проспект правди купив собі тунця слабосолоного заплатив за 260 грам, вдома виявилося что в упаковці 4 підкладки , від товару не відмінусовані дають 100 грам ваги тобто за упаковку риби 56 грн, дуже круто. витпатив час та гроші на дорогу окрім вибачте це якась помилка нічого не отримав, будьте уважні вас дурять

Магазин хуже не придумаешь

покупатель покупатель 17 листопада, 2021 год
магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140,... Читати відгук
магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140, корм для котов по 8,20 за шт, хотя если берете больше 5шт должен быть по 6 с коп.
Итог: из всего списка товаров купила только крупу булгур и творожную намазку.
И это не в первый раз такое... у кассира один ответ-не поменяли ценники, начальства нет, и - "что Вы от меня еще хотите?"
И почаще мыть холодильник с мясом-вонь ужасная...
Переваги:
  1. нет их
Недоліки:
  1. до фига, даже одной звездочки слишком много...

Не ходите в новус

Гость Гость 15 листопада, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ивашкевича, 5 Раньше,я считал,что хуже экомаркета нет. Но зайдя в новус ,я изменил своё мнение. Очень дорого. На полках бывают продукты с прошедшим сроком годности. Да и сейчас ,он стал ,для привилегированных,людей. Решили заказать пиццу в новусе на майдане. Дали мягкий блинчик а на нём что-то жидкое и невкусное. В ретровилле вообще срач. Неадекватные администраторы. Вообщем

Касир хамка!!!

Гость Гость 8 листопада, 2021 год
Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры... Читати відгук Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры ведут себя как хам, позволяя так говорить с клиентами я была постоянным клиентом, накупала на крупные суммы больше ни ногой, спасибо охраннику который по человечески говорил и даже успокоил немного. Я не к ней домой пришла что она устала и мы ей мешаем!!!! Откуда такой персонал, жаль её фио не записала.

Испорченный товар

Гость Гость 7 листопада, 2021 год
В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому... Читати відгук В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому что воняет на всю квартиру. Тогда она мне говорит что я передам ваши пожелания в рыбный отдел. Не рекомендую Новус как супермаркет для семьи, не вартий довіри магазин ( как они пишут на своих чеках).
Недоліки:
  1. Испорченный товар, цены не совпадают на кассе с чеком. Неприветливый персонал, постоянно уставшие и замученные продавчицы.

Гость Оксана

Гость гость Гость гость 6 листопада, 2021 год
Прийшла сьогодні на здорове харчування скупитися була в ужасі, як можна завести такий безлад на шо дивиться адміністрація магазина

Качество пиццы

Елена Елена 6 листопада, 2021 год
Купили сегодня пиццу с перцем Чили Она такая острая ;что есть нельзя.Поэтому половину пришлось выбросить .

Отвратительный сервис !

Юлия Валевская Юлия Валевская 5 листопада, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Консультантов нет. Единственная «глухонемая» что нам попалась подсказать не смогла, зато послать жестами - пожалуйста.
Администрации на месте нет. После мин 20 ожидания - отвечают грубо, хамовато.
Не супермаркет, а шарашкина контора!
Кстати, адреса Гришко 3 так и не нашла в списке ниже ))

Торт Наполеон

Гость Гость 4 листопада, 2021 год
Не покупайте торт Наполеон.
Такого говна я ещё не ел в своей жизни.
Такое ощущение что укусил кусок сливочного дешового масла.
Ул. Кавалеридзе 1
Свечку поставлю чтоб у вас медиков руки поотсыхали.

Тухлый кролик

Светлана Светлана 29 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так... Читати відгук
25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так как чека не было- решила не ехать и не ругаться в свой день рождения, потому что деньги бы не вернули без чека, но все таки стоило бы вручить этот вонючий мусор админстратору в подарок, чтобы дома себе приготовил.

Худшая сеть!!!

Гость Гость 28 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ивашкевича, 5 Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая... Читати відгук Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая сеть какая только может быть!!!!

Воровство.

Клиент Клиент 24 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус на Регенераторной администраторша белобрысая худая,невоспитаная хамка,как начальство держыт таких на работе они стукачи воровки крадёт одежду и лазит по сумках.

С алкоголем теперь самые уважаемые клиенты

Гость Гость 24 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир... Читати відгук Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир молчит, охрана тоже молча смотрит.
Не стал дожидаться, пока они отоварятся. Обошлось. А могло и не обойтись. По вине кассирши, которая спровоцировала ситуацию.
В Новус покупателям теперь со своей охраной ходить надо?

Академгородок

Гость Гость 23 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Стою в очереди на мясном отделении, мимо проходят "продавцы"(женщины в фирменной одежде, халатах). За мной собирается очередь. На вопрос: кто подойдёт? Ответа не получаю. С другого края отдела доносится: я работаю одна, очередь начинается тут. 15 человек - 1 продавец на отделении мяса.

Вечно ждем

Александр Александр 22 жовтня, 2021 год
В Новусе по адресу Ивана кавалеридзе 1-а э, при заказе пиццы никогда нету на месте повара, бегают и ищут его, пиццу готовят долго. Последний мой заказ пиццы в новусе

Отвратительный магазин

Ира Ира 17 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, ... Читати відгук
Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, то подошедшая работница поможет вам сделать скидку и добавит еще единицу такого же товара без скидки.В итоге 250 мл кефира за 12.89 и -40% обошлось в 20 гривен.
Прощай, новус.
Переваги:
  1. Иногда 1+1 бывает выгодным
Недоліки:
  1. Постоянный обман с ценами и количеством товара

"Вкуснятина" в виде плесени на ужин.

Наталия Наталия 15 жовтня, 2021 год

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки... Читати відгук
Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин. Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки на товар, что они ставят, нужно лучше следить за качеством товара!!!

Свежий хлеб появляется только в 17.00

Гость Гость 15 жовтня, 2021 год
Добрый день! Магазин г. Киев на Антоновича свежего хлеба нет вообще на 15.10.2021 время 14.10. Продавцы и пекари сообщили,что будет через 3 часа! Вопрос это нормально и так должно быть,или все же свежий хлеб должен быть немного раньше?)

Отказали сделать хот-дог

Косенко Ирина Косенко Ирина 12 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать,... Читати відгук В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать, неприятный человек, громкоголосый, ищущий
повод не работать
Переваги:
  1. Не знаю
Недоліки:
  1. Указала

Кулинария Новус

Игорь Игорь 12 жовтня, 2021 год
 Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Спасибо за отравление. Брал гречку с печёной в 13:00, по итогу к 23:00 уже не смог слезть с туалета.

Отравление от салатов оливье, дачный

Гость Гость 11 жовтня, 2021 год
11.10.2021 в Киеве в магазине новус (просп. Лобановского) купили 2 салата дачный, оливье. В итоге сильное отравление!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. Не свежие салаты!!!
Novus
Перший супермаркет NOVUS почав працювати у 2009 році.
За три роки свого існування компанія НОВУС Україна відкрила 18 супермаркетів NOVUS загальною торговою площею понад 53 000 м2. Мережа представлена у Києві, Черкасах, Рівному, Тернополі та Севастополі.
Команда NOVUS пишається тим, що створює магазини нових стандартів.
Ми впроваджуємо європейські норми торгівлі... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 982 відгуків
Продовольчі супермаркети
Магазин Посад
Магазин Посад

Рейтинг: 1.4
135 відгуків
Сильпо
Сильпо

Рейтинг: 1.5
3930 відгуків
​Амбар Маркет
​Амбар Маркет

Рейтинг: 2.5
8 відгуків
АТБ
АТБ

Рейтинг: 2.2
2769 відгуків
ФОРА
ФОРА

Рейтинг: 2.4
1995 відгуків
Varus market, Киев
Varus market, Киев

Рейтинг: 1.3
221 відгук
Посад, Харьков
Посад, Харьков

Рейтинг: 1.5
323 відгука
SPAR
SPAR

Рейтинг: 1.5
46 відгуків
Магазин "THRASH!ТРАШ!"
Магазин "THRASH!ТРАШ!"

Рейтинг: 2.3
8 відгуків