Novus відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

Жахливе обслуговування

Богдан 23 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Строителей, д.40 Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала... Читати відгук Хамське відношення до покупців зайшов до магазину на відділ кулінарія на годиннику було 21:20 кулінарія вже була порожня підійшов до піци запитав чи можна замовити піцу мені відповіли що вони вже не працюють запропонували піцу яка була приготовлена у суботу але це був уже вівторок, взяв потрібний мені товар пішов на касу касир дуже повільно відпускала покупця хвилин 10 шукала назву краусана по завершенню сканування мого товару запитав мене готівка чи карта я відповів двічі карта вона вибила чек готівкою.Вона спитала чи я зможу розрахуватися готівкою я сказав що ні.Старшого касира вони кликали не охоче, я почикавши хвилину пішов зняв готівку та приніс касиру,а старшого касира ще не було коли я попросив чек мені його відразу не хотіли віддавати.

Таракан в еде!!!

Гость 21 листопада, 2021 год

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом... Читати відгук

В отделе кулинарии скупилась на суму 87 гривен.
Придя домой нашла в капусте таракана . Все остальное естественно выбросила и не стала есть.Пошла разбираться. Хотели вернуть деньги мне только за капусту. (15 грн. Это просто смешно!!!)
Спустя время разговоров возместили всю сумму покупки.
Думаю все прекрасно понимают , что это ничто по сравнению с тараканом в еде!
Не первый раз сталкиваюсь с подобными ситуациями в этом магазине . Лучше обходить стороной.

Показати 1 відповідь

Гопники в Новусе

Виктория 20 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы... Читати відгук В Новусе на Святошинской 3 прямо в магазине открыто работают вымагатели,требуют продукты,администрация "ослепла",если попрошайкам ответить грубо,то как в лихие 90 е предлагают порешать все вопросы на улице,в ход идут угрозы,цены на многие товары втрое выше чем в других магазинах,при этом наркоманы и гопники массово бродят на территории магазина,охране нет дела,мы с семьей больше не пойдем в этот "магазин" где вы спокойно не можете покупать продукты,крайне не рекомендую это отвратительное место.Есть магазины в которых как и в Новусе завышены цены но они это компенсируют сервисом и комфортом.

Переваги:

Я их не увидела

Недоліки:

Весь магазин сплошной минус,это и завышенные цены и не спелые фрукты,и не адекватный персонал и гопота прямо на стоянке и в самом магазине

Дурять з вагою

Гость 17 листопада, 2021 год

Потрібно перевіряти вагу, 12 11 зайшов в Ретровіллі Проспект правди купив собі тунця слабосолоного заплатив за 260 грам, вдома виявилося что в упаковці 4 підкладки , від товару не відмінусовані дають 100 грам ваги тобто за упаковку риби 56 грн, дуже круто. витпатив час та гроші на дорогу окрім вибачте це якась помилка нічого не отримав, будьте уважні вас дурять

Магазин хуже не придумаешь

покупатель 17 листопада, 2021 год

магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140,... Читати відгук магазин Новус на ул. Антоновича (бывший Билла)
Ценник с ценой по акции, в чудесном образе на кассе увеличиваеться в 2 раза,
и так на сегодня утро 17.11.21: капуста цветная по акции почти 30грн/кг-на кассе 50, лимоны дороже на 4 грн на касе (не так много, но тоже ж акция на них), бедрышки куриные по 40грн - на касе 140, корм для котов по 8,20 за шт, хотя если берете больше 5шт должен быть по 6 с коп.
Итог: из всего списка товаров купила только крупу булгур и творожную намазку.
И это не в первый раз такое... у кассира один ответ-не поменяли ценники, начальства нет, и - "что Вы от меня еще хотите?"
И почаще мыть холодильник с мясом-вонь ужасная...

Переваги:

нет их

Недоліки:

до фига, даже одной звездочки слишком много...

Не ходите в новус

Гость 15 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ивашкевича, 5 Раньше,я считал,что хуже экомаркета нет. Но зайдя в новус ,я изменил своё мнение. Очень дорого. На полках бывают продукты с прошедшим сроком годности. Да и сейчас ,он стал ,для привилегированных,людей. Решили заказать пиццу в новусе на майдане. Дали мягкий блинчик а на нём что-то жидкое и невкусное. В ретровилле вообще срач. Неадекватные администраторы. Вообщем

Касир хамка!!!

Гость 8 листопада, 2021 год

Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры... Читати відгук Добрый вечер! Очень обидно и неприятно стало после посещения магазина Новус на Тростянецкой 1а, как может так хамить касир на самообслуживания клиентам которых даже не обслуживал, при чем очень агресивно и обзывать, она устала и у неё болит голова от клиентов которые держали маленькую собачку на руках и она залаяла на другую такую же собачку, куда мы катимся люди,если касиры ведут себя как хам, позволяя так говорить с клиентами я была постоянным клиентом, накупала на крупные суммы больше ни ногой, спасибо охраннику который по человечески говорил и даже успокоил немного. Я не к ней домой пришла что она устала и мы ей мешаем!!!! Откуда такой персонал, жаль её фио не записала.

Испорченный товар

Гость 7 листопада, 2021 год

В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому... Читати відгук В субботу была куплена блакитна скумбрия в Новусе на Бажана 8. Принесла домой, открыла пакет, хотела порезать, но рыба разваливается, мягкая, с нее течёт жидкость, неприятный запах. Есть ее нельзя. Написала в вайбер новуса про испорченный товар. Связалась со мной во воскресенье вечером сотрудник Новуса, предложила вернуть товар с чеком в магазин. Говорю что уже ее выкинула, потому что воняет на всю квартиру. Тогда она мне говорит что я передам ваши пожелания в рыбный отдел. Не рекомендую Новус как супермаркет для семьи, не вартий довіри магазин ( как они пишут на своих чеках).

Недоліки:

Испорченный товар, цены не совпадают на кассе с чеком. Неприветливый персонал, постоянно уставшие и замученные продавчицы.

Гость Оксана

Гость гость 6 листопада, 2021 год

Прийшла сьогодні на здорове харчування скупитися була в ужасі, як можна завести такий безлад на шо дивиться адміністрація магазина

Качество пиццы

Елена 6 листопада, 2021 год

Купили сегодня пиццу с перцем Чили Она такая острая ;что есть нельзя.Поэтому половину пришлось выбросить .

Отвратительный сервис !

Юлия Валевская 5 листопада, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, проспект Григоренко Петра, 18 Консультантов нет. Единственная «глухонемая» что нам попалась подсказать не смогла, зато послать жестами - пожалуйста.
Администрации на месте нет. После мин 20 ожидания - отвечают грубо, хамовато.
Не супермаркет, а шарашкина контора!
Кстати, адреса Гришко 3 так и не нашла в списке ниже ))

Торт Наполеон

Гость 4 листопада, 2021 год

Не покупайте торт Наполеон.
Такого говна я ещё не ел в своей жизни.
Такое ощущение что укусил кусок сливочного дешового масла.
Ул. Кавалеридзе 1
Свечку поставлю чтоб у вас медиков руки поотсыхали.

Показати 2 відповіді

Тухлый кролик

Светлана 29 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Святошинская, 3 25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так... Читати відгук 25-го октября купила тушку кролика в вакуумной упаковке, срок годности до 29 октября. 27 октября вскрыла упаковку и чуть не задохнулась от вони с серными нотками. Было очень неприятно, пришлось срочно идти в ближайший магазин и покупать к праздничному столу что-то другое.
Мало кто хранит чеки, я в том числе, но после этого случая пожалуй начну.
Так как чека не было- решила не ехать и не ругаться в свой день рождения, потому что деньги бы не вернули без чека, но все таки стоило бы вручить этот вонючий мусор админстратору в подарок, чтобы дома себе приготовил.

Худшая сеть!!!

Гость 28 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Ивашкевича, 5 Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая... Читати відгук Самый мерзкий супермаркет !! в ТЦ Ретровиль за прилавком одни хамки, такое ощущение, что приходишь к ним домой и они делают одолжение что обслуживают тебя!!!! Спросить где тот или иной товар невозможно, потому что никто ничего не знает. А ещё сотрудники между собой обсуждают как они очередную просрочку приводят в ,,чувство ,, и выкладывают на прилавки для лохов!!! Новус худшая сеть какая только может быть!!!!

Воровство.

Клиент 24 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Регенераторная, 4А Новус на Регенераторной администраторша белобрысая худая,невоспитаная хамка,как начальство держыт таких на работе они стукачи воровки крадёт одежду и лазит по сумках.

С алкоголем теперь самые уважаемые клиенты

Гость 24 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир... Читати відгук Сегодня на второй кассе загружаю купленный товар. В этот момент подходят клиенты, явно постоянные потребители алкоголя. Кассирша орет: "сейчас будет 11, давайте алкоголь сюда", швыряет мне мою сдачу рядом с собой и хватает их алкоголь, чтобы пробить, я догружаю товар и тянусь за сдачей, она орет "давайте быстрее", покупатель алкоголя орет "мужик, пошевеливайся", начинает угрожать "я сейчас нагружу", кассир молчит, охрана тоже молча смотрит.
Не стал дожидаться, пока они отоварятся. Обошлось. А могло и не обойтись. По вине кассирши, которая спровоцировала ситуацию.
В Новус покупателям теперь со своей охраной ходить надо?

Академгородок

Гость 23 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Стою в очереди на мясном отделении, мимо проходят "продавцы"(женщины в фирменной одежде, халатах). За мной собирается очередь. На вопрос: кто подойдёт? Ответа не получаю. С другого края отдела доносится: я работаю одна, очередь начинается тут. 15 человек - 1 продавец на отделении мяса.

Вечно ждем

Александр 22 жовтня, 2021 год

В Новусе по адресу Ивана кавалеридзе 1-а э, при заказе пиццы никогда нету на месте повара, бегают и ищут его, пиццу готовят долго. Последний мой заказ пиццы в новусе

Отвратительный магазин

Ира 17 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, ... Читати відгук Давно туда не ходила, но "повелась" на акции 1+1 и за две недели потратила в этом магазине около 5000 грн.
На кассах самообслуживания работники пристально следят за тем чтоб правильно было нажато при взвешивании, т.е. мокровка мытая не продалась по цене немытой,картофель розовый а не просто картофель и т.д.
Но когда товар со скидкой считает без нее, то подошедшая работница поможет вам сделать скидку и добавит еще единицу такого же товара без скидки.В итоге 250 мл кефира за 12.89 и -40% обошлось в 20 гривен.
Прощай, новус.

Переваги:

Иногда 1+1 бывает выгодным

Недоліки:

Постоянный обман с ценами и количеством товара

"Вкуснятина" в виде плесени на ужин.

Наталия 15 жовтня, 2021 год

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки... Читати відгук $Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.$ $Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.$ $Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.$ $Novus - \Вкуснятина\ в виде плесени на ужин.$

Купили сегодня в Новусе с семьёй моркву по-корейски от ТМ "Грінвіль" на ужин. Как оказалось - морковка с сюрпризом. Срок годности на упаковке стоит до 12.11.2021. То есть, ещё месяц она могла лежать на полочке. Интересно, чтоб тогда ждало людей, которые её купят? Уже новая жизнь внутри?
Новусу за такие наценки на товар, что они ставят, нужно лучше следить за качеством товара!!!

Свежий хлеб появляется только в 17.00

Гость 15 жовтня, 2021 год

Добрый день! Магазин г. Киев на Антоновича свежего хлеба нет вообще на 15.10.2021 время 14.10. Продавцы и пекари сообщили,что будет через 3 часа! Вопрос это нормально и так должно быть,или все же свежий хлеб должен быть немного раньше?)

Отказали сделать хот-дог

Косенко Ирина 12 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, улица Гната Хоткевича, 1А В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать,... Читати відгук В Киеве на Златоустовской кассир Осадчая сказала моему сыну, что не будет делать хот-дог:у меня есть другие дела, молодой человек(это 8-летний ребёнок) .Очереди не было. Что это значит???? Когда я подошла, услышав разговор, она сослалась на отсутствие маски у ребёнка (который, правда, до этого ходил минут 20 по маркету и никто нам не сделал замечания по этому поводу). Надо сказать, неприятный человек, громкоголосый, ищущий
повод не работать

Переваги:

Не знаю

Недоліки:

Указала

Показати 1 відповідь

Кулинария Новус

Игорь 12 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, просп. Академика Палладина, 7/60 Спасибо за отравление. Брал гречку с печёной в 13:00, по итогу к 23:00 уже не смог слезть с туалета.

Отравление от салатов оливье, дачный

Гость 11 жовтня, 2021 год

11.10.2021 в Киеве в магазине новус (просп. Лобановского) купили 2 салата дачный, оливье. В итоге сильное отравление!

Переваги:

нет

Недоліки:

Не свежие салаты!!!

Новые новусы ужасны!!!

Гость 10 жовтня, 2021 год

Зачем вы открываете новые новусы которые по уровню дешевых сельмагов??? Персонала не хватает, на вопросы отгавкиваются, экспресс кассы не работают, так как кассира нет, на кулинарии салаты совсем без соуса, мясное как подошва… это касается новуса вместо биллы возле Алладина (кулинария просто жуть, что салаты без заправки, что мясное как резина) и на Харьковском на Декабристов 3, там вообще мракобесие,... Читати відгук Зачем вы открываете новые новусы которые по уровню дешевых сельмагов??? Персонала не хватает, на вопросы отгавкиваются, экспресс кассы не работают, так как кассира нет, на кулинарии салаты совсем без соуса, мясное как подошва… это касается новуса вместо биллы возле Алладина (кулинария просто жуть, что салаты без заправки, что мясное как резина) и на Харьковском на Декабристов 3, там вообще мракобесие, именно после него больше всего невозможно удержаться от возмущения экспресс касса не работает - убил ответ, а что вы хотели, кассира нет, ну назовитесь тогда не новусом, а каким-то атб со слоганом «мене там наї@али, а тебе?»!! Отправляйте кулинарию учиться в Новус на Дружбы народов, там всегда идеальная еда, а общению, расстановке и обслуживанию туда же на Дружбы и на Здолбуновскую. К Вам едут, потому что привыкли к определенному уровню, а после этих двух новусов было отвратительное ощущение, и материться хотелось до изнеможения!!!

Показати 1 відповідь

Пицца новус

Ирина 8 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Героев Сталинграда, 4а Пицца с Новуса отвратительная!!!!!
Тесто было полусырое….ей еще доготовиться надо…. такое чувство что она и не была в печи…….

Ужасное обслуживание

Диана 8 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Софии Русовой 1А (м.Осокорки) Добрый день,уже не первый раз сталкиваюсь с хамским обращением персонала с мясного отдела. Неуважительная манера речи, консультант явно грубил. И это повторяется очень часто. Пожалуйста персонал Novus займитесь своими сотрудниками, проведите работу в манере речи и тд. Такие консультанты портят вашу репутацию.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Хамская манера речи

Хамские Кассиры Новуса ( ул. Григория Кипры 5)

Экатерина 6 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 К большому сожелению или к счастью , сегодня мне открылись глаза на тех людей которые пытаются самоутвердиться за счёт других. Абсолютно не воспитанная, дерзкая, необразованная личность пробивала мне мои покупки на кассе. Такого отношения к покупателю , я не видела нигде. Возникло полное отвращение к магазину, ведь сотрудники это лицо магазина в первую очередь . За не долгий и не... Читати відгук К большому сожелению или к счастью , сегодня мне открылись глаза на тех людей которые пытаются самоутвердиться за счёт других. Абсолютно не воспитанная, дерзкая, необразованная личность пробивала мне мои покупки на кассе. Такого отношения к покупателю , я не видела нигде. Возникло полное отвращение к магазину, ведь сотрудники это лицо магазина в первую очередь . За не долгий и не тесный контакт с одной из представительниц , меня успели оценить по внешнему виду с ширмой ее устарелых предубеждений и предвзятости, пристыдить, попытаться научить жизни ( заметьте человек сам не имеет багажа опыта, учитывая ее трудоустройство) и полностью отбить желание ещё раз вернутся в магазин . Хотя простите , все таки желание ещё раз туда заглянуть все таки есть. Совесть не позволяет оставить отзыв только в интернете, обязательно напишу его ещё в клиентской книжке в разделе информации уже и в самом магазине.

Волосы в еде

Катерина 6 жовтня, 2021 год

Відгук про Novus за адресою Київ, Кольцевая дорога, 12 Волосы в кексах!! Это как понимать???

Сотрудники хамы и ложные скидки!

Гость 2 жовтня, 2021 год

Никому не советую данное заведение! После 21:00 действует акция на кулинарию -40%. Там была пометка еще -20%, я думала брать ли и сотрудники заверили, что будет скидка общая -60%. За такую цену я особо не думала, набрала салатов и блинчиков. Но не тут то было…
На кассе меня обслуживала глухонемая девочка и у нее пробилось только -20%. Она мне не... Читати відгук Никому не советую данное заведение! После 21:00 действует акция на кулинарию -40%. Там была пометка еще -20%, я думала брать ли и сотрудники заверили, что будет скидка общая -60%. За такую цену я особо не думала, набрала салатов и блинчиков. Но не тут то было…
На кассе меня обслуживала глухонемая девочка и у нее пробилось только -20%. Она мне не смогла помочь и послала к старшему кассиру. Я выстояла ещё раз очередь, чтобы попасть к ней. Она не долго думая говорит: «На уценку не действует скидка». Я ей пыталась объяснить, что девочки из отдела заверяли меня в обратном и именно по этому я взяла товар, на что она мне начала грубо отвечать и повышать голос. Я попросила ее пройти со мной и разобраться, на что она мне сказала: «Не буду я с вами никуда ходить, идите разбирайтесь!».
Я иду на отдел, где мне действительно подтверждают данную скидку -60% и говорят, что им так сказала управляющая, что будет биться по кассе. Но увы… Предложили мне возврат, но я не люблю возвращать товары, по этому пусть будет на вашей совести.
А на счёт поведения старшего кассира прошу пересмотреть кандидатуру! Я не позволю, чтобы мне как покупателю хамили и повышали на меня голос!
ПОЗОР!