Novus отзывы с оценкой Ужасно / страница 10

› ›

2.0 5

976 отзывов / 466889 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужас!!!!Курица гриль -вонючая , испорченная.

Алена 11 января, 2022 год

Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё... Читать отзыв Купила в кулинарии курицу гриль, принесла домой, разворачиваю - странный запах, чуть попробовала - испорченная, разлезшаяся.
Звоню сразу на горячую линию.
Сказали верните курицу когда сможете, вернём деньги .
Привезла курицу в магазин.
Пришла администратор, начала на повышенных тонах обвинять меня , что курицу нужно было сразу привозить, хотя на Горячей линии сказали когда мне будет удобно!
Я оказывается ещё и виновата , что они вонючие куры продают, оригинально.
Это не первый случай, была ещё курица в песке.
Если кому то такое попадет, сразу несите курицу в лабораторию , а то так можно пол Киева отравить, а когда по нормальному сообщаете, так на тебя ещё и кричат.
Ужас! Ужас!Ужас!

Novus в Вишнёвом?

Елена 9 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка... Читать отзыв Я не поклонница магазинов Novus по многим причинам )это отдельная тема...но 6 .01 сложились так обстоятельства )(соседка, одинокая бабушка попросила купить ей на Рождество кусочек мяса )я хотела, как лучше... )купила уже замаренованый рулет,поставь в духовку и готово)бабулька очень обрадовалась👌 на вид он был очень аппетитен,сегодня забежала к ней с продуктами)у неё лежит не большой пакетик рядом с мусорным)(бабушка просит с маленького пакета отдать собачкам,ок)угадайте ,что в пакетике?Рулетик -мясной!!!!...ей неловко,смотрит виновато🥺я съела, что смогла...В пакете лежал кусок сала,хорошо замаренован(неловко стало мне...Нет слов..Очередной раз Novus испортил не только Рождество 😥

Культура общения с покупателями отвратительная

Петр 8 января, 2022 год

02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте... Читать отзыв 02 и 08 января в 9-30 2022 года пытался приобрести в колбасном отделе сардельки супермаркета «Новус» по ул. Гришка, 3
, но столкнувшись с хамским ответом продавца, желание пропало.
Описывать произошедший диалог, нет желания, так-как администрацию вопрос культуры общения продавцов с покупателями видимо совсем не интересует.
Была «Билла», порядка было больше, а когда появляется монополист.
Совет покупателям, обращайте внимание на качество и сроки годности товара, особенно в колбасном отделе.

Парковка не оплачена

Егор 4 января, 2022 год

Что если при выезде с парковки новуса не заплатил? Шлагбаум не открыли, потому что когда заезжал открылся автоматом и талончик не дали

Оскорбление покупателя

Лилия 1 января, 2022 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Георгия Кирпы, 5 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять... Читать отзыв 31 декабря 2021 г. в магазине Новус, по адресу Киев, ул. Кирпы, 5, кассир 02 Шкура Светлана Викторовна оскорбляла женщину, кричала на весь магазин, отказываясь обслуживать. Прошу обратить внимание, на явные проблемы с головой и с её языком у этого кассира. Такое отношение к покупателем от этого кассира было неоднократно, женщина-касир ненавидит людей, и делает всё, чтобы лишними комментариями оскорблять покупателей. Пожалуйста, примите меры, объясните сотруднику, что ненависть к покупателям на рабочем месте, не уместна.

Показать 1 ответ

Хамське відношення

Людмила 30 декабря, 2021 год

Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони... Читать отзыв Мені завжди жалко касирів коли до них покупці чіпляються,але я сьогодні я була Шокована поведінкою охорони,касирів я б сказала хамською у м Києві на Чоколівському б-рі На своє прохання допомогти відкрити шафу для речей так як вона не відчинялася мені охорона сказала що це не його діло послав мене в інший магазин і далі…і коли я підійшла до касирів вони сказали що це моя проблема і тільки коли я стала ломати ящик підійшла касир…
Раніше був магаз Білла і люди не ходили туда бо було хамське відношення до людей,жалко що назва змінилася а хами залишилися)

людей в рабство берут.

Лея 30 декабря, 2021 год

новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой... Читать отзыв новус в Киеве на ул Бульварно-Кудрявская , работает мой муж там, связи никогда нет с ним, у них там заглушки стоят. Заставляют работать практически без выходных, по мимо своих обязанностей еще и зал заставляют тарить, на кассе сидеть!!!Человек постоянно на работе, дома только ночует, приходит домой уставший, говорит Васильевна(упр) заставляет выходить постоянно или оставит без работы и плюс отзыв плохой напишет чтоб потом никуда не взяли. Вы че издеваетесь???Мошенники.

Персонал в сырном отделе с претензией

Гость 30 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Броварской пр-т , 17 Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная... Читать отзыв Больше хожу в Сильпо, обслуживание у них на высоте и ассортимент отличается.
Пару раз в Ноусе заказывала в сырном отдела и оба раза, ушла с ощущением что я им помешала смеяться и общаться.
В последний раз, 2 продавца видя нас, дальше общались и смеялись, пока мимо не прошёл кто-то из персонала и не крикнул на них. Продавец очень недовольная подошла, даже не открывала рот, я попросила отрезать кусочек Феты, она отрезала и бросила в начале витрины! Мы стоим в конце. И убежала, при этом отрезала больше и намного. Не хочется выяснять отношения с такими людьми, но из-за такого отношения и ходить в магазин нет желания
Жаль, что сервис для вас не важен!

Беспардонная кассирша

Гость 29 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Николаев
Улица космонавтов 83 а
На первой и второй кассе девочки ужасные, вечные хиханьки-хаханьки, Жевания жвачек, наглые , один мужчина спросил « это у вас самые квалифицированные здесь ?», на что они просто за ржали

Недостатки:

Только минус на кассе , все остальное хорошо

Не свежая продукция

Наталья 27 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, ул. Регенераторная, 4А Первый раз взяла готовую куринную ножку - прихватила поджелудочная. Второй раз взяла крылышки, когда ела ощущала на вкус, что взяли испорченное мясо и из него приготовили. И снова поджелудочная прихватила. Разочарована кулинарией.

Виски Bell's

Гость 25 декабря, 2021 год

Паленый виски Bell's в новусе, бутылка 0,5 куплена 23.12.2021г., здорового мужчину вырубило от 200г. Интоксикация и пол ночи в БСП

В булочках с мясом кости и хрящи

Алеся 25 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Миколаїв, ул. Космонавтов 83а Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла... Читать отзыв Уже не первый раз покупаю булочки с куриным мясом и не один раз в фарше попадаются хрящи и даже кости!!! И вот сколько себе говорила, что больше брать их не буду, но моей маленькой дочке они нравятся и она просит их иногда купить. И опять по надеялась, что в этот раз не будет хрящей, но нет это я так поняла в каждой булке - хрящ и 2 кости нашла , и дочка тоже нашла хрящ.
Это просто я не знаю как назвать, эти булки по космическим ценам сейчас, и такое поршивое качество. Ну ладно один раз попалось, но эти сюрпризы находим про каждой покупке такой булочки. Теперь уж точно к ним больше не подойду, надоело!!!! (((

Персонал, як обличчя мережі магазині "Novus"!

Любовь 24 декабря, 2021 год

Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це... Читать отзыв Купуючи продукти в магазині по вул.Солом"янська 16-Б, звернула увагу касира на різницю між ціною на полицях магазину та в чеку. На моє запитання відреагував, як з"ясувалося пізніше,представник магазину, який вийшов до каси, щоб випити кави. В мій бік пролунали його критичні зауваження, щодо недоцільності моїх претензій. На моє прохання дати змогу розібратися в цьому питанні відповідальних за це працівників, з його боку пролунали образи в мій бік, нецерзурні вислови, хамська поведінка! Віддати належне старшому касиру, яка вибачилася за несумісність цін та виправила помилку, але поведінка "цього працівника", який є представником мережі магазинів, але дозволяє собі неприпустиму поведінку по відношенню до покупців та людей взагалі, не може не звернути на себе увагу керівників цього магазину, адже саме такі невиховані, безкарні робітники складають враження про роботу всієї мережі магазинів "Novus"!!! Хоча старший касир намагалися вибачитися за цього співробітника, але чи допоможе це йому навчитися поважати людей, сумлінно виконувати свою роботу і піднімати імідж своїй компанії надалі? Дуже сумлінно... Думаю такі працівники не мають право працювати в такій відомій мережі та принижувати статус цієї компанії! На жаль не я не змогла з"ясувати прізвище цього "працівника", а ім"я його - Сашко! Ганьба!

новусу не цікаві їх покупці

Людмила 24 декабря, 2021 год

Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька... Читать отзыв Петропавлівська Борщагівка, колишня Біла.
На касі касир вирішив, що я купую не шарон а персімон хуому, хоча цінник вісить над самим товаром.
Звинувачення, що я не розумію, що я купую , що 25 год робочого її дня і її потрібно поважати...і т.д..
Що цікаво, книги скарг та проозицій не має, - закон змінили, вона це знає добре та повторює декілька раз, де адміністратор, - шукайте...
Не рекомендую відвідувати магазини, де не цікавляться думками покупців!

Жахливе відчуття.

Бесстыжие продавцы

Гость 23 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, проспект Краснозвездный, 4-Д Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в... Читать отзыв Добрый день, вчера вечером посетила, как всегда магазин на пр-те Лобановского 4Д, и была возмущена поведением сотрудницы магазина, которая, несмотря на покупателей обслуживала своих друзей на высшем уровне, а именно - открыла новый ящик с креветками, которые по акции и просто стояла и вручную отбирала самые крупные в пакет своих друзей. вначале парню, потом женщине комментируя при этом, что в пакете 1 килограмм 600 грамм. Обслужив своих друзей по высшему разряду продавец без проблем высыпала остатки в ящик холодильника, так сказать для остальных покупателей - пусть покупают переборки, которые остались. И хочу заметить, что такое поведение именно в этом магазине я наблюдаю не в первый раз. В магазине постоянно можно наблюдать картину, как продавцы на общем обозрении у покупателей, наклеивают маркировку -60% на абсолютно не просроченные продукты и отдельно складывают их в холодильнике, а потом приходят опять таки их знакомые или родственники и получают эти подарки. На такое поведение со стороны продавцов просто противно смотреть, такое можно было наблюдать только в СССР. Видно в супермаркете NOVUS все еще живут и обслуживают своих покупателей на уровне СССР.

Как устроиться на работу в Новус

Константин 23 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Вишневе, вулиця Святошинська, 28a опробовал устроиться на вакансию пекаря в вишневое возле Киева. Вакансию увидел в г.Днепре, здесь магазинов Новуса нет. Созванивался с HR Ольгой раз 5 уточнял детали работы, чтобы не было ночных смен, размер ЗП и т.д. Приехав в назначенное время никого из руководителей на месте не было, стоял на холодном складе в 10 градусный мороз где-то полчаса. Пришла сначала заведующая пекарней,... Читать отзыв опробовал устроиться на вакансию пекаря в вишневое возле Киева. Вакансию увидел в г.Днепре, здесь магазинов Новуса нет. Созванивался с HR Ольгой раз 5 уточнял детали работы, чтобы не было ночных смен, размер ЗП и т.д. Приехав в назначенное время никого из руководителей на месте не было, стоял на холодном складе в 10 градусный мороз где-то полчаса. Пришла сначала заведующая пекарней, затем управляющая, собеседование проводили стоя на складе. Хуже не придумаешь. В итоге в пустую потраченные деньги на поезд в обе стороны так как информация предоставленная HRoм Ольгой и управляющей заметно отличалась. Не ведитесь на их вакансии на Work UA и других источниках. Гнилая контора.

Не советую

Гость 17 декабря, 2021 год

С ценниками полный хаос,тяжело сориентироваться.Указана одна цена, а на кассе оказывается в два раза дороже. Больше в эту сеть ни ногой.( а то запутаешься(.

Мошенники в Новусе

Гость 16 декабря, 2021 год

Покупатели, в "Новусе" будьте осторожны с проплатой за товары. Мошенники берут лишнее и не возвращают переплат.

Сервис ужасный

Гость 15 декабря, 2021 год

На экспресс кассе работают абсолютные хамы ,которые не умеют общаться с покупателями. Каждый день хамят ,хожу в этот новус больше 2-х лет ,и последние пол года работают одни невежи . Грубое и хамское обслуживание .

Всё хуже и хуже

Гость 14 декабря, 2021 год

Коль работаете до 23.00,то и работайте,в 22.30 почти все отделы закрыты,кулинарию акционную утром продают как свежак.

Ужасное качество продуктов

Лика 11 декабря, 2021 год

Отвратительное качество продуктов собственной марки, за которым никто не следит.
И на официальном сайте отзыв не оставить
Сервис на высоте
Спасибо

Сеть ужасных магазинов

Гость 10 декабря, 2021 год

Столкнулась с проблемой в магазине, обратилась в центр поддержки покупателей и получила стресс от общения с некомпетентным персоналом. Мало того, что не могут помочь так еще и трубку бросают, зачем тогда этот центр вообще нужен?
Не рекомендую магазины этой сети для посещения, берегите свои нервы

Враження від цього магазину, на Дарницький площі!

Гость 8 декабря, 2021 год

Купив 07.12.2021 року цукерки на розвіс,і яке було неприємне враження,коли дитина спробувала,... Цукерки виявились затверділими,та з білим налітом на них

Просто жах

Гость 8 декабря, 2021 год

Г вно а не магазин.
Охорона бидло ..
Система паркування дибільна.
Був останній раз в ньому...не рекомендую нікому..

Недостатки:

Система паркування..для оплати необхідно повертатися до магазину...вже після того як тебе підперла ціла черга автомобілів

Подделка селедки под Матиас

Оксана 6 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А 01.12.21 В магазине на Дружбы Народов. заказала в рыбном отделе ( Матиас-рыба слобос. посола) покупаю уже не первый раз, но прийдя домой увидела что под МАТИАСОМ продают обычную селедку( их производства) без голов. Люди будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!! Сплошной обман!

Хамство сотрудника

Покупатель 6 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, Княжий затон 4/4 Случайно уронила пакеты на кассе, подняла, положила рядом, не разобравшись как повесить. Подошла сотрудница, осыпала проклятиями.
6 декабря, 10.40, касса 6, Княжий Затон.
Не думаю, что приду снова

Поддельный алкоголь

Максим 1 декабря, 2021 год

Я уже очень давно покупаю время от времени Старый Кахети.И вот несколько месяцев назад купив очередную бутылку понимаю что ощущение от напитка не такое как должно быть.В самом магазине обратил внимание сегодня что на полке стоит в перемешку поддельные и оригинальные напитки.

Показать 1 ответ

Хамят кассиры

Александр 1 декабря, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, бульвар Дружбы Народов, 16-А На Кассе №2 Кассир Ткаченко позволила на повышенных тонах разговаривать с покупателем и кидать продукты. Т.к. видите не захотели идти и брать второй товар по акции, перешла на личности и оскорбляла! Я вообще не понимаю как такие люди работают в такой сфере! Куда смотрит руководство ????

Обсчитали на 64 грн

Виктория 30 ноября, 2021 год

Отзыв о Novus по адресу Київ, улица Гната Хоткевича, 1А Вечером незадолго до закрытия магазина покупала еду. 2 булки по 6.49 пробили как 12! К сожалению чек рассмотрела уже дома. Будьте внимательны!

Просроченный сыр

Гость 24 ноября, 2021 год

Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он... Читать отзыв Добрый вечер! Сегодня вечером, заходили в магазин новус 7036, по адресу ул. Гришка 3а, м позняки. Купили на развес сыр Мааздам Frico 45% коло ваг, попросили нарезать, счастливые идем домой. Я придя домой решил сделать пару бутербродиков к чайку, с вашим "очень вкусным и свежим" сыром, ведь ваш "Вартовий довіри", не предупредил, что сыру жопа. Я его распаковываю, а он весь в слизи, воняет так...если бы я мог, я бы вам в теле письма отправил этот аромат, что бы вы с чайком его понюхали. Ребята, ну вы хоть когда переклеиваете стикера на сырах, вы же хоть от даты сыра отсчитывайте, а не от момента его разреза... 53.80 в мусорное ведро... и ужасное настроение.
№ чека: 7036:11.114.128.

Достоинства:

Подохли мухи, в радиусе 2км, от запаха сыра.

Недостатки:

Сыр сдох вместе с ними

Novus

Первый супермаркет NOVUS начал работать в 2009 году.
За три года своего существования компания НОВУС Украина открыла 18 супермаркетов NOVUS общей торговой площадью более 53 000 м2. Сеть представлена в Киеве, Черкассах, Ровно, Тернополе и Севастополе.
Команда NOVUS гордится тем, что создает магазины новых стандартов.
Мы внедряем европейские нормы торговли... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 976 отзывов