Name: Успешное разрешение акта притензии
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 5
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 22 березня, 2023 год 5 переглядів

Новая Почта лучшая!!! Спасибо за оперативность службе безопасности,и отделу компенсации!!! Через Олх доставку был продан не дешёвый товар более на 20000грн.В итоге покупатель либо сам либо в сговоре с сотрудником отделения подменил содержимое посылки и естественно отказался от нее. То есть посылка вернулась с другим содержимым ((( Но после составления акта претензии уже в течении получаса по телефону приятный женский голос проинформировал что притензии принята и во всём разберутся.Чесно говоря надежды оставалось очень мало на то что всё разрешиться благополучно.Два дня этот же женский голос звонил и информировал,что они во всём разбираются и требуется ещё немного времени....и что мы на связи. И о чудо на четвертый день на карту зачислились средства указанные в акте притензии по возмещению за утраченное содержимого посылки.Я честно говоря уже и не надеялся и думал что в лучшем случае это затянется на месяц.Но нет всё БЫЛо сработано быстро,оперативно,и главное РЕЗУЛЬТАТИВНО!!!! Я не знаю чья в итоге была вина,но надеюсь причастные к этой афере будут наказаны,всё-таки сумма по нынешним временам не маленькая. Ещё раз огромное СПАСИБО всем принимавшим участие в этом разбирательстве!!! НОВАЯ ПОЧТА ЛУЧШАЯ !!!! P.s не подумайте что я подставное лицо,ситуация действительно имела место быть.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 27 березня, 2023 год

Добрий вечір, Сергію!

Раді, що все вирішилося та Ви залишилися задоволені ❤️

Якщо потрібна наша допомога - обов'язково пишіть, завжди допоможемо розв'язати питання та у всьому розібратися.

Перепрошуємо за завдані незручності 🙏

Відповісти

Александр 26 березня, 2023 год

По Станиславскому — Не верю!

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23737 відгуків / 5189873 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби