Name: Бред на новой почте
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Украина, Харків Відгук додано 17 січня, 2015 год 2872 перегляда

Товар прибыл на склад вовремя(17.01.15 суббота), а адресная доставка будет только в понедельник.Объясняют это тем что не указана отправителем субботняя доставка( может нужно указывать и на среду ,четверг и тд.)!???.А зачем она вообще нужна? Ваше дело при поступлении товара доставить его адресату как можно быстрее,а не создавать неудобств клиентам на ровном месте!!! И забрать со склада нет возможности приходится (выполнив Вашу работу), как такое возможно?!! Я уже писал отзывы о работе Новой Почты но реакции руководства нет! Почта новая а отношение к клиентам старое( совковое).
9 згодні

Коментарі до відгуку

Galina 25 січня, 2015 год

Я никогда не получала товар НП именно курьером, но все претензии в данном случае надо бы начать с обращений к отправителю. В ТТН есть отдельная графа - "субботняя доставка". Если ее оформляет сам отправитель по инету через свой аккаунт, то это исключительно его недоработка. Если посылку оформляли на почте, то либо отправитель не сказал(а) и, соответственно, эту ремарку не внесли в накладную, либо работник почты не уточнил (это уже промазал почтовый оператор). Забрать со склада не могли, скорее всего, по той причине, что в стоимость доставки входили услуги курьера (а не самовывоз). Кстати, если надо как можно быстрее, то есть и графа о желаемом времени и дне доставки. Это тоже определяет отправитель по желанию клиента. А нестись с одной вашей посылкой сломя голову, если нет требования срочности, курьер не будет и не обязан.

Хотите суперсрочно - вперед в Мост-Экспресс. Волком завоете от их гиперскоростных поставок.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23960 відгуків / 5197077 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби