Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Ни кому не рекомендую с ними работать кидаю на деньги и не докажешь. Не законно не выдают деньги и запрашивают документы которые для получения денег не относятся . А также постоянно уничтожают товар.
Доброго ранку! Ідентифікація та верифікація клієнтів – це вимога українського законодавства до фінансових операцій і дієвий спосіб боротьби з шахрайством і відмиванням коштів. Ми працюємо з грошима, тож маємо перевіряти особу клієнта. Звертаємо вашу увагу на те, що підтвердження особи потрібне, якщо сума переказів, які отримуєте та відправляєте протягом одного дня, перевищує: - 5 000 грн для переказів готівкою; - 29 999 грн для переказів через банківські платіжні картки. Щодо пошкодження. Прохання вказати номер накладної та надати фото пошкодження, аби ми мали змогу ретельно розібратись в проблемі. Показати 1 відповідь
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Отправляя посылку, накладную оформила в личном кабинете, указав точный вес и точный размер , также была указана оценочная стоимость . Распечатала накладную , наклеила , отдала оператору отделения , при мне она убрала ее в сторону . Далее при получении посылки , у получателя уже другая стоимость доставки , естественно больше . Написала жалобу на сайте новой почты с просьбой... Читати відгук Отправляя посылку, накладную оформила в личном кабинете, указав точный вес и точный размер , также была указана оценочная стоимость . Распечатала накладную , наклеила , отдала оператору отделения , при мне она убрала ее в сторону . Далее при получении посылки , у получателя уже другая стоимость доставки , естественно больше . Написала жалобу на сайте новой почты с просьбой объяснить почему поднялась стоимость доставки . Мне пришло два ответа ))) Ответ 1 - стоимость увеличилась из за оценочной стоимости ! Что не соответствует действительности ! Со мной согласились и прислали Ответ 2 -изменился размер посылки , что также не соответствует действительности ! Замеры и вес указаны мной , были Точные !Дополнительной упаковки при получении не было. Вопрос остаётся тот же . Почему меняется стоимость доставки после того как посылка уже принята ? Читая отзывы понимаешь что это обычная практика, оценка вашей репутации 2- ,вы .. людей на деньги даже не предупреждая , а ставя перед фактом . Прошу дать ответ
Марино, добрий день! При створенні накладної 20450395925658 були зазначені параметри 16*23*10 см, а при відправленні посилку переміряли співробітники відділення та вказали 12*33*12 см. Оскільки довжина більша, тому змінила об'ємна вага та вартість доставки відповідно. Показати 1 відповідь
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Раньше Почта была лучшей из всех имеющихся, на сегодняшний день работа испортилась . Опишу мои ситуации, отправляла вещи которые дома упаковала в коробку и коробка с обувью. Бьющегося ничего не было! Две коробки перемотала скотчем, чтоб было одно место. На почте Отказались !!! принимать, объяснив что должно быть упаковано в упаковочную тару, купленную у них. В чем разница между моими... Читати відгук Раньше Почта была лучшей из всех имеющихся, на сегодняшний день работа испортилась . Опишу мои ситуации, отправляла вещи которые дома упаковала в коробку и коробка с обувью. Бьющегося ничего не было! Две коробки перемотала скотчем, чтоб было одно место. На почте Отказались !!! принимать, объяснив что должно быть упаковано в упаковочную тару, купленную у них. В чем разница между моими коробками и их упаковочной тарой(коробкой) объяснить не смогли !! Посылку не приняли ))) Ощущение что операторы сидят на проценте от продаж))На сайте не нашла информации что одежда и обувь должна быть упакована в коробки Новой почты. На фото посылка упакованная мной, ее потребовали упаковать ещё в одну коробку)) Вторая ситуация, получение денежного перевода. У получателя указаны Ф. И. О. в паспорте у меня нет отчества, телефон был с собой, перевод не выдали))объяснив что отчество должно быть написано))) Пришлось приходить ещё раз с другим документом, где есть отчество. Итог, потерянное время и нервы за мои же деньги.
Переваги:
Скорость доставки
Недоліки:
В каждом отделении свои правила не поддающиеся логике, цены завышены
Добрий день, Марино! Згідно з умовами якісного пакування, вироби у товарній упаковці мають бути допоковані в транспортувальну коробку для того, щоб не був зіпсований зовнішній вигляд фірмового пакування. Транспортувальну коробку не обов'язково "Нової Пошти" використовувати, можна запакувати у свою. З умовами можете ознайомитися за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf Щодо отримання грошового переказу, то в даному випадку оператори діють згідно з умовами нашого фінансового партнера, дані клієнта в накладній мають бути зазначені повністю. Сподіваємося на Ваше розуміння, бажаємо гарного дня
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Мне должна была прийти посылка на 3 места, пришло 2 места ,не могу добиться когда получу третье. А этот попугай Ева, вообще капец. Новая почта все хуже и хуже начинает работать.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 были заказаны продукты первого числа сего месяца отправитель перепутал отделения в место 20 отправил во 2е ( это все в одном городе-сегодня 9 число посылки еще нет-это КАРАНТИН товарищи!!!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Зарегистрировал посылку 1 декабря на склад в Америке пришла 6 декабря.И тишина...9 декабря сделал запрос почему склад не регистрирует посылку?Отписались- ждать надо 8 дней чтобы зарегистрировать по условию договора.Ок.15 декабря повторный запрос.Звонки отговорки.Попросили скрины о доставке-отослал.опять тишина.Сегодня 21 декабря пришел ответ-копирую:Добрий день. Ваше звернення розглядається, скріншоти отримано та прийнято в роботу. Звернення зареєстровано під номером 20171215/02119. Очікуйте зворотнього зв'язку... Читати відгук Зарегистрировал посылку 1 декабря на склад в Америке пришла 6 декабря.И тишина...9 декабря сделал запрос почему склад не регистрирует посылку?Отписались- ждать надо 8 дней чтобы зарегистрировать по условию договора.Ок.15 декабря повторный запрос.Звонки отговорки.Попросили скрины о доставке-отослал.опять тишина.Сегодня 21 декабря пришел ответ-копирую:Добрий день.
Ваше звернення розглядається, скріншоти отримано та прийнято в роботу.
Звернення зареєстровано під номером 20171215/02119.
Очікуйте зворотнього зв'язку від менеджера. ------------------------------------- З повагою, Юлія Відділ контакт-центру з обслуговування міжнародних послуг Где посылка никто незнает.И что самое главное без регистрации посылки не наступает страховой случай.Вот такая перестраховка.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Это номера моих посылок: 59000267092352 и 59000266043365. Получены в г. Одесса отделение новой почты № 123. Меня обязали в отделении переплатить по обеим позициям 21 и 29 гривен. Хотя в интернете в службе доставки стоят совсем другие суммы. После требования выдать накладные, накладные были выданы - пустые, т е незаполненные. По каждой накладной я написал жалобу на официальном сайте почты.... Читати відгук Это номера моих посылок: 59000267092352 и 59000266043365. Получены в г. Одесса отделение новой почты № 123. Меня обязали в отделении переплатить по обеим позициям 21 и 29 гривен. Хотя в интернете в службе доставки стоят совсем другие суммы. После требования выдать накладные, накладные были выданы - пустые, т е незаполненные. По каждой накладной я написал жалобу на официальном сайте почты. Ответа нет и судя по всему не будет. Ребята, не связывайтесь с этой гоп- стоп- компанией.
Недоліки:
Не надо воровать деньги и выдавать пустые накладные.
Добрый день, Андрей! Общая сумма к оплате по накладной 59000267092352 составила 249 грн., из них: - 45 грн. – транспортные услуги; - 180 грн. – денежный перевод; - 24 грн. – плата за обратную доставку средств (2% от суммы перевода + 20 грн.). Соответственно, по накладной 59000266043365 общая сумма 126 грн., из них: - 35 грн. – транспортные услуги; - 70 грн. – денежный перевод; - 21 грн. – плата за обратную доставку средств. Если Вы оплатили больше, чем указано выше, рекомендуем обратиться в отделение «Нова пошта» и составить претензию. Хорошего дня!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Посылка с номером 20600002260006 потерялась три с половиной месяца назад. Писала притензию два раза, с чего-то в юротделе потребовали вписать данные банковского счета для возмещения как для юрлиц. Звонила раз пять на горячую линию , посылала повторные запросы через отделение. Результат - ноль. Просто игнорируют
Добрый день, Ирина! Согласно данным в информационной системе компании, по Вашей претензии принято решение о компенсации. Дополнительно уточняем информацию относительно сроков зачисления средств на Вашу банковскую карту. Хорошего дня!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 В мой адрес с али идет много заказов,всегда ставлю отметку доставка Укрпочтой и до востребования, мне так удобно!!!!! И вот вырисовывается Нова пошта с моими отправлениями с земенеными трек номерами (А ОНИ ПО ВПС НЕ ИМЕЮТ НА ЭТО ПРАВА!!!!!) и говорят прийти на их отделение, предупреждая о сроках хранения, нарушая условия доставки Всемирного Почтового Союза, качественно доставить не могут. Оператор... Читати відгук В мой адрес с али идет много заказов,всегда ставлю отметку доставка Укрпочтой и до востребования, мне так удобно!!!!! И вот вырисовывается Нова пошта с моими отправлениями с земенеными трек номерами (А ОНИ ПО ВПС НЕ ИМЕЮТ НА ЭТО ПРАВА!!!!!) и говорят прийти на их отделение, предупреждая о сроках хранения, нарушая условия доставки Всемирного Почтового Союза, качественно доставить не могут. Оператор горячей линии не может мне назвать номера отправлений которые пришли на мое имя, и решить вопрос с доставкой тоже не в состоянии!!!! им нельзя по телефону делать переадресацию, бред!!!!!!!!! Ребята в наглую перехватывают посылки с Укрпочты и забирают их себе! я понимаю - деньги за международную доставку хорошие, но наладьте качественную доставку!!!!!!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 С Одессы (отделение №20) в Запорожье (отд.№22) был отправлен мне товар (детский вертолет) габариты коробки дл.48см, ш.18см.выс.9см вес до 1кг и был упакован в коробку вместимостью до 15 кг. Когда получала заказ была шокирована ценой за доставку 99грн. (32грн доставка, 35грн коробка и за вес коробки указан 15кг 32грн.) Почему я должна платить за воздух, за виртуальные 14кг. Сотрудники просто... Читати відгук С Одессы (отделение №20) в Запорожье (отд.№22) был отправлен мне товар (детский вертолет) габариты коробки дл.48см, ш.18см.выс.9см вес до 1кг и был упакован в коробку вместимостью до 15 кг. Когда получала заказ была шокирована ценой за доставку 99грн. (32грн доставка, 35грн коробка и за вес коробки указан 15кг 32грн.) Почему я должна платить за воздух, за виртуальные 14кг. Сотрудники просто разводят людей, пакуя товар в огромные коробки. И такой ответ сотрудников, как у нас нет коробки по меньше размерами, не должны волновать отправителя. Очень не довольна работой этой компании.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Вы(Новая Почта) себе решили использовать такое как "Форпост" а с людей берете как за отправку денег человеку обратно! И еще их хрен заберешь эти деньги пльлму что Новая Почта считает что права это не документ подтверждающий личность! Себе условия и заработок вы подняли а нам(клиентам) ухудшили!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 На мой взгляд, работают вполне удовлетворительно по меркам Украины. Не DHL конечно, но терпимо. НО ЦЕНЫ!!! НП скоро лопнет от своей жадности. За посылку весом 6 кг из Днепра в Одессу содрали 90 грн! Если бы рядом с моим домом были бы офисы других перевозчиков, давно бы послал эту НП куда подальше и распрощался с ней. Специально сделал скриншот... Читати відгук На мой взгляд, работают вполне удовлетворительно по меркам Украины. Не DHL конечно, но терпимо. НО ЦЕНЫ!!! НП скоро лопнет от своей жадности. За посылку весом 6 кг из Днепра в Одессу содрали 90 грн! Если бы рядом с моим домом были бы офисы других перевозчиков, давно бы послал эту НП куда подальше и распрощался с ней. Специально сделал скриншот картинки с сайта НП с оплатой в 90 грн и отправил письмом Интайму. Они в ответ только посочувствовали, и обещали в скором времени открыть свое представительство недалеко от меня. УРА! ПРОЩАЙ, НОВАЯ ПОЧТА!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 При доставке габаритного груза на адрес (оформленного с указанным весом и габаритами) , отказываются доставлять адресно! При наличии оплаченного и отремонтированного за счет получателя грузового лифта - настаивают на приплате Новой Почте за пользование этим лифтом.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 если ваша фирма позволяет себе,присылать сообщения о доставке посылок по месту назначения ,через некоторое время,после того,как посылка уже получена или выслать СМС о том,что посылка пришла,можно получить в то время,когда отделение уже закрыто в связи с предпраздничным днем и человек едет на отделение,тратит свое время,силы,деньги на дорогу,а когда приезжает,то ему говорят: -а мы сегодня работаем по укороченному графику,и компьютеры уже... Читати відгук если ваша фирма позволяет себе,присылать сообщения о доставке посылок по месту назначения ,через некоторое время,после того,как посылка уже получена или выслать СМС о том,что посылка пришла,можно получить в то время,когда отделение уже закрыто в связи с предпраздничным днем и человек едет на отделение,тратит свое время,силы,деньги на дорогу,а когда приезжает,то ему говорят: -а мы сегодня работаем по укороченному графику,и компьютеры уже закрыты,выдать посылку не можем и ,когда в ответ по горячей линии отвечают: - наверное сообщение задержалось...,исходя из таких фактов не трудно опредеить,что Вашей фирме Н А С Р А Т Ь на клиентов,которые постоянно пользовались услугами пересылки, до определенного времени считали Вашу фирму надежной и удобной для пользования , при таком отношении придется пересмотреть свои взаимоотношения с Вашей фирмой,ведь на рынке подобных услуг Вы не единственны и к тому же по ценам Вы тоже стали развязанно себя вести,видно успех вскружил Вам сознание и при таком отношении к клиентам Вы легко можете завоевать негативную репутацию с дальнейшими последствиями.С Рождеством Христовым,желаю,чтобы Ваша фирма реагировала а такие не приятные недочеты и исскореняла их,этим Вы сохраните " своё лицо" и клиентов! P.S.речь шла о 34отд,г.Одесса. С Уважением!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Н.п. испортилась до полного свинства. По всей видимости набрали обороты и раслабили булки. Ибо обслуживания уже ни какого! Итак. Отправили посылку мне из Харькова в Одессу 19.12.2015г. в 10.40 утра уже у меня был номер декларации. Сегодня вторник 22.12.2015г. ну думаю, не пришла СМСка, о том, что товар получе и мол придите заберите. Захожу в отделение 12ть в Одессе... Читати відгук Н.п. испортилась до полного свинства. По всей видимости набрали обороты и раслабили булки. Ибо обслуживания уже ни какого! Итак. Отправили посылку мне из Харькова в Одессу 19.12.2015г. в 10.40 утра уже у меня был номер декларации. Сегодня вторник 22.12.2015г. ну думаю, не пришла СМСка, о том, что товар получе и мол придите заберите. Захожу в отделение 12ть в Одессе а там народу, больше чем кислороду. Работает Дима, а девочки хотя бы таблички поставили, что заняты. Одна чего то заполняет, другая финансами занимается. Короче стою в очереди. И тут приходит СМСка, что мол придите и заберите посылку. Потратил минут 30ть, что бы достояться, подхожу даю номер декларации, а мне говорят, что мол посылка пришла, но ее еще ни кто не распаковывал. Придите через час! Мне, что теперь бросить работу, и жить на Н.п. -??? Мало того, они утверждают, что посылку отправили из Харькова – 21.12. Но огда почему в 10.40 утра – 19го у меня уже был номер декларации? Это просто свинство!!!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Получил комп. Б.У стоимость 1500грн. За доставку с Винницы в Одесскую обл. взяли 261грн.!!!!!! Сделали ящик картонный в 3 раза больше компа и накидали внутрь кусочки пенопласта. КОЗЛЫ вонючие!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Антимонопольный комитет надо натравить на них!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Отделение №3 Одесса ул.Дальницкая. Прежде чем устроиться на работу и пройти все инстанции (документы, службу безопасности и т.д.), советую пообщаться с девочкой-директором (именно директором, а не руководителем). У директора отдельные апартаменты. Лучше потратить время с ней на собеседовании, чем сдать все "анализы", получить диагноз "здоров" и услышать ее вердикт. Только она решает болен ты или нет. И если ты человек... Читати відгук Отделение №3 Одесса ул.Дальницкая. Прежде чем устроиться на работу и пройти все инстанции (документы, службу безопасности и т.д.), советую пообщаться с девочкой-директором (именно директором, а не руководителем). У директора отдельные апартаменты. Лучше потратить время с ней на собеседовании, чем сдать все "анализы", получить диагноз "здоров" и услышать ее вердикт. Только она решает болен ты или нет. И если ты человек умный, образованный, знаешь зачем пришел на работу в данную компанию, четко отвечаешь на "как Вы видите себя в нашей компании?!". Все......считай собеседование ты не прошел. По доставке - претензий не имею, а что касается трудоустройства в данную компанию...если ты не дурак, тебе в наших рядах делать нечего (точнее если ты умнее девочки-директора). Не хочу обидеть работающих там сотрудников. Негатив исключительно касается ее. Совет соискателям: ребята желаете там работать, при собеседовании необходимо "включить" дурака либо дурочку. Всем удачи!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Руководитель отделения №33 в Одессе просто поражает своей неадекватностью. Постоянным клиентам жопу заносит, на остальных - все равно, хамство на каждом шагу. Не понимаю, как таких женщин назначают на руководящие должности. Позорище!
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 несколько раз пользовался Новой почтой, товар приходил вовремя замотанный в упаковочный полиэтилен, при выдачи предлагали проверить сохранность и т.д. проблем не возникало никогда. А кому дорого пользуйтесь дерьмом под названием Ин-тайм узнаете как там воруют и вскрывают посылки.
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Здраствуйте.Впервые воспользовался услугами новой почты,ждал посылку из Кировограда в Одессу,отправленную 25.05.15 и зашёл с утра на сайт 27.05.15,было написано что груз в городе,но до обеда СМС о доставке так и не получил,решил проверить пойти в отделение,где и получил посылку,но ещё накладную прклеили на сам товар,из-за чего она помялась.Стоимость пересылки выше чем у менее известных и мало распостранённых компаний,и не оправдана
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 Осторожно! Вор на Новой почте в г. Одесса. Заказывает в интернет магазинах под видом клиента-оформляет доставку курьером. Когда посылка приходит на центральный склад он отключает телефон.Таким образом посылка лежит на складе, в это время он достает вложимое посылки и возвращает ее на место. По истечению 5 дней груз возвращается отправителю. И в результате отправитель получает не то что отправлял.И остается... Читати відгук Осторожно! Вор на Новой почте в г. Одесса. Заказывает в интернет магазинах под видом клиента-оформляет доставку курьером. Когда посылка приходит на центральный склад он отключает телефон.Таким образом посылка лежит на складе, в это время он достает вложимое посылки и возвращает ее на место. По истечению 5 дней груз возвращается отправителю. И в результате отправитель получает не то что отправлял.И остается обманутым и обворованным. Так, и случилось в нашим случае обворовали на сумму 2100 гривен. Номер телефона ВОРА 0637053130 переставляется Игорем
Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Одеса, Малая Арнаутская, 119 В Одессе в отделении на Малой Арнаутской за подушку для кормления (рогалик) вес 1кг габариты 35х35х10 хотели взять 80 грн Одесса - Измаил Приехал в отделение на Сергея Ядова (слободка) хотели взять 45 , как они работают ??? В каждом отделении свои цены?) Зажрались либо новая почта либо менеджеры. Куда смотрят управленцы? p.s. легче за 20 грн передать автобусом)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл. «Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
Негодяи и мошейники
Не законно не выдают деньги и запрашивают документы которые для получения денег не относятся .
А также постоянно уничтожают товар.
Ідентифікація та верифікація клієнтів – це вимога українського законодавства до фінансових операцій і дієвий спосіб боротьби з шахрайством і відмиванням коштів. Ми працюємо з грошима, тож маємо перевіряти особу клієнта. Звертаємо вашу увагу на те, що
підтвердження особи потрібне, якщо сума переказів, які отримуєте та відправляєте протягом одного дня, перевищує:
- 5 000 грн для переказів готівкою;
- 29 999 грн для переказів через банківські платіжні картки.
Щодо пошкодження. Прохання вказати номер накладної та надати фото пошкодження, аби ми мали змогу ретельно розібратись в проблемі. Показати 1 відповідь
не точная информация
При створенні накладної 20450395925658 були зазначені параметри 16*23*10 см, а при відправленні посилку переміряли співробітники відділення та вказали 12*33*12 см. Оскільки довжина більша, тому змінила об'ємна вага та вартість доставки відповідно. Показати 1 відповідь
Почта уже не та ((
Згідно з умовами якісного пакування, вироби у товарній упаковці мають бути допоковані в транспортувальну коробку для того, щоб не був зіпсований зовнішній вигляд фірмового пакування. Транспортувальну коробку не обов'язково "Нової Пошти" використовувати, можна запакувати у свою. З умовами можете ознайомитися за посиланням: https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Щодо отримання грошового переказу, то в даному випадку оператори діють згідно з умовами нашого фінансового партнера, дані клієнта в накладній мають бути зазначені повністю.
Сподіваємося на Ваше розуміння, бажаємо гарного дня
Ужасная доставка
Будь ласка, напишіть номер накладної, аби ми допомогли з цим розібратися :(
Почта не работает вообще от слова Совсем
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми перевірили інформацію та розібралися.
Родіон, "Нова Пошта"
Сервис плохой
Ваше звернення розглядається, скріншоти отримано та прийнято в роботу.
Звернення зареєстровано під номером 20171215/02119.
Очікуйте зворотнього зв'язку... Читати відгук Зарегистрировал посылку 1 декабря на склад в Америке пришла 6 декабря.И тишина...9 декабря сделал запрос почему склад не регистрирует посылку?Отписались- ждать надо 8 дней чтобы зарегистрировать по условию договора.Ок.15 декабря повторный запрос.Звонки отговорки.Попросили скрины о доставке-отослал.опять тишина.Сегодня 21 декабря пришел ответ-копирую:Добрий день.
Ваше звернення розглядається, скріншоти отримано та прийнято в роботу.
Звернення зареєстровано під номером 20171215/02119.
Очікуйте зворотнього зв'язку від менеджера.
-------------------------------------
З повагою,
Юлія
Відділ контакт-центру з обслуговування міжнародних послуг
Где посылка никто незнает.И что самое главное без регистрации посылки не наступает страховой случай.Вот такая перестраховка.
ВОРОВСТВО! КИДАЛОВО!
компанией.
Общая сумма к оплате по накладной 59000267092352 составила 249 грн., из них:
- 45 грн. – транспортные услуги;
- 180 грн. – денежный перевод;
- 24 грн. – плата за обратную доставку средств (2% от суммы перевода + 20 грн.).
Соответственно, по накладной 59000266043365 общая сумма 126 грн., из них:
- 35 грн. – транспортные услуги;
- 70 грн. – денежный перевод;
- 21 грн. – плата за обратную доставку средств.
Если Вы оплатили больше, чем указано выше, рекомендуем обратиться в отделение «Нова пошта» и составить претензию.
Хорошего дня!
отвратительная международная доставка
Согласно данным в информационной системе компании, по Вашей претензии принято решение о компенсации. Дополнительно уточняем информацию относительно сроков зачисления средств на Вашу банковскую карту.
Хорошего дня!
отвратитьльное обслуживание и некомпитентность операторов
Одесса отделение 20 ул мала Арнаутська, 119
капец
Форпост хрень
Плюсы и минусы работы НП
Большие проблемы с адресной доставкой!
При наличии оплаченного и отремонтированного за счет получателя грузового лифта - настаивают на приплате Новой Почте за пользование этим лифтом.
закрыть ее на**й давно пора
Не хорошо поступаете!
P.S.речь шла о 34отд,г.Одесса.
С Уважением!
Свинство!
Итак. Отправили посылку мне из Харькова в Одессу 19.12.2015г. в 10.40 утра уже у меня был номер декларации. Сегодня вторник 22.12.2015г. ну думаю, не пришла СМСка, о том, что товар получе и мол придите заберите. Захожу в отделение 12ть в Одессе... Читати відгук Н.п. испортилась до полного свинства. По всей видимости набрали обороты и раслабили булки. Ибо обслуживания уже ни какого!
Итак. Отправили посылку мне из Харькова в Одессу 19.12.2015г. в 10.40 утра уже у меня был номер декларации. Сегодня вторник 22.12.2015г. ну думаю, не пришла СМСка, о том, что товар получе и мол придите заберите. Захожу в отделение 12ть в Одессе а там народу, больше чем кислороду. Работает Дима, а девочки хотя бы таблички поставили, что заняты. Одна чего то заполняет, другая финансами занимается. Короче стою в очереди. И тут приходит СМСка, что мол придите и заберите посылку. Потратил минут 30ть, что бы достояться, подхожу даю номер декларации, а мне говорят, что мол посылка пришла, но ее еще ни кто не распаковывал. Придите через час! Мне, что теперь бросить работу, и жить на Н.п. -???
Мало того, они утверждают, что посылку отправили из Харькова – 21.12. Но огда почему в 10.40 утра – 19го у меня уже был номер декларации?
Это просто свинство!!!
Обнаглели конкретно
Реальный развод
По доставке - претензий не имею, а что касается трудоустройства в данную компанию...если ты не дурак, тебе в наших рядах делать нечего (точнее если ты умнее девочки-директора).
Не хочу обидеть работающих там сотрудников. Негатив исключительно касается ее.
Совет соискателям: ребята желаете там работать, при собеседовании необходимо "включить" дурака либо дурочку.
Всем удачи!
Одесса, отделение №33
Дороже, зато надёжней.
Воспользовался впервые - пожалел
ОСТОРОЖНО ВОРЫ!!! Новая Почта Одесса
Наеб по стоимости доставки
Приехал в отделение на Сергея Ядова (слободка) хотели взять 45 , как они работают ??? В каждом отделении свои цены?)
Зажрались либо новая почта либо менеджеры. Куда смотрят управленцы?
p.s. легче за 20 грн передать автобусом)