Name: НОВА ПОШТА
Rating: 1.4

Не пользуйтесь npshopping

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Npshopping сервис в котором персонал отказывается соблюдать сроки выполнения своих обязательств. Всё делают очень долго, не успевают выкупать заказы где ограниченное число товара. Отвечают в обратной связи спустя несколько суток. По телефону никакой информации не говорят. Посылка приедет к вам если повезет через месяц. Деньги возвращать не хотят, хотя их берут без задержки. Не рекомендую.

4 згодні Показати 1 відповідь

Врут

Гость (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Выбранный мною товар с Амазона по США доставляется за неделю. Уже месяц пишут "заказ выкуплен" и никакой активности

2 згодні Показати 1 відповідь

Й занову реклама(((

Наталія (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Реклама красиво обіцяє що нова пошта працює для нас. Але в дійсності це не так! 26 липня 2016 від'їжджали за кордон, й повинні були у Львові (Городоцкая, 355/6) забрати посилку з подарунками за кордон. Їхали з Києва як ніколи довго, в цей день було багато ДТП. Не встигали на 5 хвилин у відділення. Подзвонили й попросили затриматися працівників, готові були... Читати відгук Реклама красиво обіцяє що нова пошта працює для нас. Але в дійсності це не так! 26 липня 2016 від'їжджали за кордон, й повинні були у Львові (Городоцкая, 355/6) забрати посилку з подарунками за кордон. Їхали з Києва як ніколи довго, в цей день було багато ДТП. Не встигали на 5 хвилин у відділення. Подзвонили й попросили затриматися працівників, готові були сплатити двійник тариф.... Але дива як у рекламі не сталося, сказали: ми не будемо чекати((((( Я вважаю, що потрібно або змінити рекламу або працівників, які підривають імідж компанії.... Прошу прийняти якісь дії!!! На все добре!!

2 згодні

Реклама и реальность

Виктория (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Отделение 169 на луначарского, прибежали в 20:01!!! И нас не обслужили, мол, лавочка закрыта! Ваши маркетологи извращаются как могут, а в реальности это все не работает! И сводит весь имидж на нет!

2 згодні

Наебщики

Таня (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Отправил посылку, сразу скажу это далеко не первая и даже не 10-я ОДИНАКОВАЯ посылка. Упаковку всегда заказываю одну и туже. Отправляю наложенным платежом, сегодня (2 дня после отправки) захожу отследить выкуп и о чудо виду что моя посылка прошла контрольное взвешивание и "поправилась" более чем на 800г. Естественно возросла сумма доставки, я испытал неудобства перезванивая клиенту и объясняя ситуацию, благо... Читати відгук Отправил посылку, сразу скажу это далеко не первая и даже не 10-я ОДИНАКОВАЯ посылка. Упаковку всегда заказываю одну и туже. Отправляю наложенным платежом, сегодня (2 дня после отправки) захожу отследить выкуп и о чудо виду что моя посылка прошла контрольное взвешивание и "поправилась" более чем на 800г. Естественно возросла сумма доставки, я испытал неудобства перезванивая клиенту и объясняя ситуацию, благо человек опытный попался сказав что сам с этими пидарами ругается постоянно. А если бы он отказался от посылки потому как доставка дорогая? Пришел на отделение, сидит работник и как попка дурак (раз 50 повторила) это ошибка, цену подняли в центральном офисе ... На горячей линии трубку НЕ ПОДНЯЛИ (нахер она нужна этим пидорасам вообще?). Доводы в виде чеков за прошлые отправки ни к чему не привели (кстати, всегда доставка разная разброс в 3-5 грн.). А тут решили на дурняк бабла слупить, а если я бы оплатил ее сам мне бы ее не отослали? Сколько на таком наебе зарабатывают? Отделение Курнатовского 15 г.Киев. З.Ы. Ранее пользовался их услугами часто, даже с другого района есдил обслуживание нравилось, а тут такое. Запрос в общество защиты прав потребителей отправлено. Завтра необходимо будет сделать им запись в книге.

4 згодні

Не просто погано, а дуже погано.

Людмила (Украина) 17 серпня, 2016 год

Не можна довіряти уже стоячи на порозі відділення. Я не перевірила декларацію і в результаті посилка пішла на іншу адресу. Камінь-Каширський і Камьянець-Подільський мабуть тиаки відрізняються... оператор набирає в автоматичному режимі. навіть не дивиться. В результаті відшкодовувати треба або мені, або отримувачу.
Будьте уважні! Дуже хамське відношення при зверненні за цією проблемою.

3 згодні Показати 1 відповідь

Все очень и очень плохо.

Настя (Украина, Кривий Ріг) 17 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Лермонтова, 10 а Посылка из США 43120930-0 прибыла в Украину 12.08 и уже 5 дней ее не могут доставить в отделения. А прогнозируемая дата доставки была 09.08. - 15.08...Хуже и не придумаешь...

3 згодні Показати 2 відповіді

Некомпетентні брехуни

Ігор (Украина) 17 серпня, 2016 год

Гіршої доставки з Китаю ще не було! Я тиждень намагаюсь дізнатись де знаходиться моя посилка, яка по трек номеру з 9.08 знаходиться в Україні. Ваші співробітники щодня вигадують нові відмазки(гроза в Китаї, велика нагрузка, знаходиться в сортувальному центрі...) По факту посилка (через вашу помилку)знаходилась за 200км від мене. В день коли мені "розказували", що накладна ще не створена мені телефонували... Читати відгук Гіршої доставки з Китаю ще не було! Я тиждень намагаюсь дізнатись де знаходиться моя посилка, яка по трек номеру з 9.08 знаходиться в Україні. Ваші співробітники щодня вигадують нові відмазки(гроза в Китаї, велика нагрузка, знаходиться в сортувальному центрі...) По факту посилка (через вашу помилку)знаходилась за 200км від мене. В день коли мені "розказували", що накладна ще не створена мені телефонували з відділення щоб я прийшов за посилкою(200км). Одна брехня цілий тиждень. Надіюсь, колись таки отримаю це замовлення, залишу відгук на своєму ютуб каналі.
Мені цікаво, ваші співробітники знають що таке ZIP code/поштовий код/індекс? І для чого він вказується? Таке враження, що для краси.

4 згодні Показати 1 відповідь

Обманщики и аферисты

Марина (Украина) 17 серпня, 2016 год

Ваша жадность не имеет границ, многоуважаемая новая почта! - Вы скоро будете, не спрашивая клиента, упаковывать в свои коробки даже упаковку жвачек! С каких это пор нитки стали опасным или бьющимся предметом? И почему вы не предупреждаете клиента про коробку, а на вопрос про необходимость такой упаковки ваш оператор просто молча смотрит? А может у меня денег нет на коробку?
Читати відгук Ваша жадность не имеет границ, многоуважаемая новая почта! - Вы скоро будете, не спрашивая клиента, упаковывать в свои коробки даже упаковку жвачек! С каких это пор нитки стали опасным или бьющимся предметом? И почему вы не предупреждаете клиента про коробку, а на вопрос про необходимость такой упаковки ваш оператор просто молча смотрит? А может у меня денег нет на коробку?
- По каким параметрам вы считаете объемный вес товара? Упаковку ниток весом грамм 300 вы посчитали как 5 кг!
- И последнее. Как так получается, что ваша программа выбивает стоимость доставки 40 грн (это, напоминаю, за пакетик с нитками 300 грамм, склад-склад, Киев-Чернигов), но ваш оператор молча берет у меня 50 грн, а на мой вопрос где сдача, невнятно мычит что-то про программу и, внимание! выдает мне якийсь "документ про переказ готівки", где я перечисляю какому-то ТОВ "ПОСТ ФИНАНС" 50 грн. Это что еще за афера? То есть если оператору кажется, что мало взяли с клиента, то можно просто напечатать левую бумажку и взять еще денег?

2 згодні Показати 1 відповідь

Обман и плохой сервис

Юлия (Украина) 16 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Дніпро, пр. Героев, 3 Вот не могу понять, что за ерунда. Забирала две посылки, по одной наложка 390грн. + 52 грн. (за доставку и за отправку наложки) а по второй посылке 30 грн. за доставку. Эта же информация на сайте. Выходит, я должна отдать 472 грн. (и в чеках те же цифры) но девушка-оператор говорит мне: с вас 500 ровно. Вас что, учили считать... Читати відгук Вот не могу понять, что за ерунда. Забирала две посылки, по одной наложка 390грн. + 52 грн. (за доставку и за отправку наложки) а по второй посылке 30 грн. за доставку. Эта же информация на сайте. Выходит, я должна отдать 472 грн. (и в чеках те же цифры) но девушка-оператор говорит мне: с вас 500 ровно. Вас что, учили считать в школьной столовой, или на рынке? Почему я отдаю не по чеку, а за какие-то непонятные услуги больше, чем положено? Это везде так, или только в этом отделении? Мне она даже не могла объяснить, почему больше, типа "еще за отправку наложенного"...
Еще и раздражается, когда задаешь эти вопросы, просишь пакет, заклеить коробку.
Это отделение всегда было с такими "доброжелательными" сотрудниками.
Но вопрос остается, почему мы платим не по чеку, а больше?

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительное обслуживание!!!

Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2016 год

Домой отправили посылку, должен был принести её курьер. За день до этого мне позвонил представитель новой почты, уточнил адрес и удобное для меня время доставки. Обещали посылку привезти с 12 .00до 16.00. Утром пришло сообщение о том, что посылка прибыла, она у курьера, ожидайте. В общем посылка не пришла, начала звонить на горячую линию, никто не брал трубку, начала звонить... Читати відгук Домой отправили посылку, должен был принести её курьер. За день до этого мне позвонил представитель новой почты, уточнил адрес и удобное для меня время доставки. Обещали посылку привезти с 12 .00до 16.00. Утром пришло сообщение о том, что посылка прибыла, она у курьера, ожидайте. В общем посылка не пришла, начала звонить на горячую линию, никто не брал трубку, начала звонить по другим номерам новой почты, никто также не берет трубку! Пошла я в ближайшее отделение, обратилась к сотруднику новой почты, на что мне ответили, что сделать ничего не могут, продолжайте звонить на горячую линию. Спустя ещё полчаса на горячей линии соизволили взять трубку. Оператор, некомпетентная девушка, которая говорила, что тоже ничем помочь не может на середине разговора положила трубку!!! !!! Спустя минут 10!!! я снова дозвонилась к оператору, трубку взяла другая девушка, которая сказала что максимум что она может сделать, так это ПОПРОБОВАТЬ связаться с курьером,и если у неё получится, то он мне перезвонит. Спустя какое-то время мне перезвонил курьер, буквально тут же доставил посылку и сделал вид, что он тут вообще не при чем. Осталась жутко недовольна. За что платить деньги, если ничего вовремя не привозят и по хамски относятся к клиентам?!!

2 згодні Показати 1 відповідь

Услуга NP SHOPPING

Гость (Украина) 16 серпня, 2016 год

Новая услуга NPShopping - это ад кромешный! Заказы обрабатывают вместо обещенных 4-х часов по трое суток, а выкупают после оплаты инвойса вместо тех же 4-х часов еще 4-ро суток. Хотя нет, по инвойсу оплаченному 11 августа товар все еще не выкуплен! На все звонки контак-центр футболит в раздел "обратная связь", от которой ответ приходит на почту через несколько суток что-то... Читати відгук Новая услуга NPShopping - это ад кромешный! Заказы обрабатывают вместо обещенных 4-х часов по трое суток, а выкупают после оплаты инвойса вместо тех же 4-х часов еще 4-ро суток. Хотя нет, по инвойсу оплаченному 11 августа товар все еще не выкуплен! На все звонки контак-центр футболит в раздел "обратная связь", от которой ответ приходит на почту через несколько суток что-то вроде "мы передали информацию ответственному сотруднику бла-бла-бла имели мы вас ввиду". Оплаченные по инвойсу деньги вернуть отказываются.

3 згодні Показати 9 відповідей

Ужас

Гость (Украина) 15 серпня, 2016 год

Я раньше постоянно получала посылки через Новую Почту и все было нормально и никаких жалоб не было,но вот уже третий раз мои посылки приходят не в полной комплектации.Там воруют и причем в больших количествах!!!! Больше не буду пользоваться этой почтой воровской!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

НЕДОРАБОТКА

Гость (Украина) 15 серпня, 2016 год

Уже много лет пользуюсь и расхваливаю НП, а сегодня столкнулась с проблемой. Несколько раз отправляла старенькой бабушке в село арбуз. Сотрудники упаковывали все тип-топ! Бабушка удивлялась и радовалась. Приехали в Запорожскую обл., купили арбуз, пришли в отделение НП и... прозрели. Это оказался запрещенный продукт, который ни при каких обстоятельствах нельзя отправлять. Официально в перечне запрещенных не значится. На мои просьбы... Читати відгук Уже много лет пользуюсь и расхваливаю НП, а сегодня столкнулась с проблемой. Несколько раз отправляла старенькой бабушке в село арбуз. Сотрудники упаковывали все тип-топ! Бабушка удивлялась и радовалась. Приехали в Запорожскую обл., купили арбуз, пришли в отделение НП и... прозрели. Это оказался запрещенный продукт, который ни при каких обстоятельствах нельзя отправлять. Официально в перечне запрещенных не значится. На мои просьбы показать где это написано ответили, что не значится. "Тогда отправляйте,"-говорю. Ответ достойный:"Не буду." Предложила вариант, чтобы я упаковала сама, подписала, что надо из сопровождающей документации, ни в какую. Отправлять не буду, все посылки все равно мы вскрываем (я этого даже и не знала). Вот так! Веселит еще и то, что клиентов ни коем образом не предупреждают об изменениях в работе. На кой...тогда данные собирают?

1 згоден Показати 2 відповіді

Больше через новую почту нечего не буду заказывать!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 15 серпня, 2016 год

Пришёл забирать посылку Николаев 10 отделение , расплатился через терминал - деньги сняли а посылку говорят не можем выдать так как чё то у них не срабатывает, проверили по зет отчёту деньги им пришли (то есть с меня списали). Говорю делайте возврат на карту они не знают как 30 минут тупили я не выдержал сказал подойду чуть позже через 1... Читати відгук Пришёл забирать посылку Николаев 10 отделение , расплатился через терминал - деньги сняли а посылку говорят не можем выдать так как чё то у них не срабатывает, проверили по зет отчёту деньги им пришли (то есть с меня списали). Говорю делайте возврат на карту они не знают как 30 минут тупили я не выдержал сказал подойду чуть позже через 1 час вернулся результата не какого всё твердили через 3 дня вернуться деньги я говорю чек возврата они мне просто чек дали, и сказали ждать. Я позвонил на горячую линию у меня приняли обращение и такие до свидания я говорю номер обращения можно? Девушка минуту и сидела клипала ещё минут 5 моё обращение то есть если бы я не спросил то и всё бы забылось. Но и это не всё сказали ждать 2 дня моё обращение будут решать. В общем жду уже 2 недели пока они решат. Больше через новую почту нечего не буду заказывать!!!

1 згоден

Это жесть!

Олег (Украина, Київ) 14 серпня, 2016 год

Под видом покупателей специальный отряд сотрудников нп делает покупки наложенным платежём на olx при этом естественно никто за товаром не приходит....мало того посылку никуда не возят она лежит себе на складе ждёт когда отправитель лох придёт и заберёт её уплатив ни за что енную сумму...Будьте осторожны с этим лохотроном!Я уже перешёл на других адекватных перевозчиков..на каких не скажу чтобы не... Читати відгук Под видом покупателей специальный отряд сотрудников нп делает покупки наложенным платежём на olx при этом естественно никто за товаром не приходит....мало того посылку никуда не возят она лежит себе на складе ждёт когда отправитель лох придёт и заберёт её уплатив ни за что енную сумму...Будьте осторожны с этим лохотроном!Я уже перешёл на других адекватных перевозчиков..на каких не скажу чтобы не сочли за рекламу.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Возмущен!

VladSafonov (Украина) 13 серпня, 2016 год

В г.Бровары, 2-е отделение, приношу партию гипсовых фигурок. Мне говорят что каждую отдельно надо упаковывать!!! ОТДЕЛЬНО, КАЖДУЮ!!! Их 100 шт. Чисто на доставке, без наложки, насчитали 180 грн., отправка в соседний город, на такси дешевле смотаться..... Я в шоке, скоро будут золотом брать за доставку!!!

5 згодні

Нарушение закона Про защиту персональных данных

Максим (Швейцария, Romoos) 12 серпня, 2016 год

12.08.2016 я получал отправление на Новой Почте. Для получения предоставил паспорт. После успешной идентификации оператор начал вводить в систему номер моего паспорта. Я возмутился и спросил зачемона это делает, на что получил ответ: "Так работает система". Я еще немного повозмущался и поняв, что она в этом деле последний человек, забрал посылку и ушел. Осадок остался, как в детстве, когда у... Читати відгук 12.08.2016 я получал отправление на Новой Почте. Для получения предоставил паспорт. После успешной идентификации оператор начал вводить в систему номер моего паспорта. Я возмутился и спросил зачемона это делает, на что получил ответ: "Так работает система". Я еще немного повозмущался и поняв, что она в этом деле последний человек, забрал посылку и ушел. Осадок остался, как в детстве, когда у меня украли велосипед.
Все дло в том, что Новая Почта, зачем то собирает персональные данные своих клиентов, без их ведома, чем грубо нарушает закон Про защиту персональных данных. А раз без ведома, то и за хранение никакой ответственности не несет! Вобщем, будьте осторожны со своими личными данными, неизветно в чьих они могут оказаться!
Новой Почте большой минус за такую незаконную деательность!

3 згодні Показати 1 відповідь

Дружно переходим

Гость (Украина, Київ) 12 серпня, 2016 год

Ого да тут жарко....Согласен со всем Это уже выходит за рамки...ненужные услуги впаривают...сроки нарушают...за повреждённый груз денег не возвращают....стоимость перевозки выше неба....пора сваливать...

4 згодні

Твари

Борец (Украина, Київ) 12 серпня, 2016 год

снова купил 2 телефона на запчасти за 50грн продавец всё запечатал а эти мудаки как всегда матрёшку сделали в итоге вместо 30грн насчитали 43грн Горите в аду твари!

4 згодні

Отделение в Мирнограде (Димитров на Светлом)

Маслова С.И. (Украина) 12 серпня, 2016 год

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Разводилы на новой почте

Гость (Украина, Київ) 12 серпня, 2016 год

Звонят тебе через твои обЪявления,часто всего через OLX,"Всё присылай товар заберу -чуть ли не попец на немчуровый крест рвёт.В итоге киснет посылка 5 дней и едет ко двору.Так и БизнеССС в гору растёт.И звонарики "запульку"стригут...Вот така и Доставка в один карман---ИХ..... Только предоплата теперь!!!!!

Показати 1 відповідь

-

Гость (Украина, Київ) 11 серпня, 2016 год

В отделениях на морозе узнать ничего нельзя,спрашиваешь они уходят у тебя перед носом.Обман веса .В наглую парят свои услуги можна сказать насильно мол если отказываетесь то уходите.Не советую никому.

3 згодні Показати 2 відповіді

Написанно что супер быстрая доставка но все не так!

Misha (Украина) 11 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Бровари, ул. Генерала Кирпоноса, 3 Затянули на 1 день с доставкой..

1 згоден Показати 1 відповідь

Обман НОВОЙ ПОЧТОЙ за вес пересылки в два раза!!!

Сергей (Украина, Київ) 10 серпня, 2016 год

Добрый вечер! Вчера 09 августа мне отправили новой почтой с Авангарда у Вознесенск нижний прямой рычаг на Митсубиси Галант № декларации 59000197910838 через отслеживания увидел, что вес его 4 кг испугался, подумал, что мне прислали рычаг с трактора?, а стоимость пересылки 45 грн. з Одесской у Николаевскую область??? 10 августа в обед позвонил на горячую линию 0800500609 уточнить (все звонки... Читати відгук Добрый вечер! Вчера 09 августа мне отправили новой почтой с Авангарда у Вознесенск нижний прямой рычаг на Митсубиси Галант № декларации 59000197910838 через отслеживания увидел, что вес его 4 кг испугался, подумал, что мне прислали рычаг с трактора?, а стоимость пересылки 45 грн. з Одесской у Николаевскую область??? 10 августа в обед позвонил на горячую линию 0800500609 уточнить (все звонки записываются)? Где оператор, объяснил, что отправитель на 5 грн. за мой счет взял картонную упаковку и может они посчитали по удельному весу, например ш*в*д/4000 = удельный вес. Например если взять обувную коробку высотой 20 шириной 20 и длиной 40 то получится 20*20*40/4000=4 кг удельного веса и они выбирают, что больше. 10.08 в 16.55 на новой почте как раз прибыл товар (мне даже не прислали смс, и это не первый раз!?) и к большому удивлению мне вынесли мой груз, на вид примерно 0,7 кг уд. веса (визуально определил, что в обувную коробку можно было сложить примерно шесть таких упаковок как мне вынесли!!!) оплатил доставку и при работниках новой почты положил на веса узнать откуда 4 кг.??? На весах высветило 2 кг. и 30 гр. на, что мне сотрудник ответил, что посчитали по удельному весу!!! В очереди было человек восемь не хотел за "копейки" задерживать людей! (хотел успеть на последнюю маршрутку, что бы уехать домой). С этого сделал вывод, что работники Вознесенского отделения №2 также на глаз даже не зная (или осознанно!?) как определить груз - обманывают людей??? Дома перепроверил размеры 11*6*43/4000=0,709 кг. уд. веса. Так, что новая почта по весу меня в два раза обманула вместо 2 кг. 30 грам поставила 4 кг., а по удельному вообще почти у шесть раз!? Так, что прежде чем получить товар ПЕРЕПРОВЕРЯЙТЕ???

2 згодні

Дурят на весе

Гость (Украина) 10 серпня, 2016 год

Хотел отправить бампер капот решотку очки с Бмв. Посчитали 750. Я отказался и сказал только капот посчитали 800 грн я обялдел. И грузчики тупые вынесли капот и лаком поладили на бето. Всех обматерил и поехал на интайм 360 грн и все уехало. Днепр комбайновый завод отдел

1 згоден

Такой подставы у меня еще не было

Станислав Фридман (Украина) 10 серпня, 2016 год

Все у меня с Новой почтой было нормально до того как в один прекраснейший день а точнее 29.07 или 30.07 смотря кому верить (Розетке или почте) отправили мне посылку с Киева в Житомир с номером 20400014824247 вроде все нормально но номер не трекался совсем.
Ладно думаю у них небольшая проблема ничего страшного.
Но посылка не пришла 1.08.... Читати відгук Все у меня с Новой почтой было нормально до того как в один прекраснейший день а точнее 29.07 или 30.07 смотря кому верить (Розетке или почте) отправили мне посылку с Киева в Житомир с номером 20400014824247 вроде все нормально но номер не трекался совсем.
Ладно думаю у них небольшая проблема ничего страшного.
Но посылка не пришла 1.08. И я позвонил на горячую линию НП с вопросом, что с посылкой ответ был "такой такого номера нет в базе но поискав усерднее они мне все таки сказали, что посылка есть и будет 2.08". Но 2.08 она не пришла потом сказали 3.08 и причина задержки "Установка нового оборудования на складе откуда отправила Розетка".
3.08 посылка тоже не пришла я уже хотел и опять звонить но мне пришло смс с извинениями и купоном о том что доставка задерживается и будет 04.08
4.08 она тоже не пришла но я ждал весь день.
Позвонив на горячую линию 5.08 их ответ меня поразил мы вам ее сегодня отправим

Думаю ладно, они уже так опаздывают доставка будет бесплатной хоть 80 гривен сэкономлю.
И действительно посылка приходит в 6.08 но с другим номером (20400015144610), иду забирать в понедельник 8.08 на складе №1.
Но на мою претензию вы же опоздали с доставкой спишите 80 грн. ответ "отправление прибыло вовремя"

Старый номер естественно помечен как удаленный информации по нему нет. Минут 5 я с ними спорил и доказывал но бестолку, потом позвонил в розетку они поняли мою ситуацию и все таки списали с меня эти 80 грн хоть на это ушло пол дня.
Но мое самое большое огорчение ждало меня после вскрытия посылки.
Я заказал корпус и детали для компьютера всего 5 позиций. Что я вижу корпус + все гарантийные талоны и чек. На вопрос где еще 4 вещи ответ это все что пришло, наверно Розетка не положила. В декларации которую мне дали значится вес около 4,8 кг, а если посмотреть через их сайт то посылка должна весить 8.68 кг
Вывод Новая почта где то потеряла большую часть посылки и мне нагло врет.
От посылки я отказался и перезаказал через другую почту.

1 згоден

Претензия

Яна (Украина) 9 серпня, 2016 год

Отправляла документы в Швецию, прошел месяц а документы еще не доставили. Оплатила экспересс доставку которую должны были доставить за 4 рабочих дня. Никто из руководства решать эту проблему не хочет, деньги никто не возвращает, документы где-то не понятно где. УЖАС , а не компания. Всем буду рекомендовать не пользоваться этой компанией!!!!!!

4 згодні

Задерживают доставку

Гость (Украина) 9 серпня, 2016 год

Третий день не могут привезти доставку из Киева, в чеке указана запланированная доставка 8 августа, 9 августа - посылки нет. Кто будет вам за такую работу платить?

2 згодні

Не дают чек при оплате наличными за услуги доставки

Гость (Украина) 9 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Миколаїв, ул.Комсомольская, 11/11 Была осуществлена доставка товара Новой почтой на нашу организацию. Услуга доставки товара "до дверей" была оплачена курьеру Новой почты наличными деньгами в сумме 150 гривен. Чек на эту сумму курьер не выдал, хотя знал название организации куда он едет и какую сумму наличными будет принимать. Почему нельзя было заранее взять с собой все необходимые документы?! Несмотря на наши многочисленные обращения... Читати відгук Была осуществлена доставка товара Новой почтой на нашу организацию. Услуга доставки товара "до дверей" была оплачена курьеру Новой почты наличными деньгами в сумме 150 гривен. Чек на эту сумму курьер не выдал, хотя знал название организации куда он едет и какую сумму наличными будет принимать. Почему нельзя было заранее взять с собой все необходимые документы?! Несмотря на наши многочисленные обращения по телефону, официальное письменное обращение к Новой почте с просьбой предоставить нам чек на оплату 150 гривен, а "воз и ныне там". Чека НЕТ. Ответа НЕТ. Профессионализм, менеджмент в организации документооборота = 0. Очень жаль, что такая крупная известная организация совершенно не заботится о своем имидже.

2 згодні