› › ›

2.3 5

16 відгуків / 5187925 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сотрудники новой почты скрывают свои "бока"

Продавец 24 листопада, 2020 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Сотрудники отделения 15 во Львове обманули получателя в процессе распаковывания посылки для осмотра товара - скрыли повреждение упаковки и предъявили поврежденный товар. При этом убедили покупателя, что "так и было", в результате чего акт не составили, покупатель забрал поврежденный товар. Своими действиями сотрудники НП наносят ущерб репутации продавца. Уважаемые покупатели, будьте бдительны, сначала самостоятельно проверяйте целостность упаковки, потом распаковывайте товар... Читати відгук Сотрудники отделения 15 во Львове обманули получателя в процессе распаковывания посылки для осмотра товара - скрыли повреждение упаковки и предъявили поврежденный товар. При этом убедили покупателя, что "так и было", в результате чего акт не составили, покупатель забрал поврежденный товар. Своими действиями сотрудники НП наносят ущерб репутации продавца. Уважаемые покупатели, будьте бдительны, сначала самостоятельно проверяйте целостность упаковки, потом распаковывайте товар для осмотра. Уважаемые продавцы, фотографируйте упакованные посылки отправляйте фото покупателям во избежание подобных случаев.

Недоліки:

Действия сотрудников Новой почты по сокрытию фактов повреждения товара наносят ущерб клиентам.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 29 листопада, 2020 год

Добрий день! Надішліть нам фото вантажу та номер накладної. Ми обов'язково у всьому розберемося.
Завчасно дякуємо.

как на дурдоме

Роман 11 липня, 2019 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Пересылал фару новой почтой крепление сломали, Ни ответа ни привета 2 претензии хоть бы ответили, Прошу дайте письменный ответ как об стену горохом, Отношение хуже некуда ,

Відповідь представника Новая Почта 12 липня, 2019 год

Романе, доброго ранку.
Відповіли Вам під першою публікацією.

Ілля, "Нова Пошта"

Просто УЖАС

Александр (Украина, Київ) 5 квітня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 № 59000248996830 Отправили с Киева на Львов разобранный тренажерный аппарат утром 03.04 позвонил 04.04 проверить где посылка, сказали 05.04 будет с 12:00.
Я нанял грузовой автомобиль и грузчика, приехали туда еще в 10:00, опять набрал консультанта сказали что груз будет с 12:00 100%, в 13:40 на отделении сообщают что пришло только 2 детали с 9, остальные будут 08.04.
КТО... Читати відгук № 59000248996830 Отправили с Киева на Львов разобранный тренажерный аппарат утром 03.04 позвонил 04.04 проверить где посылка, сказали 05.04 будет с 12:00.
Я нанял грузовой автомобиль и грузчика, приехали туда еще в 10:00, опять набрал консультанта сказали что груз будет с 12:00 100%, в 13:40 на отделении сообщают что пришло только 2 детали с 9, остальные будут 08.04.
КТО БУДЕТ ПОКРЫВАТЬ ЗАТРАТЫ, в суд на вас надо подавать уроды, отправляйте обратно все теперь, не копейки не заплачу вам!!!
Груз дальше должен был ехать на соревнования в Францию которые проходят 08.04-09.04, потерян клиент и понесли убытки 1300 евро и 2000 транспорт

Переваги:

отправляем документы, вроде проблем не было тьфу тьфу

Недоліки:

из-за этой канторы сорвали заказ на 1300 евро

6 згодні 1 не згоден Показати 7 відповідей

чому клієнт отримує посилку і ще мусить платити за зворотню доставку

Гость (Украина, Львів) 27 березня, 2017 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 погано

Переваги:

чому клієнт отримує посилку і ще мусить платити за зворотню доставку якщо він заплатив за посилку і забирає її тому для чого сума наприклад за пересилку 80 грн +80 грн зворотня доставка для чого дурити народ

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 7 квітня, 2017 год

Доброго дня.
Платника послуг транспортування зворотньої доставки вказує відправник при відправці. Якщо ви не бажаєте сплачувати ці послуги, радимо звернутися до відправника і узгодити з ним це питання

Незадоволена роботою НП

Гость (Украина, Львів) 16 грудня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Отримали СМС, що посилка уже в місті, замовляли кур'єрську доставку...вже 2-й день чекаємо, цю доставку, а на гарячій лінії тільки те й роблять, що обіцяють вирішити питання з доставкою!

1 згоден

нова почта

Гость (Украина, Львів) 14 жовтня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 самий галімий перевізник України!!!!!!!!!вжитті більше небуду ним користуватись!

2 згодні

ужасный сервис, не оправданная цена

Гость (Украина, Київ) 26 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 к сожалению, приходилось делать отправки этим перевозчиком, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, габаритный товар требуют обрешетку, якобы чтобы не повредить чужой груз, хотя никому еще не удалось получить компенсацию за поврежденный товар. Обрешетку делают сутки, (при том что дармоедов там работает куча), что дополнительно увеличивает сроки и прибавляет вес , стоимость космос, срок долгий!!!!!!!!! Контора «Рога и копыта»

1 згоден Показати 1 відповідь

Й занову реклама(((

Наталія (Украина, Київ) 18 серпня, 2016 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Реклама красиво обіцяє що нова пошта працює для нас. Але в дійсності це не так! 26 липня 2016 від'їжджали за кордон, й повинні були у Львові (Городоцкая, 355/6) забрати посилку з подарунками за кордон. Їхали з Києва як ніколи довго, в цей день було багато ДТП. Не встигали на 5 хвилин у відділення. Подзвонили й попросили затриматися працівників, готові були... Читати відгук Реклама красиво обіцяє що нова пошта працює для нас. Але в дійсності це не так! 26 липня 2016 від'їжджали за кордон, й повинні були у Львові (Городоцкая, 355/6) забрати посилку з подарунками за кордон. Їхали з Києва як ніколи довго, в цей день було багато ДТП. Не встигали на 5 хвилин у відділення. Подзвонили й попросили затриматися працівників, готові були сплатити двійник тариф.... Але дива як у рекламі не сталося, сказали: ми не будемо чекати((((( Я вважаю, що потрібно або змінити рекламу або працівників, які підривають імідж компанії.... Прошу прийняти якісь дії!!! На все добре!!

2 згодні

Шахраї!!! Відаправив гроші а посилка не прийшла (

Гость (Украина, Львів) 18 грудня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Купляв "самсунг галаксі с3".. треба було заплати половину ціни .. я оплатив потім до мене позвонили і сказали що там щось переплутали .. і попросили щоб ще доплатив решту .. я оплатив .. приходжу на нову пошту а посилки немає .. телефон виключений і ніяких більше контактів не маю .. ЩО РОБИТИ ???

Показати 1 відповідь

капєц ...

Гость 17 грудня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 я в шоці,захожу у відділення у Львові,дивлюся мій колишній співробітник якого вигнали за крадіжки з оптового складу(бакалія продукти і т.д)працює тепер тут,ну думаю клієнти будуть (задоволені)всіх підряд на роботу беруть олені....

1 згоден Показати 1 відповідь

Ок!

Гость (Украина, Львів) 2 жовтня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Довгий час користуюсь послугами НП - ніколи не було проблем, користуюсь відділеннями 6,18,35 у Львові - всюди приємні працівники, посилки останнім часом приходять навіть на день швидше ніж зазначено... Здається мені що спочатку дописувачам з негативними відгуками вартувало б подивитись у дзеркало...

1 згоден 6 не згодні

НОВАЯ ПОЧТА придумала новую фигню!!

Роберт (Украина, Київ) 20 серпня, 2015 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Внимание всем,кто отправляет и получает электронику! Эта ср...ная т.н.фирма теперь не разрешает проверять любые электротовары! И не предупреждает об этом! Только что получил объектив к своему фотику,не дали проверить! А отправителя не предупредили при отправке! В результате ему пришлось забрать товар и даром оплатить доставку туда и обратно... А они нажились! Позорище... Лично я буду искать другую фирму. Передайте всем,что... Читати відгук Внимание всем,кто отправляет и получает электронику! Эта ср...ная т.н.фирма теперь не разрешает проверять любые электротовары! И не предупреждает об этом! Только что получил объектив к своему фотику,не дали проверить! А отправителя не предупредили при отправке! В результате ему пришлось забрать товар и даром оплатить доставку туда и обратно... А они нажились! Позорище... Лично я буду искать другую фирму. Передайте всем,что они творят!

5 згодні

Аня (Украина, Киев) 26 серпня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Ще раз знімаю капелюха.
Користувалась і буду користуватись. З операторами треба говорити, треба просити переважувати, переміряти. При потребі звертатись до керівників відділень. Всі люди, всі помиляються. але завжди шли на зустріч, або помагали у вирішенні питання.
Щодо здорожчення...поки не дуже радикально, але ж вони благодійно возять на схід відправлення волонтерів, тому на це наразі закриваю очі.

5 згодні 9 не згодні Показати 2 відповіді

Галюсик (Украина) 15 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Перечитуючи дані відгуки можна сказати одне, скільки людей стільки думок.Особисто я працюю з Новою Поштою більше року, працюю як по особистим потребам так і по роботі ( по роботі я там щодня відправляю продукцію нашого підприємства), у мене жодного разу не було якось неприємного випадку, і клієнти які отримують наш товар жодного разу не жалілися що не отримали його вчасно,... Читати відгук Перечитуючи дані відгуки можна сказати одне, скільки людей стільки думок.Особисто я працюю з Новою Поштою більше року, працюю як по особистим потребам так і по роботі ( по роботі я там щодня відправляю продукцію нашого підприємства), у мене жодного разу не було якось неприємного випадку, і клієнти які отримують наш товар жодного разу не жалілися що не отримали його вчасно, чи прийшов не якісний.Особисто я дуже задоволена роботою цього перевізника, і мені прикро що у когось з вас трапився якийсь неприємний інцидент, саме з цією компанією

3 згодні 6 не згодні Показати 4 відповіді

Карина (Украина) 13 липня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Надёжный перевозчик, очень быстрая доставка товара по всей Украине. Отделений много в нашем городе, удобно, не надо ехать в другой район. Ну и, конечно, в настоящее время очень радует патриотичная позиция НП. Думаю, все слышали о помощи армии.

2 згодні 8 не згодні

Ann5678 (Украина) 27 червня, 2014 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Львів, ул. Героев УПА, 6 Львовское отделение N15, приятно удивило сервисом. Приятная девочка Русланка мило удивилась моей отправке(варенью), улыбнулась, быстро оформила заказ, сказала, что все аккуратно упакуют и мило попрощалась. Мама, получив посылку, была приятно удивлена тому, как качественно упаковали варенье, сказала, что повредиться ничего просто не могло. Спасибо большое, сервис отменный, получила много приятных эмоций, особенно от общения с Русланкой. Хотелось, чтобы везде был... Читати відгук Львовское отделение N15, приятно удивило сервисом. Приятная девочка Русланка мило удивилась моей отправке(варенью), улыбнулась, быстро оформила заказ, сказала, что все аккуратно упакуют и мило попрощалась. Мама, получив посылку, была приятно удивлена тому, как качественно упаковали варенье, сказала, что повредиться ничего просто не могло. Спасибо большое, сервис отменный, получила много приятных эмоций, особенно от общения с Русланкой. Хотелось, чтобы везде был такой приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал! Спасибо большое!

1 згоден 3 не згодні

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 16 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби